三大運(yùn)營(yíng)商3g發(fā)展及戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)大盤點(diǎn)(編輯修改稿)
2025-07-24 07:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的利潤(rùn)比較有限。因此，運(yùn)營(yíng)商的全業(yè)務(wù)發(fā)展，必須注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⑹侨轿坏?，包括話音、?shù)據(jù)、多媒體等，融合業(yè)務(wù)逐漸成為重點(diǎn)發(fā)展方向。 應(yīng)對(duì)全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，固定寬帶和高速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的缺失是中國(guó)移動(dòng)短期內(nèi)無(wú)法解決的短板問(wèn)題，為此，中國(guó)移動(dòng)提出了以為核心的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，為政企客戶和家庭客戶的爭(zhēng)奪奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，IMS可集中控制多媒體彩鈴、高清視頻會(huì)議等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，以IMS網(wǎng)關(guān)作為抓手產(chǎn)品，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪寬帶上網(wǎng)市場(chǎng)和家庭固話市場(chǎng)。 2008年原聯(lián)通與原網(wǎng)通的融合為新聯(lián)通帶來(lái)了較為均衡的全業(yè)務(wù)資源，但2009年的實(shí)際情況來(lái)看，融合還僅僅停留在組織架構(gòu)、人員調(diào)整的層面，而且從融合重組后的現(xiàn)狀來(lái)看，在人員腳骨與組織協(xié)調(diào)方面仍然存在很大問(wèn)題。簡(jiǎn)言之，2009年中國(guó)聯(lián)通對(duì)內(nèi)進(jìn)行融合重組，對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳，無(wú)法靜下心來(lái)、踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)。在固網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)業(yè)務(wù)分別落后于中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)格局下，中國(guó)聯(lián)通在2010年只有真正全力推進(jìn)移動(dòng)、固話、寬帶等各類業(yè)務(wù)的融合發(fā)展才能應(yīng)對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)，必須將集客業(yè)務(wù)和家庭業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)落到實(shí)處，加快完成組織架構(gòu)調(diào)整，建立核心員工的團(tuán)隊(duì)，完善相關(guān)的IT支撐和流程，否則中國(guó)聯(lián)通的全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略無(wú)法真正貫徹執(zhí)行。 總體來(lái)說(shuō)，2009年三大運(yùn)營(yíng)商都在根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行全業(yè)務(wù)的探索和嘗試，離真正的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)還有很遠(yuǎn)的一段路程要走，2010年運(yùn)營(yíng)商需要盡快完善內(nèi)部組織架構(gòu)和管理模式，并根據(jù)用戶需求進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)，而不是將現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的機(jī)械組合并通過(guò)套餐捆綁的營(yíng)銷方式漫無(wú)目的地向用戶推廣。 三國(guó)混戰(zhàn)的2009年已經(jīng)過(guò)去，我們期待著三大運(yùn)營(yíng)商在2010年的3G競(jìng)爭(zhēng)中建功立業(yè)。首先，3G發(fā)展戰(zhàn)略的制定必須有的放矢，對(duì)重點(diǎn)的應(yīng)用和業(yè)務(wù)進(jìn)行深耕，真正為用戶提供豐富并且頗具粘性的業(yè)務(wù)，而不只是停留在對(duì)產(chǎn)品概念大肆宣傳的層面上。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商也需要優(yōu)化組織架構(gòu)，建立良好的支撐平臺(tái)，以開(kāi)放的態(tài)度促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈合作，并順應(yīng)用戶需求，使終端、套餐、資費(fèi)等市場(chǎng)策略相得益彰。2009年三大運(yùn)營(yíng)商3G發(fā)展大盤點(diǎn)中國(guó)電信在3G元年打響第一炮 從去年年底中國(guó)電信發(fā)布“天翼”品牌到現(xiàn)在已經(jīng)有一年多的時(shí)間，中國(guó)電信經(jīng)歷了商用初期的用戶培養(yǎng)，到現(xiàn)在用戶數(shù)的穩(wěn)中有升；從年初的CDMA終端匱乏到現(xiàn)在手機(jī)數(shù)據(jù)卡的種類日益豐富；從年初的3G數(shù)據(jù)卡上網(wǎng)的起步到目前3G數(shù)據(jù)卡上網(wǎng)用戶居三大運(yùn)營(yíng)商之首，中國(guó)電信在2009年走過(guò)了3G發(fā)展元年，同時(shí)也開(kāi)拓出了其與另兩家運(yùn)營(yíng)商不同的一條路。用戶數(shù)從減到增 2009年2月，工信部正式發(fā)布了三年內(nèi)小靈通退網(wǎng)讓出頻譜的通知，自此中國(guó)電信開(kāi)始了小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)這項(xiàng)長(zhǎng)期而漫長(zhǎng)的工作，而三大運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)展了各項(xiàng)活動(dòng)來(lái)爭(zhēng)奪全國(guó)7000多萬(wàn)小靈通用戶?！ ≈袊?guó)電信首先采取高端用戶先行遷移、低端用戶引導(dǎo)遷移的方式，來(lái)引導(dǎo)小靈通用戶轉(zhuǎn)入到電信網(wǎng)內(nèi)，但在去年中國(guó)電信從聯(lián)通買入CDMA網(wǎng)絡(luò)后，在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)方面處于剛剛起步階段，加之固網(wǎng)用戶數(shù)持續(xù)下降的歷史必然趨勢(shì)，使得電信用戶數(shù)在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)逐漸下降的趨勢(shì)?！ ∮袛?shù)據(jù)顯示，截至到今年年初，中國(guó)電信的CDMA用戶數(shù)降至2791萬(wàn)，08年累計(jì)損失用戶1198萬(wàn)戶。隨后，中國(guó)電信制定了一套移動(dòng)業(yè)務(wù)差異化發(fā)展策略，在堅(jiān)持聚焦中高端客戶的同時(shí)，發(fā)展中低端客戶，同時(shí)也提出了將在年底完成3500萬(wàn)CDMA用戶發(fā)展的目標(biāo)，這在很大程度上鼓勵(lì)和刺激了整個(gè)CDMA產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展?！ 〉浇衲?月開(kāi)始，中國(guó)電信的CDMA用戶數(shù)開(kāi)始出現(xiàn)止跌跡象，新增用戶102萬(wàn)，這也是中國(guó)電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)以來(lái)第一次出現(xiàn)用戶增長(zhǎng)。而到今年5月份，中國(guó)電信CDMA用戶已增長(zhǎng)至3691萬(wàn)戶，從09年開(kāi)始中國(guó)電信的CDMA用戶已經(jīng)增長(zhǎng)900萬(wàn)戶，%?！ 慕衲?月開(kāi)始中國(guó)電信CDMA用戶開(kāi)始出現(xiàn)正增長(zhǎng)102萬(wàn)開(kāi)始，到10月份用戶增長(zhǎng)數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，這期間可以看到電信用戶數(shù)正在呈現(xiàn)穩(wěn)中上升趨勢(shì)，而到目前中國(guó)電信CDMA用戶數(shù)已超過(guò)5300萬(wàn)。雖然時(shí)至年終，中國(guó)電信并沒(méi)有達(dá)到年初所提的3500萬(wàn)用戶增長(zhǎng)，但是作為一家重組后首次運(yùn)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)商而言，中國(guó)電信的表現(xiàn)已著實(shí)讓CDMA產(chǎn)業(yè)鏈各方感到欣喜，同時(shí)這也為明年電信帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)各方發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。3G運(yùn)營(yíng)，終端發(fā)力 從今年3月16日中國(guó)電信江蘇分公司逐步開(kāi)展3G業(yè)務(wù)試商用以來(lái)，中國(guó)電信在在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)重點(diǎn)城市做網(wǎng)絡(luò)部署與優(yōu)化的同時(shí)，也在同步擴(kuò)展其3G業(yè)務(wù)范圍。中國(guó)電信在4月提出了分三個(gè)階段部署3G網(wǎng)絡(luò)的策略，而4月3號(hào)北京電信也正是啟動(dòng)了3G商用放號(hào)，標(biāo)志著世界上網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大的CDMA網(wǎng)絡(luò)完成了全網(wǎng)自2G向3G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的第一步?！ ∮捎贑DMA以及EVDO終端相對(duì)匱乏，中國(guó)電信在3G放號(hào)后首先大力發(fā)展的是其數(shù)據(jù)卡業(yè)務(wù)，在4月中國(guó)電信發(fā)出了150萬(wàn)片數(shù)據(jù)卡的集采招標(biāo)，而
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