區(qū)域銷售商質量保證手冊(編輯修改稿)
2025-07-24 02:20 本頁面
【文章內容簡介】 。本公司不授權服務站以外的任何單位和個人對車輛進行的質量保證工作，同時不對因此帶來的一切后果負責。責任本手冊已明確本公司與車主之間就有關車輛的質量保證責任。本公司不承擔因可保修保障故障而產生非車輛修理費用，如停工誤工損失、貨物損失、養(yǎng)路費、保險費、營運規(guī)費，營業(yè)利潤、罰款和其它損失。本公司以外的對車輛任何方式改裝和加裝部分，以及對整車技術參數變化和使用性能影響，本公司承擔一切責任。項目費用排除在車輛質量保證范圍內發(fā)生的缺陷故障，即恢復車輛正常行駛所涉及費用，僅包括零部件材料費，維修工時費。此類費用不向車主收取。外出服務如果在質量保證期限內出現故障而導致車輛無法繼續(xù)行駛，您一定要將車輛停下，向就近的服務站提出外出服務申請。經服務站鑒定確屬質量問題，服務站外出的費用不向您收取。若您的車輛出現故障后，仍繼續(xù)行駛，引起車輛損失擴大化，所造成的后果只能由您自行承擔。保證時間 在質量保證期限內，如果車輛出現故障，請將您的車輛開（送）到就近的服務站進行維修。請允許服務站有合理充分的時間進行精心的檢查、維修，并盡可能快的將您的車輛修復完畢。質量保證期起止界限從車主購置車輛之日起，結束于質量保證期限的最后一天。三、超出質量保證范圍由以下任何一款原因引發(fā)的行為，均表明您的車輛已超出了質量保證范圍，提請您切記： 未按照隨車本手冊的規(guī)范在服務站進行定期保養(yǎng)（包括走合保養(yǎng)和里程保養(yǎng)）。 質量保證期限內，車輛出現故障后，未經本公司授權的服務站進行處理，自行修理。 未經本公司許可，用戶自行對車輛進行修復，自行改變出廠車輛原有結構狀態(tài)，進行改裝、加裝或零部件變更引發(fā)故障，如對車廂增容、車架加固、鋼板彈簧加厚加片或輪胎加層加大等；對整車或底盤進行非本公司允許改裝的車輛不承擔保修。 維修車輛時，使用非本公司認可的零部件所產生的故障。 車輛出現故障或隱含故障未及時排除而繼續(xù)行駛，擴大化的續(xù)發(fā)性缺陷及連帶的相差零部件損壞。 車輛發(fā)生交通事故后，未經公安交通管理部門、保險公司等相關部門進行責任認定，自行處理。 車輛超載超限使用。 由外界因素造成的碰撞沖擊、燃燒毀壞、劃傷脫落等非產品自身缺陷。 因自然環(huán)境影響，如：洪水、閃電、風暴、冰雹、地震等不可抗力造成的車輛損壞。 車輛正確的噪音、振動、磨損、老化等損耗情況。1 阻攔、拒絕服務站對車輛進行正常檢查、分析鑒定，由此引發(fā)的延誤損失。1 超出了質量保證期的車輛。1 其它非材質、設計、制造原因的修理。1 由于不及時檢查造成車輛出現三漏時引起的行政部門處罰，不屬于保修范圍。1 由于環(huán)境原因、保管不善造成外觀銹蝕、表面腐蝕的，覆蓋件及油漆層有碰撞缺陷的，不屬于保修范圍。1 常用消耗品（如空濾芯、燃濾芯、機濾芯、燈泡、保險絲、潤滑油脂、制動液、冷媒、易損電子電器等部件）不屬于保修范圍。四、質量保證期下面的幾點說明，將有助于您正確理解和把握您的車輛質量保證期，請認真閱讀： 質量保證期是指車輛行駛里程和行駛時間，兩者必須同時具備，里程、時間以先到達者為準。 行駛里程是指車輛出廠以后的累計行車里程；行駛時間是指從車主購置車輛之日起，計算車輛使用時間。 如車輛里程表指示值明顯偏小，與實際行駛時間相比過于懸殊，既從車主購置車輛之日起，按每日300km累積計算行車里程。 工程載重系列車一律保修20000公里且三個月以內。 質量保證期不受車輛所有者發(fā)生變化，即改變了車主身份，或車輛因各種原因停止行駛等因素的影響。 各個零部件質量保證期說明詳見附表，零部件的質量保修期不得超過整車的質量保修期，超過時以整車的質量保修期為準。 未注明部分的零部件質量保證期10000km且3個月以內為準。 因質量保證需要更換新的零部件，其質量保證期隨同該車輛質量保證期，即按該車輛行駛里程和行駛時間作累積計算，并隨整車質量保證期結束而終止。 本公司承擔由于可保修故障而導致不能重復使用的油品、防凍防銹液、濾清器、密封墊（密封圈）等項目的費用。零部件質量保證期重要提示：發(fā)動機部分由發(fā)動機廠家特約服務站進行走合
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