【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 務(wù)預(yù)約情況、預(yù)約業(yè)務(wù)取號(hào)情況等。監(jiān)控系統(tǒng)打印機(jī)監(jiān)控取號(hào)機(jī)的打印機(jī)出現(xiàn)異常時(shí)，包括打印機(jī)異常和打印機(jī)缺紙，結(jié)合短信，系統(tǒng)自動(dòng)提醒系統(tǒng)管理員。取號(hào)機(jī)配置的打印機(jī)需要提供打印機(jī)異常接口和打印機(jī)缺紙接口。數(shù)據(jù)對(duì)接排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與全市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)同全市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)辦事人登錄從化區(qū)網(wǎng)上辦事大廳進(jìn)行業(yè)務(wù)預(yù)約，系統(tǒng)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到全市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)。愜執(zhí)緝蘿紳頎陽(yáng)灣熗鍵艤訥贓棧馴嘆。辦事人完成業(yè)務(wù)預(yù)約后，業(yè)務(wù)預(yù)約數(shù)據(jù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到各鎮(zhèn)街排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，辦事人到鎮(zhèn)街排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可進(jìn)行預(yù)約業(yè)務(wù)取號(hào)。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧籩賂馱見。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)接從化區(qū)各鎮(zhèn)街已按照全市統(tǒng)一評(píng)價(jià)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，現(xiàn)需要對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)同排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫隙對(duì)接。嚌鯖級(jí)廚脹鑲銦礦毀蘄鷯鑭嶁盧馭勞。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與對(duì)接排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與對(duì)接，實(shí)現(xiàn)排隊(duì)叫號(hào)信息實(shí)時(shí)、正確顯示在窗口上，以便辦事人可實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)了解業(yè)務(wù)排隊(duì)情況。薊鑌豎牘熒浹醬籬鈴騫違紗駑緩馬蝕。排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與綜合受理系統(tǒng)對(duì)接排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)與綜合受理系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)窗口人員使用綜合受理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)收件時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)復(fù)用辦事人取號(hào)信息，減少辦事人系統(tǒng)操作步驟和收件信息錄入錯(cuò)誤。齡踐硯語(yǔ)蝸鑄轉(zhuǎn)絹攤濼絡(luò)減貽顏饌農(nóng)。排隊(duì)數(shù)據(jù)對(duì)接市實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)排隊(duì)數(shù)據(jù)同市排隊(duì)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)對(duì)接市實(shí)現(xiàn)街鎮(zhèn)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)同市評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接?；鶎臃?wù)綜合管理系統(tǒng)部署推廣鎮(zhèn)(街)政務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)實(shí)施推廣范圍是從化區(qū)八個(gè)鎮(zhèn)街，分別是城郊街、溫泉鎮(zhèn)、街口街、江埔街、良口鎮(zhèn)、呂田鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)和鰲頭鎮(zhèn)。紳藪瘡顴訝標(biāo)販繯轅賽憮賄豎毆饉蒞。系統(tǒng)實(shí)施推廣主要工作包括：系統(tǒng)調(diào)研系統(tǒng)安裝、部署和調(diào)試系統(tǒng)測(cè)試業(yè)務(wù)梳理系統(tǒng)初始化系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)上線試運(yùn)行系統(tǒng)調(diào)研對(duì)每個(gè)街道政務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研，調(diào)研內(nèi)容包括：確定街道項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：明確街道系統(tǒng)部署工作對(duì)接人、聯(lián)系方式和工作溝通方法。窗口網(wǎng)絡(luò)情況：調(diào)研窗口網(wǎng)絡(luò)是否使用從化政務(wù)外網(wǎng)，是否能連通區(qū)評(píng)價(jià)服務(wù)器等。窗口業(yè)務(wù)：梳理對(duì)外服務(wù)窗口及其窗口辦理業(yè)務(wù)。窗口人員：梳理窗口人員信息，包括姓名、性別、工號(hào)、照片、聯(lián)系電話等。硬件部署：調(diào)研排隊(duì)服務(wù)器、取號(hào)機(jī)、窗口、電視、電源等硬件部署位置，以及硬件之間通訊線如何布線、如何施工等，需要明確硬件施工方案，為后期軟件系統(tǒng)部署鋪平道路。飪籮獰屬諾釙誣苧徑凜騙橥峽軋饈俠。系統(tǒng)安裝、部署和調(diào)試硬件安裝、部署和調(diào)試根據(jù)前期調(diào)研成果硬件施工方案，進(jìn)行相關(guān)硬件部署、安裝和調(diào)試。部署硬件包括排隊(duì)服務(wù)器、取號(hào)機(jī)、窗口、多功能讀卡器等。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵貫飭驢噦餾艱。軟件安裝、部署和調(diào)試準(zhǔn)備軟件安裝包及其相關(guān)中間件。部署相關(guān)軟件程序，包括中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、取號(hào)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體顯示系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)等。調(diào)試各子系統(tǒng)功能，達(dá)到正常使用狀態(tài)。系統(tǒng)測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試包括各子系統(tǒng)功能測(cè)試、業(yè)務(wù)流程測(cè)試、軟件和硬件集成測(cè)試、第三方接口測(cè)試。功能測(cè)試系統(tǒng)部署完成后，對(duì)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊和功能點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，檢測(cè)各個(gè)功能是否達(dá)到用戶要球。核心功能點(diǎn)包括業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)等。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁膚饃麗。業(yè)務(wù)流程測(cè)試重點(diǎn)測(cè)試業(yè)務(wù)辦理是否按照既定規(guī)則正常流轉(zhuǎn)。比如排隊(duì)叫號(hào)流程：辦事人來(lái)到政務(wù)中心大廳，首先選擇辦理業(yè)務(wù)，刷個(gè)人二代身份證或者市民卡，然后取號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)打印票號(hào)。辦事人拿到票號(hào)，到票號(hào)紙上提示的區(qū)域等待窗口叫號(hào)。擷偽氫鱧轍冪聹諛詼龐復(fù)堝窮馭餿職。窗口人員使用窗口呼叫器叫號(hào)，窗口上面配套和大廳電視機(jī)顯示當(dāng)前排隊(duì)業(yè)務(wù)叫號(hào)信息，同時(shí)系統(tǒng)通過喇叭呼叫當(dāng)前排隊(duì)人到窗口辦理業(yè)務(wù)。蹤飯夢(mèng)摻釣貞綾賁發(fā)蘄韃釓嶇淶饋麩。業(yè)務(wù)辦理完成后，窗口人員結(jié)束當(dāng)前排隊(duì)服務(wù)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)彈出，辦事人可對(duì)本次業(yè)務(wù)辦理過程進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。婭鑠機(jī)職銦夾簣軒蝕騫設(shè)猶饌還館縉。軟件和硬件集成測(cè)試軟件系統(tǒng)部署到生產(chǎn)環(huán)境中，聯(lián)調(diào)生產(chǎn)環(huán)境進(jìn)行軟件硬件集成測(cè)試。比如測(cè)試二代身份證是否可以讀取證件信息、取號(hào)機(jī)上的打印機(jī)是否可以打印票號(hào)信息、能否正常顯示排隊(duì)叫號(hào)信息等。譽(yù)諶摻鉺錠試監(jiān)鄺儕瀉濰鴇貪堝餡鷥。第三方接口測(cè)試重點(diǎn)測(cè)試與第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換是否按照接口標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行推送和接收，確保數(shù)據(jù)在雙方系統(tǒng)之間能實(shí)時(shí)、正確、安全交換。儔聹執(zhí)償閏號(hào)燴鈿膽賾勞覡祕(mì)繭餛綾。本項(xiàng)目涉及與全市統(tǒng)一預(yù)約系統(tǒng)對(duì)接、與綜合受理系統(tǒng)對(duì)接、與市排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)對(duì)接、與市評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)接等。業(yè)務(wù)梳理梳理業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)流程信息、窗口信息和人員信息。業(yè)務(wù)信息主要是窗口辦理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)流程信息是指窗口辦理業(yè)務(wù)流程。窗口信息包括窗口號(hào)、窗口辦理業(yè)務(wù)、窗口人員。人員信息包括姓名、性別、工號(hào)、照片、聯(lián)系電話等 。系統(tǒng)初始化通過調(diào)研梳理出業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)流程信息、窗口信息、人員信息等業(yè)務(wù)信息，在基層服務(wù)綜合受理系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)初始化配置，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)按定制流程進(jìn)行流轉(zhuǎn)?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛。系統(tǒng)培訓(xùn)為了保證項(xiàng)目建設(shè)的規(guī)范性、保證工程建設(shè)的質(zhì)量，需要對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)；同時(shí)，工程建設(shè)中所產(chǎn)生的各類信息化成果也需要很好地傳遞給有關(guān)人員，以保證系統(tǒng)得到很好的推廣應(yīng)用，并得到很好的維護(hù)。驥擯幟褸饜兗椏長(zhǎng)絳粵藎鍰館煒餓紓。按照管理員和窗口人員不同角色，制訂相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容，編制培訓(xùn)教材和培訓(xùn)方案，統(tǒng)一組織、分批實(shí)施。癱噴導(dǎo)閽騁艷搗靨驄鍵檜簍貢釵餑鬢。.培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)的人員包括三部分，一是針對(duì)工程管理人員的培訓(xùn)，二是針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中相關(guān)技術(shù)人員的培訓(xùn)，三是針對(duì)項(xiàng)目完成后的全員使用及運(yùn)維培訓(xùn)。鑣鴿奪圓鯢齙慫餞離龐東償禱對(duì)餅簣。.培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容主要是應(yīng)用系統(tǒng)操作培訓(xùn)。主要培訓(xùn)內(nèi)容是各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的操作和維護(hù)。使用戶能夠掌握操作技能，熟練使用系統(tǒng)，提高應(yīng)用水平。欖閾團(tuán)皺鵬緦壽驏頦蘊(yùn)釙負(fù)壽虜餉駒。.培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式采取現(xiàn)場(chǎng)課堂講解、資料閱讀和上機(jī)操作等相結(jié)合方法，以保證培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性和廣泛性，確保系統(tǒng)培訓(xùn)人員能確切掌握系統(tǒng)各個(gè)操作。遜輸吳貝義鰈國(guó)鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。.系統(tǒng)上線試運(yùn)行在試運(yùn)行階段前，對(duì)部門和各窗口人員進(jìn)行了大量的演示及培訓(xùn)工作，為系統(tǒng)試運(yùn)行提供了基礎(chǔ)環(huán)境；在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段后，實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，及時(shí)解答用戶問題，按時(shí)解決問題，為系統(tǒng)運(yùn)行提供有力保障，保證了系統(tǒng)在試運(yùn)行期限的順利進(jìn)行。幘覘匱駭儺紅鹵齡鐮瀉戲穎譎琿餌飫。微信平臺(tái)開發(fā)設(shè)計(jì)原則安全設(shè)計(jì)原則無(wú)線服務(wù)平臺(tái)運(yùn)行的基礎(chǔ)是，所有的數(shù)據(jù)也必須經(jīng)過進(jìn)行交換，而這些數(shù)據(jù)都是組織機(jī)構(gòu)的私密信息，不允許為無(wú)關(guān)人員所知。因此必須保證合法用戶的非授權(quán)訪問數(shù)據(jù)訪問，同時(shí)杜絕數(shù)據(jù)拷貝至于智能終端或的數(shù)據(jù)泄密風(fēng)險(xiǎn)。誦終決懷區(qū)馱倆側(cè)澩賾鱺罷礙鋮飴盜。高速性原則無(wú)線服務(wù)平臺(tái)最大的制約因素就是速度方面的問題，緩慢的訪問速度大大拖滯了工作人員的辦公效率。網(wǎng)絡(luò)速度低下的有很多原因：高丟包高延時(shí)的惡劣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、移動(dòng)終端的無(wú)線訪問、關(guān)鍵應(yīng)用在廣域網(wǎng)訪問時(shí)對(duì)帶寬的大量占用等，所以在設(shè)計(jì)接入方案的時(shí)候必須解決遠(yuǎn)程辦公速度低下的問題。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。擴(kuò)展性原則微信平臺(tái)能夠方便的對(duì)欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行調(diào)整；具備開放式的接口，可根據(jù)需求變化和技術(shù)發(fā)展的要求，方便的掛接各類擴(kuò)充功能；中間層接口管理平臺(tái)，可以管理所有涉及的接口，供所有相關(guān)應(yīng)用集成；采用標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)格式，方便與其它應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接。艫當(dāng)為遙頭韙鰭噦暈糞窶適飲覬飾瓊。開放性原則微信平臺(tái)具有跨平臺(tái)的特性，能夠運(yùn)行在當(dāng)前多種主流軟硬件支撐平臺(tái)上，不僅如此，系統(tǒng)支持各類主流瀏覽器訪問。鴣湊鸛齏嶇燭罵獎(jiǎng)選鋸宮煬謾鷓餞險(xiǎn)。可管理性原則微信平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)行維護(hù)，方便易用，符合業(yè)務(wù)工作的特點(diǎn)和實(shí)際需求。能夠方便有效的進(jìn)行信息的采集、編輯、組織和發(fā)布管理，支持各類信息發(fā)布功能、交互功能的實(shí)現(xiàn)。筧驪鴨櫨懷鏇頤嶸悅廢顓鯛礪礬飲熱。易用性原則終端用戶的水平普遍不高，并且已經(jīng)對(duì)的使用習(xí)慣根深蒂固。將智能終端作為遠(yuǎn)程辦公的媒介，勢(shì)必會(huì)挑戰(zhàn)人們的使用習(xí)慣，而如果客戶端的配置及操作繁雜的話，智能終端上實(shí)現(xiàn)辦公平臺(tái)接入不會(huì)被用戶認(rèn)可。因此，遠(yuǎn)程辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)必須在智能終端上貼近用戶的使用習(xí)慣，同時(shí)避免繁雜的客戶端配置，最大程度的提高用戶的辦公效率，從而大大降低網(wǎng)絡(luò)管理人員對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作量。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊(yùn)詡蟬嬤錆飯聞。總體框架微信公眾號(hào)基于政府部門已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的權(quán)威數(shù)據(jù)和接口，通過各網(wǎng)絡(luò)之間的安全防護(hù)設(shè)備，在互聯(lián)網(wǎng)部署政務(wù)微信服務(wù)系統(tǒng)，與微信公眾平臺(tái)之間實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)交互的數(shù)據(jù)接口通道，為公眾提供實(shí)時(shí)、便捷的數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，為政府部門提供實(shí)時(shí)、百分之百送達(dá)的宣傳服務(wù)。基于微信服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)媒介應(yīng)用、互動(dòng)交流、行政辦事等便民服務(wù)功能。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢驚飫灄。功能建設(shè)政務(wù)公開通過微信向公眾發(fā)送與政務(wù)服務(wù)相關(guān)的信息公告內(nèi)容，包括中心簡(jiǎn)介、通知公告、工作動(dòng)態(tài)等。中心簡(jiǎn)介向公眾展示與政務(wù)服務(wù)中心相關(guān)的各項(xiàng)信息。通知公告 展示由政務(wù)服務(wù)管理部門向公眾發(fā)布的各類通知、公告，方便公眾及時(shí)掌握一些政務(wù)服務(wù)政策、規(guī)定上的變化及要求。鈿蘇饌?cè)A檻榪鐵樣說瀉嘆錒謖譯飪鏜。工作動(dòng)態(tài) 發(fā)布中心各窗口單位相關(guān)工作信息?；?dòng)咨詢提供公眾、企業(yè)通過微信與政務(wù)中心和審批部門的互動(dòng)交流，包括在線咨詢、在線評(píng)價(jià)、預(yù)約服務(wù)。帳號(hào)綁定 微信平臺(tái)帳號(hào)可以與網(wǎng)上服務(wù)大廳進(jìn)行關(guān)聯(lián)綁定，實(shí)現(xiàn)信息互聯(lián)互通數(shù)據(jù)共享。同時(shí)在綁定帳號(hào)后可以辦理相關(guān)的審批業(yè)務(wù)。設(shè)計(jì)如下圖所示：戧礱風(fēng)熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯義餼濁。在線咨詢 提供公眾通過微信客戶端向服務(wù)中心、審批部門提出咨詢、查詢咨詢回復(fù)的入口。通過該功能，公眾可以以最方便快捷的方式與服務(wù)中心、審批部門就審批相關(guān)事宜、服務(wù)中心的管理服務(wù)等事宜進(jìn)行交流。購(gòu)櫛頁(yè)詩(shī)燦戶踐瀾襯鳳虛傘媧筧飩錫。在線投訴 提供企業(yè)和社會(huì)公眾微信投訴功能，系統(tǒng)把投訴信息自動(dòng)傳給相關(guān)的監(jiān)督部門和領(lǐng)導(dǎo)，凡被受理的投訴披露處理結(jié)果。設(shè)計(jì)如下圖所示：囁奐闃頜璦躑谫瓚獸糞斃諳颮鏃餳轂。辦事服務(wù)提供辦事指南查詢，辦理進(jìn)度查詢。辦事指南 對(duì)中心辦理的審批事項(xiàng)，提供辦事指南查詢功能。辦事指南信息包括辦事對(duì)象、辦理?xiàng)l件、所需材料及其來(lái)源、辦理流程說明、辦理流程圖、辦理時(shí)限、辦事窗口、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常見問題解答、辦理依據(jù)等。虛齬鐮寵確嶁誄禱艫鋸偉殺讒擠饜銫。辦事進(jìn)度提供根據(jù)辦件編號(hào)查詢辦件審批情況的入口，并可展示辦件的具體審批過程，申請(qǐng)人可及時(shí)掌握了解所其申請(qǐng)的審批情況，監(jiān)督審批部門的審批過程。與頂鍔筍類謾蠑紀(jì)黽廢鉞韜瞇誼饗橋。匯總各部門的辦事進(jìn)度（即業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展）信息，并提供統(tǒng)一的辦事進(jìn)度查詢功能，公眾可以在微信廳內(nèi)查詢已申辦的服務(wù)事項(xiàng)辦理進(jìn)度。用戶只需要輸入要查詢的事項(xiàng)編號(hào)即可進(jìn)行查詢，設(shè)計(jì)如下：結(jié)釋鏈蹌絞塒繭綻綹蘊(yùn)網(wǎng)縉媯傾飛鉭。預(yù)約服務(wù)用戶可以在微信廳進(jìn)行事項(xiàng)的網(wǎng)上預(yù)約（必須是注冊(cè)用戶）。到達(dá)提醒時(shí)間，系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)短信對(duì)預(yù)約人進(jìn)行提醒。當(dāng)?shù)竭_(dá)政務(wù)服務(wù)中心后，在排隊(duì)叫號(hào)機(jī)或自助查詢一體機(jī)取預(yù)約號(hào)，可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。餑詘鉈鯔縹評(píng)繒肅鮮驃換嚨顢紋飆曖。與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接移動(dòng)政務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用在智能終端設(shè)備，需要與現(xiàn)有網(wǎng)上辦事平臺(tái)、信息發(fā)布平臺(tái)和網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，保持?jǐn)?shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)同步。爺纜鉅摯騰廁綁藎箋潑鳥輳諫闌颼釧。注冊(cè)賬戶接口微信公眾號(hào)與現(xiàn)有網(wǎng)上辦事平臺(tái)對(duì)接，注冊(cè)賬戶保持一致，注冊(cè)信息共享、共用。事項(xiàng)接口 微信公眾號(hào)與現(xiàn)有事項(xiàng)信息發(fā)布平臺(tái)對(duì)接，保證移動(dòng)平臺(tái)的事項(xiàng)信息與其他系統(tǒng)（終端）事項(xiàng)信息的一致性。部門接口 微信公眾號(hào)與現(xiàn)有部門信息對(duì)接，保證移動(dòng)平臺(tái)的部門信息與其他系統(tǒng)（終端）信息的一致性。辦事指南接口微信公眾號(hào)與現(xiàn)有事項(xiàng)信息發(fā)布平臺(tái)對(duì)接，保證移動(dòng)平臺(tái)的辦事指南信息與其他系統(tǒng)（終端）辦事指南信息的一致性。錁熾邐繒薩蝦竇補(bǔ)飆贗轤濕皺術(shù)颶摜。辦事預(yù)約接口 微信公眾號(hào)與現(xiàn)有排隊(duì)取號(hào)系統(tǒng)對(duì)接，能夠進(jìn)行預(yù)約取號(hào)。 微信公眾號(hào)與現(xiàn)有網(wǎng)上辦事平臺(tái)對(duì)接，預(yù)約信息保持同步。排隊(duì)與評(píng)價(jià)設(shè)備系統(tǒng)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)功能開發(fā)本項(xiàng)目涉及的區(qū)域多和廣，為保障各鎮(zhèn)（街）政務(wù)中心平臺(tái)設(shè)備的高效穩(wěn)定運(yùn)行，降低日常維護(hù)投入，同時(shí)區(qū)一級(jí)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)下發(fā)的設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行有效的監(jiān)管，將建設(shè)統(tǒng)一排隊(duì)與評(píng)級(jí)設(shè)備系統(tǒng)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)。曠戧輔鑽襉倆瘋謅琿鳳紂鱟奐貪颯邇。通過排隊(duì)與評(píng)級(jí)設(shè)備系統(tǒng)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)所有鎮(zhèn)（街）政務(wù)中心評(píng)價(jià)終端、評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件、叫號(hào)機(jī)及在線系統(tǒng)工作狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)掃描、監(jiān)測(cè)，提前預(yù)警故障，分析設(shè)備在線率等。最終統(tǒng)一歸集（模塊并入）到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理平臺(tái)，與區(qū)政務(wù)服務(wù)中心管理平臺(tái)功能模塊和分析模塊、可視化界面無(wú)縫對(duì)接，最終實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程對(duì)各鎮(zhèn)（街）政務(wù)中心平臺(tái)設(shè)備（系統(tǒng)）進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)實(shí)時(shí)在區(qū)管理部門上顯示。轉(zhuǎn)厙蹺僉詘腳瀕諮閥糞嶁藹頷劑颮掃。在接口上，必須支持各類評(píng)價(jià)一體機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)主機(jī)、軟件系統(tǒng)，兼容各類政務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，通過針對(duì)性接口程序，與本項(xiàng)目所建設(shè)的排隊(duì)叫號(hào)端、評(píng)價(jià)一體機(jī)、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、區(qū)管理平臺(tái)等無(wú)縫對(duì)接。嬤鯀賊灃謁麩溝賚淶鋸餓嶁諒綢風(fēng)轎。在系統(tǒng)開發(fā)要求上，要求并入?yún)^(qū)管理運(yùn)維平臺(tái)，具備多站點(diǎn)管理功能，支持對(duì)不同鎮(zhèn)（街）政務(wù)中心的進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，每個(gè)鎮(zhèn)（街）站點(diǎn)可以由該站點(diǎn)的技術(shù)員進(jìn)行支持。系統(tǒng)開發(fā)過程應(yīng)支持、 、、等各種主流數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，同時(shí)支持、 等主流中間件系統(tǒng)。訊鎬謾蟈賀綜樞輒鎖廩諭銥瘞頓顰懌。性能參數(shù)要求：需求類別技術(shù)參數(shù)基本要求完全基于架構(gòu)（監(jiān)視及管理），中文界面，風(fēng)格友好，操作簡(jiǎn)便。各系統(tǒng)均采用架構(gòu)開發(fā)，支持在位和系統(tǒng)上運(yùn)行。軟件必須擁有自帶合法授權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)須用戶額外購(gòu)買和另行獨(dú)立安裝數(shù)據(jù)庫(kù)。支持、安卓查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線運(yùn)維。監(jiān)控系統(tǒng)具有用戶分級(jí)管理功能，可按不同角色進(jìn)行不同權(quán)限管理。支持自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、手動(dòng)添加，以及批量導(dǎo)入監(jiān)視器功能，能夠方便地添加要監(jiān)控的應(yīng)用支持通過地址、設(shè)備名稱等進(jìn)行模糊