【文章內容簡介】 有中專以上學歷，經培訓考核合格持有上崗證的人員擔任。 ，熟練掌握與本專業(yè)有關的標準、檢測工作和方法，防雷檢測標準和技術規(guī)范及有關法規(guī)； ，嚴格按有關程序文件和作業(yè)指導書開展防雷檢測工作，如實填寫檢測記錄，正確編寫檢測報告，按時完成檢測任務，保證檢測數據準確可靠； ，努力學習業(yè)務知識，使知識與技能不斷地得到更新，不斷提高技術水平； ，并熟悉其性能及操作規(guī)程，做好使用和維護記錄登記工作，協(xié)助本所專（兼）職儀器管理員做好維護保養(yǎng)以及按期送檢和自校工作； 質量手冊 第4章 第5頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 ，對任何單位或個人須提供相同的服務，不得擅自對外公布檢測數據及資料； 、準確性、誠實性的任何行政干預； 。 儀器管理員 由具有中專以上學歷，受所長正式聘任的專業(yè)技術人員擔任。 《產品質量檢測機構計量認證審查許可（驗收）評審準則》，做好本所檢測儀器設備的日常管理工作； ；維護儀器設備臺帳、檔案的有效性，做到帳物相符、總帳與分臺帳相符； 、儀器檢定周期表，制定計量器具的年度檢定計劃； ，做好檢測儀器設備及計量器具的按期檢定； ；負責儀器設備的標志化管理工作； （驗證）、維護和運行檢查； 。 資料管理員 由中專學歷以上、受所長正式聘任的專業(yè)技術人員擔任。 ，負責跟蹤、收集、更新本所業(yè)務范圍內有關的法律、法規(guī)、國內外防雷標準、檢測方法、規(guī)范，并編輯歸檔； 、檔案、資料的收集、歸檔、入庫、借閱和保管； 、資料的訂購和管理； 、文件、檔案的有效性和完整性； ； ； ； 。 電腦錄入員 、合格證及整改意見的打印。 ；建立專用的目錄并加裝專用密碼。 。 。 質量手冊 第4章 第6頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 各室職責 辦公室 a.協(xié)助所領導班子組織、管理、協(xié)調全所行政業(yè)務工作，編制全所工作計劃，組織全所工作的考核、評比和總結； b.負責本所來往公文的起草和處理、歸檔等管理工作； c.做好財務、人事、總務等后勤工作； d.負責全所微機的日常事務管理； e.負責本所人事及“人員聘用合同”、“職稱聘任書”、“各室工作目標責任書”等管理； f.負責組織對人員在職教育、崗前崗位培訓、繼續(xù)教育的管理和人員業(yè)績檔案的收集、整理歸檔工作； g.負責本所信息統(tǒng)計和報告工作； h.負責全所儀器設備、材料物品等采購計劃審核報批并及時組織相關業(yè)務室進行采購和驗收入庫等； i.組織并參與質量體系文件的編制并組織實施； j.負責質量手冊等質量體系文件的管理； k.協(xié)助質量負責人對質量體系的持續(xù)有效運行實施指導、管理和監(jiān)督； l.負責本所質量體系管理評審計劃的制訂、評審會議的記錄，質量體系評審、內審記錄等相關資料等的整理、歸檔； m.負責與檢測工作相關技術標準的收集與控制； n.組織實驗室進行質量控制活動； o.受理客戶抱怨對申訴意見進行記錄、確認，并按規(guī)定組織調查、分析與處理； p.完成臨時性突發(fā)性任務。 q.認真貫徹執(zhí)行國家有關計量工作的法律，法規(guī)及行業(yè)、部門的標準、規(guī)范。 r.全面負責所各種儀器設備、計量器具的監(jiān)督管理。 s.負責對本所儀器設備計量器具的“合格”“準用”“停用”標志的管理工作，并監(jiān)督標志使用是否得當。 t.負責檢查儀器設備，計量器具的使用保管、維修檢定，檢測情況，發(fā)現問題及時解決。 u.負責儀器設備、計量器具的購置建檔，相關資料的歸檔和履歷記錄。 v.負責計量器具的定期送檢。 w.做好儀器設備的購置及新購儀器設備、計量器具的調試驗收檢定工作。 質量手冊 第4章 第7頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 檢測室 a.負責本所開展政府指令性、計劃性的檢測任務； b.負責客戶委托的檢測項目范圍內的各類檢測工作任務； c.負責儀器設備的維護、使用等有關記錄，具體實施檢測設備兩次檢定之間的運行檢查程序； d.制定儀器設備、消耗性材料購置計劃并配合所辦公室對所購物資進行驗收驗證； e.制訂實驗室比對試驗和能力驗證計劃并予以實施；進行檢測過程中的質量控制； f.按程序規(guī)定要求做好檢測過程中各測點狀態(tài)標識確認。 g.認真填寫檢測原始記錄及檢測報告底稿；負責將復核完畢的檢測原始記錄、檢測報告底稿及時交電腦錄入員； h.負責制訂作業(yè)指導書（檢測細則）并組織實施，包括自校方法的制訂； i.協(xié)助辦公室做好儀器設備的量值溯源與管理，計量器具的定期檢定（自校）工作； j.協(xié)助辦公室對本室新上崗人員的崗前培訓、考核； k.負責對檢測新項目、新技術、新方法的立項、審批、報批及應用管理。 l.完成臨時性突發(fā)性工作任務。 技術委員會 本所設立以所長為主任的技術委員會，成員由中級以上職稱或從事檢測工作5年以上并具有初級職稱的專業(yè)技術人員組成； 技術委員會的主要職責為：重要技術崗位、儀器設備的上崗、上機考核；新方法的評審批準；重大技術事故的分析判別等；作為所長質量管理、技術工作的咨詢部門。 質量手冊 第4章 第8頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 質量監(jiān)督體系、質量監(jiān)督小組 本所質量監(jiān)督由所質量負責人、各室質量監(jiān)督員組成。（見圖2） 質量監(jiān)督員依據本所質量體系文件監(jiān)督各項活動是否按規(guī)定的要求進行。 監(jiān)督范圍包括檢測報告形成的全過程質量。 圖2質量監(jiān)督小組框圖 權力委派 為了確保日常工作正常運行，全所實行所長領導下的各室分工負責制。 當所長（兼技術負責人）不在時，由質量負責人代行其職責； 當技術負責人、質量負責人均不在時，由其代理人代行其職責。 權力委派必須以文字為準，書面委派文件由辦公室歸檔保存。 防止不恰當干擾 對于任何削弱實驗室技術能力、公正性以及對影響檢測結果做出獨立判斷信心或工作品德的活動，由質量負責人組織辦公室按照所有關規(guī)定予以調查并上報處理，以保證檢測數據的公正性。 保護委托人機密和所有權 本所全體工作人員都有責任為客戶保護機密和所有權，都必須嚴格執(zhí)行“FFS/CX—08保護委托方機密情報和所有權的程序”。 本所有專門措施及各種規(guī)定，為客戶的樣品資料和數據信息等保密。 質量手冊 第4章 第9頁共9頁 主題：組織與管理 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 比對與能力驗證計劃 質量負責人負責組織檢測室制定比對和能力驗證計劃，報所技術委員會批準后組織檢測室實施。 積極參加上級業(yè)務部門組織的能力驗證。 每年組織12次同級實驗室間的比對工作。 比對的項目主要為新項目、變異系數大的項目及重大檢測任務的有關項目。 檢測室在接到年度比對和驗證工作計劃后，應按計劃要求組織實施。 所有比對與驗證實驗的資料，由質量負責人收集，年底交辦公室歸檔保存。 對政府下達的指令性任務的計劃 ，辦公室應負責編制計劃，在計劃中應規(guī)定檢測時間、報告寄發(fā)時間及材料上報時間；下達任務給檢測室，在規(guī)定時間內完成檢測任務。 ，應按時保質保量完成檢測任務。 相關文件： FFS/CX—02內部質量體系審核程序 FFS/CX—05實驗室比對和驗證試驗程序 FFS/CX—08保護委托方機密情報和所有權的程序 質量手冊 第5章 第1頁共4頁 主題：質量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 總則 為了保證檢測工作符合行為公正、方法科學、數據準確、服務規(guī)范的要求，本所按照《計量認證/審查認可（驗收）評審準則》要求，建立了符合本所實際情況的質量體系，編制了質量體系文件并在檢測工作中貫徹執(zhí)行。質量體系的所有要素都用文件方式表達，包括質量手冊、程序性文件及作業(yè)指導書。實驗室各部門的所有工作均應按質量體系要求進行運作。 質量保證體系框圖 見圖3 圖3質量保證體系框圖 質量手冊 第5章 第2頁共4頁 主題：質量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 質量體系文件的組成與維持 質量體系文件 本所質量體系的運行由質量負責人負責。質量體系文件主要由質量手冊、程序性文件和作業(yè)指導書、表格、報告等記錄文件三部分構成。 質量手冊描述了本所質量體系、組織結構，明確了本所質量方針、目標、支持程序及各室、人員職責和相互關系。質量手冊是本所法規(guī)性文件，是指導實驗室內部各項質量活動的依據，必須堅決貫徹執(zhí)行。 程序性文件是質量手冊的支持性文件，是為了進行或完成某項活動所規(guī)定的途徑（或方法）的詳細運行程序。程序文件的內容應包括：目的、適用范圍、職責、定義（如需要）、工作程序、支持性文件、質量記錄。本所的程序文件共24個，目錄見附件2。程序文件也是本所的法規(guī)性文件，各室負責人必須采取措施，確保程序文件的有效貫徹執(zhí)行。每項質量活動所需的程序文件由辦公室組織編制，所技術委員會會審,所長批準。相關程序文件應包括： a) 文件的控制與維持程序 b) 量值溯源程序 c) 開展新工作項目的評審程序 d) 檢測工作程序 e) 設備管理和維護程序 f) 檢測工作偏離程序、標準（規(guī)范）的例外許可程序 g) 不合格工作控制與糾正措施程序 h) 申訴（抱怨）處理程序 i) 保護委托方機密情報和所有權的程序 j) 質量體系內部審核程序 k) 質量體系管理評審程序 作業(yè)指導書是程序文件的細化，是具體操作指南，包括檢測方法、儀器操作規(guī)程等支持運行程序的文件。由質量活動的檢測室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。作業(yè)指導書編寫要求由辦公室制定相應的格式、編號、內容要求和審批程序作出統(tǒng)一規(guī)定。 質量記錄是在各種具體質量活動中的實情記錄，應在相關質量活動中遵照執(zhí)行，是為質量或質量體系運作的有效性滿足要求程度提供客觀證據的記錄，包括內審和評審報告、糾正和預防措施的記錄等；技術性記錄，是通過檢測表明是否達到標準（或規(guī)程）的要求，結果的數據和信息的累積，包括表格、工作單、檢測報告等。由質量活動的責任室組織制定和記錄，由辦公室備案和受控。 質量體系文件的管理按“FFS/CX—01文件的控制與維持程序”執(zhí)行。 質量手冊 第5章 第3頁共4頁 主題：質量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 所長負責制定質量方針，包括質量目標和公正性聲明（承諾），并主持宣貫。 質量方針以文件形式頒布，各室應以適當的方式確保各崗位人員都能理解并貫徹執(zhí)行。 質量負責人負責維持質量手冊的現行有效性。 內部質量體系審核 為了保證質量體系與質量行為持續(xù)滿足質量方針和質量目標，保證質量體系持續(xù)和有效性，必須進行獨立的系統(tǒng)的審核。內審的內容及步驟按“FFS/CX—02質量體系內部審核程序”執(zhí)行。 由質量負責人會同辦公室具體制定年度審核計劃，經所長批準后，由辦公室組織實施。 每年至少對各質量要素各部門審核一次，也可針對體系運行中發(fā)現的問題以及客戶和上級機關反饋的信息或提出的申訴，對部分要素增加審核頻次。 。審核人員應經過培訓考核，取得相應資格； 當內部審核中發(fā)現的問題導致對運作的有效性或檢測結果正確性或有效性發(fā)生懷疑時，本所將及時采取糾正措施。如果調查表明檢測的結果可能已受到影響，本所將以書面形式通知客戶。 內審員對糾正和預防措施的落實情況進行跟蹤和驗證；對有效的糾正或預防措施，應及時按規(guī)定納入相關質量文件，以規(guī)范有關的質量活動。 依據內審結果，編制內審報告，質量負責人審查批準后交有關部門。 ，所以內部審核的結果以及內部審核中采取的糾正措施的有效性應向管理評審報告。辦公室負責收集全部內審資料，對全年審核情況進行匯總，并于年底存檔。 管理評審 、目標的總體性和質量體系的持續(xù)適用和有效，所所長每年組織一次管理評審并進行必要的改動或改進。管理評審一般在本年度內審結束后的年底進行，特殊情況（如關鍵人員崗位變動，新版本的頒布實施等）可增加評審次數。 ，質量負責人組織對質量體系的現狀與適應性、有效性進行評價。 管理評審以會議形式進行，必要時到有關現場考查。對管理評審中發(fā)現的問題和由此采取的措施均應作詳細記錄。本所領導應確保這些措施在適當和約定的日程內得到實施。具體操作按“FFS/CX—03質量體系管理評審程序”執(zhí)行。 質量手冊 第5章 第4頁共4頁 主題：質量體系、審核和評審 第A版第0次修訂 頒布日期：2002年1月1日 管理評審的依據為內審的結果及其它方面反饋的信息。 管理評審由辦公室做評審記錄，并撰寫管理評審報告，管理評審報告經所長批準后實施； 。 保證檢測結果準確性的工作方法 除對質量體系定期審核外，為了確保本所提供給客戶的檢測結果的質量，制定以下必要檢查方法： 參加實驗室間的比對； 在內部質量控制中使用適當的統(tǒng)計技術，進行內部質量控制； 定期使用同一檢測樣本進行驗證； 進行檢測人員之間的比對。 對采取的技術“校核方法”有效性進行評審 對本所內部實施質量控制措施采用的技術“校核方法”，年末應由技術負責人組織技術委員會成員對這些技術校核方法的有效性進行評審，以保證檢測結果的準確性、可靠性和公正性。 關于檢測偏離程序或標準（規(guī)范）時的規(guī)定 結合實際情況，在特許例外的情況下，允許偏離程序或標準（規(guī)范）規(guī)定的技術規(guī)范，見“FFS/CX—09檢測工作偏離程序、標準（規(guī)范）的例外許可程序”。 特許情況時的審批程序 由檢測室提出偏離技術規(guī)范的理由并起草檢測方案。 由質量負責人進行審核并組織有關人員討論。 由技術負責人批準后執(zhí)行。 檢測程序或標準（規(guī)范）的偏離不得違背本所質量方針原則。 相關文件： FFS/CX—01文件的控制與維持程序 FFS/CX—02質量體系內部審核程序 FFS/CX—03質量體系管理評審