【文章內(nèi)容簡介】 舉報，一經(jīng)核實，給予舉報人 1000 元獎勵，被舉報人應照價賠償公司損失，并做開除處理，情節(jié)嚴重者移交公安部門。 1為了提高車輛利用率 ，保證車輛良好的車況；相關管理人員必須及時報修車輛，并監(jiān)督相關維修單位按時做好車輛維修，作好每臺車的維修檔案，定期對每臺車進行正常維護保養(yǎng)，控制所購配件的成本費用和質(zhì)量，并做好所購配件的記錄。 1為了消除因為車輛年審、季審、車輛違章、事故與保險理賠等處理不及時對公司造成扣車、罰款等損失的，駕駛員應提前知會車隊長或者調(diào)度。 1車隊員工每周必須參加一次例會，以了解最新文件規(guī)定與注意事項，無故不參加例會按曠工處理。 1為了保證公司車輛與財產(chǎn)安全，嚴禁私自用車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由當事司機按照車隊外租車標準付費 。 1司機與配送人員要非常嚴重的看待送貨回單，如發(fā)現(xiàn)司機或者是配送人員沒有把回單拿回來的情況，要重罰處理。 1配送完成回來交接回單的時候，要對面交接清楚，不可以出現(xiàn)把回單自己放回一邊或者是交接給不是相應的人員，如發(fā)現(xiàn)這種情況，要重罰處理。 1為了消除額外的潛在事故糾紛，嚴禁私自帶人上車。 對于因公搭便車辦理公司事務人員，經(jīng)車隊相關管理人員同意后，司機必須無條件搭載。 2違反其它條例按相關制度執(zhí)行。 第四章 配送車輛管理規(guī)定 一、目的 規(guī)范用車、修車等流程，建立車輛檔案， 便于管理者了解車輛使用情況，制定更加合理有效的車輛運營模式。 二、范圍：本公司所有車輛。 三、 內(nèi)容 新購車相關手續(xù)辦理 由車隊長負責到指定保險公司購買交強險、到轄區(qū)國稅局交購置稅、轄區(qū)車管所上牌、轄區(qū)運管所辦理營運證，車輛即可投入正常營運工作；以及繼續(xù)負責車輛后期的年審 /季審； 車輛磨合期 新購車輛在最初 5000 公里左右稱為磨合期，這個時期的汽車要特別小心。一是這個時期要安排優(yōu)秀司機來開，二是要低速 5060 公里 /小時（最好以低于該車型經(jīng)濟車速 3/4 的速度行駛，以免燒機油現(xiàn)象發(fā)生），三是要安排路況 好的路線；請各車隊負責人跟蹤監(jiān)督。 車輛 5S 包括車輛的外表與車廂內(nèi)部的衛(wèi)生；車廂外表與廣告就是公司的形象，車型內(nèi)部衛(wèi)生就涉及到貨物的污染；要求司機勤洗車、并保持車廂內(nèi)部清潔，由車隊長定期檢查相關清洗、消毒記錄，并監(jiān)督實施。 隨車工具管理 新車買來后都會有個工具箱，里面配有常用的修理工具，要求當班司機出車前清點好，車隊管理人員不定期檢查；發(fā)現(xiàn)少了，由當班司機進行購買補充。 車輛維修管理 通過對車輛維修過程進行規(guī)范控制，確保公司內(nèi)部車輛能最大限度滿足全公司運輸服務要求，提高車輛維修時效、 保證車輛良好車況，從而減少途中壞車、提高車輛利用率。 車輛檔案管理 包括原始檔案、車輛證件、繳費憑證、維修記錄、事故記錄、運行記錄等。其中車輛原始檔案、車輛證件、繳費憑證等記載存檔由公司行政部負責；維修記錄、維修保養(yǎng)換件情況記載存檔由車隊長負責；運行相關記錄，比如，每臺車輛每天的交付使用時間、運行公里數(shù)、百公里油耗、年審、季審等情況記載存檔，由車隊長 /調(diào)度根據(jù)檔案記載和實際運行情況，適時對車輛進行維修保養(yǎng)，從而增加車輛使用壽命。 其他日常管理 1）公司營運車輛必須停在指定停放車輛的位置（場地上規(guī)劃 車牌號碼，檢查車輛是否停放正確）。 2）公司車輛進出公司園區(qū)必須有放行條，放行條上要有明確填寫的資料與放行人員的簽名與蓋章檢查。 3）定期通過 GPS 查看車輛行進路線。 第五章 車隊安全與違章管理規(guī)定 一、交通事故處理規(guī)定 （一） 根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過進行分析，并按照本公司的相關規(guī)定結合交通安全法制定的有關法律、法規(guī)對事故進行果斷有效地處理；對于城際運行車輛發(fā)生違章、事故后需要車隊長協(xié)助處理的，由司機聯(lián)系車隊長協(xié)助處理。 （二） 報案。事故發(fā)生后，司機應立即停車，保護現(xiàn)場，搶救傷員和財產(chǎn)，并迅速報告車隊 安全員和經(jīng)理，并簡述事故經(jīng)過、貨物、人員有無損傷等，同時尋找證人（非本公司人員二人以上）；由車隊長協(xié)助處理。重大交通事故應立即拔打“ 122”報警，并保護好現(xiàn)場。 （三） 現(xiàn)場緊急處理 車隊長接到報案后，應立即組織人員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。 根據(jù)現(xiàn)場分析、當事人陳述，針對輕微事故不管哪方責任，對于時效要求相當嚴格的送貨，報公司領導批準，依據(jù)情況當場調(diào)解私了。 針對一般交通事故，若車上有貨趕急，應組織人員備好車前往現(xiàn)場，隨時做好轉貨的準備，并用相機拍好現(xiàn)場照片，留備向保險公司索賠。 （四） 重大交通事故處理 車隊長收到消息，根據(jù)當時各種可能進行分析，作出果斷處理。 針對車上有貨趕急的，應組織車輛、人員設法進行時效補救。 重大交通事故的處理，原則上一定要報案，由公安交警部門處理，預防意外事故發(fā)生。 車隊長按照保險公司規(guī)定進行報案，以備保險理賠時，提供完整可靠的有效依據(jù)。 根據(jù)公安交警事故處理人員開具的事故書和預約時間，帶齊有關資料，前去進行處理。 事故結案后，備齊相關出險資料，送交所投保的保險公司進行理賠。 （五） 索賠手續(xù) 被保險人在事故發(fā)生后，立即通知公安 交通管理部門和所投保的保險公司，保險車輛被盜搶后，應在 24 小時內(nèi)向出險當?shù)匦虃刹块T報案；必須在 48小時內(nèi)通知承保車輛的保險公司。并攜帶保險單或保險憑證向保險公司索取出險通知書，由被保險人按表內(nèi)各欄規(guī)定如實填寫，字體要端正清楚，并加蓋公司公章。 如在外地發(fā)生事故的，應在 24 小時內(nèi)通知承保公司和當?shù)乇ｋU公司，由承保公司根據(jù)實際情況委托當?shù)乇ｋU公司辦理。 受損的保險車輛，需進廠修理的，一律要經(jīng)承保公司查勘估價，經(jīng)核損認可，出具估價單后，方可自修或到推薦的修理廠維修。對在外地出事并已委托代查勘代定損的車輛， 其估價單須經(jīng)承保公司核定認可后，方可維修，否則，承保公司有權重新核損或拒絕賠償。 應提供的單證。 1）肇事司機的詳細事故經(jīng)過報告，并要親筆簽名。肇事司機駕駛證、肇事車輛行駛證復印件，修復后相片。 2）公安交通部門的交通事故責任認定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。 3）車輛修理、材料、施救費用的正式發(fā)票及清單，財產(chǎn)損失的修復費用發(fā)票和清單，保險單正本。 4）傷殘者的醫(yī)藥費發(fā)票、搶救費單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等。如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及領取補償費的簽收憑 證。 5）重大事故的要提供現(xiàn)場照片和事故現(xiàn)場圖。事故車輛需提供受損車輛照片。 6）被盜搶車輛提供購車證明及發(fā)票、權益轉讓書、稅務所及公路規(guī)費征稽所（站）報停證明，登報收據(jù)及登報當日報紙、安裝防盜器（鎖）發(fā)票、行駛證、車匙、防盜匙、購置附加費證，停車場（或保管站）證明及保管人員書面材料等。 7）汽車若被盜搶由公司派人到當?shù)匦虃商?、或公安分局刑偵部門出具被盜搶車輛證明。 8）保險車輛發(fā)生保險責任范圍內(nèi)的損失，應當由第三方負責賠償時，如第三方不予支付，被保險人應提起訴訟。被保險人書面請求保險公司先予賠償?shù)?，應同時 提供法院的受理證明。 9）賠款收據(jù)應填上開戶銀行帳戶、蓋上公章。如為私人車輛，則由被保險人簽名，經(jīng)保險公司審核無誤后，憑本人身份證到保險公司領取賠款。 10）交通事故的經(jīng)濟賠償部份以出險當?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計算賠款。 （六）交通事故的責任劃分 機械故障事故處理規(guī)定 1）因機械部件正常磨損，造成的機械事故。沒有造成損失的，司機不承擔責任，如果需要轉貨或拖車的，司機應及時與調(diào)度聯(lián)系派車轉貨或拖車。 2）因機械部件質(zhì)量原因或修理廠維修不當，造成的機械事故，無論是否造成損失，季度內(nèi)出現(xiàn)三次以上事故，取消 定點修理廠的資格。 3）因司機操作不當、未做好出車檢查等自身原因造成的機械事故，取消司機當月考核獎金，并由司機承擔維修費用的 50%（不超過 500 元）。 交通事故責任劃分： 責任劃分 金額 司機承擔金額 安全獎及連帶責任 其他處理結果 全責 5000 元以下（含 5000 元） 100%（剔除保險公司賠付金額外，承擔全部費用） 司機負全責的取消當月績效考核獎金，并扣發(fā)當月安全獎金一半；負半責的取消當月績效考核獎金。 寫不低于 1千字的深刻檢查，剖析事故原因，在部門會議上做檢討；取消 5 天的出車任務，優(yōu)先安排其他司 機頂班出車，特殊情況除外。 5000 以上 100%剔除保險公司承擔費用（公司解除勞動合同并扣發(fā)當月工資） 半責 5000 元以下（含 5000 元） 50%（剔除保險公司賠付金額外，承擔 50%費用） 寫不低于 1 千字的深刻檢查，剖析事故原因，在部門會議上座檢討。 5000 元以上 50%剔除保險公司（公司解除勞動合同并扣發(fā)當月工資） 無責 司機不承擔費用，費用由公司承擔 備注： 司機發(fā)生事故導致扣車的，賠償金額中包括拖車費用和停車費用。 每起事故（涉及我方承擔費用的，不論金額多少）必須上報，公司任何人可以對事故隱瞞者進行舉報。 3 、我方承擔總費用包括我方車輛修理費用，對方車輛修理費用以及拖車費用、停車費用等一切費用。