【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)品銷售及禮品贈送進行不定期抽查。如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)虛報，將按每店110元的標準扣除相關執(zhí)行費用?；顒邮瘴?. 數(shù)據(jù)收集匯總2. 剩余道具物料統(tǒng)計，回收清點，妥善存放3. 總結(jié)報告4. 人員資料歸檔5. 績效考評五、 促銷員招聘及培訓統(tǒng)一填寫《促銷員面試評價表》，由專人進行面試。主要對：形象、儀容儀表、性格、表達能力、應變能力及促銷經(jīng)驗進行評價。面試合格方可參加下一輪培訓。每場的培訓人數(shù)控制在30人以內(nèi)！a) 基礎培訓：進行店內(nèi)促銷基本知識、注意事項、禮儀禮貌的培訓。b)筆試考核?？荚嚭细穹娇蛇M入專業(yè)培訓。c)專業(yè)培訓：進行產(chǎn)品知識、活動內(nèi)容及形式、活動工作流程、報表填寫、注意事項及其他相關要求的培訓。培訓形式采用互動的方式進行。d)模擬演練：促銷員現(xiàn)場角色扮演，模擬活動現(xiàn)場的場景，演練工作內(nèi)容、活動流程及相關工作。使大家對整體活動有更加生動和深入的了解。促銷員保證至少2次培訓，否則將依據(jù)合同報價按人次扣除相關培訓費用。項目負責人對符合活動要求的促銷員進行基礎培訓筆試，80分以下者作為不合格剔除分公司經(jīng)理辦事處經(jīng)理項目負責人人員招聘數(shù)量按照應招聘人數(shù)的130%進行招聘，項目集中培訓前完成項目負責人對應聘者進行篩選促銷員資料上報客戶部、運營管理部。項目負責人對符合活動要求的促銷員進行項目培訓，并進行現(xiàn)場模擬演練客服部和運營管理不對促銷員進行抽驗考核加多寶駐地推廣親自參與考核評定。進行第二輪人員剔除項目負責人對符合活動要求的促銷員進行上崗前培訓考核不予錄用，重新招聘篩選協(xié)助促銷員板卡準備上崗（7日內(nèi)完成）第三部分 執(zhí)行重點一、 KPI的達成1. 每個城市的促銷員變更率不大于5%a) 嚴格把控各城市促銷員招聘面試和篩選環(huán)節(jié)；b) 詳細了解應聘促銷員情況，確?？蛇B續(xù)執(zhí)行20天；c) 充分調(diào)動本公司各地店內(nèi)顧問資源，擴大招聘范圍，確保人力充足；d) 提前了解促銷員背景資料，切實為合格上崗的促銷員解決個人困難；e) 督導和助理督導要與促銷員結(jié)成一幫一的關系；f) 利用我們的店內(nèi)資源，搞好與店方的客情關系，保證促銷員有一個良好的工作環(huán)境；g) 對于餐飲特通渠道，更要充分估計困難和安全問題，使促銷員無后顧之憂；h) 建立合理的激勵機制，調(diào)動促銷員的積極主動性，圓滿完成工作。2. 活動首日開店率務必達成100%a) 務必確保全體促銷員在啟動前一周完成培訓、考核等工作，各種證件齊全；b) 活動啟動前一周完成各門店賣進工作，確定人員辦理進店手續(xù)的時間和所需資料，確定活動具體位置及工作時間；c) 督導與助理督導，跟加多寶各城市銷售負責人及店方保持準確、暢通、及時的溝通，出現(xiàn)問題第一時間反饋、解決；d) 客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理，與各城市督導及加多寶總部推廣中心、銷售負責人保持信息傳遞的準確、及時，溝通解決賣進的突發(fā)情況；e) 預留一周的時間進行人員進店手續(xù)辦理；f) 確保人員進店率100%；g) 活動所需物資、道具、禮品提前配送到位，確保開店率100%。3. 促銷員工資發(fā)放不得低于工資報價的90%a) 促銷員工資已經(jīng)確定，見之前所述；b) 工資發(fā)放原則按照獎優(yōu)罰劣的原則來執(zhí)行；c) 督導、助理督導對促銷員日常表現(xiàn)、考勤、銷量等進行打分和考評；d) 客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理、QC經(jīng)理和QC，以及加多寶各地銷售負責人均會對促銷員的工作進行檢查和考評；e) 項目結(jié)束后，我們將根據(jù)各方反饋情況，為促銷員制定工資單；f) 確認核實無誤后，將由總部財務部統(tǒng)一發(fā)放。4. 專人專管，定期巡查a) 每一名督導或助理督導負責管理56家門店；b) 活動期間，每家門店必須巡視不低于1次；c) 本公司有具體的巡視記錄表，需要督導和促銷員共同簽字確認；d) 客戶經(jīng)理、助理、項目經(jīng)理、QC等，均要隨機檢查各城市的巡視記錄表；e) 如有巡查不到的問題存在，將扣除該城市管理費及其他執(zhí)行費，并追究相關責任人的責任，與績效考評掛鉤。5. 定期將活動執(zhí)行情況反饋加多寶（周報/月報）a) 活動實行日報/周報制度；b) 促銷員每天工作結(jié)束，需如實填寫門店日報表?，F(xiàn)代渠道當天晚上上報督導；餐飲特通渠道第二天早晨上報督導；c) 該城市督導匯總核實后，每天早晨9:00將日報表上報總部并同時抄送加多寶各地推廣；d) 并于每周一將上周的整體執(zhí)行情況上報總部，包括周報表、周小結(jié)等；e) 北方宗源總部將于每周二將全國的執(zhí)行情況上報加多寶總部推廣中心。6. 銷量指標（單店日均）NKA——3箱（72瓶）；區(qū)域現(xiàn)代——2箱（48瓶）；餐飲特通——（36瓶）a) 該指標指：每個城市在活動20天檔期內(nèi)平均完成情況。為買贈量與走貨量之和；b) 活動啟動前3天為測試期，根據(jù)前兩天的銷量達成情況，制定各門店的銷量指標；c) 銷量指標與促銷員薪酬密切掛鉤，完成基本銷量，得到底薪；超出的部分，按照每瓶1元進行提成，上封頂；d) 活動中根據(jù)各門店情況，進行指標修正，使之趨于合理和有效激勵；e) 最終完成并超額完成銷量指標。7. 活動結(jié)束后，各執(zhí)行城市管控表簽署a) 管控表為加多寶提供的結(jié)案表格；b) 客戶經(jīng)理、項目經(jīng)理及各執(zhí)行城市督導、助理督導務必充分了解；c) 管控表為活動結(jié)束后結(jié)案報告的重要組成部分，是活動是否成功有效的重要依據(jù)；d) 管控表由各執(zhí)行城市督導與加多寶當?shù)刎撠熑斯餐瓿刹⑸蠄罂偛?。二、促銷員標準話語1．您好！歡迎參加“昆侖山”天然雪山礦泉水“問鼎昆侖，誰與爭鋒”主題促銷活動！2．“昆侖山”天然雪山礦泉水是加多寶集團推出來的中國最高檔水，是人民大會堂宴會用飲用水，同時還是廣州 2010年亞運會官方唯一指定飲用水和中國國家網(wǎng)球隊指定飲用水。3．水源來自海拔六千多米高的昆侖山，常年被冰雪覆蓋；水質(zhì)經(jīng)過50年以上地下深層的自然過濾，天然純凈；世界稀有的小分子團水，有利人體吸收；含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康元素；PH值呈弱堿性，有益人體健康4．現(xiàn)在買兩瓶昆侖山礦泉水將獲得刮卡1張，購買整箱就有更多機會贏得價值4888元的昆侖山旅游大獎哦！1. 吸引顧客留步:（停留） 您好， 歡迎選購 昆侖山天然雪山礦泉水 。我們正在進行買贈活動（第一句話要迎上去大聲講出，吸引顧客的注意力）。2. 介紹產(chǎn)品與買贈活動:（保持）對熱情型顧客，直接問以下問題。對冷漠型顧客，先用一系列贊美語言建立起溝通的關系。如：您的發(fā)型、服裝或衣著挺時尚漂亮的您的小寶寶真可愛（帶孩子的）天氣好熱，得注意補充水分等等（酌情處理）您想了解一下我們的昆侖山天然雪山礦泉水嗎？我?guī)湍榻B一下。（顧客回答）根據(jù)顧客的回答情況，進行產(chǎn)品和活動介紹?，F(xiàn)在買更劃算，；買6瓶贈價值8元的高檔玻璃杯；買一箱贈價值25元的高檔時尚晴雨傘（一定要將贈品拿給顧客看，同時說出贈品的價值）。同時還要告知刮刮卡活動及獎品178。 對于猶豫型的顧客，促銷員要堅持自己的推薦，并說服顧客,不要與顧客爭論，要讓顧客將問題問完3. 達成銷售：（賣進）直接把產(chǎn)品雙手拿給顧客，非常感謝，歡迎下次光臨。特別注意的是一定要與顧客建立起聊天的感覺，并且通過語言與顧客建立起互動。這樣她才能認真聽你所講的內(nèi)容三、Qamp。A問題 1. 問：“昆侖山”天然雪山礦泉水是一個新的品牌嗎？答： 是的， “昆侖山”天然雪山礦泉水是由加多寶集團09年剛推出的高檔包裝水，它是 “中國最高檔水”。2. 問： “昆侖山”天然雪山礦泉水源自哪里？對人體有什么益處？答：水源來自海拔六千米高的昆侖山雪山源頭，常年被冰雪覆蓋；水質(zhì)經(jīng)過50年以上地下深層的天然過濾；世界稀有的小分子團水，有利人體吸收；含鍶、鉀、鈣、鈉、鎂等多種有益人體健康微量元素；pH值呈弱堿性，有益人體健康問：本次活動的主題是什么？答：本次活動的主題是“問鼎昆侖 誰與爭鋒”。3. 問：本次活動的活動刮獎獎品是什么？中獎概率為多少？答：刮獎獎品：一等獎：400名（第一、二階段各200名）獲得昆侖山5日游?！攵泉劊?000名（第一、二階段各500名，獲得價值800元的探路者旅游包一個，中獎率為3 ‰四、物資管理 物資管理原則a) 臺賬、入庫等倉庫管理制度，降低物資流失；b) 物資到達所有城市倉庫，由倉管員根據(jù)物資清單驗貨入庫，登記賬目。并建立　詳細的出入庫記錄； 城市物資發(fā)運及接收由加多寶直接發(fā)運到各城市北方宗源倉庫a) 客戶提供發(fā)運明細表和數(shù)量；b) 北方宗