保安服務(wù)公司組織結(jié)構(gòu)與部門職責(zé)(改)(編輯修改稿)
2025-07-23 00:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 流程作好與客戶的電話溝通，及時(shí)了解客戶需求，改進(jìn)服務(wù)方案；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)?？蛻魧T根據(jù)客戶服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)體系成立客戶服務(wù)檔案；認(rèn)真記錄每一客戶服務(wù)質(zhì)量問題、處理過程及結(jié)果；根據(jù)駐點(diǎn)發(fā)生之質(zhì)量問題，草擬客戶聯(lián)系函；每月電話回訪每一客戶，了解駐點(diǎn)保安服務(wù)質(zhì)量，跟進(jìn)服務(wù)費(fèi)之到付。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。人事專員隨時(shí)掌握各點(diǎn)人員情況，跟進(jìn)各點(diǎn)按招工標(biāo)準(zhǔn)招錄新隊(duì)員，規(guī)范新隊(duì)員入職手續(xù)；組織開展大型招募，聯(lián)系各中介作出人員輸入工作，確保充沛的人力資源；公司各駐勤點(diǎn)隊(duì)員人事檔案建立，建立健全員工花名冊(cè)；每周根據(jù)駐勤點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)各項(xiàng)資料； 掌握各點(diǎn)隊(duì)員動(dòng)態(tài)，及時(shí)提報(bào)異常流動(dòng)，做好人事管控；員工勞動(dòng)合同簽訂。薪酬專員規(guī)范員工考勤，員工請(qǐng)假、辭職審核記錄管理；建立執(zhí)勤點(diǎn)人員崗位配置及標(biāo)準(zhǔn)排班一覽表，作為考勤審核依據(jù)；作好領(lǐng)班級(jí)人員升遷調(diào)薪管理；核算各駐勤點(diǎn)考勤數(shù)據(jù)；薪資結(jié)算，所得稅扣繳；更新員工薪資檔案，根據(jù)年資、職務(wù)調(diào)整薪資?？?jī)效專員記錄各駐點(diǎn)管理績(jī)效，收集整理員工獎(jiǎng)懲單，制作功過榜；協(xié)助干部處，記錄干部人員的績(jī)效考核情況，列入工資核算；負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同、綜合保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)之辦理、立檔；領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。前臺(tái)文員前臺(tái)接待、電話、傳真、信件接收；電話號(hào)碼更新；公司辦公設(shè)備管理維護(hù)，辦公用品請(qǐng)購(gòu)申報(bào)，辦公環(huán)境之維護(hù)；協(xié)助綜合部作好駐勤點(diǎn)物資、服裝建帳管理；作好工作
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