sns社區(qū)產(chǎn)品架構(gòu)模型解析(編輯修改稿)
2024-07-22 22:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 個(gè)平臺(tái)，生活著千百萬的網(wǎng)絡(luò)用戶，一開始除了用戶填寫的一些基本資料，我們對他的了解是模糊的，比如一個(gè)個(gè)帶著面紗的用戶；隨著用戶在此平臺(tái)上，UGC產(chǎn)生內(nèi)容，瀏覽自己個(gè)性化的新聞內(nèi)容，加入自己喜愛的投票或粉絲圈，玩自己喜愛的游戲，購買自己喜愛的商品…用戶在使用APP和Content的所有過程中會(huì)留下痕跡和腳印；這些碎片化的信息被沉淀下來，通過數(shù)據(jù)挖掘是可以構(gòu)成對此用戶進(jìn)一步清晰的畫像；從而達(dá)到對此用戶的精準(zhǔn)認(rèn)知； 比如FACEBOOK這類的用戶行為挖掘系統(tǒng)，像一個(gè)黑盒子，輸入一個(gè)用戶的ID，系統(tǒng)會(huì)告訴你這個(gè)人的商業(yè)價(jià)值傾向，直接對應(yīng)到不同行業(yè)的商業(yè)廣告價(jià)值中； 2)用戶通過在App之間的互動(dòng)，強(qiáng)化關(guān)系鏈粘性，并擴(kuò)展關(guān)系鏈； 對于關(guān)系鏈而言，用戶之間在共同參與APP互動(dòng)中，好友之間增強(qiáng)溝通了解，關(guān)系鏈粘度提升；用戶在對“同好”，“同城”的參與過程中，會(huì)拓展新的關(guān)系鏈；同時(shí)通過六度概念“朋友的朋友”來不斷的延伸自己的關(guān)系圈； 3）App和內(nèi)容等“題材”是聚集人氣的核心要素；下兩層是基礎(chǔ)設(shè)施，是粘住人氣的核心要素； 在SNS中，“題材”是吸引人氣的核心要素；某一個(gè)內(nèi)容或某一款A(yù)pp 或許可以引爆流行，快速吸引來大量用戶；同時(shí)，“題材”都是有生命周期的，需要持續(xù)的更新；如果這個(gè)更新是網(wǎng)站經(jīng)營者做，那維護(hù)成本就很高；如果是用戶通過UGC可以自我更新，那這是成本最低的方式； 比如一個(gè)投票的APP，看上去簡單，卻具有很持續(xù)的生命力，用戶可以自發(fā)的創(chuàng)建投票，在關(guān)系鏈中傳播，不斷保持活力；而搶車位這個(gè)App看上去很火，但用戶的生命周期很短，很快就會(huì)厭倦，需要不斷的更新游戲規(guī)則，或者用新的游戲“開心農(nóng)場”替代； 當(dāng)時(shí)開心網(wǎng)或許就有此類問題，搶車位帶來了大量人氣，但沒有很及時(shí)做下兩層的建設(shè)工作，而導(dǎo)致人氣也很快散去；相信如果不重視基礎(chǔ)設(shè)施工作，光靠頻繁的引入App刺激人氣，是疲于奔命的；而空間和校友是一個(gè)比較好的典范，先建設(shè)好基礎(chǔ)的UGC這些長遠(yuǎn)價(jià)值的東西，至于App建設(shè)上，在跟隨中創(chuàng)新了；平臺(tái)為王的時(shí)代，下兩層是平臺(tái)的基礎(chǔ)設(shè)置。App是插件，可拆卸；SNS的核心競爭力并不是App，而是Profile和關(guān)系鏈這些平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施； 三，關(guān)系鏈開放，Newsfeeds , 是SNS中的重要元素：除了上面的三層產(chǎn)品架構(gòu)之外；還有其他重要的元素，我認(rèn)為可以識(shí)別一個(gè)SNS是否完備。1)關(guān)系鏈的開放性； 簡單的說，SNS產(chǎn)品中形成一個(gè)契約，加入這個(gè)平臺(tái)中，默認(rèn)的大家都將自己的關(guān)系鏈開放出來，便于通過“朋友的朋友”來擴(kuò)展關(guān)系鏈；這個(gè)更符合“六度關(guān)系理論”的精髓； 早期的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)中，EMAIL, IM 產(chǎn)品，也包含有關(guān)系鏈，但是個(gè)人封閉的，無法拓展；所以，我個(gè)人不認(rèn)為他們屬于SNS的范疇，只不過是SNS之間用戶之間的具體溝通工具而已；MAIL是異步通信；IM是同步通信；現(xiàn)在校內(nèi)網(wǎng)也有IM工具校內(nèi)通，這些都是SNS
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