制造業(yè)通用品質(zhì)手冊(cè)(編輯修改稿)
2024-07-22 12:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 503)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第６章 資源管理文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：11/26頁(yè) 版 別：，或以其學(xué)經(jīng)歷背景或政府之資格認(rèn)定證明或測(cè)驗(yàn)或經(jīng)由推薦等方法任用，專業(yè)訓(xùn)練由各部門個(gè)別實(shí)施，共同項(xiàng)目由管理部門安排實(shí)施。，由管理單位統(tǒng)籌規(guī)劃，各部門亦可依工作需要協(xié)調(diào)內(nèi)部講師授課或申請(qǐng)派外訓(xùn)練。，以作為訓(xùn)練評(píng)估參考，適當(dāng)時(shí)應(yīng)對(duì)內(nèi)講授研習(xí)心得。，應(yīng)調(diào)查各部門之專業(yè)技能鑒定需求，對(duì)于各專業(yè)技能人員，應(yīng)有適當(dāng)之鑒定方式并實(shí)施。，以強(qiáng)化各階層職位人員之認(rèn)知：。，且承擔(dān)哪些責(zé)任?！蛳嚓P(guān)資料：(QP0601)(QP0602)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第６章 資源管理文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：12/26頁(yè) 版 別：，應(yīng)對(duì)人力、設(shè)備、各種軟／硬件、相關(guān)設(shè)施（包含建筑物）以及各種資源，作整體性之規(guī)劃與檢討，使其能發(fā)揮最高的附加價(jià)值。、設(shè)備及軟／硬件應(yīng)適當(dāng)?shù)木S護(hù)與保養(yǎng)。，如備品、運(yùn)輸、通訊、設(shè)備等，應(yīng)加以管理，以減少產(chǎn)能與品質(zhì)之損失。，如照明、噪音、溫度、濕度、污染、靜電防護(hù)等應(yīng)予以考慮與改善。◎相關(guān)資料：(QP0603)(QP0604)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第７章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：13/26頁(yè) 版 別：，審核需求之合理性、可行性與合法性（包含顧客指定及未指定之需求含交貨與售后活動(dòng)、法令規(guī)章、公司策略性需求與承諾等），并確認(rèn)各項(xiàng)需求可接受及可執(zhí)行時(shí)，則由授權(quán)人員與顧客簽訂合約。、口頭或網(wǎng)絡(luò)訂單或變更單后，應(yīng)充份審查，包括規(guī)格、交期、數(shù)量、品質(zhì)要求、特定需求以及型錄與廣告承諾。，由業(yè)務(wù)部門與顧客協(xié)議，并取得之確認(rèn)。、詢價(jià)、合約／訂單處理、修改、信息回饋、抱怨接受等之聯(lián)絡(luò)窗口及處理方法?！蛳嚓P(guān)資料(QP0701)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第７章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：14/26頁(yè) 版 別：「設(shè)計(jì)管理辦法」辦理。、設(shè)計(jì)階段、設(shè)計(jì)驗(yàn)證階段、設(shè)計(jì)確認(rèn)階段。設(shè)計(jì)輸出由所有相關(guān)功能代表進(jìn)行設(shè)計(jì)審查。，明訂每一設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)之權(quán)責(zé)，指派合格人員從事設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)活動(dòng)且提供其確切的資源，并以開(kāi)發(fā)會(huì)議做為組織與技術(shù)之聯(lián)系界面。進(jìn)度不滿足時(shí)，應(yīng)適切更新計(jì)劃。，并考量顧客需求、法令需求、環(huán)保需求、過(guò)去類似項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)等設(shè)計(jì)輸入，產(chǎn)出設(shè)計(jì)報(bào)告，依規(guī)劃日程進(jìn)行設(shè)計(jì)審查，以便評(píng)估達(dá)成顧客要求品質(zhì)要求之能力以及找出可能問(wèn)題點(diǎn)加以解決，并能適合于采購(gòu)、生產(chǎn)或服務(wù)的需求。，對(duì)設(shè)計(jì)加以驗(yàn)證并記錄驗(yàn)證結(jié)果，以確定設(shè)計(jì)結(jié)果是否符合原設(shè)計(jì)構(gòu)想之要求。，應(yīng)依規(guī)劃日程進(jìn)行試量產(chǎn)，使產(chǎn)品能順利導(dǎo)入量產(chǎn)，確保量產(chǎn)產(chǎn)品之品質(zhì)。、檢測(cè)進(jìn)行設(shè)計(jì)確認(rèn)，以確保產(chǎn)品符合顧客和規(guī)定要求，顧客如有需求，須進(jìn)行交樣程序?！冈O(shè)計(jì)變更管制辦法」辦理，變更時(shí)需考量與審查對(duì)成分、零件、產(chǎn)品之影響?！蛳嚓P(guān)資料：(QP0702)(QP0703)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第７章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：15/26頁(yè) 版 別：采購(gòu)文件應(yīng)明確說(shuō)明所訂購(gòu)或委托加工產(chǎn)品之品名、料號(hào)或其它明確之識(shí)別說(shuō)明。直接材料及委外加工之供貨商及外包廠必須經(jīng)調(diào)查或評(píng)鑒合格，并登錄于合格供貨商名錄后，始得采購(gòu)或委托加工，間接材料則依需求者之要求標(biāo)準(zhǔn)選擇適當(dāng)之供貨商。有一定交易行為之合格供貨商及外包廠應(yīng)每月考核，并每年底進(jìn)行年度考核。，可包括產(chǎn)品、程序、流程、設(shè)施／設(shè)備認(rèn)可條件、人員資格條件及品質(zhì)管理系統(tǒng)等。，在使用前依進(jìn)料檢驗(yàn)程序作品質(zhì)之驗(yàn)證，并針對(duì)不合格品事宜適時(shí)要求廠商做矯正及跟催。（包含顧客），或委外試驗(yàn)等方式。◎相關(guān)資料：(QP0704)(QP0705)(本文件不得擅自涂改或影印) FM0402A品 質(zhì) 手 冊(cè)第７章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)文件編號(hào)：QM0001頁(yè) 次：16/26頁(yè) 版 別：，展開(kāi)物料需求及生產(chǎn)規(guī)劃，并依「生產(chǎn)管理辦法」辦法。，并保持最新版本。，應(yīng)對(duì)生產(chǎn)線做定期之巡回稽核。，須反應(yīng)相關(guān)單位對(duì)策改善，參考生產(chǎn)異常處理程序?！冈O(shè)計(jì)變更管制辦法」辦法。、治具之管理與保養(yǎng)依「設(shè)備保養(yǎng)與維護(hù)辦法」辦理。，依「現(xiàn)場(chǎng)管理辦法」辦理。，始得上線組裝或測(cè)試。，或檢測(cè)成本過(guò)高不予檢測(cè)者，或無(wú)法檢測(cè)須于顧客使用后方知有缺陷之特殊制程，其人員、制程參數(shù)、設(shè)備儀表應(yīng)定期驗(yàn)證核準(zhǔn)始得采用，且變更時(shí)皆應(yīng)再驗(yàn)證，而相關(guān)之作業(yè)程序與記錄應(yīng)規(guī)定并監(jiān)測(cè)。，在出貨前應(yīng)實(shí)施出貨稽核，并妥為防護(hù)。，應(yīng)監(jiān)督上車情形。，由業(yè)務(wù)部門發(fā)交權(quán)責(zé)單位處理，如交貨運(yùn)輸方式、售后服務(wù)及其它服務(wù)需求等。，應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，若無(wú)法于規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完畢，權(quán)責(zé)部門應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)透過(guò)業(yè)務(wù)與顧客聯(lián)系。◎相關(guān)資料：(QP0706)(Q
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