【文章內容簡介】 分 配 部駕 駛 負 責 人車 輛 維 護 管 理 部門圖 2 車輛管理系統(tǒng)業(yè)務流程圖總業(yè)務概述：客戶通過與企業(yè)發(fā)生業(yè)務，產生信息后通過車輛管理系統(tǒng)下發(fā)任務，調度駕駛員與車輛以便完成任務，如遇緊急情況會很快制造出相關解決方案。下面為其中的四個子系統(tǒng)的業(yè)務流程圖：任 務 信 息 單檔 案 信 息 單車 輛 空 閑 單任 務 核 對 單駕 駛 員 值 班 單客戶駕 駛 員車 輛 管 理 部基本信息管理圖 3 基本信息管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖基本信息管理子系統(tǒng)概述：對于客戶信息、駕駛員信息、車輛的信息進行管理操作。6 / 31任務核對單 任務調度單任 務 處 理 狀 態(tài) 回 饋任 務 完 成 情 況 表確認信息反饋任 務 過 程 管 理 車 輛 管 理 部 門駕 駛 員客 戶圖 4 任務過程管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖任務過程管理子系統(tǒng)業(yè)務概述：通過數(shù)據(jù)庫中的駕駛員信息、車輛信息以及任務信息完成任務的分配調度管理。緊 急 事 故 報 告 單 任 務 變 更 處 理 單人員調度處理表車輛變更調度表駕 駛 員 緊 急 處 理 部 門任務過程管理部門車輛管理部門圖 5 緊急處理管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖緊急處理管理子系統(tǒng)業(yè)務概述：對于駕駛員上報的緊急事務的情況對任務進行及時的解決方案的分配。7 / 31違 規(guī) 及 事 故 清 單日 常 使 用 維 護 清 單各類統(tǒng)計清單駕 駛 員業(yè) 務 處 理 人 員企業(yè)財務部門車 輛維 護 管 理圖 6 車輛維護管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖車輛維護管理子系統(tǒng)業(yè)務概述：對于日常的車輛的使用以及維護的業(yè)務中產生清單進行統(tǒng)計登記。3. 數(shù)據(jù)流程分析圖例如下所示：外部實體 處理數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲客戶 車輛管理系統(tǒng) 企 業(yè)任 務 需 求 生 成 需 求完 成 任 務 輸 入 任 務圖 7 描述系統(tǒng)邊界——企業(yè)車輛管理子系統(tǒng)關聯(lián)圖8 / 31獲得企業(yè)稱量管理子系統(tǒng)第一層圖：客戶P1 基本信息管理任務駕 駛 員 資料車輛空閑信息單P2 任務過程管理任務核對單駕駛員值班單任務調度單駕 駛 員緊 急 事 故 報 告 單 任務完成單客戶P3 緊急事務處理管理任 務 變 更 處 理 單車 輛 變 更 調 度 單人 員 變 更 處 理 單違 規(guī) 處 理 清 單日 常 使 用 維 護 單P4 車輛維護管理 各 類 統(tǒng) 計 單 P2企業(yè)以下為四個子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖：客戶任務信息駕 駛 員車輛狀態(tài)檔案信息D2 駕 駛 員 值 班 單D1 任 務 核 對 確 認 單任 務 信息 登 記檔案信息錄入車輛信息登記D3 車輛值班單圖 8 基本信息管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖9 / 31D1 任務核對單任 務 分配 管 理D2 駕 駛 員 值 班 單D3 車輛值班單D4 任 務 調 度 單 車 輛 分配 管 理 管理駕 駛 員客 戶任 務 完成 確 認 管理D5 任 務 狀 態(tài) 回 饋 單任 務 分配 管 理圖 9 任務過程管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖駕 駛 員緊 急 處理 登 記D6 緊 急 事 故 報 告 單 D4 任 務 調 度 單緊 急 處理 任 務 分配緊 人 員 調 度 處 理緊 車 輛 變 更 調 度圖 10 緊急事務處理管理子系統(tǒng)業(yè)務流程圖10 / 31駕 駛 員違 規(guī) 及事 故 登 記D6 違 規(guī) 及 事 故 單D7 日 常 使 用 維 護 清 單日 常 使用 維 護 登記D8 事 務 處 理 記 錄D9 費 用 統(tǒng) 計 清 單企 業(yè)圖 11 車輛維護管理子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖4. 數(shù)據(jù)字典 數(shù)據(jù)項的定義表 1 任務編號的定義數(shù)據(jù)項編號 I1數(shù)據(jù)項名稱 任務編號別名 任務信息編號簡述 唯一標識任務的順序編號類型及寬度 字符型，10 位 取值范圍 “W00000000”——“W99999999”表 2 檔案信息的編號定義數(shù)據(jù)項編號 I2數(shù)據(jù)項名稱 檔案編號別名 駕駛員檔案證號簡述 駕駛員信息錄入后方便查詢的編號類型及寬度 字符型，10 位取值范圍 “JSY0000”——“JSY9999”11 / 31表 3 車輛編號定義數(shù)據(jù)項編號 I3數(shù)據(jù)項名稱 車輛編號別名 車輛車牌編號簡述 車 牌 的 編 號類型及寬度 字符型，10 位取值范圍 “陜 AT0000”——“ 陜AT9999” 數(shù)據(jù)結構的定義表 4 任務核對確認單的定義數(shù)據(jù)結構編號 D1數(shù)據(jù)結構名稱 任務核對確認單簡述 核對客戶的任務后生成的具體任務單數(shù)據(jù)結構組成 任務編號 駕駛員編號 車輛號 任務相信內容 表 5 駕駛員值班表的定義數(shù)據(jù)結構編號 D2數(shù)據(jù)結構名稱 駕駛員值班表簡述 駕駛員整體的時間表數(shù)據(jù)結構組成 駕駛員編號 駕駛員姓名 性別 年齡 備注表 6 車輛值班表的定義數(shù)據(jù)結構編號 D3數(shù)據(jù)結構名稱 車輛值班表簡述 車輛狀態(tài)信息時間表數(shù)據(jù)結構組成 車輛編號 狀態(tài) 車況表 7 任務調度表的定義數(shù)據(jù)結構編號 D4數(shù)據(jù)結構名稱 任務調度表簡述 整體任務調度的信息表數(shù)據(jù)結構組成 駕駛員編號 車輛編號 任務信息 表 8 確認信息反饋表的定義數(shù)據(jù)結構編號 D5數(shù)據(jù)結構名稱 任務信息狀態(tài)表簡述 任務完成過程中狀態(tài)信息反饋表數(shù)據(jù)結構組成 駕駛員編號 車輛編號 任務信息 任務狀態(tài)12 / 31表 9 緊急事故報告單的定義數(shù)據(jù)結構編號 D6數(shù)據(jù)結構名稱 緊急事故報告單簡述 出現(xiàn)緊急事故的報告信息表數(shù)據(jù)結構組成 駕駛員編號 車輛編號 任務信息 事故信息表 10 違規(guī)及事故單的定義數(shù)據(jù)結構編號 D7數(shù)據(jù)結構名稱 違規(guī)及事故單簡述 具體事故及違規(guī)信息數(shù)據(jù)結構組成 駕駛員編號 車輛編號 任務信息 事故信息 事故處理方案 備注表 11 日常使用維護清單的定義數(shù)據(jù)結構編號 D8數(shù)據(jù)結構名稱 日常使用維護清單簡述 車輛日常使用維護及費用單數(shù)據(jù)結構組成 車輛編號 事故信息 事故處理方案 備注表 12 事務處理記錄單的定義數(shù)據(jù)結構編號 D9數(shù)據(jù)結構名稱 事務處理記錄單簡述 所有事故的處理的信息記錄數(shù)據(jù)結構組成 車輛編號 事故信息 事故處理方案 處理費用 備注表 13 費用統(tǒng)計清單的定義數(shù)據(jù)結構編號 D10數(shù)據(jù)結構名稱 費用統(tǒng)計清單簡述 所有事故的處理的費用統(tǒng)計記錄數(shù)據(jù)結構組成 事故信息 處理費用 備注 數(shù)據(jù)流的定義表 14 任務信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 任務信息簡述 任務的具體信息數(shù)據(jù)流來源 客戶數(shù)據(jù)流去向 基本信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 客戶信息+任務編號+ 任務信息13 / 31數(shù)據(jù)流量 20 份/天高峰流量 50 份/天表 15 駕駛員信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 駕駛員信息簡述 駕駛員信息及工作時間數(shù)據(jù)流來源 駕駛員數(shù)據(jù)流去向 基本信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 駕駛員信息+駕駛員編號+ 工作時間信息數(shù)據(jù)流量 50 份/天高峰流量 100 份/天表 16 任務分配調度信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 任務分配調度信息簡述 任務的具體分配及人員調度信息數(shù)據(jù)流來源 任務信息+駕駛員值班表+ 車輛值班表數(shù)據(jù)流去向 任務過程管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 駕駛員編號+車輛編號+ 任務信息數(shù)據(jù)流量 70 份/天高峰流量 100 份/天表 17 任務狀態(tài)回饋單定義數(shù)據(jù)流名稱 任務狀態(tài)回饋信息簡述 任務的具體過程狀態(tài)及完成后確認信息數(shù)據(jù)流來源 任務編號+客戶確認信息+ 任務狀態(tài)信息數(shù)據(jù)流去向 任務過程管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 任務編號+任務狀態(tài)數(shù)據(jù)流量 100 份/天高峰流量 100 份/天表 18 緊急事故登記信息的定義數(shù)據(jù)流名稱 緊急事故登記信息簡述 緊急事故的具體信息內容數(shù)據(jù)流來源 駕駛者數(shù)據(jù)流去向 緊急事故事務處理系統(tǒng)數(shù)據(jù)流組成 任務編號+事