【文章內(nèi)容簡介】 商品與資金的封閉運(yùn)行B、集中區(qū)域選擇加盟店C、重點(diǎn)發(fā)展已形成優(yōu)勢業(yè)態(tài)的加盟店 D、對加盟店實(shí)施與直營店一樣的標(biāo)準(zhǔn)化管理 38特許經(jīng)營對受許人的劣勢表現(xiàn)為（ abcd ）。A、經(jīng)營受到嚴(yán)格約束，缺乏自主權(quán)B、受許人預(yù)期落空C、分店發(fā)展速度過快時，總部后續(xù)服務(wù)跟不上D、受許人會受到特許人決策失誤的牽連39企業(yè)家開設(shè)一家特許加盟店的資金比開設(shè)一家獨(dú)立公司要少的原因是（abc ）。A、特許加盟店不需要獨(dú)立公司那么多庫存，受許人可用較少資本啟動業(yè)務(wù)B、新受許人能得到一些信貸、現(xiàn)金或特許人存貨及財(cái)政資源等形式的財(cái)政支持C、特許人為受許人提供的知識和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軜O大降低非盈利性庫存的風(fēng)險D、受許人可以使用總部著名的商標(biāo)或服務(wù)40特許經(jīng)營主要通過（ ）方式為社會增加了就業(yè)。A、使資源在全社會中得到更優(yōu)配置B、特許經(jīng)營本身造就了一批專門從事特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的職位C、特許人事業(yè)擴(kuò)大，與相關(guān)企業(yè)業(yè)務(wù)增多，從而使原有人員不再失業(yè)D、特許經(jīng)營使受許人因開展了新的業(yè)務(wù)而產(chǎn)生新聘人員41特許經(jīng)營能否取得成功，至關(guān)重要的因素是特許人與受許人之間的關(guān)系。對42在我國，當(dāng)企業(yè)規(guī)模和信譽(yù)還沒有達(dá)到較高的水平時，不能開展特許經(jīng)營。錯43自營連鎖經(jīng)營不受資金的限制，發(fā)展速度相當(dāng)較快而迅速擴(kuò)張。錯44創(chuàng)立一家特許經(jīng)營企業(yè)與獨(dú)立企業(yè)最大的不同在于受許人開展特許業(yè)務(wù)前的培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。對45受許人是加盟店的真正主人，加盟店經(jīng)營的好壞與特許人無關(guān)。錯 46（ d ）理論的主要思想是聯(lián)合生產(chǎn)幾種產(chǎn)出的支出比分別生產(chǎn)它們的支出要少。A、部門規(guī)模經(jīng)濟(jì) B、城市規(guī)模經(jīng)濟(jì) C、企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì) D、范圍經(jīng)濟(jì)47亞當(dāng)斯密在《國富論》中提出的分工理論的主要論點(diǎn)是（ c ）。A、專業(yè)分工使勞動者將生產(chǎn)活動集中于較少規(guī)范操作上，能迅速提高生產(chǎn)數(shù)量 B、專業(yè)分工使先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的采用成為可能。C、分工能夠提高勞動生產(chǎn)率D、復(fù)雜勞動進(jìn)行專業(yè)分工，降低了管理工作復(fù)雜程度，提高了管理效率48在契約活動中，人們是通過（ d ）而實(shí)現(xiàn)契約內(nèi)容的。A、自由與責(zé)任原則 B、誠信原則C、無償承諾義務(wù)原則 D、追求價值最大化的經(jīng)濟(jì)行為49（ b ）是指整個行業(yè)規(guī)模變化而使個別經(jīng)濟(jì)實(shí)體的收益增加。A、規(guī)模內(nèi)部經(jīng)濟(jì) B、規(guī)模外部經(jīng)濟(jì)C、規(guī)模結(jié)構(gòu)經(jīng)濟(jì) D、部門規(guī)模經(jīng)濟(jì)特許經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)是（ ）。A、制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督B、制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)C、獲得最佳秩序和社會效益D、特許經(jīng)營企業(yè)的推單選題產(chǎn)權(quán)的（ ）是指特定財(cái)產(chǎn)的各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)分屬于不同主體的性質(zhì)。A、可分離性 B、可分割性C、排他性 D、不完備性 單選題零售商與零售商特許經(jīng)營類型的典型代表企業(yè)是（ ）。A、超級市場 B、快餐店C、計(jì)算機(jī)商店 D、藥店單選題特許經(jīng)營成功的要素有（ ）。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略 B、必要的文本C、加盟店監(jiān)控 D、以上都是 單選題零售商與零售商特許經(jīng)營類型的典型代表企業(yè)是（ ）。A、超級市場 B、快餐店C、計(jì)算機(jī)商店 D、藥店單選題特許經(jīng)營成功的要素有（ ）。A、加盟發(fā)展戰(zhàn)略 B、必要的文本C、加盟店監(jiān)控 D、以上都是 單選題《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》中規(guī)定，除特許人同意外，特許經(jīng)營合同約定的特許經(jīng)營期限應(yīng)當(dāng)不少于（ ）。A、1年 B、2年 C、3年 D、4年 單選題特許經(jīng)營的（ ）是指在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、科學(xué)及管理等社會實(shí)踐中，對重復(fù)性事物和概念通過制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到統(tǒng)一，以獲得最佳秩序和社會效益。A、專業(yè)化 B、標(biāo)準(zhǔn)化C、簡單化 D、差異化單選題（ ）是指特許者賦予被特許者在指定區(qū)域銷售特許權(quán)的權(quán)利。A、區(qū)域開發(fā)特許 B、代理特許C、二級特許 D、單體特許 單選題特許經(jīng)營作為一種特殊經(jīng)營方式，最早起源于（ ）。A、歐洲 B、東南亞 C、日本 D、美國單選題產(chǎn)權(quán)的（ ）是指特定財(cái)產(chǎn)的各項(xiàng)產(chǎn)權(quán)分屬于不同主體的性質(zhì)。A、可分離性 B、可分割性C、排他性 D、不完備性 單選題以下關(guān)于特許經(jīng)營的觀點(diǎn)哪一種是不正確的。（ ）A、特許人的經(jīng)營資源被受許人在合約范圍內(nèi)有償使用。B、特許人與受許人之間是一種授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系。C、經(jīng)營資源是一個寬泛的概念。D、經(jīng)營資源作為受許人掌控的內(nèi)容被授權(quán)。 單選題（ ）適用于在較小的空間區(qū)域內(nèi)發(fā)展特許網(wǎng)點(diǎn)。A、單體特許 B、區(qū)域開發(fā)特許C、二級特許 D、代理特許 單選題特許經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化的任務(wù)是（ ）。A、制定標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督B、制定、發(fā)布和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)C、獲得最佳秩序和社會效益D、特許經(jīng)營企業(yè)的推廣多選題特許經(jīng)營企業(yè)獲得成功的3個最重要條件是（ ）。A、企業(yè)盈利 B、完善的特許管理體系C、成功的商業(yè)模式 D、品牌的知名度和美譽(yù) 多選題特許經(jīng)營是指擁有（ ）等經(jīng)營資源的企業(yè)以合同形式將其擁有的經(jīng)營資源許可其它經(jīng)營者使用的經(jīng)營活動。A、注冊商標(biāo) B、專利C、專有技術(shù) D、商譽(yù) 多選題我國特許經(jīng)營企業(yè)現(xiàn)階段面臨的難題主要表現(xiàn)在（ ）。A、特許經(jīng)營企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)無法得到有效保護(hù)B、店鋪選址困難，商業(yè)地產(chǎn)有效供應(yīng)不足C、企業(yè)人力資源短缺，缺乏專業(yè)人才D、特許經(jīng)營規(guī)模化不夠多選題我國特許經(jīng)營發(fā)展中存在的癥結(jié)有（ ）。A、合同與契約意識差 B、特許經(jīng)營規(guī)模化不夠C、盲目擴(kuò)張，忽視內(nèi)部管理 D、缺乏成熟的加盟體系 多選題特許經(jīng)營管理應(yīng)注重的“四化”原則包括（ ）。A、專業(yè)化 B、標(biāo)準(zhǔn)化 D、簡單化 多選題特許經(jīng)營按特許雙方的構(gòu)成劃分為（ ）等類型。A、制造商和批發(fā)商 B、制造商和零售商 D、批發(fā)商與零售商 判斷題特許經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略中的專業(yè)化并非是經(jīng)營方式問題，而是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問題。對判斷題特許經(jīng)營的差異化就是與競爭對手不一樣。錯判斷題特許經(jīng)營企業(yè)戰(zhàn)略中的專業(yè)化并非是經(jīng)營方式問題，而是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略問題。對判斷題單體特許適用于在一定的區(qū)域內(nèi)發(fā)展特許網(wǎng)點(diǎn)。錯判斷題發(fā)展特許經(jīng)營時要創(chuàng)造條件對加盟店實(shí)行商品與資金的開放運(yùn)行。錯判斷題特許人與受許人之間因合約確定的關(guān)系是兩個相互獨(dú)立的民事主體之間的商業(yè)契約關(guān)系。對判斷題從營銷渠道來講，企業(yè)銷售產(chǎn)品的方式有自己親自銷售和特許經(jīng)營銷售兩種方式。錯判斷題個人創(chuàng)業(yè)時，采取特許經(jīng)營創(chuàng)業(yè)方式與獨(dú)立創(chuàng)業(yè)方式成功的概率基本相當(dāng)。錯判斷題特許人與受許人之間因合約確定的關(guān)系是兩個相互獨(dú)立的民事主體之間的商業(yè)契約關(guān)系。對判斷題特許經(jīng)營作為一種全新商業(yè)經(jīng)營模式最大的好處是可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的優(yōu)化。對判斷題特許人企業(yè)在特許經(jīng)營體系中可以不必上市、不必向銀行貸款、不必與他人合資而在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)張。對判斷題特許經(jīng)營的差異化就是與競爭對手不一樣。錯第九章（ ）組織結(jié)構(gòu)是指特許經(jīng)營企業(yè)各級行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。A、直線型 B、直線職能型 C、事業(yè)部 D、以上都不是（ ）是指領(lǐng)導(dǎo)者所能直接領(lǐng)導(dǎo)、有效管理的下級人數(shù)。A、管理范圍 B、管理幅度 C、管理層次 D、管理能力單選題特許經(jīng)營企業(yè)品牌定位運(yùn)作的（ ）工作目的是要使品牌定位與本企業(yè)資源相協(xié)調(diào)。A、心理迎合 B、審視品牌環(huán)境 C、創(chuàng)造品牌差異 D、傳遞品牌定位 單選題以下哪一項(xiàng)不是商業(yè)秘密的基本要件？（ ）。A、不為公眾所知 B、具有實(shí)用性C、能為權(quán)利人帶來利益 D、以上都不是 單選題以下哪一種關(guān)于質(zhì)量管理的說法是錯誤的？（ ）A、質(zhì)量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實(shí)施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰B、質(zhì)量管理是對確定和達(dá)到質(zhì)量所必需的全部職能和活動的管理C、質(zhì)量管理是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量改進(jìn)等活動予以實(shí)現(xiàn)的。D、以上都不是 單選題特許經(jīng)營企業(yè)品牌定位運(yùn)作的（ ）工作目的是要使品牌定位與本企業(yè)資源相協(xié)調(diào)。A、心理迎合 B、審視品牌環(huán)境 C、創(chuàng)造品牌差異 D、傳遞品牌定位 單選題( )是指公民或法人對其在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)明、成果和作品依法享有的專有權(quán)。A、知識產(chǎn)權(quán) B、專利 C、版權(quán) D、設(shè)計(jì)權(quán) 單選題以下哪項(xiàng)不是特許經(jīng)營拓展國際業(yè)務(wù)的理由？（ ）A、國內(nèi)市場已經(jīng)飽和或接近飽和B、國外有更多真實(shí)的市場機(jī)會，不應(yīng)錯失良機(jī)C、可以獲得即時現(xiàn)金流，醫(yī)治業(yè)務(wù)的不良狀況D、國內(nèi)經(jīng)營狀況良好，應(yīng)當(dāng)抓住時機(jī)走出國門向海外發(fā)展 單選題構(gòu)成特許經(jīng)營權(quán)的基本要素不包括（ ）。A、注冊商標(biāo) B、專利 C、產(chǎn)品或服務(wù) D、標(biāo)準(zhǔn)化管理技術(shù) 單選題( )是指公民或法人對其在科學(xué)、技術(shù)、文化、藝術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)明、成果和作品依法享有的專有權(quán)。A、知識產(chǎn)權(quán) B、專利 C、版權(quán) D、設(shè)計(jì)權(quán) 單選題企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的特點(diǎn)有（ ）。A、是社會化的系統(tǒng)工程 B、是綜合經(jīng)濟(jì)行為過程C、最終目的是要產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)和社會效益 D、以上都是 單選題（ ）組織結(jié)構(gòu)是指特許經(jīng)營企業(yè)各級行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門只接受一個上級的指令，各級主管負(fù)責(zé)人對所屬單位的一切問題負(fù)責(zé)。A、直線型 B、直線職能型 C、事業(yè)部 D、以上都不是 單選題以下哪一項(xiàng)不是商業(yè)秘密的基本要件？（ ）。A、不為公眾所知 B、具有實(shí)用性C、能為權(quán)利人帶來利益 D、以上都不是 單選題以下哪一種關(guān)于質(zhì)量管理的說法是錯誤的？（ ）A、質(zhì)量管理涉及組織的各個方面，是否有效地實(shí)施質(zhì)量管理關(guān)系到組織的興衰B、質(zhì)量管理是對確定和達(dá)到質(zhì)量所必需的全部職能和活動的管理C、質(zhì)量管理是通過建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量策劃，實(shí)施質(zhì)量控制和質(zhì)量保證，開展質(zhì)量改進(jìn)等活動予以實(shí)現(xiàn)的。D、以上都不是 多選題特許經(jīng)營對于加盟商投訴的處理原則是（ ）。A、預(yù)防原則 B、及時原則 C、滿意原則 D、責(zé)任原則 多選題特許經(jīng)營企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容主要包括（ ）。A、品牌化決策 B、品牌的識別與界定C、品牌延伸規(guī)劃 D、品牌模式選擇 多選題特許經(jīng)營客戶服務(wù)管理的內(nèi)容有（ ）。A、特許經(jīng)營的法律法規(guī)服務(wù) B、對區(qū)域加盟商的成功服務(wù)C、加盟商信息庫的建立 D、加盟商服務(wù)管理規(guī)劃 多選題特許經(jīng)營國際化的措施包括（ ）。A、根據(jù)目標(biāo)國市場狀況，采取不同的特許經(jīng)營進(jìn)入方式C、選擇合適的國際市場擴(kuò)張途徑D、通過本土化策略更好的融入目標(biāo)國市場 判斷題注冊商標(biāo)是指生產(chǎn)商或銷售商所用來標(biāo)識或區(qū)別于其他商品并表明產(chǎn)品來源或質(zhì)量的名稱、標(biāo)記或符號。錯判斷題事業(yè)部制形式的組織結(jié)構(gòu)主要適用于環(huán)境較穩(wěn)定、市場較集中、中等規(guī)模的特許經(jīng)營企業(yè)。錯判斷題服務(wù)創(chuàng)新是最適合企業(yè)特點(diǎn)的技術(shù)創(chuàng)新類型之一，目前興起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就是其成功的例證。對判斷題特許經(jīng)營企業(yè)組織是指特許經(jīng)營企業(yè)的各構(gòu)成部分及他們之間的相互關(guān)系。錯判斷題事業(yè)部制形式的組織結(jié)構(gòu)主要適用于環(huán)境較穩(wěn)定、市場較集中、中等規(guī)模的特許經(jīng)營企業(yè)。錯判斷題注冊商標(biāo)是指生產(chǎn)商或銷售商所用來標(biāo)識或區(qū)別于其他商品并表明產(chǎn)品來源或質(zhì)量的名稱、標(biāo)記或符號。錯判斷題商業(yè)秘密和專利都必須登記，但它的持續(xù)期沒有明確規(guī)定。錯判斷題事業(yè)部制形式的組織結(jié)構(gòu)主