某企業(yè)外包與采購管理研究(編輯修改稿)
2025-07-22 02:21 本頁面
【文章內容簡介】 、 “角色與職責” 、 “啟動準則” 、“輸入” 、 “主要步驟” 、 “輸出” 、 “完成準則”和“度量”均已定義。本規(guī)范適用于國內 IT 企業(yè)的軟件研發(fā)項目。建議用戶根據自身情況（如商業(yè)目標、研發(fā)實力等）適當地修改本規(guī)范，然后推廣使用。 介紹軟件業(yè)是一個高速變化、新技術層出不窮的行業(yè)，同時又是人力資源成本相對較高的行業(yè)。企業(yè)需要采用外包和采購2 / 20形式來獲取待開發(fā)產品的部件，最大限度地從社會分工合作、資源共享中獲益。一般地，在立項階段，產品負責人應當進行“MakeorBuy 決策” ，確定待開發(fā)產品的哪些部分應當“采購” 、 “外包開發(fā)”或者“自主研發(fā)” 。外包管理與采購管理的流程如圖191 所示。圖 191 外包管理與采購管理流程圖外包管理和采購管理是機構的公共職能，有條件的機構應當設立外包管理員和采購管理員兩個角色。由于外包管理和采購管理都是為具體的項目服務的，因此需要項目成員的協(xié)作才能把工作做好。如果機構沒有外包管理員和采購管理員的話，由項目經理兼此角色。外包管理過程產生的主要文檔有： 外包管理流程MakeorBuy決策采購自主研發(fā)外包開發(fā)選擇承包商簽訂合同過程監(jiān)控驗收采購管理流程選擇供應商簽訂合同驗收3 / 20? 《外包開發(fā)競標邀請書》 ，模板見 [SPPTEMPOPMOMBID]。? 《承包商評估報告》 ，模板見 [SPPTEMPOPMOMEVALUATE]。? 《外包開發(fā)合同》 ，模板見 [SPPTEMPOPMOMCONTRACT]。? 《外包開發(fā)過程監(jiān)控報告》 ，模板見 [SPPTEMPOPMOMMONITOR]。? 《外包開發(fā)成果驗收報告》 ，模板見 [SPPTEMPOPMOMACCEPTANCE]。采購管理過程產生的主要文檔有： ? 《采購競標邀請書》 ，模板見 [SPPTEMPOPMPMBID]。? 《供應商評估報告》 ，模板見 [SPPTEMPOPMPMEVALUATE]。? 《采購合同》 ，模板見 [SPPTEMPOPMPMCONTRACT]。? 《采購物品驗收報告》 ，模板見 [SPPTEMPOPMPMACCEPTANCE]。4 / 20 外包管理 目的? 從多個候選承包商中選擇最合適的承包商，與其簽訂外包開發(fā)合同，并依據合同監(jiān)控外包開發(fā)過程以及驗收成果。 角色與職責? 機構外包管理員邀請一些項目成員、同行專家、財務人員、市場人員等人組成臨時的外包管理小組。機構外包管理員為該小組的負責人。 啟動準則? 在立項階段，有關人員已經進行了“MakeorBuy 決策” ，確定了需要外包的產品部件（通稱外包項目） 。 輸入? “MakeorBuy 決策”產生的文檔，主要是對外包產品部件的描述。5 / 20 主要步驟[Step1] 選擇最合適的承包商? [] 起草《外包開發(fā)競標邀請書》外包管理小組起草《外包開發(fā)競標邀請書》 ，主要內容包括：? 外包項目基本信息? 外包產品部件的詳細說明? 一些要求和約束? [] 制定“承包商評估標準”外包管理小組制定“承包商評估標準” ，主要評估因素有：? 開發(fā)方案是否令人滿意？? 開發(fā)周期是否可以接受？? 性能價格比如何？? 能否提供較好的服務（維護）？? 是否具有開發(fā)相似產品的經驗？? 承包商以前開發(fā)的產品是否有良好的質量？? 承包商的開發(fā)能力與管理能力如何？6 / 20? 承包商的資源（人力、財力、物資等）是否充足并且穩(wěn)定？? 承包商的信譽如何？外界對其評價如何？? 承包商是否已經取得業(yè)界認可的證書如 ISO 質量認證、CMM 2 級以上認證？? 承包商的地理位置是否合適？外包管理小組可以根據實際情況適當修改上述評估標準。? [] 競標邀請? 外包管理小組與候選承包商建立聯(lián)系，分發(fā)《外包開發(fā)競標邀請書》以及相關材料。? 外包管理小組整理并保存候選承包商提交的“應標書”以及相關材料。? [] 粗篩選? 外包管理小組按照“承包商評估標準”對候選承包商進行粗篩選，剔除明顯不合格的承包商。在此評估過程中，外包管理小組可能要和候選承包商進行交流（如面談、電話交談） 。評估結論記錄在《承包商評估報告》之中。
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