【文章內(nèi)容簡介】 ，即辭退職工以減輕企業(yè)負擔，你能否用系統(tǒng)的基本觀點來分析這種做法？【答案要點】這種作法違背了系統(tǒng)基本觀點中的整體觀點和綜合觀點。作為一個企業(yè)應該綜合考慮系統(tǒng)內(nèi)部的各種因素的相互作用，努力協(xié)調(diào)使之發(fā)揮最大的能動效應。當你碰到一大堆問題是，你將如何應對？并舉例說明?！敬鸢敢c】人們在處理一大堆復雜的系統(tǒng)問題時，應該要有辨證唯物主義的思想和對立統(tǒng)一的思想，抓住主要矛盾是最主要的方法之一，另外還要學會整體觀點、層次觀點和綜合觀點等。為什么要研究方法論？它對人們研究、思考、處理問題有什么作用？【答案要點】方法論告訴人們?nèi)绾稳ソM織、計劃、設(shè)計和實施問題的研究，但不能詳細說明如何進行一項具體的個別的研究，因為每一項研究都有其特殊性。針對硬系統(tǒng)，霍爾提出了三維結(jié)構(gòu)理論，對于軟系統(tǒng)，切克蘭德提出了調(diào)查學習模式， 而對于與人關(guān)系密切的社會經(jīng)濟系統(tǒng)，顧基發(fā)教授提出了物理—事理—人理方法等?；魻栂到y(tǒng)工程方法的三維結(jié)構(gòu)是什么？邏輯維包括哪些步驟？【答案要點】霍爾系統(tǒng)工程方法的三維結(jié)構(gòu)是專業(yè)維、時間維、邏輯維。邏輯維包括規(guī)劃階段、計劃階段、研制階段、生產(chǎn)階段、安裝階段、運行階段和更新階段霍爾系統(tǒng)工程方法與切克蘭德的系統(tǒng)工程方法有什么不同？請舉例說明它們之間的差別?！敬鸢敢c】霍爾系統(tǒng)工程方法主要用于處理良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，因為良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)一般便于觀察，便于用數(shù)學模型描述；而切克蘭德方法主要應用于不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，因為不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)加入了人的判斷和知覺。什么是結(jié)構(gòu)性問題？什么是非結(jié)構(gòu)性問題？請舉例說明?！敬鸢敢c】結(jié)構(gòu)問題的產(chǎn)生是由于系統(tǒng)可分為良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)和不良結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，圍繞著這兩者闡述的問題就是結(jié)構(gòu)性問題。什么是物理？什么是事理？什么是人理？為什么要把“協(xié)調(diào)關(guān)系”作為“物理事理人理系統(tǒng)工程方法”解決問題的核心？【答案要點】物理是象征本題論的客觀存在，包括物質(zhì)及其組織形態(tài)；物理是闡述自然客觀現(xiàn)象和客觀存在的定律；物理是物質(zhì)運動和技術(shù)作用的一般規(guī)律；物理是指管理過程和管理對象中可以并應該由自然科學、工廠技術(shù)描述的層面。 事理是人們半好事情應該遵循的規(guī)律；是幫助人們有效處理事情的方法；是管理者介入和管理事務的方法； 人理是關(guān)注、協(xié)調(diào)系統(tǒng)中所有團體相互之間的主觀關(guān)系；是把組織在一起有效開展工作的方法；是研究管理過程中管理主體之間如何相互溝通、學習的技巧。 關(guān)系協(xié)調(diào)是整個系統(tǒng)工程活動的核心。因為在處理問題時，由于不同的人的知識不同、立場不同、利益不同、價值觀不同，對同一個問題、同一個目標、同一個方案往往哪個有不同的看法和見解，因此往往需要調(diào)節(jié)。什么是綜合集成方法？請舉例說明如何應用工程技術(shù)層次的綜合集成方法解決實際問題?！敬鸢敢c】綜合集成的實質(zhì)是 專家經(jīng)驗、統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息資料，計算機技術(shù)三者的有機結(jié)合，構(gòu)成一個以人為主的高度智能化的人機結(jié)合系統(tǒng)；工程技術(shù)層次的綜合集成方法的基本步驟個要點如下：（1）收集資料，調(diào)用數(shù)據(jù)；（2）約集專家明確問題的癥結(jié)所在，對系統(tǒng)的可能走向形成經(jīng)驗性假設(shè)，確定需要建模思想；（3）以經(jīng)驗性假設(shè)為前提，充分利用已有的理論知識，建立數(shù)學模型；（4）以數(shù)學模型為基礎(chǔ)，把數(shù)據(jù)和信息輸入計算機，進行仿真實驗；（5）專家對仿真實驗的結(jié)果進行分析評價，對系統(tǒng)模型的有效性進行檢驗；（6）對系統(tǒng)模型進行修改，調(diào)整有關(guān)參數(shù)，再上機做仿真模擬實驗，再將新的結(jié)果交給專家分析，如此反復循環(huán)，直至結(jié)果與專家的意見基本吻合為止。螺旋式推進的系統(tǒng)方法是一種綜合集成方法，它有什么特點？【答案要點】螺旋式推進系統(tǒng)方法是一種系統(tǒng)科學方法論，從哲學角度講，它綜合了還原論、混沌理論、構(gòu)成論和生成論，認為事物是由本原在構(gòu)成的約束下經(jīng)過螺旋式推進形成的，事物的發(fā)展，對事物的認識，對事物的分析，解決問題都是遵循這一規(guī)律；螺旋式推進方法論具有迭代和演化的特征，其主要內(nèi)涵是簡單和復雜的對立統(tǒng)一。第四章 《系統(tǒng)建模方法》習題與思考為什么要建立系統(tǒng)模型？一個適用的系統(tǒng)模型有哪些主要特征？【答案要點】因為在立模型的基礎(chǔ)上，找出研究的特征和發(fā)展規(guī)律，最終才能研究出我們需要的結(jié)果。一個適用的系統(tǒng)模型主要特征有：（1）它是現(xiàn)實系統(tǒng)的抽象或模仿；（2）它是由反映系統(tǒng)本質(zhì)或特征的主要因素；（3）它集中體現(xiàn)了這些主要因素之間的關(guān)系。？請舉例說明?！敬鸢敢c】系統(tǒng)模型是原型的反映，數(shù)學模型是系統(tǒng)模型的一種重要的形式。計算機模型是指用計算機程序定義的模型，對于那些無法用真實的實驗檢驗的復雜系統(tǒng)的計算實驗是唯一的可用的實驗監(jiān)獄手段如三峽工程。系統(tǒng)模型有那些種類？請舉例說明其中一種分類方法和相對應的系統(tǒng)模型的名稱?！敬鸢敢c】按照模型的形式來分有物理模型，數(shù)學模型和概念模型。按照模型的相似程度分類有同構(gòu)模型和同態(tài)模型。按照模型的結(jié)構(gòu)特征來分可以分為形象模型、模擬模型、符號模型、數(shù)字模型和啟發(fā)模型。按照對象的了解程度分類有白箱模型、黑箱模型、灰箱模型。對系統(tǒng)模型有那些基本要求？系統(tǒng)建模主要有哪些方法？請風別說明這些建模型的適用對象和建模思路?！敬鸢敢c】系統(tǒng)模型的要求是：（1）可行性；（2）精確性；（3）簡明性建模的主要方法：（1）推理法；（2）實驗法；（3）統(tǒng)計分析法；（4）混合法；（5）類似法。推理法適用“白箱”系統(tǒng)，實驗法適用“黑箱”或“灰箱”系統(tǒng)等內(nèi)部結(jié)構(gòu)不清楚的系統(tǒng)，統(tǒng)計分析法適應那些不允許進行直接進行實驗觀察的“黑箱”系統(tǒng)，混合法是上面幾種方法的綜合運用，類似法適用那些內(nèi)部結(jié)構(gòu)性質(zhì)很清楚但是模型的數(shù)量描述和求解卻有難度的系統(tǒng)。要建立高質(zhì)量的模型，建模人員應注意什么問題？應該具備什么素質(zhì)？【答案要點】需要注意：（1）掌握系統(tǒng)的基本性質(zhì)；（2）手頭上要有足夠多的經(jīng)典模型和常用模型；（3）深入實際調(diào)查研究，抓住系統(tǒng)特征；(4)理解、協(xié)商建立模型的要求和功能；（5）結(jié)合實際狀態(tài)和經(jīng)典模型，產(chǎn)生新的模型。什么是投入產(chǎn)量模型？它在經(jīng)濟管理中有什么用處？【答案要點】投入產(chǎn)量模型就是對這種錯綜復雜的技術(shù)經(jīng)濟聯(lián)系進行定量分析的有效手段，還為其他復雜系統(tǒng)研究提供思路。它從經(jīng)濟系統(tǒng)的整體出發(fā)，分析各個產(chǎn)業(yè)之間的輸入與輸出的數(shù)量關(guān)系，確定達到平衡的條件，可以利用與經(jīng)濟管理的研究。什么是直接消耗系數(shù)？什么是間接消耗系數(shù)？什么是完全消耗系數(shù)？【答案要點】略其拖如鏟除表1所示。（1）試求直接消耗系數(shù)；（2）試求完全消耗系數(shù)；（3）如果計劃期農(nóng)業(yè)的最終產(chǎn)品為350億元，工業(yè)為2300億元，其他部門為450億元，請計算出各部門在計劃期的總產(chǎn)品分別為多少億元？ 表1 某地區(qū)的拖如產(chǎn)出表（億元） 中間產(chǎn)品最終產(chǎn)品總產(chǎn)品農(nóng)業(yè)工業(yè)其他生產(chǎn)部門農(nóng)業(yè)6019030320600工業(yè)90152018020103800其他309560415600新創(chuàng)造價值4201995330總價值6003800600 解：（1）直接消耗系數(shù)表生產(chǎn)部門農(nóng)業(yè)工業(yè)其他農(nóng)業(yè)工業(yè)其他（2）略（3）總產(chǎn)品分別為，農(nóng)業(yè)630億元，工業(yè)4090億元，其他639億元。某鋼筋車間制作一批直徑相同的鋼筋，需要90根長度為3米的，60根長度為4米的。已知所下料長度為10米。問如何下料最省？請建立解決此問題的數(shù)學模型。解：設(shè)Xi為使用第i(i=)種方法