某地產(chǎn)公司企業(yè)文化之社會價值觀(編輯修改稿)
2025-07-21 23:25 本頁面
【文章內容簡介】 不鼓勵員工之間借婚喪嫁娶送大禮（達到社會習俗可接受水平即可）；鼓勵對高績效、高潛力的人群適度的“偏心眼”和“開小灶”；對新員工，尤其是應屆畢業(yè)的新員工，可以有適度的特殊關懷；提倡正式溝通與非正式溝通的平衡，反對八卦文化（即過度的非正式溝通，非正式溝通甚至成了主流）；員工必須及時申報各種可能的利益沖突事宜（如與配偶的公司有業(yè)務往來等），并回避相關決策；等等。當然，在一個特殊主義盛行的社會中，提倡普遍主義是難度很大的。在大量的對外工作中，只用普遍主義的原則是不夠的，這確實會給某些崗位的員工帶來一定程度的“分裂”。我們要做的就是要提高控制這種切換的能力而不是非黑即白。維度3：中產(chǎn)階級中產(chǎn)階級又稱布爾喬亞、中間階級、中間階層，是真正建立一個和諧社會的關鍵基礎。龍湖致力于創(chuàng)造一批現(xiàn)代的、可持續(xù)的、有競爭力的中產(chǎn)階級。龍湖成功的定義：成功=寧靜的心靈+人生的目標+金錢的自由+健康+愛，就是現(xiàn)代中產(chǎn)階級價值觀的生動描述?，F(xiàn)代中產(chǎn)階級是相對于傳統(tǒng)中產(chǎn)階級而言的。小企業(yè)主、店主、遺產(chǎn)繼承者都屬于傳統(tǒng)中產(chǎn)階級。而現(xiàn)代中產(chǎn)階級更多是靠專業(yè)知識及管理專長來安身立命的人。職業(yè)經(jīng)理階層是典型的現(xiàn)代中產(chǎn)階級。兩個規(guī)模一樣的企業(yè)，其階層結構可能是大相徑庭的。一個企業(yè)的階層結構可能是這樣的：一個老板；少數(shù)偽中產(chǎn)階級（偽中產(chǎn)階級指的是其在經(jīng)濟上是中產(chǎn)階級的，但其技能不具備可持續(xù)性，對老板仍然有相當程度的人身依附）；廣大的民工階層。而另外一個企業(yè)的階層結構可能是中產(chǎn)階級占主流。當然，一個企業(yè)的階層結構不光是這個企業(yè)的價值觀選擇決定的。企業(yè)所處的行業(yè)、其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置，是個根本因素。比如，一個勞動力密集的、產(chǎn)業(yè)鏈內弱勢環(huán)節(jié)的制造企業(yè)，是比較難產(chǎn)生大量的、可持續(xù)的、現(xiàn)代的中產(chǎn)階級的。龍湖給員工的價值定位的基調就是你可以從一個學生（往往是平民子弟，通過聰明、勤奮、教育、機會改變自己的命運，實現(xiàn)人生的價值）可預見地發(fā)展為一個可持續(xù)的現(xiàn)代中產(chǎn)階級。我們的職等體系及薪酬體系就是這么設置的。2/3級就是中產(chǎn)階級入門端，4級就是中產(chǎn)階級中低端，5級就是中產(chǎn)階級中端、6級就是中產(chǎn)階級中高端、7級就是中產(chǎn)階級高端、8級是高高端，9級基本上就進入另一個階層了。比3級低的S、2級員工中一部分雖然在經(jīng)濟上達不到中產(chǎn)階級，但對比從事同樣工作的其他公司的人，薪酬上有競爭力，并且也有發(fā)展為3級以上的機會。中產(chǎn)階級有其普遍特征，如注重人格獨立、注重身心平衡、愛參與、既革命又保守、不憎恨有錢人（只要其錢是正道來的），也不會瞧不起窮人（因為自己也窮過，而且也可能再窮回去）、喜歡理財購房置業(yè)投資、愛旅游、重視子女教育，等等。與這個維度的選擇相關，我們的具體管控點包括：在確保勞動生產(chǎn)率有競爭力的基礎上給員工提供有競爭力的薪酬；提倡員工成為有企業(yè)家精神的職業(yè)經(jīng)理人，但不培養(yǎng)小老板，在管理不實行以包代管的承包制；相對廣泛的員工股權計劃參與，讓員工通過公司股權來分享公司的成長與成功，而不是通過項目利潤分成來分享項目的成功；對員工高標準嚴要求，幫助員工培養(yǎng)能創(chuàng)造價值的真才實學，成為可持續(xù)的中產(chǎn)階級；在跨地域、跨業(yè)務板塊、跨職能調動員工時征求員工意愿；開展員工活動時注重中產(chǎn)階級的特點；等等。在公司下一步的發(fā)展過程中，我們也要避免高層管理者的貴族化傾向。即使收入再高，他們也主要是靠自己的技能生存的人。保持中產(chǎn)階級的價值觀本色，對于他們領導的其他中產(chǎn)階級人員，能起到重要的表率作用。中產(chǎn)階級有理由對自己階層的先進性充滿信心。權貴階層都是個別的，小眾的。我們的社會不會因為有幾百個富豪而和諧，國家也不會因此而富強，只有當中產(chǎn)階級占據(jù)了比較大的比例，社會結構成為紡錘形時，我們的社會才會和諧，國家才能由內而外地強大。需要說明的是，房地產(chǎn)行業(yè)的平均利潤率較高是其目前能產(chǎn)生很多中產(chǎn)階級的主要原因。從這個角度講，這種行業(yè)狀態(tài)中創(chuàng)造出來的很多中產(chǎn)階級也都是偽中產(chǎn)階級。未來行業(yè)競爭的勝利者將是真正能創(chuàng)造價值的組織。能創(chuàng)造價值的組織才能產(chǎn)生可持續(xù)的中產(chǎn)階級。還要強調一點的是，龍湖產(chǎn)品的客戶絕大部分是中產(chǎn)階級的（中產(chǎn)階級中低端、中端、中高端、高端）。只有在經(jīng)濟上和精神上都很中產(chǎn)的員工隊伍，才能真正理解中產(chǎn)階級，做出能打動中產(chǎn)階級心靈的產(chǎn)品。從這個角度，主流社會價值觀中有足夠的中產(chǎn)階級含量是非常關鍵的。維度4：個人主義集體主義這個維度目前在整個組織中的理解深度不夠，且還有一定爭議，集中度尚不夠。把這些維度明確地描述、提倡出來，有利于統(tǒng)一思想，減少糾結，在行動中更加篤定，成效更好。個人主義很容易與自私自利、貪婪、個人英雄主義、冷漠等聯(lián)系在一起。這種聯(lián)系里有很多誤解。個人主義的美德是追求自由和承擔責任。集體主義的美德是團結、友愛、利他。集體主義并不在道德上生來就更高尚。在個人主義價值觀下，對人的評價完全依據(jù)他個人的能力和品德，人們的家庭背景不是很重要。對法律和社會責任的承擔也是個人（所以不能株連九族）。個人與團體沒有人身依附關系而是一種自由契約關系。個人對團隊除了負有契約內的責任之外，團體不再是個人為之獻身的目標，而是實現(xiàn)個人的各種需要的手段。而在集體主義價值觀占主流的組織里面，家長、族長具有絕對權威，個人與團體及首領之間往往存在人身依附關系。極端情況下，個人甚至被視為可以為團體及首領而犧牲的。在個人主義及集體主義這個維度上，龍湖要提倡以個人主義為本質，以集體主義為外立面。這種選擇的最重要原因是：企業(yè)的高層管理崗位（如地區(qū)公司總
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