售后服務(wù)承諾與優(yōu)惠條件(編輯修改稿)
2025-07-21 20:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）的情況，總之要使工程從我方順利過渡到業(yè)主方。根據(jù)業(yè)主要求，可對管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核協(xié)助業(yè)主準(zhǔn)備工程正式竣工驗收的各項準(zhǔn)備工作。根據(jù)業(yè)主指令，協(xié)助完成各有關(guān)項目的碰頭、收口工作，場地綠化美化工作。協(xié)助業(yè)主進(jìn)行如消防、人防、鍋爐、煤氣、環(huán)保、上水、市政、變電等方面的各種報驗工作。相關(guān)技術(shù)資料和施工管理資料的整理歸檔。我方將積極配合招標(biāo)范圍以外的項目施工?？⒐ず笸度胧褂玫姆?wù)作為具有良好的社會信譽(yù)的企業(yè)。我公司非常重視用戶滿意的適應(yīng)性質(zhì)量。針對該工程使用特點，本著創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、耐用的工作生活環(huán)境的宗旨，我公司將在交付使用后延伸服務(wù)深度及廣度，積極主動走訪用戶、設(shè)計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等單位，為業(yè)主當(dāng)好參謀和助手，努力提高工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。實現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、用戶至上、文明施工、竭誠服務(wù)”的承諾。竣工后成立工程運營保駕小組，由項目經(jīng)理部現(xiàn)場主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，設(shè)立綠化養(yǎng)管專業(yè)小組510人，進(jìn)行運營保駕。竣工后在業(yè)主方內(nèi)部管理交接期間，留設(shè)一定數(shù)量的工人，對可能進(jìn)行的功能調(diào)整、局部完善美化項目積極配合施工，達(dá)到業(yè)主滿意，用戶滿意，設(shè)計滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意。工程保修服務(wù)竣工交付使用前，我公司主動與業(yè)主簽訂合同，成立現(xiàn)場服務(wù)小組。在交工時，向業(yè)主提供《質(zhì)量保修書》。如工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，三日內(nèi)到現(xiàn)場與業(yè)主共同檢查情況，凡屬施工單位總包的質(zhì)量原因，一周之內(nèi)給予保修并達(dá)到設(shè)計要求。不屬施工單位質(zhì)量原因的，我公司將給業(yè)主提出合理化建議，給予積極協(xié)助和優(yōu)惠服務(wù)。保修期限：2年執(zhí)行2000年1月30日國務(wù)院頒布的《建設(shè)工程質(zhì)量管理條理》規(guī)定的保修期限。保修投訴及反饋：如業(yè)主在保修期限內(nèi)，我方未按規(guī)定保修項目及時保修或做出相應(yīng)的滿意回復(fù)，業(yè)主有權(quán)向中國建筑質(zhì)量協(xié)會、日照市建委等有關(guān)政府機(jī)關(guān)投訴。在保修期限及使用期限內(nèi)，我們將定期向業(yè)主回該，了解掌握工程交付后的質(zhì)量信息，進(jìn)行全面長期的質(zhì)量監(jiān)控，及時
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