【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 了改變。全國各地幾乎都有大規(guī)模投資，我們花了錢就要有效益，這就是思維慣性，賠錢的話就不合理。過去我們相信人與自然的結(jié)合，不相信機(jī)器，美國這塊土地就是機(jī)器的作用，美國人在機(jī)器上投的錢非常多。他們一方面在選擇勘探，向土星、水星發(fā)航天器，美國每年出30萬項(xiàng)新產(chǎn)品。中國保守估計(jì)大概有1015萬項(xiàng)，層次就不一樣，很多領(lǐng)域都存在差距。 從文化層面上分析，洋務(wù)運(yùn)動(dòng)讓中國人認(rèn)識(shí)了機(jī)器。辛亥革命的成就在哪里？它強(qiáng)調(diào)公民是有權(quán)利的?，F(xiàn)在強(qiáng)調(diào)人本精神，作為老板你對(duì)的員工具有權(quán)利，不要小看這個(gè)權(quán)力權(quán)利，這個(gè)很重要。一個(gè)負(fù)責(zé)任的老板，他知道他的員工需要達(dá)到他所希望的狀態(tài)需要多長(zhǎng)時(shí)間。所以辛亥革命的成就就在于它強(qiáng)調(diào)了作為老百姓是有權(quán)利的，也是中國一次實(shí)質(zhì)性進(jìn)步。 憑平心而論， 我們所受到的教育還不夠，所以不要抱怨國民的公民素質(zhì)低下，因?yàn)槲覀冏鳛楣竦慕逃鋵?shí)是不充分的。在企業(yè)里面，要做實(shí)事，務(wù)虛就很成問題。公產(chǎn)共產(chǎn)黨真正的期待就是建立民主制度，民主不是一夜建成的，它是被中國文化熏陶起來的，到現(xiàn)在依然如此。改革開放，中國第一次主動(dòng)使自己成為世界的一部分而融入世界。我們的精神結(jié)構(gòu)應(yīng)該有很多封建社會(huì)留下來的痕跡，現(xiàn)在的老板真的要與國際企業(yè)接軌，應(yīng)該具備全球的戰(zhàn)略，如果缺乏，你一定處于劣勢(shì)。 （二）成功企業(yè)的人本文化特質(zhì) 文化進(jìn)入到企業(yè)，世界500強(qiáng)企業(yè)我作了系統(tǒng)研究，成功的企業(yè)我給他們進(jìn)行了總結(jié)，穩(wěn)定的品質(zhì)，、人本文化的精神。，概括起來說就是： 1. 真正以人為本，強(qiáng)調(diào)讓客戶高興。讓客戶高興首先要讓員工高興，員工的好狀態(tài)才能帶來客戶高興。要以員工為本，員工不是工具。日本曾放言，要趕超美國。，日本是一個(gè)單一民族的國家，盡管它他善于學(xué)習(xí)。，而美國是一個(gè)多民族文化融合的國家，所以日本人忽略了一個(gè)問題，即創(chuàng)造精神上日本與美國不可同日而語，文化在里面起了決定作用，美國文化鼓勵(lì)冒險(xiǎn)。我相信諸多環(huán)境中都可創(chuàng)新，你一定要解放激發(fā)員工的智慧，要有真正對(duì)企業(yè)的貢奉獻(xiàn)精神，做對(duì)自己有價(jià)值的事情。這方面惠普的老總就做得非常好，員工過生日一定會(huì)收到鮮花。你要讓員工知道他對(duì)你很重要，不要小看這件事情，這件事非常重要，它是以人為本。有的公司幾乎每天加班，這個(gè)員工不甚堪重負(fù)走掉了，對(duì)你會(huì)是一種損失，你需要花很多精力再去培養(yǎng)這樣一個(gè)員工。 2. 真正關(guān)懷員工需求。定期做員工滿意度調(diào)查，美國企業(yè)就經(jīng)常做這方面的調(diào)查，這是他它勞資關(guān)系主動(dòng)性的一個(gè)基點(diǎn)。 3. 重視企業(yè)的內(nèi)部溝通，上下級(jí)、平級(jí)之間。溝通是中國文化里面極大的弱點(diǎn)，但溝通很重要，信息的直接傳達(dá)和充分的溝通都是要素，中國企業(yè)的溝通非常缺乏。我們要做到有“信”必“通”，要珍惜每一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。因?yàn)槟贻p，所以要更加杰出。包括我講的這些東西，到了大家那里或許會(huì)有信息偏離，這個(gè)時(shí)候就極需要溝通。 4. 重視優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和選拔。我們每位老總都會(huì)面臨這樣一個(gè)問題，你的員工憑什么要長(zhǎng)期地努力為你工作？政治家誰把這點(diǎn)做好了，誰就取得重大成功。 5. 重視員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃。不能說西方的管理理念到了中國就會(huì)被適應(yīng)。 （三）世界500強(qiáng)企業(yè)文化共性 世界500強(qiáng)企業(yè)如惠普、輝瑞，它們的企業(yè)誕生之初文化就隨之誕生，總結(jié)下來它們的文化特性共有6條： （1） 尊重。每個(gè)公司都強(qiáng)調(diào)自身的價(jià)值； （2） 正直。 （3） 創(chuàng)新。這些企業(yè)每年投入的創(chuàng)新費(fèi)用都超過50億美元，而中國企業(yè)投入的得非常少，中國企業(yè)家在投資理性上沒有重視這一塊； （4） 貢獻(xiàn)奉獻(xiàn)。有些老板給員工發(fā)紅包，老板是否知道員工拿到后會(huì)是怎樣的反映反應(yīng)？他們首先會(huì)捏捏究竟有多厚，有一種期待。很多老板真的沒有這方面的思考，我們要發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才，建立自己龐大的推進(jìn)體系。 （5） 產(chǎn)品知識(shí)團(tuán)隊(duì)。 （6） 質(zhì)量。這里有一個(gè)六西格瑪管理的概念，流程的設(shè)計(jì)要能夠提供出合格的產(chǎn)品。 三、企業(yè)的文化自省與文化跨越 從某種意義上講，全球化是以美國為核心的全球化，我們不愿承認(rèn)，但這的確是事實(shí)。我們?nèi)绾卧谑袌?chǎng)全球化里贏得我們的市場(chǎng)份額和空間，我們今天講文化，文化要建立自身的優(yōu)勢(shì)，也要在自身環(huán)境里得到發(fā)展。 （一）發(fā)展的兩種方式 發(fā)展具有兩種方式：追尋跟隨式發(fā)展和發(fā)展超越式發(fā)展。我們與對(duì)手比較，我們有什么優(yōu)勢(shì)？我們因何而名？ （二）優(yōu)勢(shì)在自身以外 我們經(jīng)常會(huì)碰到一個(gè)問題，在中國的土地上，我們真正的市場(chǎng)在哪里。？跨越式發(fā)展，要尋找自己的優(yōu)勢(shì)，我們優(yōu)勢(shì)在自身以外，當(dāng)我們的環(huán)境自身沒有優(yōu)勢(shì)，你必須在環(huán)境之外尋找優(yōu)勢(shì)。所以企業(yè)家必定面臨改革的任務(wù)，因?yàn)槟惚仨氃谧陨憝h(huán)境之外去尋求優(yōu)勢(shì)。 營建優(yōu)勢(shì)的道路： 中國環(huán)境里其實(shí)有很多不良因素，中國經(jīng)濟(jì)雖然迅速起動(dòng)啟動(dòng)，但是有很多不良的東西也在超同步發(fā)展。一些歌廳、舞廳生意興隆，而高雅藝術(shù)卻并沒有同步發(fā)展，現(xiàn)在的小品相當(dāng)于過去的相聲，這是由文化形態(tài)所決定。所以，我們一定要跨越一些不良因素的分化同化和制約。 我們可以對(duì)生活有新的認(rèn)識(shí)，但你很難要求你的員工與你的想法一致，如果你能理性地看待問題，但我們的員工不一定做得到，這是由他所生活的領(lǐng)域所決定的。此時(shí)，你就必須在企業(yè)里面建立一個(gè)強(qiáng)有力的“亞文化”環(huán)境，符合現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)行需求，能夠融合現(xiàn)代企業(yè)的一些因素，然后給予員工隊(duì)伍以支持，因此因?yàn)樗麄冃枰С帧? “亞文化”有一個(gè)獨(dú)特的生命力，美國這塊土地上其實(shí)什么都有，而且很好地存在著，這么一個(gè)“亞文化”的群體它有很好的生存力量，彼此間構(gòu)成獨(dú)立的群體。老總必須要做到“超越”這一點(diǎn)，你的企業(yè)才會(huì)成功。 （三）用力量與進(jìn)步維度審視自己 中國文化到底怎么了，哪里好，哪里不好？我的觀點(diǎn)，中國土地上，該丟掉的我們保留得很好；該保留的我們卻放棄了。中國長(zhǎng)期的歷史文化積淀的理性的價(jià)值定位，中國文化有他它的長(zhǎng)處，山西的大院建筑得非常好，很有中國特色；而大連最好的建筑能稱為文化的都是俄國人、日本人建造的；北京王福府井原來的商業(yè)氣息已經(jīng)被破壞了。用力量與進(jìn)步維度評(píng)價(jià)文化與傳統(tǒng)，我們有優(yōu)勢(shì)的地方，但是我們保存得不夠好，把自己原來的特色給丟了，但