企業(yè)文化的本質(zhì)與作用-wenkub
2023-07-09 05:41:10 本頁面
【正文】 的標(biāo)準(zhǔn)沒有做好。 企業(yè)的結(jié)構(gòu)、過程、投資，從廠房到服裝，、到印刷宣傳品，這也就是文化，都代表價值觀。做企業(yè)的時候，特別是私營企業(yè)的老板的問題越來越嚴(yán)重，與員工無法溝通。所以，文化的最高境界是習(xí)慣，沒有落實到習(xí)慣上，那還不是文化。人分兩類，能夠忍受延遲滿足的這一類人，他的發(fā)展傾向比較好。很多企業(yè)喊出口號“世界前沿”、“百年老店”，這有相當(dāng)長的路要走。我想，發(fā)達國家花在圖書館、教堂的錢，如果放到中國會花在哪里？中國社會隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會的形態(tài)、文化，真的發(fā)生了實質(zhì)性的進步，這就是環(huán)境所起的作用，所有的歷史沉淀都在進步。所以，環(huán)境的文化會對我們產(chǎn)生很大影響。文化是重要的，是必須積累的，而且文化是力量。為什么會這樣，？歸根到底還是“文化”。 舉一個簡單的例子，美國只有200多年的歷史，但是大家都知道美國人在200多年里積累起來的知識總量遠遠超過了中國5000年的積累。中國汽車的擁有量、年產(chǎn)量、銷售量開始進入世界前列。我所講的題目是“企業(yè)文化優(yōu)勢及其營建”。41 / 42今天，我所要講的題目是企業(yè)文化優(yōu)勢。我們每個人都期待成功，我們?nèi)魏蔚钠诖己芏唷５俏覀儜?yīng)該注意到，很多成功的企業(yè)家雖然一方面做得很成功，但另一方面沒有“入行”。中國泱泱大國這么多年走過來了，但是知識積累卻非常有限。 中國這樣一塊土地，一方面在大踏步地進步，我們的生活在改善：，一方面知識積累非常有限。每一個企業(yè)歸根到底最終能否全面發(fā)展，能否有力量，關(guān)鍵既要看我們的文化自身是否具有優(yōu)勢，我們是否在營建自身企業(yè)的自身文化。人的行為、人的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，核心因素是環(huán)境，而不是遺傳的基因。這里面就暗藏了一個概念，我們企業(yè)要想與世界同行有同等的競爭力，你一定要或多或少跨越你所存在的環(huán)境。 作為特點的文化是企業(yè)或個人的價值取向和行為習(xí)慣。這里面有一個價值取向。什么是文化？企業(yè)文化它的文化模型，、基本架構(gòu)，即不管我們做什么，都暗蘊含著基本的價值觀，先進的觀念。這中間究竟發(fā)生了什么？你要看一下，你的目標(biāo)與員工的目標(biāo)有多少差距，？你所追求的與員工所追求的是否一致。但這些還只是表面。在中國土地上，人們的行為帶來那么多危機，這種方式不改，勢必會影響到我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳌⑸畹戎T方面。作為經(jīng)營者最大的一個挑戰(zhàn)，就是你的系統(tǒng)、你的隊伍，你必須出高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，這方向就非常明確，你一定要高品質(zhì)的過程，高品質(zhì)的隊伍，一定要讓每個細節(jié)都做到高品質(zhì)。 企業(yè)文化的表現(xiàn) 企業(yè)的決策機構(gòu)主導(dǎo)并且是員工認同的價值取向和員工與企業(yè)價值取向相應(yīng)的行為習(xí)慣。企業(yè)決策機構(gòu)主導(dǎo)著價值觀，你的追求要與員工一致，或者你是否可以轉(zhuǎn)換成員工的追求，也是企業(yè)文化里真正需要尋問的。有人說“要防止腐敗分子鉆進黨內(nèi)”，我說你搞錯了，他在鉆進黨內(nèi)前根本不是腐敗分子，他是鉆進黨內(nèi)后學(xué)會了腐敗。 （三）企業(yè)表現(xiàn)價值取向和實際價值取向的分離 表現(xiàn)價值取向：企業(yè)為維持存在及其社會形象倡導(dǎo)或成員為適應(yīng)的目的跟隨的價值取向。大家注意到，廣告現(xiàn)在流行“為客戶創(chuàng)造價值”，現(xiàn)在政府現(xiàn)在倡導(dǎo)民本精神，尊重民眾的利益，給民眾權(quán)利。日本人每年高薪聘請80位外國專家研究日本存在的問題。在個人素質(zhì)意義上，文化是穩(wěn)定的內(nèi)存參照體系（價值取向）和由其引發(fā)的一致行動。二次世界大戰(zhàn)后，日本在短時間內(nèi)就從一片廢墟中崛起。文化我們可以做，而且可以做成功。我們的企業(yè)憑什么能夠長期生存，、長遠發(fā)展，？這是每位企業(yè)家必須面對的。？所有的優(yōu)勢其實歸根到底都是文化的優(yōu)勢。農(nóng)村文化時代還沒有完全結(jié)束，科技文明的時代還沒有真正地顯現(xiàn)。只要看日本在二戰(zhàn)時所做的事就知道，誰敢拿日本人當(dāng)老大？日本這個民族走到任何一個環(huán)境都不是一個一體的力量，這樣的人怎么會征服世界，？怎么會稱霸世界。我們企業(yè)的倒臺，完全是因為自身的軟弱而消失。我們講你別老跟著別人跑，人是自我價值對象，人做對自己有價值的事，就這么簡單。全國各地幾乎都有大規(guī)模投資，我們花了錢就要有效益，這就是思維慣性，賠錢的話就不合理。 從文化層面上分析，洋務(wù)運動讓中國人認識了機器。所以辛亥革命的成就就在于它強調(diào)了作為老百姓是有權(quán)利的，也是中國一次實質(zhì)性進步。改革開放，中國第一次主動使自己成為世界的一部分而融入世界。讓客戶高興首先要讓員工高興，員工的好狀態(tài)才能帶來客戶高興。而美國是一個多民族文化融合的國家，所以日本人忽略了一個問題，即創(chuàng)造精神上日本與美國不可同日而語，文化在里面起了決定作用，美國文化鼓勵冒險。有的公司幾乎每天加班，這個員工不甚堪重負走掉了，對你會是一種損失，你需要花很多精力再去培養(yǎng)這樣一個員工。溝通是中國文化里面極大的弱點，但溝通很重要，信息的直接傳達和充分的溝通都是要素，中國企業(yè)的溝通非常缺乏。 4. 重視優(yōu)秀人才的培養(yǎng)和選拔。 （三）世界500強企業(yè)文化共性 世界500強企業(yè)如惠普、輝瑞，它們的企業(yè)誕生之初文化就隨之誕生，總結(jié)下來它們的文化特性共有6條： （1） 尊重。有些老板給員工發(fā)紅包，老板是否知道員工拿到后會是怎樣的反映反應(yīng)？他們首先會捏捏究竟有多厚，有一種期待。這里有一個六西格瑪管理的概念，流程的設(shè)計要能夠提供出合格的產(chǎn)品。我們與對手比較，我們有什么優(yōu)勢？我們因何而名？ （二）優(yōu)勢在自身以外 我們經(jīng)常會碰到一個問題，在中國的土地上，我們真正的市場在哪里。一些歌廳、舞廳生意興隆，而高雅藝術(shù)卻并沒有同步發(fā)展，現(xiàn)在的小品相當(dāng)于過去的相聲，這是由文化形態(tài)所決定。 “亞文化”有一個獨特的生命力，美國這塊土地上其實什么都有，而且很好地存在著，這么一個“亞文化”的群體它有很好的生存力量，彼此間構(gòu)成獨立的群體。用力量與進步維度評價文化與傳統(tǒng)，我們有優(yōu)勢的地方，但是我們保存得不夠好，把自己原來的特色給丟了，但是現(xiàn)在該丟的東西我們?nèi)员Ａ舻煤芎?。中國歷代口號里面兩個最普遍的話語，在道義上認為它正確，但實際上卻存在問題，那就是“劫富濟貧”、“替天行道”。 （四）文化比較 東西方目標(biāo)與實現(xiàn)方式比較： 從目標(biāo)來說，會發(fā)現(xiàn)我們的目標(biāo)與西方的目標(biāo)存在區(qū)別。生存落后就需要有一種“超越”精神。在企業(yè)里面，大家一定要警惕的一件事，你的每一位員工面對你的財富能否心態(tài)平衡。憑平心而論，這三樣都是好東西，胡錦濤同志倡言了，我們的領(lǐng)導(dǎo)同志就能夠抵御住了嗎？所以，你用人的時候要有很好的管理機
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