第三章哈佛經(jīng)理主觀意識(shí)(編輯修改稿)
2025-07-20 18:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 代表。這種觀點(diǎn)并非普遍，且值得商討，但也說(shuō)明了一個(gè)事實(shí)，即一套有助于管理成功的方法的邏輯性與某種宗教意識(shí)形態(tài)的邏輯性具有相同性，雙方可以認(rèn)同和通約。顯而易見(jiàn)，宗教可以影響組織管理。宗教這種意識(shí)形態(tài)——不論是基督的還是非基督的——對(duì)組織管理的影響基本上取決于以原則為依據(jù)的價(jià)值信念。這種信念通過(guò)三條途徑影響組織，一是通過(guò)管理者來(lái)影響組織，二是通過(guò)組織的其他成員來(lái)影響組織，三是通過(guò)一般社會(huì)文化環(huán)境。三種途徑的有效性依次減輕。第三種可以說(shuō)是微弱無(wú)力、效果甚差。所以說(shuō)，宗教——不論是神圣的還是世俗的，也不論是基督教的還是非基督教的——都可能對(duì)管理的選擇自由加以限制。 如上所述，宗教在當(dāng)今世界中，對(duì)組織生活和管理的影響減弱了。但既然眾多的人們信仰宗教——且不論是何種教派，那么，作為哈佛經(jīng)理、管理者在自己的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中就應(yīng)該考慮到宗教的因素。不管哈佛經(jīng)理本人對(duì)宗教的態(tài)度如何，也不管宗教意識(shí)形態(tài)的邏輯性與管理方法的邏輯性在何種程度上有相通之處，眾多人們信仰宗教就足以從另一個(gè)角度說(shuō)明宗教對(duì)管理的影響，就足以說(shuō)明任何管理哲學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)都不可忽視宗教，在某些情況下，它甚至形成管理學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)的基本結(jié)構(gòu)和功能。也是杰出的哈佛經(jīng)理考慮問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)，在此，我們以尼克松的語(yǔ)言作證并結(jié)束本節(jié)。尼克松說(shuō)：“美國(guó)能成為一個(gè)偉大的民族在很大程度上是因?yàn)槲覀儜驯Ф遗嘤龍?jiān)強(qiáng)的宗教信仰”；又說(shuō)：“我仍然相信上帝是造物主，是現(xiàn)在存在的一切的第一個(gè)源頭，……這個(gè)思想同我們的科學(xué)方式如何才能調(diào)和呢?……目前我接受康德提出的解決辦法：人的研究和解釋只能達(dá)到這個(gè)程度，超過(guò)這個(gè)程度，我們就必接受上帝，人們所不知道的上帝知道。……我相信現(xiàn)代世界將能從耶穌的生平和教導(dǎo)中找到真正的復(fù)活?！豹?意識(shí)形態(tài)中的理想主義和自由主義 作為意識(shí)形態(tài)的理想主義不同于哲學(xué)體系中的唯心主義，要避免在細(xì)枝末節(jié)上與哲學(xué)體系中的唯心主義糾纏。作為意識(shí)形態(tài)的理想主義是一種對(duì)待價(jià)值的方式，即當(dāng)愿望概念更多地被認(rèn)為是一種絕對(duì)的或最終的目的狀態(tài)且不久的將來(lái)就能實(shí)現(xiàn)時(shí)(絕對(duì)的狀態(tài)不可能達(dá)到，而只是具有作為行為的標(biāo)準(zhǔn)、向?qū)Щ蛑笇?dǎo)的功能)，那么我們就進(jìn)入了一種理想主義的境地。理想主義的興盛及理想主義能夠?qū)芾?、領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生影響，是由于理想主義雖難以實(shí)現(xiàn)，但人們卻努力以此作為行動(dòng)的指南，激勵(lì)人們積極向上，為日常行為設(shè)立一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)，也給人們提供一種希望。正如基督教給今生今世的人提供天堂一樣。人們?cè)谛袨橹锌床坏较Ｍ颓巴荆蜁?huì)失去生活的信心和興趣。因而，在意識(shí)形態(tài)的意義上，理想主義就會(huì)成為一種普遍的態(tài)度，這種態(tài)度可以賦予任何其他意識(shí)形態(tài)的活力，使之更加強(qiáng)有力。這是哈佛經(jīng)理和被哈佛經(jīng)理都應(yīng)具有的一種態(tài)度。 作為意識(shí)形態(tài)的自由主義其地位是獨(dú)特的。它是與態(tài)度、信仰有關(guān)的可稱之為自由價(jià)值集合的東西，與以自由哲學(xué)為根據(jù)的明確表述的政治理論有別。在西方，自由價(jià)值在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)把持著文化領(lǐng)域。自從第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以來(lái)，在某種程度上它已經(jīng)逐漸成為一種政治上的正統(tǒng)學(xué)說(shuō)。因此，自由主義已經(jīng)明顯地影響了社會(huì)及其組織構(gòu)成的現(xiàn)實(shí)背景。當(dāng)然，換個(gè)角度看，自由主義的價(jià)值(如調(diào)和、平等主義、功利主義、中立原則)可屬于寬泛化的理性主義和人道主義的意識(shí)形態(tài)范圍。此外，自由觀念和Y理論也是一致的，并借助于Y理論的媒介對(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮作用，換句話說(shuō)，它要以Y理論為橋梁，對(duì)組織、哈佛經(jīng)理發(fā)生影響。而作為一種有廣泛基礎(chǔ)的文化正統(tǒng)觀念，它對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響又借助于民族精神。但是，當(dāng)它作為保守主義和激進(jìn)主義政治辯論中一種反對(duì)對(duì)方的主張時(shí)，它對(duì)組織、組織結(jié)構(gòu)及哈佛經(jīng)理的影響就會(huì)大大地消弱。 第三章哈佛經(jīng)理 主觀意識(shí) 任何一個(gè)人，不論是普通人還是專家學(xué)者、哈佛經(jīng)理，雖然知識(shí)起源于感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，但也都離不開(kāi)已有的知識(shí)對(duì)其的影響。英國(guó)哲學(xué)家洛克為反對(duì)法國(guó)哲學(xué)家笛卡爾的“天賦觀念說(shuō)”，提出過(guò)“白板說(shuō)”，即人們?cè)趯?duì)某物進(jìn)行認(rèn)識(shí)之前，大腦有如一塊白板，一片空白，知識(shí)來(lái)源于后天對(duì)事物的感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)。這固然有其時(shí)代意義和一定的科學(xué)道理。然而，人們始終無(wú)法割斷與歷史 的聯(lián)系，正如初生嬰兒雖然剪斷了與母體相聯(lián)的臍帶，可血管里流淌著母親的血。因而，以往的文化知識(shí)作為背景對(duì)今天的認(rèn)識(shí)發(fā)生著各種影響。尤其是已經(jīng)定型化、體系化的意識(shí)形態(tài)對(duì)后世的人們認(rèn)識(shí)事物時(shí)，影響較大。如信奉理性主義的人，必崇尚科學(xué)，實(shí)踐科層制；推崇先驗(yàn)論和一些宗教觀點(diǎn)的人，必感情勝過(guò)理智，表現(xiàn)為一種神秘莫測(cè)或宗教狂。 意識(shí)形態(tài)是思想和信念的哲學(xué)體系，它們?yōu)槭廊舜_定意義。它涵蓋所有可以構(gòu)成各種各樣特定文化的宗教哲學(xué)和政治哲學(xué)。它們同許多政治主張和行為有聯(lián)系，如反猶太主義是第三帝國(guó)意識(shí)形態(tài)的一部分，理性主義是現(xiàn)代組織意識(shí)形態(tài)的一個(gè)主要特征，等等。這里，我們不可能、也無(wú)須去研究整個(gè)豐富多彩的意識(shí)形態(tài)現(xiàn)象，而只能集中研究那些特別與生活的管理方式有關(guān)的意識(shí)形態(tài)特征。 一、理性與理性主義 我們的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了科學(xué)的時(shí)代。科學(xué)已經(jīng)成為第一生產(chǎn)力。我們的文化——20世紀(jì)末發(fā)達(dá)國(guó)家和經(jīng)濟(jì)制度的文化——已經(jīng)深深地受到理性價(jià)值的影響?！袄硇浴睅в衅溥壿嬚J(rèn)識(shí)過(guò)程的涵義——推理，“理性主義”則指在價(jià)值領(lǐng)域中對(duì)理性的過(guò)分強(qiáng)調(diào)，即似乎是一種嚴(yán)正過(guò)分的理性。理性主義發(fā)端于歐洲。從西方文明的發(fā)源地——古希臘羅馬始，中經(jīng)文藝復(fù)興、啟蒙運(yùn)動(dòng)到工業(yè)技術(shù)革命，理性始終被歐洲人所推崇和加以運(yùn)用。理性的根本價(jià)值是根深蒂固的，存在于眾多領(lǐng)域中，如管理與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中。 □泰羅科學(xué)管理中的理性主義 現(xiàn)代管理和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，離不開(kāi)目的和手段。一旦目的和手段被各種因果邏輯聯(lián)結(jié)起來(lái)，而且由于效率和效果總是目標(biāo)追求的終點(diǎn)，因而可以公平地說(shuō)，理性主義的精神總是使管理和合作的努力達(dá)到某種巨大的限度，且因時(shí)間的延續(xù)，這種關(guān)系會(huì)愈益得到強(qiáng)化。有“科學(xué)管理之父”之稱的泰羅可以看作是這種觀點(diǎn)最早主張和闡發(fā)者。泰羅認(rèn)為必然存在一種完成工作的最佳方法，這一點(diǎn)毫無(wú)置疑。他指出，如果一項(xiàng)任務(wù)能被詳細(xì)說(shuō)明，如果一個(gè)終端項(xiàng)目能被規(guī)定，那么就必定有一種詳細(xì)說(shuō)明手段和目的的因果關(guān)系的最佳方法。因此，通過(guò)解剖問(wèn)題，分析問(wèn)題以及運(yùn)籌學(xué)、時(shí)間和動(dòng)作的研究最后必然能解決一批問(wèn)題。這意思是說(shuō)，工作及其管理是可以科學(xué)化的，即可以理性化。 進(jìn)入20世紀(jì)以來(lái)，科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展?？茖W(xué)的大力發(fā)展強(qiáng)化了這種理性探索的原則和精神，并使之與費(fèi)約和韋伯提出的科層制理論結(jié)合起來(lái)。特別是，隨著流水作業(yè)線的出現(xiàn)，以及第一次世界大戰(zhàn)大量的軍需后勤服務(wù)和當(dāng)時(shí)及以后迅速發(fā)展起來(lái)的公共服務(wù)業(yè)的來(lái)臨，隨即為大量接受理性主義意識(shí)形態(tài)作了準(zhǔn)備。而兩次大戰(zhàn)期間的行為主義和邏輯實(shí)證主義的現(xiàn)實(shí)活動(dòng)又強(qiáng)化了這種狀況。大規(guī)模的、復(fù)雜的現(xiàn)代組織生來(lái)就是合乎理性的，也是前理性主義的。 有作用力就有反作用力。泰羅對(duì)科學(xué)管理的推動(dòng)造成了其自身的反意識(shí)形態(tài)——人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)。它的作用力已經(jīng)減緩。事實(shí)上，它并沒(méi)有使原來(lái)的意識(shí)形態(tài)的影響消失。相反，原來(lái)的意識(shí)形態(tài)在實(shí)證主義和行為主義之中找到了新的同盟者。從本世紀(jì)中葉以來(lái)，實(shí)證主義和行為主義成為了哲學(xué)和心理學(xué)的特征。第二次世界大戰(zhàn)再一次提出了發(fā)人深省的管理經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，并為戰(zhàn)后十年一般系統(tǒng)理論的
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