信息管理概論結(jié)課論文(編輯修改稿)
2025-07-20 18:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 驗和教訓，不斷加深對企業(yè)信息化的認識。 企業(yè)信息化建設(shè)的過程性特點必然導致信息化水平的階段性特征，體現(xiàn)在兩個方面:首先從空間上來講，信息技術(shù)應用是從局部應用發(fā)展到超越部門界限，然后再發(fā)展到超越外部界限，成為企業(yè)與外界聯(lián)系的紐帶。隨著信息技術(shù)應用范圍的擴大，信息技術(shù)逐漸打破了企業(yè)的水平界限、垂直界限和外部界限，使信息能在組織內(nèi)部和外部暢通無阻地流動和共享。其次，從人們的思想認識角度來講，人們對信息技術(shù)應用的理解是在長期實踐的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，是一個繼承和發(fā)展的過程，這實際是自然規(guī)律過程。企業(yè)信息化的水平不在于企業(yè)應用信息技術(shù)的時間跨度，而在于人們對企業(yè)信息化認識的深化。人們的思想認識和企業(yè)生存狀態(tài)可以綜合地反映出信息技術(shù)應用對企業(yè)的影響情況。上述兩個方面實際也印證了諾蘭在其提出信息系統(tǒng)進化的六階段模型時所強調(diào)的論斷，即任何組織在實現(xiàn)以計算機為基礎(chǔ)的信息系統(tǒng)時都必須從一個階段發(fā)展到下一個階段，不能實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。 結(jié)合我國企業(yè)信息化建設(shè)的實際，本文在承認信息化建設(shè)的階段性基礎(chǔ)上，堅持要“建設(shè)有效益的信息化”，認為信息化建設(shè)要注重實效。本文強調(diào)，盡管在企業(yè)中，伴隨著信息技術(shù)向企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)的滲透，其作用從操作層次，到戰(zhàn)術(shù)層次，再到戰(zhàn)略層次不斷擴展，影響不斷加大，即其顯著的階段性特征，但這并不意味著我國企業(yè)在信息化過程中就必須嚴格按照人為劃分的階段演進。通過對企業(yè)信息化建設(shè)的適時評估，及時調(diào)整投資方向與力度，則有可能會縮短必要的演進階段，從而提高信息化建設(shè)的速度與水平,最終實現(xiàn)我國跨越式發(fā)展提供堅實的微觀基礎(chǔ)。三、企業(yè)信息化階段性評價框架 績效評價體系一般由評價目標、評價主體、評價指標、評價標準和評價方法等六大要素組成。其中，評價指標是指對績效評價對象進行評價的內(nèi)容，它是實施績效評價的基礎(chǔ)。關(guān)于企業(yè)類型的選擇，本文認為一般制造業(yè)企業(yè)最具代表性，對其分析的結(jié)論的推廣也較為可行，因此作為本文分析框架的主要分析對象。 。與企業(yè)其他任何重大舉措一樣，信息化建設(shè)及其評價活動的開展離不開企業(yè)(信息化)戰(zhàn)略的指引。在分析行業(yè)環(huán)境并確認企業(yè)基本情況的基礎(chǔ)上，應確定當前和在今后相當長時期內(nèi)企業(yè)信息化的著重點和優(yōu)先發(fā)展環(huán)節(jié)。有必要在已有的戰(zhàn)略框架內(nèi)，評價目前企業(yè)信息化戰(zhàn)略與整體發(fā)展戰(zhàn)略的匹配程度，以及信息化建設(shè)狀況與現(xiàn)有的信息化戰(zhàn)略的匹配度等，從而在目標導向、資源配置、機構(gòu)設(shè)計等方面為以后的信息化項目決策提供支持。 (信息化水平)。如前所述，根據(jù)階段性原則，對微觀的特定企業(yè)的信息化評價，一定要結(jié)合企業(yè)當前的信息化水平。在此方面，通過分析并比較諾蘭模型等相關(guān)研究成果，結(jié)合我國企業(yè)信息化建設(shè)階段性特征，本文把企業(yè)信息化過程大致劃分為3個階段: (1)初級信息化階段，即企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、管理、經(jīng)營服務較低水平的信息化。計算機在企業(yè)中廣泛使用信息化技術(shù)在生產(chǎn)作業(yè)過程中部分應用。引人并逐步適應PLC,DCS,OA/MIS,MIS,OA，開始建立企業(yè)生產(chǎn)計劃調(diào)度管理系統(tǒng)。建立企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫，能為管理決策初步提供有限信息。組織管理者對信息系統(tǒng)的建立仍不太注重其經(jīng)濟效益，或可能已開始關(guān)注信息系統(tǒng)方面投資的經(jīng)濟效益，但仍缺乏實質(zhì)控制。用戶對信息系統(tǒng)仍有待熟悉。 (2)中級信息化階段，即企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、管理中級信息化。管理者注意到管理信息和控制費用的重要性。管理信息系統(tǒng)成為一個正式部門，以控制其內(nèi)部活動，啟動了項目管理計劃和系統(tǒng)發(fā)展方法。CAD，CNC，F(xiàn)M，DCS，F(xiàn)CS等信息技術(shù)開始普及，基本實現(xiàn)MRPI ,ERP主要功能，初步實施供應鏈管理及客戶關(guān)系管理。初步建立數(shù)據(jù)倉庫，開展數(shù)據(jù)挖掘，為企業(yè)領(lǐng)導提供決策支持。數(shù)據(jù)庫和遠程通信等電子信息技術(shù)對生產(chǎn)、銷售、財務、勞動、人事等方面的數(shù)據(jù)進行采集、處理、存儲、傳輸，將原來單機操作狀態(tài)下各自的“信息孤島”連成整體，使現(xiàn)有企業(yè)信息資源得到開發(fā)、利用，并通過網(wǎng)絡使各部門得以共享。 (3)高級信息化階段，即企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營服務、管理高度信息化。信息系統(tǒng)開始從支持單項應用發(fā)展到在邏輯數(shù)據(jù)庫支持下的綜合應用?；緦崿F(xiàn)高級管控一體化和集成化，實現(xiàn)CIMS,CIPS、企業(yè)集成，企業(yè)集團內(nèi)部與外部企業(yè)集成。經(jīng)營服務高度信息化，基本實現(xiàn)B2B,B2C支付型電子商務，網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，通過網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)上支付，實現(xiàn)零庫存。組織開始全面考察和評估信息系統(tǒng)建設(shè)的各種成本和效益，全面分析和解決信息系統(tǒng)投資中各個領(lǐng)域的平衡與協(xié)調(diào)問題。中上
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