酒店禮貌用語100句(編輯修改稿)
2024-07-20 14:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 （2）請講慢一點。（3）請再說一遍。（4）請稍等，不要掛斷。（5）我給您接到部。（6）請稍等，現(xiàn)在占線。（7）沒有人接聽。（8）先生不在，您能留下電話號碼嗎？回來給您回話。（9）先生，剛才先生來電話，請您回電話，號碼。（10）您的長途電話費(fèi)元，請在服務(wù)臺付款。五、宴會預(yù)訂服務(wù)用語 （1）請問您是個人還是單位預(yù)訂？ （2）請問您預(yù)訂用餐時間、人數(shù)、餐標(biāo)。（3）我們有、餐廳。（4）請問您宴請哪里的客人？（5）請問對菜品有特殊要求嗎？（6）請稍等，我為您重復(fù)一下預(yù)訂內(nèi)容。（7）請留一下您的姓名和聯(lián)系方式。 （8）感謝您的來電，再見。六、餐廳服務(wù)用語（1）歡迎您，請問幾位？（2）請往這邊走。（3）請跟我來，請坐。（4）請稍等，我馬上給您安排。（5）請您看看菜單。（6）現(xiàn)在可以點菜嗎？（7）對不起，這菜剛賣完，換個菜您看行嗎？（8）請品嘗一下今天的特色菜好嗎？（9）您喝點什么酒？（10）這個菜加工需要半小時，您能多等一會兒嗎？（11）現(xiàn)在上菜好嗎？（12）對不起，請讓一讓。（13）對不起，讓您久等了。（14）您還需要點什么？（15）您吃得滿意嗎？（16）現(xiàn)在可以結(jié)賬嗎？（17）您的錢正好。（18）共元，找您元，謝謝。（19）請問您的結(jié)帳方式？（20）歡迎您常來。（21）謝謝，請慢走。七、客房服務(wù)用語 （1）歡迎您到我們酒店來。 （2）請讓我看一下您的房卡。 （3）請這邊走。 （4）先生，這是您的房間。 （5）這是空調(diào)開關(guān)，這樣調(diào)節(jié)使用（示范）。 （6）您還需要什么？ （7）有事請打電話到服務(wù)臺。 （8）路上辛苦了，請休息。 （9）好，我馬上就去辦。 （10）等我問清楚再告訴您。 （11）我馬上找人把它修好。
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