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正文內(nèi)容

erp在中國企業(yè)應(yīng)用中的問題研究畢業(yè)論文(編輯修改稿)

2025-07-20 04:52 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 管理。 ERP 系統(tǒng)功能(1) 工程項目管理 從功能實施范圍來看,工程項目管理模塊包括:項目主數(shù)據(jù)管理、項目立項前期管理、項目計劃管理、項目執(zhí)行與監(jiān)控、項目竣工管理以及項目后評估六項業(yè)務(wù)功能。以上業(yè)務(wù)功能是體現(xiàn)工程項目業(yè)務(wù)管理能力的主要架構(gòu),同時,也是貫穿整個項目全生命周期的核心業(yè)務(wù)條線。1) 項目主數(shù)據(jù)管理方面,包含項目編碼的定義與維護、項目類型的定義與管理,以及項目模板/架構(gòu)的搭建與維護;2) 項目立項前期管理方面,包含項目的立項申請與創(chuàng)建、項目可行性研究報告的審批狀態(tài)管理、項目初步設(shè)計的審批狀態(tài)管理、項目年度投資計劃的狀態(tài)下達;3) 項目計劃管理方面,包含了根據(jù)設(shè)定標準工作時間,進行時間計劃的編制與排序,以及維護里程碑計劃;初步設(shè)計中物資采購清單的接口導(dǎo)入、采購申請的產(chǎn)生以及采購信息的傳遞;陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 6 頁 共 34 頁4) 項目執(zhí)行與監(jiān)控方面,包含了在已設(shè)定的項目進度計劃的基礎(chǔ)上對整個項目進度的輸入、實時查詢與監(jiān)控;對于概預(yù)算管理,包括了概預(yù)算的編制、申請(概預(yù)算的接口導(dǎo)入) 、調(diào)整、審批以及控制功能;在項目服務(wù)合同管理方面,包含了對合同信息的維護、合同進度的查詢、合同款的支付與審批等業(yè)務(wù)功能;在項目物資管理方面,通過與物資和財務(wù)模塊的信息集成,提供了對物資采購的收貨、付款申請與審批,以及相應(yīng)采購信息的查詢;對于項目變更的管理,則提供對項目變更的申請、審批和變更信息記錄與查詢;5) 項目竣工管理方面,包含設(shè)備移交、預(yù)轉(zhuǎn)固處理、結(jié)算報告信息數(shù)據(jù)的提供與狀態(tài)維護,以及協(xié)助項目轉(zhuǎn)資等業(yè)務(wù)功能;6) 項目后評估方面,通過對項目實施階段的信息數(shù)據(jù)的收集與匯總,產(chǎn)生供項目后評估工作的基礎(chǔ)項目數(shù)據(jù)。(2) 財務(wù)管理 ERP 的實施,以搭建陜西省電力公司全面財務(wù)管理基礎(chǔ)構(gòu)架(包括:核算組織體系、核算科目體系、預(yù)算項目體系以及固定資產(chǎn)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)等)為基礎(chǔ),實現(xiàn)與項目、物資、人力資源模塊的流程和信息集成。1) 預(yù)算管理包含預(yù)算結(jié)果的分解下達以及預(yù)算控制等內(nèi)容。預(yù)算編制將保留在現(xiàn)有系統(tǒng)(如綜合計劃系統(tǒng))中進行。未來可考慮實施 ERP 的計劃管理模塊或其他計劃預(yù)算系統(tǒng)。2) 預(yù)算結(jié)果分解下達是將預(yù)算編制的結(jié)果在系統(tǒng)中錄入,實現(xiàn)控制的功能;3) 預(yù)算控制包括對費用成本的控制和對資本性支出的控制。成本費用控制到部門級別,資本性支出至少控制到單個項目;4) 核算管理包括所有推廣單位范圍涉及的核算業(yè)務(wù);5) 推廣單位固定資產(chǎn)管理的目標是實現(xiàn)推廣單位的財務(wù)資產(chǎn)的完整性,同時根據(jù)情況,將“賬、卡、物”信息清晰無誤的設(shè)備信息在系統(tǒng)中體現(xiàn);6) 資金管理將通過 ERP 現(xiàn)金管理功能,實現(xiàn)對資金流的記錄、管控、分析和預(yù)測;(3) 物資管理 物資管理的實施重點放在物資管理的核心業(yè)務(wù),理順采購分工和庫存管理職責,理順同各級單位的物資關(guān)系,關(guān)注物資同項目的集成,備品備件的管理。包括物資的基礎(chǔ)信息,采購處理,物資的庫存管理等核心業(yè)務(wù)。1) 主數(shù)據(jù)管理包含:物料主數(shù)據(jù)、供應(yīng)商主數(shù)據(jù)和采購價格信息。其中物料主數(shù)據(jù)和供應(yīng)商主數(shù)據(jù)包括數(shù)據(jù)的基本信息以及和系統(tǒng)組織架構(gòu)息息相關(guān)的數(shù)據(jù)。通過采購價格信息,可以進行采購價格控制。主數(shù)據(jù)管理包括主數(shù)據(jù)的創(chuàng)建、修改和刪除等功能,另外也包括供應(yīng)商評估;2) 需求計劃分成備品備件和其他物資的需求管理,需求的來源從所有推廣單位生成,但是需求的管理和后續(xù)處理則歸口到招投標中心和物資總公司;3) 貨源管理包括采購信息記錄、貨源清單管理和框架協(xié)議的管理;4) 采購訂單管理包括以下采購方式的采購:招投標采購,詢比價采購,緊急采購(例外流程) ,框架協(xié)議采購。按照采購對象區(qū)分,包括了:項目類物資的采購,庫存類物資的采購,消耗品采購以及資產(chǎn)類和卡片類物資零購流程,并且涵蓋了采購合同的制訂和采購合同的變更管理流程。對于招投標采購,需求將從 ERP 系統(tǒng)中生成,對于需要進行招投標采購的需求通過接口傳遞到物資招投標系統(tǒng),在物資招投標系統(tǒng)中進行整個招投標過程的管理,招投標確定的結(jié)果通過接口傳遞到 ERP 系統(tǒng)中,通過 ERP 系統(tǒng)管理后續(xù)的采購和倉儲業(yè)務(wù)操作;5) 發(fā)票校驗包括供應(yīng)商發(fā)票的匹配以及入賬管理,后續(xù)的請款付款也將使用財務(wù)功能納入推廣實施范圍中;6) 庫存管理包括所有需要進行庫存管理的物資,如:項目物資、備品備件、備庫物資、退庫物資以及報廢后物資的出、入庫管理,以及這些物資的在庫管理和庫存的清算;陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 7 頁 共 34 頁7) 銷售管理,將由應(yīng)收賬款模塊或銷售模塊來實現(xiàn)報廢后的廢舊物資的處置銷售業(yè)務(wù)及物資總公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)。(4) 設(shè)備管理 設(shè)備管理的實施重點針對核心業(yè)務(wù)的處理,理順設(shè)備資產(chǎn)與固定資產(chǎn)的關(guān)聯(lián)。1) 設(shè)備主數(shù)據(jù)管理:包括功能位置臺賬、設(shè)備臺賬、設(shè)備分類與特性及工作中心,通過維護設(shè)備相關(guān)主數(shù)據(jù),可以體現(xiàn)設(shè)備相關(guān)信息,建立設(shè)備與資產(chǎn)的對應(yīng)關(guān)系;2) 透過與安全生產(chǎn)系統(tǒng)(或未來的 PMS 系統(tǒng))的接口,將維修訂單導(dǎo)入 ERP 中創(chuàng)建維修工單3) 維護工單與物資、采購管理和財務(wù)管理模塊集成,維修成本按維護訂單實時匯總,免除人工核算的工作量,加速維護工單成本核算的即時性,實現(xiàn)對維護過程的監(jiān)控,和對維護成本的統(tǒng)計與分析。(5) 人力資源管理 ERP 為建立陜西省電力公司統(tǒng)一的人力資源管理平臺、及時掌握人員動態(tài)信息、實現(xiàn)薪資和財務(wù)的集成、逐步提高人力資源管理的效率。1) 組織架構(gòu)管理:包括省公司(含)以下各級單位編碼和歸屬關(guān)系,人事管理范圍和人事子范圍(崗位) ;2) 人事主數(shù)據(jù)管理:包括員工基本信息、分類、人事事件(狀態(tài)變更)的詳細信息;3) 考勤管理:考勤規(guī)則、出缺勤記錄;4) 薪酬計算:包括工資等級結(jié)構(gòu)、工資計算規(guī)則、工資發(fā)放、銀行數(shù)據(jù)、財務(wù)集成。 ERP 的實施2022 年 4 月 30 日陜西省電力公司與 SAP 公司結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,實施 SGERP 系統(tǒng)的開發(fā)。省公司依據(jù)國網(wǎng)典設(shè)的方法論,按照系統(tǒng)詳細設(shè)計、配置開發(fā)、測試、最后準備和上線后支持五個階段進行實施,結(jié)合公司的實際情況,以業(yè)務(wù)為中心,逐步細化,突出重點,推動 ERP 系統(tǒng)成功實施。(1) 系統(tǒng)詳細設(shè)計 根據(jù) ERP 系統(tǒng)的功能,細化各種業(yè)務(wù)流程,設(shè)計系統(tǒng)結(jié)構(gòu),進行各種自定義開發(fā)的功能設(shè)計。項目組會將細化的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中的核心部分,在最短的時間內(nèi)予以實現(xiàn)并在系統(tǒng)內(nèi)演示,讓各個相關(guān)部門得到切實的感受。同時根據(jù)上階段差異分析的結(jié)果,進行各種自定義開發(fā)的功能設(shè)計。各個業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)流程改造相關(guān)人員一起定義各種用戶操作規(guī)范。(2) 配置開發(fā) 業(yè)務(wù)藍圖和系統(tǒng)原型確認后,埃森哲咨詢顧問和各功能組關(guān)鍵用戶將開始根據(jù)最終生產(chǎn)的需要,建立一個完整的 ERP 系統(tǒng),包括系統(tǒng)配置,系統(tǒng)開發(fā)和權(quán)限配置。(3) 系統(tǒng)測試 系統(tǒng)配置完成后,進行集成測試:從各個部門不同的角度共同對系統(tǒng)進行測試,達成整個系統(tǒng)的完整性。用戶接受測試:檢驗系統(tǒng)的完整性、檢驗用戶權(quán)限、熟悉系統(tǒng)的性能和操作。這一系列正式、全面的測試能為項目組和關(guān)鍵用戶、最終用戶提供一個控制機制。(4) 上線準備 1) 進行最終用戶培訓(xùn)。目的是讓終端的業(yè)務(wù)用戶對所負責的業(yè)務(wù)在 ERP 系統(tǒng)中的操作達到一個熟練的程度。2) 試運行。是系統(tǒng)上線前,由各個最終用戶參與,模擬真實環(huán)境,按照實際的業(yè)務(wù)情景,使用真實的數(shù)據(jù),進行實際業(yè)務(wù)的最后系統(tǒng)操練。3) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。目的是確認轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的一致性和完整性,數(shù)據(jù)將根據(jù)預(yù)先定義的程序?qū)ш兾骼砉W(xué)院畢業(yè)論文 第 8 頁 共 34 頁入新的系統(tǒng),并根據(jù)核對需求和流程進行校驗。轉(zhuǎn)換流程中的邏輯審核點將落實轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)的準確性和轉(zhuǎn)換流程的完整性。(5) 系統(tǒng)上線運行(6) 系統(tǒng)維護1) 現(xiàn)場支持。回答用戶提出關(guān)于系統(tǒng)功能和操作的問題;診斷系統(tǒng)錯誤和提出合適的解決方案;修正系統(tǒng)設(shè)計和配置,滿足新的業(yè)務(wù)需要。2) 遠程支持。在經(jīng)過一段時間的系統(tǒng)操作后,所有的系統(tǒng)功能已經(jīng)運行穩(wěn)定。遠程支持可以降低成本,提高效率,培養(yǎng)用戶獨自解決問題的能力。 實施效果陜西電力 ERP 系統(tǒng)于 2022 年 5 月 31 日成功上線,自系統(tǒng)運行以來,已取得了一定的效果: (1) 通過 ERP 的實施,推進了陜西電力觀念轉(zhuǎn)變和思維創(chuàng)新,逐步形成不斷創(chuàng)新的文化氛圍,不斷學(xué)習的進步激情,不斷進取的企業(yè)文化。(2) ERP 系統(tǒng)投入使用后,避免了手工作業(yè)分散、隔離和盲目等缺陷,縮短了各管理職能工作的時間,從而提高管理工作的效率,也為項目管理戰(zhàn)略決策提供了有效支持。通過 ERP 系統(tǒng)自身的集成性,很大程度的實現(xiàn)了數(shù)據(jù)和信息的共享,規(guī)范和優(yōu)化了管理業(yè)務(wù)流程,支撐公司管理集約化、精益化,是應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段推動企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新的先進平臺。(3) 實現(xiàn)了陜西電力業(yè)務(wù)管理的提升與優(yōu)化,初步實現(xiàn)了從分散化向集約化管理的轉(zhuǎn)變,從粗放型向精益化管理的轉(zhuǎn)變,從個性化向標準化管理的轉(zhuǎn)變。在項目管理方面,規(guī)范了項目編碼,加強了前期管理,實現(xiàn)了投資計劃與項目實施、項目與物資及財務(wù)模塊集成,規(guī)范了預(yù)算控制。在財務(wù)管理方面,實現(xiàn)了管理規(guī)范性, 固定資產(chǎn)管理精益化,財務(wù)監(jiān)督能力得到明顯提升。在物資管理方面,實現(xiàn)了采購的全過程可控在控,確保了物料賬與財務(wù)賬的一致。在人力資源管理方面,建立了唯一、全面、權(quán)威、準確的數(shù)據(jù)來源,記錄了組織機構(gòu)和職工的全生命周期信息,實現(xiàn)了人事管理與薪酬管理地集成和人員培訓(xùn)地全周期管理。在設(shè)備管理方面,通過業(yè)務(wù)聯(lián)動,實現(xiàn)“賬卡物”的動態(tài)一致,實現(xiàn)了從設(shè)備層面統(tǒng)計分析生產(chǎn)維護成本,引入“工單”,將事后財務(wù)部門報賬變?yōu)楣ぷ饔媱潟r業(yè)務(wù)部門控制,大修項目執(zhí)行監(jiān)督更細致,更高效。(4) 改善陜西電力部門間的溝通,部門職責明確化,從技術(shù)上消除了管理的“死角”。ERP 系統(tǒng)不僅要求各部門各司其職,而且要求各部門積極配合,理順部門內(nèi)部門間的工作流程,加強了團隊合作精神。(5) 培養(yǎng)了一批既懂管理又懂技術(shù)、業(yè)務(wù)的復(fù)合性人才,增加了人才儲備。在 ERP 建設(shè)的過程中,一大批業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干通過親身參加項目的設(shè)計和實施,對 ERP 系統(tǒng)的理解和認識不斷加深,在和咨詢顧問共同工作的過程中,積累了經(jīng)驗,增長了才干,成為推動ERP 系統(tǒng)順利實施的中堅力量,為公司培養(yǎng)了一大批信息化管理和技術(shù)人才,豐富和完善了公司的人才結(jié)構(gòu)。具體實施效果如表 :表 陜西省電力公司 SGERP 實施效果公司部門 SGERP 實施效果工程項目部 完成投資 億元,物資配送及時率 85%,計劃執(zhí)行率85%以上物資公司 實現(xiàn)物資集約化管理“六統(tǒng)一”,全年完成 億元采購,其中集中采購 億元,實現(xiàn)節(jié)資率 %陜西理工學(xué)院畢業(yè)論文 第 9 頁 共 34 頁財務(wù)部 實現(xiàn)公司系統(tǒng)“一本帳”和資金管理“一個池”,降低資金成本,資產(chǎn)負債率在 65%以內(nèi)續(xù)表 公司部門 SGERP 實施效果人力資源部強化定編定員管理,深化績效管理和薪酬制度改革,優(yōu)化組織架構(gòu),嚴格控制管理人員總量,共清退 685 名農(nóng)電混崗人員機具管理公司 全年無重大事故發(fā)生,發(fā)生一類障礙 35 起,同比降低 31% 案例分析陜西省電力 ERP 成功實施的原因在于:(1) 企業(yè)的信息化建設(shè)與陜西省電力公司的建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應(yīng)。(2) 實施“一把手”工程,成立以公司總經(jīng)理呂春泉為組長,生產(chǎn)副總經(jīng)理李永萊,總工程師何曉英為副組長,各部門負責人為組員的 ERP 領(lǐng)導(dǎo)小組,確保 ERP 項目順利實施。(3) 對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進行分析和梳理,按照信息集成的要求,簡化、優(yōu)化和整合企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,重組,剔除無效作業(yè),提高企業(yè)的運行效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。(4) 根據(jù)自身的企業(yè)特點和管理特點,選擇符合自身功能需求的 ERP 軟件。(5) 在系統(tǒng)實施過程中,陜西省電力公司遵循“滿足需求、先進、科學(xué)、符合實情”的系統(tǒng)建設(shè)原則, 堅持“管理提升變革同步、重點先行、先易后難、分步實施”的系統(tǒng)實施策略。(6) 聘請埃森哲公司的咨詢顧問,對 ERP 的實施從項目管理、業(yè)務(wù)重整到技術(shù)支持和多層次員工培訓(xùn)進行指導(dǎo),為 ERP 系統(tǒng)的成功實施的提供強有力的保障。(7) 在 ERP 系統(tǒng)實施的過程中逐步建立起一支自己的實施和維護隊伍,為后續(xù)企業(yè)的ERP 實施以及現(xiàn)有系統(tǒng)的維護打下堅實的基礎(chǔ)。(8) 建立規(guī)范化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理制度如:明確基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建立和維護的責任單位,建立規(guī)范的數(shù)據(jù)管理工作流程等;還對數(shù)據(jù)的準備建立了激勵制度,如:對每條正確的數(shù)據(jù)輸入對相應(yīng)的職任人和部門負責人給予獎勵,對每條錯誤的數(shù)據(jù)輸入給予懲罰,以保證數(shù)據(jù)的正確性。(9) 公司分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進行員工培訓(xùn),提高全員對實施 ERP項目根本意義的認識,提高積極性和主動參與意識,提高和增強全員的信心和熱情,使所有員工都能盡快地進入角色。 案例二:許繼集團 ERP 的實施 背景介紹河南許繼集團是以電力系統(tǒng)自動化、保護及控制設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售為主的國有控股大型企業(yè),在機械行業(yè) 100 強排名中排名第 29 位。為了進一步提升企業(yè)的競爭力,許繼集團決定實施 ERP 系統(tǒng),希望能解決三個方面的問題:一是通過 ERP 規(guī)范業(yè)務(wù)流程;二是信息的收集整理更通暢;三是通過這種形式,使產(chǎn)品成本的計算更準確。 ERP 的實施1998 年許繼從 SAP、Symix、浪潮通軟、
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