【文章內(nèi)容簡介】 到對不同類型、不同階段的企業(yè)在空間環(huán)境和服務(wù)配套需求上進行細分，不能適應(yīng)不同類型企業(yè)的空間需求，而且其經(jīng)營方式也不能適應(yīng)資源集約和節(jié)約、特別是土地集約化的要求。于是，以滿足高成長企業(yè)的需求為出發(fā)點，通過創(chuàng)新的運營與服務(wù)機制為企業(yè)提供加速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)就成為高成長科技型中小企業(yè)發(fā)展的沃土。（2）從企業(yè)的實際需求來分析首先來分析孵化器畢業(yè)企業(yè)的實際需求。截止2005年底，我國的企業(yè)孵化器已經(jīng)達到534家，各類孵化器孵化場地總面積達2000平方米；孵化器從業(yè)人員達72萬人，在孵企業(yè)共計40639家，且我國目前在孵企業(yè)已達全國中小科技企業(yè)總數(shù)的近1/3；累計畢業(yè)企業(yè)15931家，%。表22 我國19972005年科技企業(yè)孵化器發(fā)展概況名 稱1999年2000年2001年2002年2003年2004年2005年高新技術(shù)企業(yè) （家）110131280378431464534高新技術(shù)項目（萬㎡）189272509633135915152000在孵企業(yè)數(shù) （家）529376931282120993272853321340639在孵企業(yè)人數(shù)（萬人）72當(dāng)年新孵企業(yè)數(shù)（家）1722238950487635879289333319累積畢業(yè)企業(yè)數(shù)（家）193427703994620789811171815931深圳市目前共有企業(yè)孵化器32家，總孵化面積達52萬平方米，入駐企業(yè)超過2250家，累計畢業(yè)近850家，孵化器內(nèi)孵化企業(yè)職工總數(shù)達13000多人。大量孵化器畢業(yè)企業(yè)進入高速成長階段后，對發(fā)展空間的實際需求數(shù)倍于其創(chuàng)業(yè)階段。舉深圳為例，在創(chuàng)業(yè)階段每家企業(yè)對孵化器的用房面積一般來說只不過幾百平方米，而每家畢業(yè)企業(yè)對用房的需求都上千平方米，多的則達幾千平方米。而且，進入成長期后的企業(yè)對投融資、技術(shù)平臺、人才交流、市場網(wǎng)絡(luò)等配套服務(wù)的要求比以往都高。對于一般從創(chuàng)業(yè)階段進入成長階段的企業(yè)來說，對發(fā)展空間、配套服務(wù)的實際需求與從孵化器畢業(yè)企業(yè)的情形基本是一致的。這些未進駐孵化器創(chuàng)業(yè)的企業(yè)數(shù)量同樣龐大。面對中小型軟件企業(yè)的實際需求，建立能夠提供綜合服務(wù)配套的軟件產(chǎn)業(yè)基地就十分必要。（3）軟件產(chǎn)業(yè)基地的產(chǎn)生符合事物發(fā)展的客觀規(guī)律。如21圖所示，沿著產(chǎn)業(yè)鏈方向，企業(yè)的成長越來越快，對空間的需求越來越大，對服務(wù)的要求更加專業(yè)。針對企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段提供服務(wù)的孵化器之所以產(chǎn)生，以成長期企業(yè)為服務(wù)對象的產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)正是事物發(fā)展的客觀規(guī)律使然，既有內(nèi)在的需要，又有實際的需求。孵化器、產(chǎn)業(yè)基地在產(chǎn)業(yè)鏈上不但具有緊密的傳承性，而且扮演不同的角色，有不同的功能定位和不同層次的客戶對象，他們滿足企業(yè)不同發(fā)展階段提供相應(yīng)的服務(wù)，幫助企業(yè)成長壯大。軟件產(chǎn)業(yè)基地建成后，科技型中小企業(yè)在初創(chuàng)過程或孵化器畢業(yè)后，可以進入園區(qū)中，實現(xiàn)快速成長。 產(chǎn)業(yè)基地與孵化器、國家大學(xué)科技園的異同深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)具有不同的高新技術(shù)孵化器，同時填海6區(qū)規(guī)劃建設(shè)虛擬大學(xué)園國家大學(xué)科技園，它們與產(chǎn)業(yè)基地既具有相同的地方，又有區(qū)別，形成深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)一條完整企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)。產(chǎn)業(yè)基地與孵化器和國家大學(xué)科技園的對比見表23。表23 產(chǎn)業(yè)基地與孵化器和產(chǎn)業(yè)化辦公大樓的對比內(nèi)容孵化器產(chǎn)業(yè)基地國家大學(xué)科技園共同點均符合深圳的產(chǎn)業(yè)政策，并具有行業(yè)前景和經(jīng)濟推動能力的企業(yè)項目不同點企業(yè)所處階段不同企業(yè)處于技術(shù)向企業(yè)轉(zhuǎn)化階段，即由“蛋變雞”的過程階段企業(yè)處于由小到大的快速成長階段，即由“小雞變大雞”的過程階段將成熟的產(chǎn)業(yè)化項目引進以及基礎(chǔ)研發(fā)、實驗，產(chǎn)業(yè)引進可以比喻成“借雞”，基礎(chǔ)研發(fā)和試驗可以比喻成“生蛋”過程階段服務(wù)對象不同多為技術(shù)、人員、風(fēng)險資金結(jié)合創(chuàng)辦新型企業(yè)，孵化器為新企業(yè)的“誕生”提供必要的外部環(huán)境處于成長階段的企業(yè)，如孵化器畢業(yè)的企業(yè)，需要有利的外部環(huán)境促進其快速成長壯大多為國內(nèi)外高校研發(fā)、試驗和高校產(chǎn)業(yè)化作為服務(wù)對象預(yù)期作用不同孵化器的作用主要是讓“蛋”變“雞”，解決生存能力產(chǎn)業(yè)基地的作用主要是促進“小雞”變成“大雞”，快速成長，提高競爭力利用國內(nèi)外高效技術(shù)優(yōu)勢，“借雞生蛋”基于企業(yè)發(fā)展規(guī)律，“孵化器產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)化”實現(xiàn)了分別對應(yīng)于企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段、成長階段和成熟階段這三類對象在服務(wù)體系上的細分。（見圖212）產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展型服務(wù)個性化服務(wù)延伸型服務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)更加全面的服務(wù)針對成長型企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展空間123服務(wù)需求 企業(yè)成熟產(chǎn)業(yè)化 孵化器 種子期 成長期 成熟期 企業(yè)成長階段圖212 “孵化器產(chǎn)業(yè)基地產(chǎn)業(yè)化”服務(wù)企業(yè)階段示意圖 成長型企業(yè)特征及需求分析成長型企業(yè)的內(nèi)涵近年來，我國不斷涌現(xiàn)出大批高速成長的高技術(shù)企業(yè)，并受到全世界的關(guān)注。高成長企業(yè)是具有超速發(fā)展?jié)摿Φ奈磥砻餍瞧髽I(yè)，深受世界關(guān)注。雖然不同的評價主體對高成長企業(yè)有不同的評價標準和側(cè)重點，但評價對象基本上集中在創(chuàng)新活力極強的中小企業(yè)，評價的焦點是發(fā)展迅速。在每年發(fā)布的《硅谷指數(shù)》報告當(dāng)中，高成長企業(yè)的數(shù)量是評價硅谷創(chuàng)業(yè)活力和經(jīng)濟景氣程度的重要指標之一。高成長企業(yè)是將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的重要生力軍，是帶動區(qū)域經(jīng)濟、提升區(qū)域創(chuàng)新能力的源頭之一，因而受到許多地區(qū)和媒體的關(guān)注，從而從不同的側(cè)面對“瞪羚”企業(yè)做出了不同的評價。高成長公司數(shù)量越多，表示該區(qū)域整體創(chuàng)新水平越高。硅谷已將每年高成長企業(yè)的數(shù)量視為評價硅谷創(chuàng)業(yè)活力和經(jīng)濟景氣程度的重要指標之一。高成長企業(yè)的發(fā)展已為區(qū)域經(jīng)濟帶來了新的發(fā)展機遇。高成長企業(yè)的活躍和集聚反映了區(qū)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境得到了持續(xù)改善。為中小企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)的孵化器和公共技術(shù)服務(wù)平臺、多渠道的融資途徑、多樣化的中介服務(wù)、通暢的人才流動通道等均是區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境中的重要體現(xiàn)。 近年來，我國不斷涌現(xiàn)出大批高速成長的高技術(shù)企業(yè)，并受到社會各個方面的關(guān)注。根據(jù)長城戰(zhàn)略咨詢公司所做出的研究，我們可以看出成長型企業(yè)所具有的獨特之處：（1）成長速度快。高成長企業(yè)名稱的由來就是因為這些企業(yè)以超越常規(guī)的速度在飛快成長，每年幾十倍甚至百倍的發(fā)展速度使高成長企業(yè)成為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展新的推動力。例如：%；%，%，%，%。（２）創(chuàng)新能力強。高速成長型企業(yè)都存在著不同形式的創(chuàng)新。中科紅旗、北京科興、北大先行等企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為主，中科紅旗以自主研發(fā)的“紅旗Linux”系列產(chǎn)品成為國產(chǎn)Linux操作系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)之一；北京科興依靠自主研發(fā)的國內(nèi)第一支甲乙肝聯(lián)合疫苗以及SARS病毒滅活疫苗、人用禽流感疫苗成為我國生物醫(yī)藥行業(yè)的新星；北大先行公司擁有鋰離子電池核心技術(shù)，其自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。（３）采用新發(fā)展模式?？罩芯W(wǎng)、e龍旅行網(wǎng)、萬全科技藥業(yè)等以商業(yè)模式創(chuàng)新為主?？罩芯W(wǎng)把握手機娛樂這一新興市場，一躍成為中國手機娛樂先鋒；e龍旅行網(wǎng)將旅游信息、票務(wù)服務(wù)、客房預(yù)訂和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，在較短的時間里發(fā)展成為我國最大的消費和商務(wù)旅行網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司之一；萬全科技藥業(yè)以自身研發(fā)優(yōu)勢為醫(yī)藥企業(yè)提供高技術(shù)服務(wù)，成為醫(yī)藥研發(fā)外包行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。（４）抓住細分領(lǐng)域。九城數(shù)碼于2004年在美國納斯達克上市，率先提出并實現(xiàn)了一站式B2G軟件及服務(wù)的電子政務(wù)模式，在國內(nèi)出口質(zhì)檢軟件市場中占有80%以上的市場份額。在《互聯(lián)網(wǎng)周刊》舉行的2004年電子政務(wù)IT100強企業(yè)中，九城數(shù)碼排名第18位。青牛軟件在國內(nèi)呼叫中心中間件的市場占有最大份額，其電信增值業(yè)務(wù)支撐平臺和呼叫中心支撐平臺已經(jīng)廣泛應(yīng)用于電信、金融、政府、郵政、媒體等行業(yè)。瑞斯康達專注于光纖寬帶接入領(lǐng)域，如今已經(jīng)發(fā)展為中國寬帶光纖網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備的主要供應(yīng)商。 高成長企業(yè)正在從以創(chuàng)立期的小企業(yè)為主向以成長期企業(yè)為骨干、擴張期企業(yè)為龍頭、大中小企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的格局轉(zhuǎn)變，對外部環(huán)境也產(chǎn)生了新需求，主要體現(xiàn)在對于服務(wù)質(zhì)量的要求更高、服務(wù)內(nèi)容更加豐富、服務(wù)能力更強、服務(wù)方式更加個性化等方面。 高成長企業(yè)對空間服務(wù)的需求。高成長企業(yè)對于物理空間，特別是標準廠房等是一種跳躍式的需求。從孵化器的一間辦公室，到初創(chuàng)期的一層樓，到成長期的一座樓甚至一個專業(yè)園，對空間的需求逐步加大，對品質(zhì)的要求越來越高。大多數(shù)處于成長期的企業(yè)既需要擁有辦公室、廠房、實驗室且相對獨立的空間，同時又不愿意遠離創(chuàng)業(yè)地和智力密集區(qū)域。（１）高成長企業(yè)對配套設(shè)施的需求。高成長企業(yè)有一定的資金實力但并不雄厚，對配套設(shè)施的服務(wù)需求一般處在中端水平。高成長企業(yè)需要以基本生活服務(wù)設(shè)施、生產(chǎn)服務(wù)設(shè)施、一般商務(wù)型酒店、單身小公寓、一定的綠地面積等配套設(shè)施形成一個集辦公、研發(fā)、生產(chǎn)于一體的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。高成長企業(yè)對快速入駐、二次裝修、施工服務(wù)、消防服務(wù)等有不同的需求。（２）高成長企業(yè)對政策環(huán)境的需求。高成長企業(yè)具有一定的研發(fā)水平和技術(shù)實力，但是大多數(shù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)保護意識較弱，企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)保護方面存在不完善的地方，再加上實力的差距，經(jīng)常不得不付出數(shù)額不菲的“學(xué)費”或者“入門費”。尊重知識產(chǎn)權(quán)，建立一套完善的法律制度來保障知識產(chǎn)權(quán)，樹立標準戰(zhàn)略，這是實現(xiàn)科技轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、確保高成長企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。高成長企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)、標準等具有戰(zhàn)略性的政策需求越來越迫切。（３）高成長企業(yè)對投融資服務(wù)的需求。高成長企業(yè)在融資服務(wù)需求方面具有自身的特性，通常以股權(quán)融資為主，其長期債務(wù)比例和現(xiàn)金紅利支付率都非常低。企業(yè)不僅僅要考慮低成本的問題，而且要考慮如何與企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)金流入風(fēng)險匹配、保持財務(wù)靈活性和良好的資信等級，降低財務(wù)危機的可能性，這就需要更大規(guī)模的融資，需要和社會資源結(jié)合的更多機會。（４）高成長企業(yè)對人力資源服務(wù)的需求。人才匱乏是高成長企業(yè)在快速發(fā)展中面臨的最主要、最急迫的問題之一，高效率補足人才缺口是高成長企業(yè)走向成功的關(guān)鍵。由于高成長企業(yè)是跳躍式發(fā)展，對人才的需求也具有自身的特點，不同層次的人才需求量相對較大，又沒有精力和時間進行內(nèi)部培養(yǎng)，因而，常常以外部“空降”人才為主。雖然“空降”成本較高，決策風(fēng)險頗大，而且需要較長的考察期和磨合期，需要重新定位、培訓(xùn)，熟悉流程乃至進行文化融合。但外部“空降”可以為企業(yè)帶來新的技術(shù)、理念和管理手段，選擇余地較大，并且能在一定程度上緩解企業(yè)內(nèi)部的矛盾。因此，企業(yè)對高級獵頭服務(wù)的需求還是相當(dāng)緊迫的。（5）高成長企業(yè)對專業(yè)化研發(fā)服務(wù)的需求。高成長企業(yè)對研發(fā)的要求也有其自身的特點，研發(fā)成果產(chǎn)業(yè)化速度快，研發(fā)工藝復(fù)制迅速，工藝管理又具有很強的靈活性。處在高成長階段的同一產(chǎn)業(yè)企業(yè)，其研發(fā)具有相似性，研發(fā)投入對企業(yè)的發(fā)展又是至關(guān)重要的，但是研發(fā)經(jīng)費對高成長企業(yè)來說又是一筆不小的開支，因而，高成長企業(yè)對專業(yè)化的研發(fā)服務(wù)平臺建設(shè)的需求是迫切的。（6）高成長企業(yè)對市場網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的需求。高成長企業(yè)對產(chǎn)品的市場信息把握不足將會對企業(yè)產(chǎn)生致命性的打擊。高成長性企業(yè)處于高速擴張期，對人才、資金、研發(fā)等方面都具有其相應(yīng)的特點，該類企業(yè)不可能有足夠的時間和精力研究充分多的市場信息以指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向，對企業(yè)的產(chǎn)品生命周期、市場份額、地區(qū)市場狀況等方面做出準確的判斷和把握。但是，市場信息和機會往往是稍縱即逝的，因而，高成長企業(yè)需要第三者介入?yún)f(xié)助其準確判斷和把握市場信息做出迅速而敏捷的反應(yīng)，開拓市場，引起市場關(guān)注。 隨著高成長企業(yè)的進一步發(fā)展，其需求將會更加復(fù)雜化，例如對商務(wù)服務(wù)、信息服務(wù)、展會服務(wù)、財務(wù)法律服務(wù)、專家服務(wù)等提出更高的和個性化的要求。目前大量中小企業(yè)已度過初創(chuàng)期，并進入快速成長期甚至成熟期的階段。政府如何促使此類企業(yè)新一輪的集聚以推動區(qū)域經(jīng)濟的創(chuàng)新和發(fā)展，并提供與之相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)加速服務(wù)，滿足企業(yè)在新階段的新需求，為這些企業(yè)下一步發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，是目前眾多科技園區(qū)亟待解決的問題。 產(chǎn)業(yè)基地對于成長型企業(yè)的作用和關(guān)系分析成長型企業(yè)是包含在產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)之內(nèi)的，因此，成長型企業(yè)與產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)之間是相互作用相互影響的關(guān)系。從需求與供給的層面來看，產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)與成長型企業(yè)之間是一種“供給者——需求者”和“支持者——回饋者”的關(guān)系，如圖213所示：圖213 產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)內(nèi)部主體間的作用關(guān)系具體地來說，產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)的作用體現(xiàn)在以下幾點：首先，產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)的建設(shè)實現(xiàn)了系統(tǒng)地配置創(chuàng)新資源的作用。企業(yè)的創(chuàng)新活動離不開創(chuàng)新資源（技術(shù)、人才、信息、場地等），而在資源有限的情況下，追求最大化地提高創(chuàng)新績效，就必須要合理、科學(xué)地配置創(chuàng)新資源。產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)從本質(zhì)上來講是一個在一定環(huán)境范圍內(nèi)，運用相應(yīng)的機制，組織和協(xié)調(diào)相應(yīng)的行為主體，從事人、財、物和知識等創(chuàng)新資源的組織、分配使用與管理的龐大體系。產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)的建設(shè)一方面在整合了人才、土地、資金、技術(shù)、信息等資源外，還通過其高效的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，將有限的創(chuàng)新資源運用在重點領(lǐng)域和優(yōu)勢企業(yè)中去，這極大地提升園區(qū)內(nèi)創(chuàng)新資源的配置效率。其次，產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)的建設(shè)實現(xiàn)了有針對性地推動創(chuàng)新活動的作用。產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)本身就帶有一定的區(qū)域特征，能夠從區(qū)域經(jīng)濟的現(xiàn)狀和發(fā)展要求出發(fā)，進行有針對性的創(chuàng)新活動。例如：從我國現(xiàn)有的區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的實踐來看，北京的中關(guān)村依據(jù)北京地區(qū)雄厚的經(jīng)濟與科技資源，進行以信息技術(shù)行業(yè)為主的創(chuàng)新活動；而東莞則依托其珠江三角洲地區(qū)在引進外商投資方面的優(yōu)勢，進行產(chǎn)業(yè)的集群創(chuàng)新與發(fā)展，目前已經(jīng)成為全球最大的電腦周邊產(chǎn)品生產(chǎn)基地。軟件產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)正是符合深圳產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的戰(zhàn)略要求，集中優(yōu)勢力量推進軟件及綜合信息服務(wù)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，最終培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的明星企業(yè)。再次，產(chǎn)業(yè)基地園區(qū)的建設(shè)整合了社會專業(yè)分工，極大地降低了企業(yè)的交易成本。從經(jīng)濟學(xué)原理中我們知道，社會分工越細，交易成本越低。對于眾多軟件企業(yè)來說，很多研發(fā)、管理以