關(guān)于精神損害賠償納入消法的可行性分析(編輯修改稿)
2025-07-19 17:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 被人懷疑偷竊時(shí)，竟會(huì)“主動(dòng)配合”舉起雙臂要求搜身，好像只有這樣才足以證明自己的清白；另外，被經(jīng)營(yíng)者無(wú)端扣留后，會(huì)認(rèn)為為了這點(diǎn)小事而打官司不值得，因而放棄索賠的權(quán)利，諸如此類，不勝枚舉。另一方面，作為執(zhí)法人員，法官在審理有關(guān)消費(fèi)者要求精神損害賠償?shù)陌讣r(shí)，常常認(rèn)為這些打官司的消費(fèi)者都是喜歡無(wú)事生非之徒，有些法官認(rèn)識(shí)不到精神利益的價(jià)值，特別是在消費(fèi)者沒(méi)有任何財(cái)產(chǎn)損失的情況下，法官更是認(rèn)為消費(fèi)者所受的損害微不足道，不應(yīng)給予任何賠償。也就是說(shuō)，目前我國(guó)公民的思想中，尚未能很好地樹(shù)立人身權(quán)利神圣不可侵犯的意識(shí)，許多人未能做到對(duì)別人和自己的人身權(quán)利的充分尊重和愛(ài)護(hù)，這實(shí)在不是現(xiàn)代文明社會(huì)應(yīng)有的現(xiàn)象。（三）各地消費(fèi)者精神損害賠償條例規(guī)定的差異性廣東省《廣東省實(shí)施〈消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法〉辦法》第三十一條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者以暴力或者其他方法公然侮辱或捏造事實(shí)誹謗消費(fèi)者、搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶物品，侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害，恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并給予5萬(wàn)元以上的精神賠償”；《上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定侮辱或者誹謗消費(fèi)者、搜查消費(fèi)者的身體或者攜帶物品、侵犯消費(fèi)者人身自由、致消費(fèi)者具有人格意義的特定紀(jì)念物品永久性滅失或者毀損、法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)賠償精神損害撫慰金的其他情形，對(duì)消費(fèi)者造成精神損害的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉、賠償損失；造成嚴(yán)重后果的，經(jīng)營(yíng)者除承擔(dān)上述民事責(zé)任以外，還應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者相應(yīng)的精神損害撫慰金；《浙江省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》規(guī)定給消費(fèi)者造成精神損害的最低賠償為5000元，上則不封頂。 …… 2004年來(lái)，遼寧、甘肅、福建等省、自治區(qū)人大先后對(duì)當(dāng)?shù)氐牡胤较M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)進(jìn)行了修改。這些修改后的地方法規(guī)都增加了消費(fèi)者的精神損害賠償內(nèi)容，應(yīng)該說(shuō)，這些地方立法都是對(duì)進(jìn)一步完善《消法》的一種有益嘗試和實(shí)踐。但是，各地關(guān)于消費(fèi)者精神損害賠償?shù)牧⒎o(wú)論在范圍、標(biāo)準(zhǔn)上都有很大差異，而且作為地方性法規(guī)，它的法律效力僅局限于本地。所以，要讓消費(fèi)者都能受到保護(hù)，最根本的方法是修改《消法》。（四）《消法》條文中的邏輯矛盾《消法》關(guān)于精神性人格權(quán)與精神損害賠償責(zé)任之間存在嚴(yán)重的問(wèn)題。首先，它在消費(fèi)者權(quán)利一章中規(guī)定了諸如公平交易權(quán)、人身自由權(quán)、人格尊嚴(yán)等權(quán)利。其次，在具體條文中主要有三條規(guī)定，第十四條規(guī)定了“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利”；第二十五條規(guī)定了“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由”的義務(wù)；第四十三條規(guī)定了“經(jīng)營(yíng)者違反本法第二十五條規(guī)定，侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，賠償損失”的內(nèi)容。在人格尊嚴(yán)的規(guī)定
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