【文章內(nèi)容簡介】 推新產(chǎn)品，新的目的地加大宣傳力度，打造和推廣文化旅游、探險旅游、主題旅游等個性化旅游產(chǎn)品，均為未來旅游行業(yè)健康、快速、良好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。 第一節(jié) 中國旅游市場分析我國改革開放以來，伴隨著經(jīng)濟的快速增長，旅游業(yè)得到了快速的發(fā)展，旅游服務(wù)總收入自1995年至2005年一直保持10%以上的增長率，高于GDP的增長，占GDP的比重也穩(wěn)步上升。圖231 1994 2005中國旅游情況04000060000800001000001200001400001994199519961997199819992000200120022003200420050100015000200002500030000旅游人數(shù)（千人）旅游外匯收入（百萬美元）圖231中國旅游情況走勢2005年我國旅游業(yè)繼續(xù)保持了持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭，產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴大。入境旅游、出境旅游和國內(nèi)旅游三大市場全面發(fā)展、繁榮興旺，各項統(tǒng)計指標均創(chuàng)歷史新高。如圖231所示，05年我國入境人數(shù)12029萬人次，%；入境過夜旅游人數(shù)達4680萬人次，國際旅游外匯收入293億美元，%。中國公民出境總?cè)藬?shù)為3103萬人次，%，其中自費旅游持續(xù)攀高。到2005年末，經(jīng)國務(wù)院批準的中國公民出國旅游目的地國家和地區(qū)總數(shù)達到了117個，其中2005年新開辟的有46個。，增長10%；旅游收入5286億元，%。05年我國旅游業(yè)總收入達7680億元，文化旅游、探險旅游、紅色旅游、生態(tài)旅游發(fā)展迅速，“黃金周”旅游市場持續(xù)興旺。作為國民經(jīng)濟的新興行業(yè)，中國旅游業(yè)在發(fā)展初期就明確了開發(fā)建設(shè)的基本方針。一方面堅持對外開放，廣泛吸引海內(nèi)外各界資金；另一方面，充分利用社會資源，鼓勵國家、集體、個人投資建設(shè)旅游項目。這種開放的投資方針推動了中國旅游投資市場的活躍和旅游接待能力的提高，為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展創(chuàng)造了條件。盡管中國旅游業(yè)的發(fā)展仍存在一些問題和障礙，但總體上看，中國旅游業(yè)的投資環(huán)境呈不斷優(yōu)化的趨勢?！　〉诙?jié) 四川省旅游市場分析，%。，同比增長10%，%；接待國內(nèi)游客13164萬人次，%，%。一、四川省旅游市場入境游情況圖232四川入境旅游者人數(shù)（單位：萬人）2005年四川入境游客中，%，%。，占四川入境游客總?cè)藬?shù)的83%，表明四川入境旅游以近程市場為主，中遠程市場極具開發(fā)潛力。，一舉扭轉(zhuǎn)了自2000年以來旅游人數(shù)下滑的趨勢，為歷年最高，成為四川旅游創(chuàng)匯的新增長點。香港居民來川旅游人數(shù)繼續(xù)保持良好的發(fā)展趨勢，數(shù)量達到13萬人次之多。日本雖一直保持了四川在亞洲市場的最大客源國的地位，但近來受中日關(guān)系波動的影響，游客人數(shù)小幅回落。韓國、馬來西亞、印尼、新加坡、泰國游客人數(shù)增長迅速，已顯示出巨大的增長潛力。美國作為四川最大的遠程旅游市場地位得到了進一步的鞏固，游客人數(shù)同比增長20%，歐洲市場中的法國、德國和意大利游客也對四川旅游表現(xiàn)出了較濃厚的興趣，旅游人數(shù)同比增幅分別為28%、45%和64%?？傮w上看，05年各大洲入川旅游人數(shù)的增長表明四川正迎來新一輪入境旅游高潮，發(fā)展前景非常樂觀。二、四川省旅游市場國內(nèi)游情況圖233 2005年四川省國內(nèi)游客分布情況圖表231 2005年四川省國內(nèi)游客分布情況表省份接待人數(shù)（萬人）過夜人均天花費（元）四川310重慶346廣東520北京627云南440陜西374上海614浙江514江蘇489湖南4242005年四川國內(nèi)游客中，省內(nèi)游客數(shù)量達到7068萬人次，占四川省游客總?cè)藬?shù)的65%，表明四川國內(nèi)旅游以省內(nèi)市場為主，中遠程市場極具開發(fā)潛力。北京游客過夜人均天花費用為最高，繼續(xù)保持良好的發(fā)展趨勢，將成為四川旅游收入的新增長點。重慶來川旅游人數(shù)達到932萬人之多，有巨大的增長潛力。廣東作為四川最大的遠程旅游市場地位得到了進一步的鞏固，游客人數(shù)達到642萬人。總體上看，四川國內(nèi)旅游發(fā)展前景不容忽視，可挖掘的發(fā)展?jié)摿薮蟆?“十五”期間，%。%%。%，旅游外匯收入年均增長21%。%，%。這說明四川省的旅游業(yè)發(fā)展勢頭良好、市場潛力巨大，旅游業(yè)已經(jīng)成為了四川省的支柱產(chǎn)業(yè)。第三節(jié) 甘孜州旅游市場分析一、甘孜州國際客源市場分析圖234 05年甘孜州國際游客來源構(gòu)成情況（人數(shù)：萬人/百分比%）表232 2005年甘孜州國際游客的來源構(gòu)成情況市場中國香港澳門臺灣地區(qū)日本韓國美國歐洲其它百分比232131669292人數(shù)(萬人)1甘孜州國際旅游者接待量增長速度很快，05年是四川省第三大入境游旅游地。海外旅游者中，美國、英國等歐美遠程市場是主要市場，日本、韓國等近程市場位居其次。國際旅游者的旅游目的以文化體驗、探險、觀光為主，尤其偏好獨特的高原景觀和民族風情，并表現(xiàn)出對自然生態(tài)和人文生態(tài)的強烈關(guān)注。國際旅游者平均消費水平較高。二、甘孜州國內(nèi)客源市場分析圖235 甘孜州國內(nèi)游客的來源構(gòu)成情況（人數(shù)：萬人/百分比%）表233 甘孜州國內(nèi)游客的來源構(gòu)成情況上海四川廣東重慶西藏海南云南人數(shù)（萬人）百分比%2401419326另外，,占總?cè)藬?shù)的3%,占總?cè)藬?shù)的2%,占總?cè)藬?shù)的9%。甘孜州國內(nèi)旅游者增長速度較快。 國內(nèi)市場中，四川、重慶、云南等鄰近省份為主要市場。在遠程市場中，廣東是最重要的市場，其后是上海、海南、廣西等沿海省份和經(jīng)濟發(fā)達城市。國內(nèi)旅游者的旅游目的以文化體驗、度假、觀光為主，尤其偏好情歌文化、康巴民族風情和山水風光，并表現(xiàn)出對自然生態(tài)和人文生態(tài)的一定的關(guān)注。國內(nèi)旅游者平均花費水平偏低。圖236甘孜州旅游收入走勢圖圖237甘孜州旅游人數(shù)走勢圖2002年，，2003年，,，2004年，，2005年，甘孜州旅游人數(shù)達到230萬人?？傮w來說，近三年甘孜州的游客平均增長率為103%，旅游收入平均增長率為98%，屬于旅游高速增長地區(qū)。三、康定縣旅游市場分析旅游現(xiàn)狀分析圖238 05年康定縣月旅游人數(shù)分布圖如上圖所示，康定縣的旅游高峰期是在五一和十一黃金周期間，旅游旺季是在2~10月份，其它月份為康定縣的旅游淡季，尤其一月份，旅游人數(shù)達到全年最低點。圖239康定縣旅游收入走勢圖圖2310康定縣旅游人數(shù)走勢圖2001年，,，2002年，，2003年，,，2004年，，2005年?？傮w來說，康定縣的游客平均增長率為79%，旅游收入增長率為110%，屬于快速發(fā)展地區(qū)。酒店現(xiàn)狀分析表234 康定縣賓館、招待所現(xiàn)狀統(tǒng)計賓館招待所名稱是否涉外小計床位數(shù)加床數(shù)康定賓館是21520跑馬山賓館是9230水井酒樓2715州糧食招待所92公商招待所73悅來旅社166長城賓館是72格薩爾酒店是18340金路賓館是138情歌酒店是2258卡拉卡爾是14630泰寧酒店7520康武賓館7480陽光大酒店是70香巴拉酒店56武警招待所32州黨校招待所200交通大酒店290其他3390合計5616243隨著旅游住宿設(shè)施建設(shè)的發(fā)展，康定縣客房的數(shù)量逐年增多，賓館(飯店)檔次不斷提高，目前全縣已擁有住宿單位144家，其中包括四星級賓館一家、三星級賓館4家、二星級賓館2家，一星級1家 ，接待能力達5859人?？傮w而言，雖然康定酒店業(yè)的總體接待能力不高，星級賓館只占5%，服務(wù)能力與服務(wù)水平還有待進一步提高；但由于康定縣酒店業(yè)的發(fā)展滯后于縣旅游業(yè)的發(fā)展速度，酒店的接待能力跟不上旅游人數(shù)的增長，特別是在旅游旺季，供需矛盾更加突出，酒店的入住率接近了100%，已經(jīng)呈現(xiàn)了高房價以及有價無房的態(tài)勢；因此，康定縣的賓館、酒店業(yè)具有高盈利性的特點以及廣闊的發(fā)展前景。 四、跑馬山旅游市場分析圖2311跑馬山游客人數(shù)走勢圖圖2312跑馬山游客人數(shù)分布圖如圖2311所示，2001年，旅游收入為8萬元；2002年，跑馬山旅游人數(shù)為5萬人，旅游收入為13萬元；2003年，跑馬山旅游人數(shù)為6萬人，旅游收入為51萬元；2004年，旅游收入為100萬元；2005年，跑馬山旅游人數(shù)達到14萬人，旅游收入為125萬元。近4年跑馬山旅游人數(shù)平均增長率為46%，旅游收入平均增長率為119%。由于03年以來，跑馬山屬于建設(shè)施工期，很多項目都未能投入運營，市場推廣力度不夠，造成了跑馬山旅游人數(shù)的增長速度還不夠快，低于同期甘孜州和康定縣的旅游發(fā)展速度，這也說明了跑馬山景區(qū)還有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＡ硗?，?3年公司接管景區(qū)之前，跑馬山幾乎沒有收入來源，03年跑馬山索道建成投入使用以及馬隊運營成為公司主要收入來源，今后隨著公司更多項目建設(shè)完成投入運營以及門票收入，跑馬山旅游收入將呈直線上升趨勢。根據(jù)歷年來的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，跑馬山的旅游旺季是510月，其余月份為旅游淡季（見圖2312）；另外，跑馬山的游客中，外地游客占80%，本地游客占20%。總體而言，跑馬山景區(qū)發(fā)展形勢頗為樂觀，具體分析如下：港澳市場是康定縣最大的入境客源市場，據(jù)有關(guān)資料顯示，近幾年兩地經(jīng)濟走勢良好，港澳赴內(nèi)地旅游人數(shù)將穩(wěn)定增長，這將為今后甘孜州入境旅游人數(shù)繼續(xù)增長奠定雄厚的基礎(chǔ)，并為跑馬山帶來大量的外地游客。四川、重慶作為甘孜州和康定縣第一和第二大客源地，近幾年來旅游人數(shù)一直保持良好的增長態(tài)勢。中遠程市場增速加大，以文化旅游和探險旅游為目的的人數(shù)大幅度的增加，有利于跑馬山情歌文化的推廣并增強跑馬山景區(qū)的吸引力。 綜上所述，甘孜州與康定縣的幾大主要客源市場都將保持良好的發(fā)展態(tài)勢，旅游業(yè)將繼續(xù)實現(xiàn)高速增長，這將會帶動跑馬山景區(qū)的興旺發(fā)展，使跑馬山的旅游發(fā)展躍上一個新的臺階。第四章 旅游市場發(fā)展趨勢分析21世紀是新經(jīng)濟時代，旅游市場的發(fā)展趨勢發(fā)生了巨大的變化，國際旅游市場消費結(jié)構(gòu)趨向多層次性，非觀光旅游成為國際旅游的主體，而國際旅游市場的發(fā)展則趨向?qū)ｍ検袌?。中國國?nèi)旅游產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，正以蒸蒸日上的速度發(fā)展，國內(nèi)的旅游方式結(jié)構(gòu)也產(chǎn)生了變化，文化旅游、主題旅游、探險旅游成為國人旅游關(guān)注的新焦點。第一節(jié) 國際旅游市場發(fā)展趨勢一、國際旅游市場消費結(jié)構(gòu)特點及趨勢國際旅游市場消費結(jié)構(gòu)的多層次性，首先表現(xiàn)在世界范圍內(nèi)旅游日益大眾化，旅游者的總體消費能力在不斷提高。其次，表現(xiàn)到旅游目的地選擇方面，則是旅游目的地的日趨擴大。再次，國際旅游市場消費結(jié)構(gòu)的多層次性，也反映在旅游活動內(nèi)容和組織形式的變化上。過去一度團體旅游占主導地位，而如今個體旅游、家庭旅游、結(jié)伴旅游、好友同游等各種組織形式隨意選擇。最后，國際旅游消費需求結(jié)構(gòu)的多層次性，還表現(xiàn)在多種形式的非觀光旅游的興起。目前，非觀光旅游是國際旅游的主體。二、國際旅游市場營銷的新變化各國旅游機構(gòu)越來越注重專項市場。各國大量使用以市場為導向的信息。各國政府把目標瞄向了最終的消費者。更多的專門化的旅游研究和分析對旅游市場開發(fā)至關(guān)重要。由于旅游者更加老練，現(xiàn)在旅游市場以市場需求為導向。旅游者旅游目的不只是為了放松，而是試圖更多地接觸當?shù)氐娜撕臀幕?。在旅游市場開發(fā)時，越來越多的政府和私營部門合作。有更多受過良好的旅游管理機構(gòu)人員駐扎在國外，同公眾、新聞記者和旅游代理人打交道。從上述國際旅游市場消費結(jié)構(gòu)特點、趨勢及市場營銷的新變化可以看出，跑馬山景區(qū)只有不斷完善接待設(shè)施，提升軟硬件水平，深入挖掘文化內(nèi)涵，才能滿足游客的旅游預(yù)期以及保證游客的旅游質(zhì)量，從而吸引更多游客來康定跑馬山旅游，體驗情歌文化旅游的魅力。第二節(jié) 國內(nèi)旅游市場趨勢分析一、國內(nèi)旅游總體趨勢中國經(jīng)濟經(jīng)受了各種考驗繼續(xù)健康發(fā)展，我國旅游業(yè)的基礎(chǔ)市場將保持穩(wěn)定，賴以發(fā)展的基礎(chǔ)條件會更好，中國旅游業(yè)將成為21世紀的領(lǐng)頭雁。世界旅游組織在一份題材為《2020年的旅游業(yè)展望》的報告中預(yù)測，到2020年，排名世界第一。出國旅游的人次將達到1億人次，排名世界第四（在2005年，中國旅游業(yè)的發(fā)展速度已經(jīng)超過了世界旅游組織的預(yù)期）。國家高度重視經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展，適應(yīng)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)業(yè)則興，不利于可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)將被限制。旅游業(yè)將實行科學規(guī)劃，認真處理環(huán)保與開發(fā)的關(guān)系，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品開發(fā)方式和消費方式的轉(zhuǎn)變。二、國內(nèi)旅游方式之趨勢文化旅游方興未艾文化旅游是美國旅游業(yè)中增長最快的項目，德國從事文化旅游的人數(shù)也超過了300萬，中國的文化旅游發(fā)展起步較晚但潛力巨大，世界范圍內(nèi)文化旅游方興未艾?？梢灶A(yù)見，文化旅游將成為中國旅游發(fā)展的主要方向。文化旅游具有以下兩個特點：（1）文化旅游具有高知識含量的科學內(nèi)涵傳統(tǒng)的觀光旅游者雖然也可通過“行萬里路”獲得一定的知識，但他們的主要目的在于消遣和娛樂，而求知是文化旅游者的主要目的之一。（2）文化旅游是有助于文化保護的旅游文化旅游把文化環(huán)境的承載力作為首要考慮因素，重視旅游文化環(huán)境的研究，強調(diào)經(jīng)營者、旅游者和當?shù)鼐用穸家员Ｗo傳統(tǒng)文化為已任，通過人力、知識以及金錢等方面的資助，促進當?shù)氐奈幕Ｗo，保持旅游地的持續(xù)生存和發(fā)展。主題旅游倍受青睞我國旅游業(yè)已