【文章內(nèi)容簡介】 而引起企業(yè)重新招聘所花費(fèi)的費(fèi)用，叫做（ ）。A安置成本 B重置成本C機(jī)會(huì)成本 D離職成本二、多項(xiàng)選擇題1．有效的招聘包括（ABCDE）。A申請者和組織的匹配 B職位和組織的匹配 C時(shí)間和結(jié)果的匹配 D方式和結(jié)果的匹配 E申請者和職位的匹配2．在招聘中應(yīng)堅(jiān)持的原則有（BCDE）。A效率優(yōu)先B競爭、全面C公平、公開D能級(jí)、擇優(yōu)E低成本、高效率3．招聘工作的主要內(nèi)容一般包括（ABCDE ）。A招聘決策 B人員招募 C人員甄選 D人員錄用 E招聘評估4．招聘規(guī)劃的主要內(nèi)容有（ABC ）。A招聘人數(shù)的確定B招聘標(biāo)準(zhǔn)的確定C招聘經(jīng)費(fèi)預(yù)算D招聘地點(diǎn)的確定E招聘時(shí)間的確定5．設(shè)置招聘標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，最合理的辦法是將資格要求分為如下幾類（AB）。A必備條件B擇優(yōu)條件C任選條件D限制條件E參加條件6．在組織企業(yè)招聘時(shí)，招聘者的選擇非常關(guān)鍵，因此招聘者一般應(yīng)具有的素質(zhì)要求有（ABCD ）。A良好的個(gè)人品質(zhì)與修養(yǎng)B具備多方面的能力C廣闊的知識(shí)面D掌握一定的技術(shù)E具備較高的學(xué)歷7．在企業(yè)招聘過程中，組建招聘團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循的原則有（ABCDE）。A知識(shí)互補(bǔ)B能力互補(bǔ)C氣質(zhì)互補(bǔ)D性別互補(bǔ)E年齡互補(bǔ)8．企業(yè)內(nèi)部招聘員工的主要途徑有（ABCE）。 A內(nèi)部提升 B內(nèi)部調(diào)動(dòng) C工作輪換 D員工推薦 E 返聘9．企業(yè)內(nèi)部選拔員工的主要方法有（ACE）A職位公告 B隨機(jī)求職者 C管理與技能檔案 D員工推薦 E 職位竟標(biāo)10．企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部選拔時(shí)，其主要的優(yōu)點(diǎn)有（ABCDE）。A保持組織內(nèi)部的穩(wěn)定性B降低員工的流失可能性C提高員工的忠誠度D減少識(shí)人用人的失誤E節(jié)約招聘費(fèi)用11．企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部選拔的主要缺點(diǎn)有（ABCDE）。A引起未提拔者的不滿B引發(fā)員工之間的沖突C造成高層領(lǐng)導(dǎo)的不團(tuán)結(jié)D損害員工的積極性E造成近親繁殖12．企業(yè)外部招聘的主要渠道有（ABCDE）。A員工推薦B招聘廣告C人才中介機(jī)構(gòu)D校園招聘E網(wǎng)絡(luò)招聘13．校園招聘的主要特點(diǎn)是（ABCDE）。A高素質(zhì)人才較集中，手續(xù)簡便B畢業(yè)生的可塑性強(qiáng)C畢業(yè)生常常有多手準(zhǔn)備D缺乏實(shí)際的工作經(jīng)歷E需要大量的培訓(xùn)和較長的適應(yīng)期14．網(wǎng)絡(luò)招聘的優(yōu)點(diǎn)有（ABDE）。A擴(kuò)大了招聘選擇的范圍B可以獲得較高素質(zhì)的求職者C縮短企業(yè)招聘的時(shí)間D降低招聘成本E提高招聘信息的傳遞速度15．招聘經(jīng)濟(jì)成本中的歷史成本包括（ABCDE ）。A招募成本B選拔成本C錄用成本D安置成本E適應(yīng)性培訓(xùn)成本16．招聘時(shí)間成本的核算與評估主要是對（ACD）的評估。A反應(yīng)時(shí)間B選拔時(shí)間C定崗時(shí)間D到崗時(shí)間E培訓(xùn)時(shí)間三、判斷題1．在整個(gè)招聘工作中，就招聘者而言，最大的任務(wù)就是讓最適合的人在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)入最合適的崗位，為組織做出最大的貢獻(xiàn)?！?．在職位競標(biāo)中，企業(yè)一般都會(huì)鼓勵(lì)所有合格的員工都去競標(biāo)同一職位。3．在招聘規(guī)劃過程中進(jìn)行招聘人數(shù)的確定時(shí)，一般需要招聘的數(shù)量要多于實(shí)際錄用的人數(shù)。4．如果一個(gè)企業(yè)的外部環(huán)境和競爭情況變化非常迅速，它就應(yīng)以外部招聘為主?！?．在招聘普通員工時(shí)利用公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)效果會(huì)比較好，且在招聘高級(jí)或?qū)ｉT技術(shù)人員時(shí)效果更佳。6．進(jìn)行效度測試的方法首先必須有效，缺乏效度證據(jù)的情況下使用測試是不合邏輯的?！趟?、簡答題1．對招聘者素質(zhì)應(yīng)有哪些基本要求？2．簡述外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。3．簡述報(bào)紙、雜志和廣播電視發(fā)布招聘廣告的優(yōu)缺點(diǎn)。4．網(wǎng)絡(luò)招聘具有哪些優(yōu)點(diǎn)？5．簡述錄用人員評估指標(biāo)有哪些？五、論述題1．試述內(nèi)部招聘的渠道及其優(yōu)缺點(diǎn)。2．試述員工推薦與校園招聘的優(yōu)缺點(diǎn)。六、案例分析題東大阿派公司的招聘途徑非常多，包括打媒體廣告、參加人才交流會(huì)、和人才網(wǎng)站合作進(jìn)行網(wǎng)上招聘、還有跟院校建立合作關(guān)系，在學(xué)校里重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生、在企業(yè)內(nèi)部鼓勵(lì)員工推薦人才、用獵頭公司招聘中高級(jí)人才等。 東大阿派每年通過院校招聘的人才數(shù)量比較大，由于軟件開發(fā)的人才需求特征，東大阿派側(cè)重在學(xué)校選拔人才。公司一般對進(jìn)人都進(jìn)行筆試和面試，而且非常嚴(yán)格。東大阿派認(rèn)為將基礎(chǔ)素質(zhì)好的員工招進(jìn)來，通過對他們進(jìn)行企業(yè)化的培養(yǎng)，幫助他們進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃，他們對企業(yè)文化有很好的認(rèn)同，在東大阿派就能夠得到較好的職業(yè)發(fā)展。 公司給員工的待遇包括薪金、獎(jiǎng)金、股票、福利、發(fā)展機(jī)會(huì)。工作時(shí)間長短在薪金上的體現(xiàn)不大，跟崗位關(guān)系很大，在評價(jià)一個(gè)人進(jìn)入一個(gè)管理崗位，就已經(jīng)考慮了學(xué)位、能力、經(jīng)驗(yàn)。 1996年東大阿派的股票上市，公司有許多員工通過股票回報(bào)，擁有百萬財(cái)產(chǎn)，這樣的人不是個(gè)別，而是一批，這也真正實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初東軟創(chuàng)業(yè)時(shí)對人才的承諾：在國外享有的環(huán)境，我們同樣有；在國外享有的高收入，我們同樣也有。東大阿派為了讓知識(shí)和頭腦成為企業(yè)資本的一部分，變過去員工與企業(yè)簡單的勞動(dòng)契約聯(lián)結(jié)為員工擁有企業(yè)股份的資本聯(lián)結(jié)，知識(shí)與智力勞動(dòng)參與分配，企業(yè)與員工結(jié)成命運(yùn)共同體，員工與企業(yè)形成互利共生的關(guān)系。 1．對員工推薦、校園招聘等招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行比較； 2．請對東大阿派的報(bào)酬體系作出自己的評價(jià)。一、單項(xiàng)選擇題 二、多項(xiàng)選擇題 三、判斷題1．√2． 不鼓勵(lì)3．√4． 既要開發(fā)利用內(nèi)部資源，又要側(cè)重利用外部人力資源5． 在招聘高級(jí)或?qū)ｉT技術(shù)人員時(shí)效果則不佳6．√六、案例分析題回答要點(diǎn)：1．員工推薦 優(yōu)點(diǎn)：對候選人了解，會(huì)在心目中作一次篩選；被推薦者可以通過推薦者對企業(yè)有一比較現(xiàn)實(shí)了解；成本較低。缺點(diǎn)：容易形成小團(tuán)體和非正式組織；若被推薦者未被錄用，推薦人可能會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生不滿。校園招聘 優(yōu)點(diǎn)：高素質(zhì)人員較多；錄用手續(xù)相對簡便；可塑性強(qiáng)。缺點(diǎn)：缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；需要培訓(xùn)；成本較高、招聘時(shí)間較長。2．評價(jià)：員工報(bào)酬的多元化(包括薪金、獎(jiǎng)金、股票、福利、發(fā)展機(jī)會(huì))；報(bào)酬做到了物質(zhì)和精神激勵(lì)的結(jié)合、短期和長期激勵(lì)的結(jié)合；報(bào)酬與崗位密切相關(guān)，但崗位的競爭則綜合考慮了學(xué)位、能力和經(jīng)驗(yàn)。第五章 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理一、單項(xiàng)選擇題1．職業(yè)生涯，是指一個(gè)人（ ）職業(yè)經(jīng)歷的模式。A終生 B中年期C退休期前 D第一份工作期2．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以從（ ）方面來理解。A個(gè)人 B企業(yè)C個(gè)人和企業(yè) D兩者都不是3．對員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)負(fù)主要責(zé)任的是（ ）。A主管人員 B同事 C企業(yè) D 員工本身4．（ ）是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時(shí)所圍繞的中心。A職業(yè) B職業(yè)生涯C職業(yè)錨 D職業(yè)設(shè)計(jì)5．職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ ）。A職業(yè)生涯路線的選擇 B職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定C職業(yè)生涯機(jī)會(huì)的評估 D職業(yè)生涯評估與回饋6．沙因的職業(yè)錐體模型中的向內(nèi)發(fā)展指得是（ ）。A向核心集團(tuán)靠攏 B提升C部門轉(zhuǎn)換 D降職7．沙因的職業(yè)錐體模型中的水平發(fā)展途徑是指（ ）。A向核心集團(tuán)靠攏 B提升C部門轉(zhuǎn)換 D降職8．（ ）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計(jì)劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。A管理梯隊(duì) B管理繼承人計(jì)劃C員工接替模型 D雙重職業(yè)發(fā)展通道9．（ ）是指員工已不大可能再得到職務(wù)晉升或承擔(dān)更多的責(zé)任，盡管發(fā)展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務(wù)晉升時(shí)似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及。A技能老化 B管理繼承人計(jì)劃C結(jié)構(gòu)型停滯 D職業(yè)生涯高原10．造成（ ）的原因是由組織的階層或結(jié)構(gòu)所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止。A滿足型停滯 B生活型停滯C結(jié)構(gòu)型停滯 D技能型停滯11．（ ）可以消除員工對長時(shí)間固定一個(gè)崗位或工種所產(chǎn)生的厭煩情緒。A工作輪換 B工作豐富化C工作多樣化 D工作擴(kuò)大化12．（ ）能提高員工的工作熱情和興趣。A工作輪換 B工作豐富化C工作多樣化 D工作擴(kuò)大化13．一個(gè)人在試探性地選擇自己的職業(yè)，試圖通過變動(dòng)不同的工作或工作單位而選定自己一生將從事的職業(yè)。這種特點(diǎn)屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ）階段。A職業(yè)維持 B立業(yè)與發(fā)展C職業(yè)探索 D職業(yè)衰退14．一個(gè)人在職業(yè)生涯中主要關(guān)心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ）階段。A立業(yè)與發(fā)展 B職業(yè)探索C職業(yè)維持 D職業(yè)衰退15．（ ）是給予員工繼續(xù)留在技術(shù)崗位上發(fā)展或進(jìn)入管理層的機(jī)會(huì)。A工作擴(kuò)展和工作輪換 B管理繼承人計(jì)劃C雙重職業(yè)發(fā)展道路 D員工培訓(xùn)二、多項(xiàng)選擇題1．現(xiàn)代意義上的職業(yè)，應(yīng)具有的特性（ABC）。A社會(huì)性B連續(xù)性C經(jīng)濟(jì)性D適用性E效率性2．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)應(yīng)由（ACD）共同努力來完成。A員工B 客戶C組織D上級(jí)主管E供應(yīng)商3．從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為（BCDE）階段。A成長階段 B立業(yè)與發(fā)展階段 C維持階段 D衰退階段 E探索階段4．施恩根據(jù)員工在不同職業(yè)領(lǐng)域的傾向性和自我觀總結(jié)出職業(yè)錨類型是（ABCDE）。A技術(shù)智能型職業(yè)錨 B管理型職業(yè)錨 C創(chuàng)造型職業(yè)錨 D自主獨(dú)立型職業(yè)錨 E安全穩(wěn)定型職業(yè)錨5．一個(gè)人的（ABCDE）將影響他所從事的職業(yè)。A興趣 B氣質(zhì) C性格 D能力 E需求6．能力的強(qiáng)弱直接影響到人們的工作效率，而能力一般可分為（AB）。A一般能力B特殊能力C專業(yè)能力D興趣E潛在能力7．從氣質(zhì)的類型上看，人們一般將氣質(zhì)分為（ABCD）。A多血質(zhì)B粘液質(zhì)C膽汁質(zhì)D抑郁質(zhì)E多動(dòng)質(zhì)8．職業(yè)生涯機(jī)會(huì)中的環(huán)境因素評估，主要是評估（BCDE）。A人口環(huán)境B組織環(huán)境C政治環(huán)境D社會(huì)環(huán)境E經(jīng)濟(jì)環(huán)境9．在選擇正確的職業(yè)路徑時(shí)，至少應(yīng)考慮（ACDE）等因素。A性格與職業(yè)的匹配B經(jīng)濟(jì)與職業(yè)的匹配C興趣與職業(yè)的匹配D特長與職業(yè)的匹配E內(nèi)外環(huán)境與職業(yè)的匹配10．員工自我的職業(yè)生涯管理包括（ACE ）。A增強(qiáng)職業(yè)敏感性B保持職業(yè)熱情C防止技能老化D處理好人際關(guān)系E維持個(gè)人與家庭的平衡11．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對個(gè)人而言的作用具有（ABDE）。A幫助個(gè)人確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)B鞭策個(gè)人努力工作員工C有助于個(gè)人抓住重點(diǎn)D引導(dǎo)員工發(fā)揮潛能E評估工作成績12．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對企業(yè)而言具有（ABC）的作用。A保證企業(yè)未來人才的需要B留住優(yōu)秀人才C使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā)D完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)E保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展13．職業(yè)生涯管理的基本流程有（ACD）。A員工自我評估B組織對員工的評估C職業(yè)信息的傳遞D職業(yè)咨詢與指導(dǎo)E員工職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)14．沙因的組織內(nèi)部職業(yè)發(fā)展途徑有（ACE）。A垂直運(yùn)動(dòng) B管理人繼承 C部門輪換 D向核心層靠攏 E員工的培訓(xùn)15．“玻璃天花板”效應(yīng)常常表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展的停滯狀態(tài)，按照造成停滯狀態(tài)的原因來劃分，主要有（ABCD）。A結(jié)構(gòu)型停滯 B技能型停滯 C滿足型停滯 D家庭型停滯 E生活型停滯16．工作重新設(shè)計(jì)的具體做法有（ABCD）等方式。A工作輪換 B工作內(nèi)容擴(kuò)大化 C工作內(nèi)容多樣化 D工作內(nèi)容豐富化 E工作內(nèi)容簡單化三、判斷題1．職業(yè)生涯管理是指組織或個(gè)人把個(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，對決定個(gè)人職業(yè)生涯的個(gè)人因素、組織因素和社會(huì)因素等進(jìn)行分析，制定有關(guān)對個(gè)人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設(shè)想與計(jì)劃安排。2．員工職業(yè)生涯規(guī)劃雖涉及到員工本身、上級(jí)主管和組織，但職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)由員工個(gè)體來完成。 3．成功的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)是個(gè)人、上級(jí)管理人員和組織協(xié)調(diào)努力的結(jié)果，其中人力資源管理部門是規(guī)劃制定中的主要角色，上級(jí)管理者給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)，而組織則要提供資源和渠道。4．一個(gè)完整的職業(yè)生涯管理僅僅體現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展的要求。5．彈性工作時(shí)間計(jì)劃，是要在完成規(guī)定的工作任務(wù)或固定的工作時(shí)間長度的前提下，員工可以自己先行選擇每天開始工作的時(shí)間以及結(jié)束工作的時(shí)間，以代替統(tǒng)一固定的上下班時(shí)間的制度?！趟?、簡答題1．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對個(gè)人發(fā)展具有哪些作用？2．職業(yè)生涯設(shè)計(jì)對企業(yè)的作用。3．簡述個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的基本步驟。4．簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內(nèi)容。5．簡述企業(yè)對員工職業(yè)生涯管理的基本流程。6．簡述易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)