【文章內容簡介】 而引起企業(yè)重新招聘所花費的費用，叫做（ ）。A安置成本 B重置成本C機會成本 D離職成本二、多項選擇題1．有效的招聘包括（ABCDE）。A申請者和組織的匹配 B職位和組織的匹配 C時間和結果的匹配 D方式和結果的匹配 E申請者和職位的匹配2．在招聘中應堅持的原則有（BCDE）。A效率優(yōu)先B競爭、全面C公平、公開D能級、擇優(yōu)E低成本、高效率3．招聘工作的主要內容一般包括（ABCDE ）。A招聘決策 B人員招募 C人員甄選 D人員錄用 E招聘評估4．招聘規(guī)劃的主要內容有（ABC ）。A招聘人數(shù)的確定B招聘標準的確定C招聘經(jīng)費預算D招聘地點的確定E招聘時間的確定5．設置招聘標準時，最合理的辦法是將資格要求分為如下幾類（AB）。A必備條件B擇優(yōu)條件C任選條件D限制條件E參加條件6．在組織企業(yè)招聘時，招聘者的選擇非常關鍵，因此招聘者一般應具有的素質要求有（ABCD ）。A良好的個人品質與修養(yǎng)B具備多方面的能力C廣闊的知識面D掌握一定的技術E具備較高的學歷7．在企業(yè)招聘過程中，組建招聘團隊應遵循的原則有（ABCDE）。A知識互補B能力互補C氣質互補D性別互補E年齡互補8．企業(yè)內部招聘員工的主要途徑有（ABCE）。 A內部提升 B內部調動 C工作輪換 D員工推薦 E 返聘9．企業(yè)內部選拔員工的主要方法有（ACE）A職位公告 B隨機求職者 C管理與技能檔案 D員工推薦 E 職位竟標10．企業(yè)進行內部選拔時，其主要的優(yōu)點有（ABCDE）。A保持組織內部的穩(wěn)定性B降低員工的流失可能性C提高員工的忠誠度D減少識人用人的失誤E節(jié)約招聘費用11．企業(yè)進行內部選拔的主要缺點有（ABCDE）。A引起未提拔者的不滿B引發(fā)員工之間的沖突C造成高層領導的不團結D損害員工的積極性E造成近親繁殖12．企業(yè)外部招聘的主要渠道有（ABCDE）。A員工推薦B招聘廣告C人才中介機構D校園招聘E網(wǎng)絡招聘13．校園招聘的主要特點是（ABCDE）。A高素質人才較集中，手續(xù)簡便B畢業(yè)生的可塑性強C畢業(yè)生常常有多手準備D缺乏實際的工作經(jīng)歷E需要大量的培訓和較長的適應期14．網(wǎng)絡招聘的優(yōu)點有（ABDE）。A擴大了招聘選擇的范圍B可以獲得較高素質的求職者C縮短企業(yè)招聘的時間D降低招聘成本E提高招聘信息的傳遞速度15．招聘經(jīng)濟成本中的歷史成本包括（ABCDE ）。A招募成本B選拔成本C錄用成本D安置成本E適應性培訓成本16．招聘時間成本的核算與評估主要是對（ACD）的評估。A反應時間B選拔時間C定崗時間D到崗時間E培訓時間三、判斷題1．在整個招聘工作中，就招聘者而言，最大的任務就是讓最適合的人在最恰當?shù)臅r間進入最合適的崗位，為組織做出最大的貢獻?！?．在職位競標中，企業(yè)一般都會鼓勵所有合格的員工都去競標同一職位。3．在招聘規(guī)劃過程中進行招聘人數(shù)的確定時，一般需要招聘的數(shù)量要多于實際錄用的人數(shù)。4．如果一個企業(yè)的外部環(huán)境和競爭情況變化非常迅速，它就應以外部招聘為主?！?．在招聘普通員工時利用公共就業(yè)服務機構效果會比較好，且在招聘高級或專門技術人員時效果更佳。6．進行效度測試的方法首先必須有效，缺乏效度證據(jù)的情況下使用測試是不合邏輯的?！趟摹⒑喆痤}1．對招聘者素質應有哪些基本要求？2．簡述外部招聘的優(yōu)缺點。3．簡述報紙、雜志和廣播電視發(fā)布招聘廣告的優(yōu)缺點。4．網(wǎng)絡招聘具有哪些優(yōu)點？5．簡述錄用人員評估指標有哪些？五、論述題1．試述內部招聘的渠道及其優(yōu)缺點。2．試述員工推薦與校園招聘的優(yōu)缺點。六、案例分析題東大阿派公司的招聘途徑非常多，包括打媒體廣告、參加人才交流會、和人才網(wǎng)站合作進行網(wǎng)上招聘、還有跟院校建立合作關系，在學校里重點培養(yǎng)學生、在企業(yè)內部鼓勵員工推薦人才、用獵頭公司招聘中高級人才等。 東大阿派每年通過院校招聘的人才數(shù)量比較大，由于軟件開發(fā)的人才需求特征，東大阿派側重在學校選拔人才。公司一般對進人都進行筆試和面試，而且非常嚴格。東大阿派認為將基礎素質好的員工招進來，通過對他們進行企業(yè)化的培養(yǎng)，幫助他們進行職業(yè)生涯規(guī)劃，他們對企業(yè)文化有很好的認同，在東大阿派就能夠得到較好的職業(yè)發(fā)展。 公司給員工的待遇包括薪金、獎金、股票、福利、發(fā)展機會。工作時間長短在薪金上的體現(xiàn)不大，跟崗位關系很大，在評價一個人進入一個管理崗位，就已經(jīng)考慮了學位、能力、經(jīng)驗。 1996年東大阿派的股票上市，公司有許多員工通過股票回報，擁有百萬財產(chǎn)，這樣的人不是個別，而是一批，這也真正實現(xiàn)了當初東軟創(chuàng)業(yè)時對人才的承諾：在國外享有的環(huán)境，我們同樣有；在國外享有的高收入，我們同樣也有。東大阿派為了讓知識和頭腦成為企業(yè)資本的一部分，變過去員工與企業(yè)簡單的勞動契約聯(lián)結為員工擁有企業(yè)股份的資本聯(lián)結，知識與智力勞動參與分配，企業(yè)與員工結成命運共同體，員工與企業(yè)形成互利共生的關系。 1．對員工推薦、校園招聘等招聘渠道的優(yōu)缺點進行比較； 2．請對東大阿派的報酬體系作出自己的評價。一、單項選擇題 二、多項選擇題 三、判斷題1．√2． 不鼓勵3．√4． 既要開發(fā)利用內部資源，又要側重利用外部人力資源5． 在招聘高級或專門技術人員時效果則不佳6．√六、案例分析題回答要點：1．員工推薦 優(yōu)點：對候選人了解，會在心目中作一次篩選；被推薦者可以通過推薦者對企業(yè)有一比較現(xiàn)實了解；成本較低。缺點：容易形成小團體和非正式組織；若被推薦者未被錄用，推薦人可能會對企業(yè)產(chǎn)生不滿。校園招聘 優(yōu)點：高素質人員較多；錄用手續(xù)相對簡便；可塑性強。缺點：缺乏工作經(jīng)驗；需要培訓；成本較高、招聘時間較長。2．評價：員工報酬的多元化(包括薪金、獎金、股票、福利、發(fā)展機會)；報酬做到了物質和精神激勵的結合、短期和長期激勵的結合；報酬與崗位密切相關，但崗位的競爭則綜合考慮了學位、能力和經(jīng)驗。第五章 職業(yè)生涯設計與管理一、單項選擇題1．職業(yè)生涯，是指一個人（ ）職業(yè)經(jīng)歷的模式。A終生 B中年期C退休期前 D第一份工作期2．職業(yè)生涯設計可以從（ ）方面來理解。A個人 B企業(yè)C個人和企業(yè) D兩者都不是3．對員工職業(yè)生涯設計負主要責任的是（ ）。A主管人員 B同事 C企業(yè) D 員工本身4．（ ）是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的中心。A職業(yè) B職業(yè)生涯C職業(yè)錨 D職業(yè)設計5．職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是（ ）。A職業(yè)生涯路線的選擇 B職業(yè)生涯目標的設定C職業(yè)生涯機會的評估 D職業(yè)生涯評估與回饋6．沙因的職業(yè)錐體模型中的向內發(fā)展指得是（ ）。A向核心集團靠攏 B提升C部門轉換 D降職7．沙因的職業(yè)錐體模型中的水平發(fā)展途徑是指（ ）。A向核心集團靠攏 B提升C部門轉換 D降職8．（ ）是指確定和持續(xù)追蹤高潛能員工的計劃，以滿足高潛能員工發(fā)展的需要。A管理梯隊 B管理繼承人計劃C員工接替模型 D雙重職業(yè)發(fā)展通道9．（ ）是指員工已不大可能再得到職務晉升或承擔更多的責任，盡管發(fā)展通道和更高層次的職位是清晰可見的，但在職務晉升時似乎被一層玻璃擋著，可望而不可及。A技能老化 B管理繼承人計劃C結構型停滯 D職業(yè)生涯高原10．造成（ ）的原因是由組織的階層或結構所造成的，表現(xiàn)為晉升的停止。A滿足型停滯 B生活型停滯C結構型停滯 D技能型停滯11．（ ）可以消除員工對長時間固定一個崗位或工種所產(chǎn)生的厭煩情緒。A工作輪換 B工作豐富化C工作多樣化 D工作擴大化12．（ ）能提高員工的工作熱情和興趣。A工作輪換 B工作豐富化C工作多樣化 D工作擴大化13．一個人在試探性地選擇自己的職業(yè)，試圖通過變動不同的工作或工作單位而選定自己一生將從事的職業(yè)。這種特點屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ）階段。A職業(yè)維持 B立業(yè)與發(fā)展C職業(yè)探索 D職業(yè)衰退14．一個人在職業(yè)生涯中主要關心工作中的成長、發(fā)展或晉升階段，這屬于薩珀職業(yè)發(fā)展理論的（ ）階段。A立業(yè)與發(fā)展 B職業(yè)探索C職業(yè)維持 D職業(yè)衰退15．（ ）是給予員工繼續(xù)留在技術崗位上發(fā)展或進入管理層的機會。A工作擴展和工作輪換 B管理繼承人計劃C雙重職業(yè)發(fā)展道路 D員工培訓二、多項選擇題1．現(xiàn)代意義上的職業(yè)，應具有的特性（ABC）。A社會性B連續(xù)性C經(jīng)濟性D適用性E效率性2．職業(yè)生涯設計應由（ACD）共同努力來完成。A員工B 客戶C組織D上級主管E供應商3．從薩珀的職業(yè)發(fā)展理論看，可將職業(yè)生涯分為（BCDE）階段。A成長階段 B立業(yè)與發(fā)展階段 C維持階段 D衰退階段 E探索階段4．施恩根據(jù)員工在不同職業(yè)領域的傾向性和自我觀總結出職業(yè)錨類型是（ABCDE）。A技術智能型職業(yè)錨 B管理型職業(yè)錨 C創(chuàng)造型職業(yè)錨 D自主獨立型職業(yè)錨 E安全穩(wěn)定型職業(yè)錨5．一個人的（ABCDE）將影響他所從事的職業(yè)。A興趣 B氣質 C性格 D能力 E需求6．能力的強弱直接影響到人們的工作效率，而能力一般可分為（AB）。A一般能力B特殊能力C專業(yè)能力D興趣E潛在能力7．從氣質的類型上看，人們一般將氣質分為（ABCD）。A多血質B粘液質C膽汁質D抑郁質E多動質8．職業(yè)生涯機會中的環(huán)境因素評估，主要是評估（BCDE）。A人口環(huán)境B組織環(huán)境C政治環(huán)境D社會環(huán)境E經(jīng)濟環(huán)境9．在選擇正確的職業(yè)路徑時，至少應考慮（ACDE）等因素。A性格與職業(yè)的匹配B經(jīng)濟與職業(yè)的匹配C興趣與職業(yè)的匹配D特長與職業(yè)的匹配E內外環(huán)境與職業(yè)的匹配10．員工自我的職業(yè)生涯管理包括（ACE ）。A增強職業(yè)敏感性B保持職業(yè)熱情C防止技能老化D處理好人際關系E維持個人與家庭的平衡11．職業(yè)生涯設計對個人而言的作用具有（ABDE）。A幫助個人確定職業(yè)發(fā)展目標B鞭策個人努力工作員工C有助于個人抓住重點D引導員工發(fā)揮潛能E評估工作成績12．職業(yè)生涯設計對企業(yè)而言具有（ABC）的作用。A保證企業(yè)未來人才的需要B留住優(yōu)秀人才C使企業(yè)人力資源得到有效開發(fā)D完善企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)E保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展13．職業(yè)生涯管理的基本流程有（ACD）。A員工自我評估B組織對員工的評估C職業(yè)信息的傳遞D職業(yè)咨詢與指導E員工職業(yè)發(fā)展設計14．沙因的組織內部職業(yè)發(fā)展途徑有（ACE）。A垂直運動 B管理人繼承 C部門輪換 D向核心層靠攏 E員工的培訓15．“玻璃天花板”效應常常表現(xiàn)為職業(yè)發(fā)展的停滯狀態(tài)，按照造成停滯狀態(tài)的原因來劃分，主要有（ABCD）。A結構型停滯 B技能型停滯 C滿足型停滯 D家庭型停滯 E生活型停滯16．工作重新設計的具體做法有（ABCD）等方式。A工作輪換 B工作內容擴大化 C工作內容多樣化 D工作內容豐富化 E工作內容簡單化三、判斷題1．職業(yè)生涯管理是指組織或個人把個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合，對決定個人職業(yè)生涯的個人因素、組織因素和社會因素等進行分析，制定有關對個人一生中在事業(yè)發(fā)展上的戰(zhàn)略設想與計劃安排。2．員工職業(yè)生涯規(guī)劃雖涉及到員工本身、上級主管和組織，但職業(yè)生涯規(guī)劃應由員工個體來完成。 3．成功的職業(yè)生涯設計是個人、上級管理人員和組織協(xié)調努力的結果，其中人力資源管理部門是規(guī)劃制定中的主要角色，上級管理者給予指導和鼓勵，而組織則要提供資源和渠道。4．一個完整的職業(yè)生涯管理僅僅體現(xiàn)員工個人發(fā)展的要求。5．彈性工作時間計劃，是要在完成規(guī)定的工作任務或固定的工作時間長度的前提下，員工可以自己先行選擇每天開始工作的時間以及結束工作的時間，以代替統(tǒng)一固定的上下班時間的制度?！趟?、簡答題1．職業(yè)生涯設計對個人發(fā)展具有哪些作用？2．職業(yè)生涯設計對企業(yè)的作用。3．簡述個人職業(yè)生涯設計的基本步驟。4．簡述員工自我職業(yè)生涯管理的基本內容。5．簡述企業(yè)對員工職業(yè)生涯管理的基本流程。6．簡述易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)