【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 食指向上質(zhì)點(diǎn)并晃動(dòng)兩下，表示譴責(zé)）他們樂(lè)于報(bào)道這一代人與越軌，他們樂(lè)于以偏概全，樂(lè)于波及整個(gè)一代人，（右手向右畫條弧線，意在指整個(gè)80代人被歸為一類）他們想當(dāng)然的人為這一代人就是這樣，卻從來(lái)沒有誰(shuí)想過(guò)作一個(gè)廣泛的調(diào)查，看看這一代人真正的生存狀況是什么……{雙手?jǐn)傞_，表示希望大家自己看看這代人的生存狀況}演講者的意圖很清楚，意在表明80代的人不是迷惘的一代，而是有著自己的生活方式、有著自己獨(dú)特思考方式的一代，演講者通過(guò)表達(dá)觀點(diǎn)的手勢(shì)與演講內(nèi)容的配合，表示了自己質(zhì)疑、反駁、譴責(zé)等態(tài)度，這種手勢(shì)的運(yùn)用會(huì)讓聽眾更容易接受演講者“大聲疾呼”出來(lái)的觀點(diǎn)。二、用手勢(shì)表達(dá)情感手勢(shì)的運(yùn)用，可以從視覺上給聽眾造成情感的沖擊。無(wú)論是激情的演講還是溫婉的演講，都會(huì)在氣勢(shì)上形成一種“攻心式”的震撼。運(yùn)用表達(dá)情感的手勢(shì)，意在傳達(dá)心靈，把自己的內(nèi)心情感表達(dá)出來(lái)的同時(shí)，又將這種“情”傳遞給聽眾，以情感人。下面是聞一多在李公樸追悼會(huì)上即興演講的片段，通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情景的再現(xiàn)，以自己的語(yǔ)感積累，理解聞一多先生的這些語(yǔ)句，我們會(huì)“本能的”標(biāo)出當(dāng)時(shí)的手勢(shì)——今天，這里有沒有特務(wù)？你站出來(lái)，是好漢的站出來(lái)！你出來(lái)講！憑什么殺死李先生？（手臂長(zhǎng)伸短暫定格，手指如敲鼓般有節(jié)奏的晃動(dòng)兩下。這充分表達(dá)了對(duì)特務(wù)的強(qiáng)烈不滿和質(zhì)問(wèn)）殺死了人，又不敢承認(rèn)，還要誣蔑人，說(shuō)什么“桃色事件”，說(shuō)什么共產(chǎn)黨殺共產(chǎn)黨，無(wú)恥??！無(wú)恥?。。ㄉ毂巯蛏眢w一側(cè)，右手食指向上指點(diǎn)一下，表達(dá)對(duì)特務(wù)的仇恨）這是某集團(tuán)的無(wú)恥，恰是李先生的光榮！李先生在昆明被暗殺是李先生留給昆明的光榮！也是昆明人的光榮！（雙臂屈肘前伸，表達(dá)懷念之情，激發(fā)聽眾的革命激情）面對(duì)會(huì)場(chǎng)上特務(wù)們的無(wú)理取鬧和囂張氣焰，聞一多忍無(wú)可忍，拍案而起，發(fā)表了這篇義正言辭的演講。全篇手勢(shì)語(yǔ)如利劍，直刺國(guó)民黨反動(dòng)派的心臟，情感激越，摧枯拉朽，震得特務(wù)們瑟瑟發(fā)抖。聞一多通過(guò)以上手勢(shì)表達(dá)了對(duì)李先生的敬仰和懷念，這種情感也深深地感染了在場(chǎng)的聽眾。三、用手勢(shì)再現(xiàn)情景演講中一般都有敘述的內(nèi)容，講述故事或是描摹物象。不管是直接的描述，還是間接的比喻，都會(huì)有手勢(shì)的“比比劃劃”。這種“比劃”是刻畫性的、介紹性的，是為了輔助有聲語(yǔ)言把話說(shuō)得更形象、更生動(dòng)，所以往往用于對(duì)事物模擬和情景的再現(xiàn)。形象手勢(shì)一般都有比劃、伸、縮、揮、舞等動(dòng)作，還有手勢(shì)的彎曲和收放。多姿多彩的手勢(shì)組合，讓聽眾身臨其境，心明其意。請(qǐng)看——古代巨人的眼睛，像現(xiàn)今我們的眼睛一樣，曾經(jīng)看見尼亞加拉。（右手在自己眼前比劃表現(xiàn)巨人用眼睛張望的情景）一萬(wàn)年前的尼亞加拉，和現(xiàn)在的是同樣的新鮮有力！水從天上飛落人間，激蕩起白色的浪花。（右手從空中快速劃落，表現(xiàn)出瀑布從山上落下的情景）一群群的古人從山上走過(guò)，踏著起伏的山麓，蜿蜒向前…….（左手起伏狀波動(dòng)，表現(xiàn)出古人在起伏山麓上蜿蜒行走的長(zhǎng)龍的樣子）他們一直在觀察著瀑布，一直在做著思考……（右手食指指向大腦，再現(xiàn)古人思考時(shí)的樣子）這是一位演講者關(guān)于“尼亞加拉瀑布”的演講。從惟妙惟肖的手勢(shì)中，我們似乎可以看到古人在瀑布下行走，看到古代時(shí)候瀑布噴薄的樣子。形象生動(dòng)的手勢(shì)再現(xiàn)了古代的情景，讓人覺得身臨其境，這也使聽眾完全融入了演講。充分利用再現(xiàn)情景的手勢(shì)，演講中的“演”的成分也就表現(xiàn)出來(lái)了，如此一來(lái)，你的演講將更加生動(dòng)形象。四、用手勢(shì)體現(xiàn)美感演講是一門藝術(shù)，講究美的表現(xiàn)力。而手勢(shì)是對(duì)“語(yǔ)言美”的補(bǔ)充和強(qiáng)化。正如舞蹈講究造型一樣，演講的“演”也注重造型，通過(guò)造型塑造最佳的講臺(tái)形象。造型手勢(shì)更多體現(xiàn)于美學(xué)意義，常常用在演講的結(jié)尾，或者演講高潮之處，往往是一個(gè)讓聽眾有足夠時(shí)間理解美、感受美的動(dòng)作定格。請(qǐng)看下面的演講——……那就是朝陽(yáng)！充滿希望的朝陽(yáng)?。p手托起，掌心向上，體現(xiàn)出太陽(yáng)的光輝之美）它噴薄而出，帶給我們新的一天！（攤懷擁抱，表達(dá)對(duì)新生活的迎接，體現(xiàn)新生活的美好）的確，太陽(yáng)每天都是新的，讓我們抓住這青春時(shí)光，努力奮斗吧！（雙拳緊握，體現(xiàn)青年人的激情和壯美）心理學(xué)家認(rèn)為，演講者在激情之后必會(huì)有一個(gè)短暫的時(shí)間流程，雖然言語(yǔ)沒有了，但語(yǔ)意尚存，情感在繼續(xù)，甚至更強(qiáng)，如果在此時(shí)加上手勢(shì)，將會(huì)讓聽眾覺得演講者的造型極富有藝術(shù)性。這時(shí)的手勢(shì)，就成了音樂(lè)中的空拍、書畫中的飛白，其造型的美會(huì)使演講更具有藝術(shù)感染力?？傊?，說(shuō)什么樣的話，就應(yīng)該用什么樣的手勢(shì)。手勢(shì)應(yīng)該是形體在感情支配下自然迸發(fā)和流露出的動(dòng)作，倘若單純以點(diǎn)、壓、切、舉等動(dòng)作刻意去表演，顯然是呆滯而做作的。好的手勢(shì)無(wú)需排練，只要能配合感情和內(nèi)容去表達(dá)，就可以成功。如果使用得當(dāng)，手勢(shì)必將為你的演講增添光彩。訓(xùn)練：走臺(tái)：每人練習(xí)站姿、坐姿、走姿以及與人交談時(shí)的表情目光。課余到生活中練習(xí)與人交往時(shí)的稱呼、握手、介紹、以及電話禮儀。男同學(xué)學(xué)會(huì)打領(lǐng)帶；女同學(xué)為他人或自己挑一款與某場(chǎng)合、某服裝相配的小配飾，并說(shuō)明理由。選一個(gè)特定的節(jié)日，為家人或朋友選送禮品，并說(shuō)明理由。找一個(gè)公共場(chǎng)合有意識(shí)地與他人交往，觀察并分析他人和自己禮儀的正誤。從以下題目中選擇一個(gè)做調(diào)查（或討論）并寫小論文。①我的交際禮儀困惑②巧解尷尬③圓場(chǎng)技巧漫談④我家的禮文化⑤我這樣赴宴⑥從“惡搞”看網(wǎng)絡(luò)禮儀認(rèn)真學(xué)習(xí)并分析周總理的容止格言：面必凈，發(fā)必理，衣必整，鈕必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜莊。體味、思考與討論：（1）各種不同的情境中的微笑能夠傳達(dá)哪些情意？（2）各種不同的情境中的哭聲能夠傳達(dá)哪些情意？（3）兩人認(rèn)真地討論某個(gè)問(wèn)題，進(jìn)行對(duì)視會(huì)話，分以下幾種情況進(jìn)行：①雙方的目光直接對(duì)視；②雙方都以注視對(duì)方的口鼻為主，兼顧整個(gè)面部；（4）會(huì)話的時(shí)候不注視對(duì)方常常是心理回避的表現(xiàn)，但也不全是，哪些情況不屬于心理回避？（5）你與他初次見面，但他半躺在沙發(fā)上，翹著二郎腿同你交談。對(duì)方的心態(tài)情意可能是怎樣的？（6）與常見面的人交談時(shí)正襟危坐，在哪些情況下才能出現(xiàn)這種現(xiàn)象？（7）初識(shí)才幾分鐘，他在交談中就哈哈大笑起來(lái)，哪些情況下才會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象？ （8）你在路上攔住他談一件事，他邊跟你講話，邊慢慢地向原行進(jìn)方向移動(dòng)腳步，這說(shuō)明了什么問(wèn)題？可能有哪些原因使得他這樣？（9）你去領(lǐng)導(dǎo)的辦公室求領(lǐng)導(dǎo)為你解決某個(gè)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)可能有多種反應(yīng)：不理睬；讓你站著說(shuō)話；讓座（又分言詞和言詞加手勢(shì)兩種情況）；與你握手（又分起身離座、站起來(lái)和不站起來(lái)三種情況）；不面對(duì)著你說(shuō)話（或面對(duì)并注視著你說(shuō)話）……這些動(dòng)作行為分別表明該領(lǐng)導(dǎo)怎樣的態(tài)度？（10）你與某在一起交談，開始時(shí)他是側(cè)對(duì)著你的，坐的距離也較遠(yuǎn)，后來(lái)他轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)，凳子也向你移過(guò)來(lái)。這說(shuō)明了什么？可能有哪些原因在引起這種變化？如果出現(xiàn)相反的現(xiàn)象呢？（11）二十世紀(jì)八十年代中期，兩位經(jīng)歷過(guò)“文化大革命”的老朋友在一起議論時(shí)政，甲對(duì)鄧小平發(fā)了很多牢騷。乙對(duì)甲說(shuō)：“你今天敢說(shuō)這些話，就應(yīng)該感謝鄧小平啊。”乙不由一愣，接著大聲說(shuō)：“你說(shuō)得對(duì)！”你聽懂了他們的會(huì)話嗎？要具備哪些社會(huì)歷史知識(shí)才能聽懂？（12）二十世紀(jì)七十年代初，一位城鎮(zhèn)青年和一位農(nóng)村姑娘經(jīng)人介紹談戀愛。初次見面時(shí)，姑娘穿著打了補(bǔ)丁的衣褲，男青年感覺她很樸素，決定與姑娘建立戀愛關(guān)系。但是，以后男方再也沒有見過(guò)她愛人穿過(guò)打補(bǔ)丁的衣服。問(wèn)她，她笑著說(shuō)：“歪打正著?！被卮饚讉€(gè)問(wèn)題。①姑娘為什么要穿打了補(bǔ)丁的衣褲？男青年聽懂了她的服飾語(yǔ)言嗎？他為什么沒聽懂？②這段敘述省略了哪些背景知識(shí)？（13）打電話的時(shí)候，對(duì)方?jīng)]有聽懂你講的話，他問(wèn)：“什么意思？”你聽了有會(huì)什么感覺？為什么會(huì)有這種感覺？為下列語(yǔ)句設(shè)計(jì)態(tài)勢(shì)語(yǔ)并作表演。（1）“我們羸啦！”（2）“母校伸開雙臂歡迎我們！”（3）拿出我們嘗試的勇氣，拿出我們青春的熱情，四年大學(xué)畢業(yè)時(shí)再回首，我們沒有平淡、遺憾的青春。讓我們的青春飛揚(yáng)吧?。?）我們不怕死，我們有犧牲的精神！我們隨時(shí)像李先生一樣，前腳跨出大門，后腳就不準(zhǔn)備再跨進(jìn)大門?。?）春分剛剛過(guò)去，清明即將到來(lái)?！叭粘鼋t勝火，春來(lái)江水綠如藍(lán)?！边@是革命春天，這是人民的春天，這是科學(xué)的春天！讓我們張開雙臂，熱情地?fù)肀н@個(gè)春天吧?。?）偉人們之所以看起來(lái)偉大，只是因?yàn)槲覀冏约涸诠蛑?，站起?lái)吧！（7）像幸子那樣不幸的病人，也不只她一個(gè)，在世界上還有許多這樣的病人，我們不能眼看著她們死去，絕對(duì)不能！啊，再也不能讓這樣的空位子（已經(jīng)病死的幸子的位子）出現(xiàn)了。我衷心地希望你們能和我攜手合作，向白血病，向所有的癌癥，向人類的大敵發(fā)起頑強(qiáng)的攻擊！在你們當(dāng)中，有一個(gè)也行，兩個(gè)也行，讓我們同心協(xié)力，去幫助那些受疾病折磨的人們吧！你們都是青年，我期待著你們有力的幫助，努力吧！第二章 心理訓(xùn)練口語(yǔ)交際所需要的心理因素交際能力說(shuō)到底就是一種心理素質(zhì)，交際如同打仗，打仗十分注重心理分析，其實(shí)質(zhì)就是心理戰(zhàn)。《孫子兵法》里有“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”、“攻心為上，攻城為下”，《三國(guó)演義》里的諸葛亮就采用“攻心為上”的方法設(shè)計(jì)了“三十六計(jì)”，打了無(wú)數(shù)場(chǎng)勝仗?？谡Z(yǔ)交際所需要的心理因素包括：關(guān)于態(tài)度的：對(duì)自己的態(tài)度：自知、自信、謙虛、大方；對(duì)對(duì)象的態(tài)度：友善、真誠(chéng)、寬容等；對(duì)活動(dòng)的態(tài)度：主動(dòng)、積極、認(rèn)真、細(xì)心；關(guān)于意志的：果斷、堅(jiān)韌、謹(jǐn)慎、自制等；關(guān)于情緒的：理智、沉穩(wěn)、鎮(zhèn)定、耐性等；關(guān)于能力的：觀察力、記憶力、理解力、概括力、想象力、思維的辯證性、邏輯性、條理性、靈敏性、創(chuàng)造力等。以上因素中的任何一項(xiàng)都會(huì)對(duì)口語(yǔ)交際產(chǎn)生影響。態(tài)度因素是口語(yǔ)交際的基礎(chǔ)；意志、情緒因素是口語(yǔ)交際的保證；能力因素是口語(yǔ)交際的核心。沒有良好的態(tài)度，不會(huì)有正常的交際，能力再?gòu)?qiáng)也發(fā)揮不出來(lái)；缺乏理智，不能用理智戰(zhàn)勝自己不良的情緒，沒有良好的意志狀態(tài)，交際活動(dòng)也不可能正常進(jìn)行。對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)心理素質(zhì)最主要的是培養(yǎng)自制力和建立自信心。大學(xué)生怎樣自制？自制力是指克服自己不良情緒的心理能力。常聽到這樣的話：“我氣得（嚇得、急得、激動(dòng)得、高興得）說(shuō)不出話來(lái)……”。心平氣和則心清智明，心清智明則百法萌生，被自己的不良情緒控制，心眼就被堵塞了，什么方法技巧都使不出來(lái)。過(guò)度的興奮、憂慮、恐懼、厭惡、惱恨，尤其是過(guò)度的憤怒，不僅常常抑制人的交際智慧，還常常使人失去理智而說(shuō)錯(cuò)話，做錯(cuò)事，有的甚至造成終生遺憾。要進(jìn)行正常有效的交際，要學(xué)會(huì)制怒：識(shí)時(shí)務(wù)，察局勢(shì)，把心胸放寬；強(qiáng)容忍，巧應(yīng)對(duì)，有吃虧精神；牢記目標(biāo)、轉(zhuǎn)移注意，沉默不語(yǔ)，化憤怒為平靜。[示例1] 某高校青年教師小吳要去參加教育部師范司組織的統(tǒng)編教材修訂會(huì)。在正式通知到來(lái)前，負(fù)責(zé)人先向她告知了此事，因?yàn)闆]有正式通知，不便向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明；為了不影響教學(xué)進(jìn)度，小吳沒有向系里請(qǐng)示，就把開會(huì)期間會(huì)耽誤的課提前上了。拿到教育部的正式通知后，她去找教務(wù)處的陳主任請(qǐng)假。小吳：陳主任，我需要請(qǐng)公假去參加一個(gè)教材修訂會(huì)，這是教育部師范司的通知。陳主任：你走了課怎么辦？小吳：不會(huì)耽誤的，這些天我已經(jīng)把會(huì)期內(nèi)的課提前上了。我想……陳主任：（大光其火）提前不可為什么不通知我？你知道你是歸誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)的？……小吳心想，我做事力求周全，卻莫名其妙挨訓(xùn)，還不讓人解釋，當(dāng)時(shí)非常生氣，正要發(fā)作，轉(zhuǎn)念一想：他是長(zhǎng)輩，我這個(gè)完備跟他吵時(shí)不應(yīng)該的；再說(shuō)斗氣、頂撞對(duì)解決問(wèn)題絲毫沒有好處。她強(qiáng)壓怒火，微小的看著對(duì)方，等主任把火發(fā)完。小吳：陳主任，您說(shuō)完了吧？陳主任：完了！小吳：您聽我解釋，事情是這樣的……（可是沒等小吳說(shuō)一兩句話，主任又火了。小吳仍微笑著等待他把怒氣全倒出來(lái)，再接著說(shuō)自己的想法。辦公室里其他老師見此情景都忍不住掩嘴嗤嗤笑起來(lái)。如此三四個(gè)回合下來(lái)，主任一個(gè)巴掌拍不響，再也沒有繼續(xù)發(fā)貨的氣性了）陳主任：既然不影響上課，那你就去吧。小吳的做法是：面對(duì)誤解，忍一忍煙消云散[示例2]小胡大學(xué)畢業(yè)后通過(guò)公務(wù)員招考，考進(jìn)了市林業(yè)局。一天辦公室里就他和科長(zhǎng)老岳，兩人閑聊起來(lái)。老岳：（神秘地）哎，有件事我本來(lái)不想講，但想想這些天咱倆處得還不錯(cuò)，我就說(shuō)了吧。小胡：什么事？老岳：你先告訴我你靠什么關(guān)系進(jìn)來(lái)的？小胡：考公務(wù)員考進(jìn)來(lái)的呀！老岳：可是前些天我聽別人說(shuō)你后臺(tái)硬得很，說(shuō)你爸爸用錢把咱局幾位領(lǐng)導(dǎo)搞定了。要不你又不是名牌大學(xué)生，有沒有高學(xué)歷，怎么進(jìn)來(lái)？小胡：說(shuō)去把。握既沒有富爸爸，有沒有金招牌，也許只能說(shuō)有點(diǎn)兒運(yùn)氣吧。我關(guān)埠了人家的嘴巴，但肯定能做好自己的事。不久后，流言不攻自破。小胡的做法是：面對(duì)流言，寬宏大度，聽而不聞，視若無(wú)睹。[示例3]大二學(xué)生劉星平時(shí)大大咧咧，不拘小節(jié)。穿錯(cuò)襪子，拿錯(cuò)牙刷，穿反衣服的事常發(fā)生。一次，打球回宿舍，隨手拿起最愛干凈的楊端的毛巾就擦汗。楊端這次終于忍無(wú)可忍了。楊端：（一把將毛巾?yè)屵^(guò)來(lái)，怒視劉星）你這人，怎么一點(diǎn)修養(yǎng)也沒有？平時(shí)穿錯(cuò)襪子之類懶得說(shuō)你，這么一身臭烘烘的，拿著別人的毛巾就擦，你要不該店這毛病，要不給我滾出去（說(shuō)著就把劉星往門外推）劉星：（臉?biāo)⒌募t，心想：不就是那條毛巾擦汗嗎？憑什么趕我滾？你算老幾？捏緊了拳頭，眼看一場(chǎng)沖突在所難免。轉(zhuǎn)念一想：唉，說(shuō)到底是自己不對(duì)。我不妨先讓讓。臉色轉(zhuǎn)為平和，真誠(chéng)地）兄弟，息怒！實(shí)在對(duì)不起！以前是自己不注意這些細(xì)節(jié)，以后改還不行嗎？希望你多多提醒我，怎么樣？楊端：這還差不多。以后看你的行動(dòng)了！劉星的做法是：面對(duì)沖突，讓一讓風(fēng)平浪靜。[示例4]小張一大早騎自行車去上班，為了趕時(shí)間，騎得很快。在一個(gè)拐彎處一輛摩托車急速?zèng)_出，小張來(lái)不及剎車，摩托車剎住了，但小張還是撞上了。摩托車車主很不友好地對(duì)小張說(shuō)：“你沒長(zhǎng)眼睛??？看著往上撞？”小張忍痛爬起來(lái)，說(shuō):“對(duì)不起，對(duì)不起，都怪我車技不好！有沒有傷到你？需要的話我送你去醫(yī)院。”摩托車車主看著小張流血的手掌，再看看他真誠(chéng)的態(tài)度，忍不住笑了：“你送我去醫(yī)院？你整個(gè)兒一個(gè)雞蛋碰石頭嘛！還是我送你去包扎傷口吧！”小張：“那……謝謝了”摩托車車主：“別謝，我車速也快了，忘了摁喇叭……”小張的做法是：面對(duì)無(wú)禮，讓一讓把手言歡。(以上四則示例節(jié)選自《演講與口才》2006年12期《忍一忍，讓一讓，和諧就在其中》彭紅)大學(xué)生怎樣建立自信心？自信心是人類一切創(chuàng)造活動(dòng)的心理前提，也是口語(yǔ)交際正常進(jìn)行的心理動(dòng)力和心理支柱，沒有自信就沒有主動(dòng)、成功的交際。自信心可以使交際者情緒高昂，思維