中級工商管理專業(yè)知識跟實(shí)務(wù)(前言及第一章企業(yè)戰(zhàn)略跟經(jīng)營決策第一節(jié)第一節(jié)(編輯修改稿)
2025-07-19 06:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 企業(yè)使命是要說明企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由，說明企業(yè)的宗旨、哲學(xué)、信念、原則，根據(jù)企業(yè)服務(wù)對象的性質(zhì)揭示企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的前景，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的確定與戰(zhàn)略制定提供依據(jù)。如果說企業(yè)愿景回答的是“我是誰”的問題，那么企業(yè)使命回答的就是“企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么”這一關(guān)鍵問題。企業(yè)使命的定位通常包括以下三個方面的內(nèi)容：① 企業(yè)生存目的的定位：企業(yè)要滿足顧客的某種需求。② 企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位：包括企業(yè)的基礎(chǔ)價值觀、企業(yè)內(nèi)共同認(rèn)可的行為準(zhǔn)則及企業(yè)共同的信仰等在內(nèi)的管理哲學(xué)。③ 企業(yè)形象的定位：企業(yè)在社會公眾心目中留下長期的信譽(yù)，是吸引現(xiàn)在和將來顧客的重要因素，也是形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力的重要原因。@3. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同。一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面。戰(zhàn)略目標(biāo)的確定方法多種多樣，通常包括時間序列法、相關(guān)分析法、盈虧平衡分析法、決策矩陣法、決策樹法、模擬模型法等。(二)準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案在分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境并確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)后，企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家及其他有關(guān)人員一起參與企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的詳細(xì)行動計劃。由于思路以及實(shí)施途徑方法的不同，初步戰(zhàn)略方案可能是多樣化的。戰(zhàn)略方案的制訂需要充分考慮企業(yè)內(nèi)外部的影響因素，要識別現(xiàn)在是否存在相似戰(zhàn)略，若存在，就要鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)所處的環(huán)境相適應(yīng)，是否存在缺陷。在識別和鑒定的基礎(chǔ)上，再做出是在現(xiàn)有戰(zhàn)略方案基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂，還是必須制定新戰(zhàn)略的決策，以及確定新戰(zhàn)略應(yīng)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)和完善。(三)評價和選擇戰(zhàn)略方案企業(yè)戰(zhàn)略方案評價的目的是確定各個戰(zhàn)略方案的有效性。決策者通過對制定的幾種方案進(jìn)行評價與比較后，從中選擇一種較滿意的戰(zhàn)略方案，該過程是企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)知識、實(shí)際經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和藝術(shù)的集中體現(xiàn)。評價和選擇戰(zhàn)略方案應(yīng)遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則等。@三、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施三、 企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施(一)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的步驟1．戰(zhàn)略變化分析有些戰(zhàn)略只要求企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生微小的變化；有些戰(zhàn)略則要求企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動發(fā)生徹底的轉(zhuǎn)變。企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)正確分析和判斷企業(yè)是執(zhí)行原有戰(zhàn)略，還是常規(guī)的戰(zhàn)略變化，或是有限的戰(zhàn)略變化，是否需要徹底的戰(zhàn)略變化或使企業(yè)改變自身的經(jīng)營方向，進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)向。2．戰(zhàn)略方案分解與實(shí)施一般將企業(yè)戰(zhàn)略分解為幾個戰(zhàn)略實(shí)施階段，每個戰(zhàn)略實(shí)施階段都要有分段的目標(biāo)，相應(yīng)的
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