【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)集體總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，以辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導(dǎo)，提出科學(xué)發(fā)展觀。 科學(xué)發(fā)展觀本身作為馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，應(yīng)是中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想即戰(zhàn)略方針；但在貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的辦法來(lái)實(shí)現(xiàn)一定的戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，“貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”就是一種重要的戰(zhàn)略對(duì)策。三、堅(jiān)持改革開(kāi)放，不斷完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制 改革開(kāi)放是強(qiáng)國(guó)之路，是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)大動(dòng)力和體制保障。堅(jiān)持對(duì)外開(kāi)放的基本國(guó)策，使“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合，積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競(jìng)爭(zhēng)，完善內(nèi)外聯(lián)動(dòng)、互利互贏，全面提高開(kāi)放水平。還要堅(jiān)持把改善人民生活作為正確處理改革發(fā)展和穩(wěn)定相互關(guān)系的結(jié)合點(diǎn)，使改革始終得到人民的擁護(hù)和支持。四、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式 不同的發(fā)展方式帶來(lái)不同的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)后果。 優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式有兩個(gè)層次的要求：一是微觀層次，要求企業(yè)由高投入、高消耗、高污染、低產(chǎn)出、低質(zhì)量、低效益向低投入、低消耗、低污染、高產(chǎn)出、高質(zhì)量、高效益轉(zhuǎn)變，使經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)主要依賴(lài)于技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和人員素質(zhì)的提高。一是宏觀層次，要求社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)由主要依靠投資、出口拉動(dòng)向依靠消費(fèi)、投資、出口、協(xié)調(diào)拉動(dòng)轉(zhuǎn)變，由主要依靠第二產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)向依靠第一、第二、第三產(chǎn)業(yè)協(xié)同帶動(dòng)轉(zhuǎn)變。以加工貿(mào)易為例，我國(guó)的出口商品大多數(shù)是依靠低生產(chǎn)要素成本所形成的低廉的商品價(jià)格獲得比較優(yōu)勢(shì)。主要還是依靠生產(chǎn)要素的大量投入和資源的消耗實(shí)現(xiàn)貿(mào)易規(guī)模的擴(kuò)大，依靠低生產(chǎn)要素成本獲得比較優(yōu)勢(shì)，在勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和低附加值環(huán)節(jié)參與國(guó)際分工。經(jīng)濟(jì)效益低下，尤其是環(huán)境污染和資源消耗大大削弱了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展能力。? 微笑曲線? 是一條說(shuō)明產(chǎn)品附加價(jià)值的曲線，從橫軸來(lái)看，由左至右代表產(chǎn)品生產(chǎn)的上游、中游和下游，左邊是研發(fā)設(shè)計(jì)和零部件生產(chǎn)，中間是組裝加工，右邊是銷(xiāo)售和品牌；縱軸代表附加價(jià)值的高低。研發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的附加值很高，企業(yè)獲得的收益也相應(yīng)較高；曲線右端的銷(xiāo)售及品牌環(huán)節(jié)，伴隨著銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓以及品牌的建立和運(yùn)作，附加價(jià)值也會(huì)大幅提高；而曲線中間部分的產(chǎn)品加工組裝環(huán)節(jié)，由于技術(shù)含量低，進(jìn)入門(mén)檻低，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，附加值也相應(yīng)很低。五、調(diào)整和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)在社會(huì)主義初級(jí)階段經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)失衡是難以避免的，其缺陷主要表現(xiàn)在：比較先進(jìn)的工業(yè)和十分落后的農(nóng)業(yè)同時(shí)并存，即所謂二元結(jié)構(gòu)。不僅工農(nóng)業(yè)之間存在著不平衡，而且在工業(yè)內(nèi)部也存在著不平衡。相對(duì)發(fā)達(dá)的生產(chǎn)部門(mén)和相對(duì)落后的流通部門(mén)同時(shí)存在，也就是說(shuō)第三產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)。企業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，主要表現(xiàn)在有競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)少，而中小企業(yè)特別是小企業(yè)多，缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)。調(diào)整措施：? 加強(qiáng)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，真正把農(nóng)業(yè)放在國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的地位。? 加強(qiáng)基礎(chǔ)工業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施特別是加強(qiáng)能源和交通部門(mén)的發(fā)展。? 促進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，始終注意加強(qiáng)流通環(huán)節(jié)，建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)體系，保證生產(chǎn)和流通的平衡。? 處理好新興產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)，而新興產(chǎn)業(yè)是帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的積極力量。? 改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和規(guī)模結(jié)構(gòu)，以資產(chǎn)為紐帶組織跨所有制、跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至跨國(guó)的企業(yè)集團(tuán)，以增強(qiáng)本國(guó)商品在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。六、把農(nóng)業(yè)放在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的首位 要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村。還要積極培育有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民，發(fā)揮億萬(wàn)農(nóng)民建設(shè)新農(nóng)村的主體作用。七、實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略（一）加快科技創(chuàng)新與跨越（二）優(yōu)先發(fā)展教育（三）實(shí)施人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略八、堅(jiān)持節(jié)約資源和環(huán)境保護(hù)的基本國(guó)策 我國(guó)資源占有量不多但消耗量卻很大。要實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，這是關(guān)系中華民族生存發(fā)展的最大戰(zhàn)略。九、推動(dòng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，優(yōu)化國(guó)土開(kāi)發(fā)方式中國(guó)國(guó)土遼闊，地區(qū)差異較大，不僅自然條件不同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高下不一，地區(qū)文化也各有特色。所以必須實(shí)行科學(xué)的區(qū)域政策。（一）實(shí)行區(qū)域總體發(fā)展戰(zhàn)略（ 二）規(guī)范空間開(kāi)發(fā)秩序（三）科學(xué)引導(dǎo)城鎮(zhèn)化發(fā)展十、堅(jiān)持物質(zhì)文明和精神文明共同進(jìn)步 物質(zhì)文明和精神文明的共同進(jìn)步，是社會(huì)發(fā)展的共同要求。沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，精神文明建設(shè)就沒(méi)有物質(zhì)基礎(chǔ)；而沒(méi)有精神文明的進(jìn)步，物質(zhì)文明建設(shè)就沒(méi)有精神動(dòng)力、智力支持和思想保證，經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)也就難以實(shí)現(xiàn)。十一、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì) 自20世紀(jì)70年代末改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)綜合國(guó)力大大提高。但在現(xiàn)代化建設(shè)取得巨大成就的同時(shí)，也引發(fā)一系列的社會(huì)矛盾，如貧富差別、城鄉(xiāng)差別、地區(qū)差別不斷加大，貪官與百姓的矛盾也比較突出，人和資源環(huán)境的矛盾日益擴(kuò)大。在此情況下，為實(shí)現(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定，協(xié)調(diào)人和自然的關(guān)系，保證現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，中共中央十六屆六中全會(huì)做出了《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》。 上述為實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義初級(jí)階段現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)所列舉的11項(xiàng)戰(zhàn)略對(duì)策是最重要也是最基本的，涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、科教和文化理念以及生態(tài)環(huán)境各方面，具有相互支撐的意義。 第9章 發(fā)展戰(zhàn)略的常用工具第一節(jié) 戰(zhàn)略分析工具? 一、PEST分析 當(dāng)有人問(wèn)松下公司的總裁松下幸之助有什么經(jīng)營(yíng)秘訣時(shí)，他說(shuō)：“沒(méi)有別的，看到下雨了，就要打傘。只不過(guò)是順應(yīng)天地自然的規(guī)律去工作而已?！?言簡(jiǎn)意賅的話道出了松下的環(huán)境觀。怎樣理解環(huán)境？? 從系統(tǒng)論的角度看，戰(zhàn)略主體(無(wú)論國(guó)家、區(qū)域、產(chǎn)業(yè)還是企業(yè))作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，是從屬于某個(gè)特定的社會(huì)乃至世界這一更大系統(tǒng)。? 影響和制約戰(zhàn)略主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的外部諸種因素的集合為環(huán)境。 PEST分析的含義? PEST分析是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，用于分析企業(yè)所處宏觀環(huán)境對(duì)于戰(zhàn)略的影響。? PEST代表四類(lèi)影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的因素 ? 政治因素（Political）? 經(jīng)濟(jì)因素（Economic）? 社會(huì)因素（Social）? 技術(shù)因素（Technological）PEST分析的含義 PEST分析法是戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具，即通過(guò)政治的（Politics）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、社會(huì)的（Society）和技術(shù)的（Technology）角度或四個(gè)方面的因素分析從總體上把握宏觀環(huán)境，并評(píng)價(jià)這些因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略制定的影響。 PEST分析的內(nèi)容政治法律環(huán)境（Political） 政治法律環(huán)境是指戰(zhàn)略主體所涉及的國(guó)家或地區(qū)的政治體制、政治形勢(shì)、方針政策、法律法規(guī)等方面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響。 主要影響因素包括：? ① 企業(yè)和政府之間的關(guān)系。? ② 政府法規(guī)，如稅法（關(guān)稅政策）、專(zhuān)利法、勞動(dòng)保護(hù)法、公司法、合同法、環(huán)境保護(hù)法? ③ 外交狀況。? ④ 產(chǎn)業(yè)政策。? ⑤ 進(jìn)出口限制。? ⑥ 政府財(cái)政支出。? ⑦ 政府換屆。經(jīng)濟(jì)環(huán)境（Economical） 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是指企業(yè)在制定戰(zhàn)略過(guò)程中須考慮的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)條件、經(jīng)濟(jì)特征、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系等多種因素。? 首先要考慮目前宏觀經(jīng)濟(jì)處于何種階段：在眾多衡量宏觀經(jīng)濟(jì)的指示中，國(guó)民生產(chǎn)總值是最常用的指標(biāo)之一。? 人均收入自變量與消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)力是相關(guān)關(guān)系的經(jīng)濟(jì)指示。? 價(jià)格是經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的一個(gè)敏感因素。? 基礎(chǔ)設(shè)施的考慮也是重要一環(huán)。 應(yīng)重視的經(jīng)濟(jì)變量如下：? ① 經(jīng)濟(jì)形態(tài)。? ② 可支配收入水平。? ③消費(fèi)模式。? ④政府預(yù)算赤字。? ⑤勞動(dòng)生產(chǎn)率水平? ⑥股票市場(chǎng)趨勢(shì)。 ? ⑦地區(qū)之間的收入和消費(fèi)習(xí)慣差別。? ⑧財(cái)政政策及貨幣政策。? ⑨ 勞動(dòng)力及資本輸出。? ⑩稅率。 ? ? 貸款的難易程度? ?匯率。? ? 通貨膨脹率。? ? 貨幣市場(chǎng)模式。? ? 就業(yè)狀況。社會(huì)文化因素(Social) 社會(huì)文化因素是指戰(zhàn)略主體所涉及地區(qū)的民族特征、文化傳統(tǒng)、價(jià)值觀、宗教信仰、教育水平、社會(huì)結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣等情況。 文化水平會(huì)影響居民的需求層次；宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣會(huì)禁止或抵制某些活動(dòng)的進(jìn)行；價(jià)值觀念會(huì)影響居民對(duì)組織目標(biāo)、組織活動(dòng)以及組織存在本身的認(rèn)可與否；審美觀點(diǎn)則會(huì)影響人們對(duì)組織活動(dòng)內(nèi)容、活動(dòng)方式以及活動(dòng)成果的態(tài)度。 社會(huì)文化因素如下：? ①社會(huì)責(zé)任感。? ②對(duì)政府的信任程度。? ③對(duì)退休的態(tài)度。? ④對(duì)售后服務(wù)的態(tài)度。 ? ⑤對(duì)經(jīng)商的態(tài)度。? ⑥生活方式。? ⑦對(duì)環(huán)境污染的態(tài)度。? ⑧公眾道德觀念。? ⑨購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣? ⑩收入差距。? ?對(duì)休閑的態(tài)度。 ? ?其他。技術(shù)環(huán)境（Technical） 技術(shù)環(huán)境是指戰(zhàn)略主體所涉及的國(guó)家和地區(qū)的技術(shù)水平、技術(shù)政策、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力以及技術(shù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)等。? ，并提高了質(zhì)量？ 電話交費(fèi)，銀行電話查詢(xún)? ，例如網(wǎng)上銀行、新一代手機(jī)等？ ? ，例如網(wǎng)絡(luò)書(shū)店、機(jī)票網(wǎng)上支付等？ ? ，例如網(wǎng)絡(luò)廣告、CRM軟件等？ ? ； ? ； ? ； ? ，等等。 PEST模型的擴(kuò)展? SLEPT分析? 即對(duì)影響企業(yè)的社會(huì)的（Social）、法律的（Legal）、經(jīng)濟(jì)的（Economic）、政治的（Political）和技術(shù)的（Technology）外部環(huán)境因素進(jìn)行分析。 ? STEEPLE分析，? STEEPLE是以下因素英文單詞的縮寫(xiě)，社會(huì)/人口（Social/demographic）、技術(shù)（Technological）、經(jīng)濟(jì)（Economic）、環(huán)境/自然（Environmental/Natural）、政治（Political）、法律（Legal）、道德（Ethical）。? PESTLIED分析 Political, Economic, Social, Technological, Legal, International, Environmental, Demographic自然環(huán)境 自然環(huán)境是指戰(zhàn)略主體所涉及的地區(qū)或市場(chǎng)的地理、氣候、資源、生態(tài)等環(huán)境。處于不同地區(qū)、不同自然環(huán)境下的戰(zhàn)略主體，其戰(zhàn)略也會(huì)因此而受到一定的影響。二、五種力量模型 邁克爾波特 邁克爾波特介紹邁克爾波特的競(jìng)爭(zhēng)三部曲 《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》、《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》 （Michael E. Porter）是當(dāng)今全球第一戰(zhàn)略權(quán)威，被譽(yù)為“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”，是現(xiàn)代最偉大的商業(yè)思想家之一。32歲即獲哈佛商學(xué)院終身教授之職，是當(dāng)今世界上競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)力方面公認(rèn)的權(quán)威。 三大競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 五力模型 價(jià)值鏈理論（一）三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 邁克爾波特的三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： 1. 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略? 2. 差異化戰(zhàn)略? 3. 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略? 總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先要求建立起高效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，抓緊成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度地減小研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、廣告等方面的成本費(fèi)用。 ? 差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略是將產(chǎn)品或公司提供的服務(wù)差別化，樹(shù)立起一些全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。 ? 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略 　　主攻某個(gè)特殊的顧客群、某產(chǎn)品線的一個(gè)細(xì)分區(qū)段或某一地區(qū)市場(chǎng)。 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略——指通過(guò)有效途徑，使企業(yè)的全部成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，以獲得同行業(yè)平均水平以上的利潤(rùn)。 成本優(yōu)勢(shì)來(lái)源 其來(lái)源因產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不同而異，可以包括許多方面，如采購(gòu)成本（連鎖超市的采購(gòu)）、生產(chǎn)成本（規(guī)模經(jīng)濟(jì)）、營(yíng)銷(xiāo)成本和管理成本等。? 差異化戰(zhàn)略 設(shè)法使自己的產(chǎn)品或服務(wù)有別于其他企業(yè)，在行業(yè)中樹(shù)立起差異化的經(jīng)營(yíng)特色，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲取有利地位。獲取差異化的途徑 ①產(chǎn)品差別化 例如，性能質(zhì)量、款式、風(fēng)格、包裝等。 ②服務(wù)差別化 例如，訂貨方便、交貨、安裝、客戶培訓(xùn)、客戶咨詢(xún)、維修保養(yǎng)等 ③人員差別化 例如，禮貌、誠(chéng)實(shí)、可靠等。 ④渠道差別化 ⑤形象差別化 例如，個(gè)性與形象、標(biāo)志、多媒體、公關(guān)活動(dòng)等。? 指企業(yè)在詳細(xì)分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，針對(duì)某個(gè)特定的顧客群、產(chǎn)業(yè)內(nèi)一種或一組細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，充分發(fā)揮企業(yè)資源效力，為這個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者提供量體裁衣式的服務(wù)，贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 （二）五力模型一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)取決于五種力量的相互作用。 供方討價(jià)還價(jià)的能力 供方影響一個(gè)行業(yè)的主要方式是提高價(jià)格，降低所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，其影響力的決定因素： ? 供應(yīng)商所在行業(yè)的集中化程度。 ? 供應(yīng)商產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度。 ? 供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品在企業(yè)整體產(chǎn)品成本中的比例。 ? 供應(yīng)商提供的產(chǎn)品對(duì)企業(yè)生產(chǎn)流程的重要性。 ? 供應(yīng)商提供產(chǎn)品的成本與企業(yè)自己生產(chǎn)的成本之間的比較39。供應(yīng)商前向一體化39。的戰(zhàn)略意圖 。 ? 企業(yè)原材料采購(gòu)的轉(zhuǎn)換成本 買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的能力? 　　購(gòu)買(mǎi)者也能為行業(yè)盈利性造成威脅。購(gòu)買(mǎi)者能夠強(qiáng)行壓低價(jià)格，或要求更高的質(zhì)量或更多的服務(wù)。因素影響：? 集體購(gòu)買(mǎi)，大批量購(gòu)買(mǎi)　 ? 產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度 ? 購(gòu)買(mǎi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的敏感性 ? 替代品的替代程度 ? 產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)者成本中占的比例 ? 購(gòu)買(mǎi)者后向一體化的戰(zhàn)略意圖 新進(jìn)入者的威脅? 一個(gè)行業(yè)的進(jìn)入者通常帶來(lái)大量的資源和額外的生產(chǎn)能力，并且要求獲得市場(chǎng)份額。? 除了完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)以外，行業(yè)的新進(jìn)入者可能使整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生動(dòng)搖。尤其是當(dāng)有步驟、有目的地進(jìn)入某一行業(yè)時(shí)，情況更是如此。 ? 新進(jìn)入者的威脅程度取決于一家新的企業(yè)進(jìn)入該行業(yè)的意愿、進(jìn)