it產(chǎn)品維修-實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目3-理解it產(chǎn)品營銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及政策法規(guī)(編輯修改稿)
2025-07-18 07:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 解計(jì)算機(jī)主要構(gòu)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 硬盤是個(gè)人電腦中存儲數(shù)據(jù)的重要部件，其容量就決定著個(gè)人電腦的數(shù)據(jù)存儲量大小的能力。主要指標(biāo)有：容量、轉(zhuǎn)速、緩存、平均尋道時(shí)間、數(shù)據(jù)傳輸率、持續(xù)傳輸率、控制電路板等。 21 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 初步了解計(jì)算機(jī)主要構(gòu)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 顯卡（ Video card， Graphics card）又稱為顯示適配器（ Video adapter），是電腦最基本組成部分之一。顯卡是“人機(jī)對話”的重要設(shè)備 ,用途是將計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所需要的顯示信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換驅(qū)動顯示器，并向顯示器提供行掃描信號，控制顯示器的正確顯示，對于喜歡玩游戲和從事專業(yè)圖形設(shè)計(jì)的人來說顯卡非常重要。 22 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 活動 初步了解計(jì)算機(jī)主要構(gòu)件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 主要性能指標(biāo)有： 容量 、 顯存位寬 、 顯存速度和工作頻率 。 23 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 交換機(jī)的主要性能指標(biāo)有信息點(diǎn)、傳輸速度、功能性、安全性等。 24 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 打印機(jī)的主要性能指標(biāo)有打印幅面、印速度、打印分辨率、打印語言、打印機(jī)控制器、紙張輸入容量、打印介質(zhì)、硒鼓壽命等。 25 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)碼相機(jī)主要指標(biāo)有 CCD尺寸 、快門、 最大光圈 、 像素 、 顯示屏大小 、 光學(xué)防抖 等。 26 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 手機(jī)主要性能指標(biāo)有頻率、外形尺寸、主屏幕、藍(lán)牙功能、和弦鈴聲、電池容量、理論通話時(shí)間、理論待機(jī)時(shí)間、分辨率、屏幕材質(zhì)、攝像頭、外部接口等。 27 備注：詳實(shí)性能指標(biāo)請大家上網(wǎng)去了解。 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 【 案例分析 321】 新購買手機(jī)顯示屏有黑塊 28 【案例分析與思考】 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題 2022年全年中國質(zhì)量萬里行投訴部共受理投訴 25028件，投訴量前 3名分別為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類投訴 7548件， IT通訊投訴 5676件，家電投訴 2809件?？梢姡?IT領(lǐng)域存在不少質(zhì)量問題，而且有些 IT產(chǎn)品質(zhì)量缺陷已經(jīng)危及到用戶生命和財(cái)產(chǎn)安全。比如，有些手提電腦或手機(jī)電池爆炸引發(fā)案件屢屢出現(xiàn)。 29 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題 不同類型的 IT產(chǎn)品存在著不同程度的質(zhì)量問題。比如，電腦、服務(wù)器等計(jì)算機(jī)類產(chǎn)品常出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)、自動重啟、文件丟失等；手機(jī)產(chǎn)品售后服務(wù)態(tài)度不好、推脫三包責(zé)任、屏顯故障、多次維修、不滿檢測結(jié)果、維修時(shí)間長、非正常開關(guān)機(jī)、信息錯(cuò)誤、死機(jī)、電池充不上電、信號差等；還有些電子數(shù)碼產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)莫名其妙丟失、信息傳輸錯(cuò)誤，等等。 30 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 IT產(chǎn)品質(zhì)量方面存在的主要問題 【 案例分析 322】 某重大政府信息化系統(tǒng)工程 —— 故障問題 31 【 案例分析 323】 照片出現(xiàn)異常點(diǎn) 【 案例分析 314】 打印機(jī)燒壞電腦主板 【 案例分析 325】 28元買了一個(gè)教訓(xùn) 【 案例分析 326】 液晶顯示器瑕疵誰來負(fù)責(zé)任？ 【 案例分析 327】 液晶高清彩電質(zhì)量引發(fā)的思考 【案例分析與思考】 任務(wù) 熟悉 IT產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 活動 分析討論 IT產(chǎn)品質(zhì)量管理的重要意義 【 活動要求 】
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