【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 　　運(yùn)用信息化手段和先進(jìn)的工具是解決好電力企業(yè)績(jī)效管理體系的最佳途徑，那么如何建立起電力績(jī)效管理系統(tǒng)？此系統(tǒng)又如何與電力企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、近期目標(biāo)相結(jié)合？績(jī)效管理系統(tǒng)與生產(chǎn)管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等電力信息化應(yīng)用系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)行？　　PI：績(jī)效管理信息系統(tǒng)給現(xiàn)代化企業(yè)管理帶來(lái)哪些創(chuàng)新和價(jià)值？　　李云水：績(jī)效管理是戰(zhàn)略管理手段，績(jī)效管理信息系統(tǒng)是一個(gè)管理系統(tǒng)，一個(gè)全員參與使用的管理系統(tǒng)，區(qū)別于其他工具系統(tǒng)或管理系統(tǒng)?？?jī)效管理信息系統(tǒng)不但可以為企業(yè)的戰(zhàn)略管理帶來(lái)創(chuàng)新感覺，同時(shí)也能為企業(yè)管理創(chuàng)造價(jià)值。具體來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)新和價(jià)值主要表現(xiàn)于以下方面：是戰(zhàn)略管理工具信息化的創(chuàng)新之舉；可以推動(dòng)企業(yè)績(jī)效管理體系建設(shè)的步伐；績(jī)效管理信息系統(tǒng)使績(jī)效考評(píng)更加透明、公平、公正；使績(jī)效管理更具可操作，確保長(zhǎng)效運(yùn)行；績(jī)效管理信息系統(tǒng)不但解決人的創(chuàng)造性的問(wèn)題，同時(shí)也能解決企業(yè)管理的瓶頸和核心?！　±溲┟罚嚎?jī)效管理信息化成為一種不可阻擋的趨勢(shì)，帶動(dòng)和促進(jìn)了企業(yè)績(jī)效管理水平的整體提升，給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值增值是多方面的。通過(guò)一個(gè)電子化績(jī)效管理系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)和員工績(jī)效的統(tǒng)一，統(tǒng)一績(jī)效管理和職業(yè)發(fā)展管理、電子化學(xué)習(xí)、后備人計(jì)劃、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)管理的流程和內(nèi)容；可以使存儲(chǔ)和交換員工數(shù)據(jù)更加便利；可以減少管理過(guò)程中冗余的時(shí)間，以提醒信息的方式推進(jìn)管理流程，減少各層級(jí)員工績(jī)效管理事務(wù)性操作的時(shí)間，以實(shí)現(xiàn)人力資源利用率的優(yōu)化；可以提高績(jī)效管理過(guò)程中的客觀性和可信度，促進(jìn)有效的溝通和目標(biāo)制定；可以改善員工和雇主的關(guān)系，提高員工績(jī)效，提高員工留用率；可以提高績(jī)效跟蹤和績(jī)效報(bào)告能力，提供在線決策支持和指導(dǎo)功能。沒有實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理信息化之前，企業(yè)（特別是集團(tuán)公司）內(nèi)部形成績(jī)效信息孤島，績(jī)效數(shù)據(jù)分散，通過(guò)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)所有績(jī)效數(shù)據(jù)集中管理?！　I：當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀是什么？電力績(jī)效管理信息系統(tǒng)又有哪些行業(yè)特色？　　李云水：總體水平不高，不同行業(yè)發(fā)展水平參差不齊，績(jī)效管理的理念在企業(yè)員工心目中普遍不受到重視，績(jī)效管理信息系統(tǒng)在全國(guó)范圍內(nèi)沒有達(dá)成統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)想做，不知道該怎么做，下屬害怕，缺乏引導(dǎo)。這就是目前我國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理信息系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀。相較而言，在電力行業(yè)，例如國(guó)網(wǎng)公司雖然統(tǒng)一下達(dá)了指標(biāo)，但績(jī)效管理模式相似度很高，應(yīng)用水平差異較大，目前國(guó)網(wǎng)公司對(duì)整個(gè)信息系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃，以SG186要求為執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，因此未來(lái)將對(duì)績(jī)效管理信息系統(tǒng)整合提出更高的要求?！　±溲┟罚菏芸?jī)效管理實(shí)踐復(fù)雜性和多層次性影響，我國(guó)企業(yè)的績(jī)效管理信息系統(tǒng)的發(fā)展也呈現(xiàn)相當(dāng)?shù)牟黄胶庑?，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)層次：第一層次應(yīng)用：基本上是手工作業(yè)，沒有上任何水平的信息化系統(tǒng)，僅使用EXCEL輔助處理績(jī)效管理業(yè)務(wù)的企業(yè)還很普遍。第二層次應(yīng)用：應(yīng)用了單機(jī)版的員工績(jī)效考核系統(tǒng)。軟件側(cè)重于對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)的管理。第三層次應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)版中低層次的員工績(jī)效考核系統(tǒng)。有的單位雖然應(yīng)用上網(wǎng)絡(luò)版的人力資源信息系統(tǒng)，其中含有績(jī)效考核模塊，但系統(tǒng)的功能層次較低，仍停留在考核、數(shù)據(jù)管理階段，缺乏計(jì)劃、監(jiān)控、分析、協(xié)同、決策支持等高端功能。第四層次應(yīng)用：網(wǎng)絡(luò)版中高層次的績(jī)效管理系統(tǒng)。有的單位應(yīng)用了集團(tuán)化人力資源管理信息系統(tǒng)，其中含有功能完整的績(jī)效管理模塊，還有的單位應(yīng)用了國(guó)際先進(jìn)的企業(yè)績(jī)效管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理與人力資源系統(tǒng)其它模塊、與企業(yè)內(nèi)其它信息系統(tǒng)、與第三方系統(tǒng)的集成應(yīng)用?！　‰娏π袠I(yè)的特殊性決定了電力績(jī)效管理的特色，既電力行業(yè)績(jī)效管理不能簡(jiǎn)單照抄其它行業(yè)的績(jī)效管理模式，而應(yīng)該與本行業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)緊密協(xié)同，這些特色主要表現(xiàn)在：　?。?）績(jī)效文化與績(jī)效導(dǎo)向與電力企業(yè)文化和價(jià)值觀的一致性；　　（2）崗位說(shuō)明書、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系（庫(kù)）和崗位勝任力標(biāo)準(zhǔn)與電力行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)體系的一致性；　?。?）（經(jīng)營(yíng)）績(jī)效計(jì)劃監(jiān)控體系與電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)體系的一致性；　　（4）績(jī)效應(yīng)用方案與電力行業(yè)的薪酬激勵(lì)體系的匹配性；　?。?）績(jī)效管理制度、運(yùn)作流程、表單與電力行業(yè)業(yè)務(wù)和職能管理系統(tǒng)的協(xié)同性；　?。?）集團(tuán)化績(jī)效管理?！　∫坏╇娏?jī)效管理體系建立并有效運(yùn)作起來(lái)，以需求為導(dǎo)向，把優(yōu)化的績(jī)效管理業(yè)務(wù)模式信息化，就能構(gòu)建有電力特色的績(jī)效管理信息系統(tǒng)。　　PI：從信息化角度出發(fā)，針對(duì)電力行業(yè)的特點(diǎn)，電力信息系統(tǒng)都應(yīng)包含哪些功能？它們有分別解決哪些問(wèn)題？　　李云水：國(guó)網(wǎng)SG186工程中已經(jīng)明確指出了電力信息系統(tǒng)的組成，其中的“8”就是指八大應(yīng)用，財(cái)務(wù)（資金）管理、營(yíng)銷管理、安全生產(chǎn)管理、協(xié)同辦公管理、人力資源管理、物資管理、項(xiàng)目管理、綜合管理。其中，營(yíng)銷管理解決的是用電客戶管理和電費(fèi)管理；安全生產(chǎn)管理解主要決的是安全生產(chǎn)的控制問(wèn)題；協(xié)同辦公管理解決的是日常事務(wù)網(wǎng)上辦公問(wèn)題；人力資源管理解決的是人的信息、發(fā)展、績(jī)效、時(shí)間和薪酬的問(wèn)題；物資管理主要針對(duì)生產(chǎn)物料基礎(chǔ)管理，項(xiàng)目管理則針對(duì)技改、大修等項(xiàng)目過(guò)程管理，綜合管理系統(tǒng)用來(lái)解決其他問(wèn)題?！　±溲┟罚弘娏?jī)效管理管理系統(tǒng)分為集團(tuán)層面的績(jī)效管理系統(tǒng)、分子公司層面的績(jī)效管理系統(tǒng)、部門（團(tuán)隊(duì)）層面的績(jī)效管理系統(tǒng)和個(gè)人層面的績(jī)效管理系統(tǒng)。按照重合考量原則，如不單獨(dú)考慮企業(yè)和部門負(fù)責(zé)人個(gè)人的產(chǎn)出，則可把集團(tuán)層面的績(jī)效管理簡(jiǎn)化為集團(tuán)負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理，把分子公司層面的績(jī)效管理簡(jiǎn)化為分子公司負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理，把部門層面的績(jī)效管理簡(jiǎn)化為部門負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理，即不同層級(jí)單個(gè)員工的績(jī)效管理。因此，電力績(jī)效管理信息系統(tǒng)相關(guān)的功能和價(jià)值如下：　　l集團(tuán)化績(jī)效管控模式設(shè)置：此功能適用于集團(tuán)型電力公司，解決集團(tuán)或次集團(tuán)對(duì)分子公司績(jī)效的管控　　l績(jī)效體系設(shè)置：此功能用于把績(jī)效管理制度和績(jī)效組織機(jī)構(gòu)信息化，實(shí)現(xiàn)績(jī)效資源共享?！　績(jī)效管理方案：此功能用于管理分層分類的績(jī)效方案?！　績(jī)效計(jì)劃制定與調(diào)整：此功能用于分層分類的多功能績(jī)效計(jì)劃（或業(yè)績(jī)合同）管理?！　績(jī)效跟進(jìn)與輔導(dǎo)：此功能用于對(duì)績(jī)效計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查和對(duì)員工的績(jī)效輔導(dǎo)管理。　　l績(jī)效評(píng)估與反饋：此功能用于對(duì)績(jī)效評(píng)估和評(píng)估結(jié)果的管理。　　l績(jī)效結(jié)果應(yīng)用：此功能用于對(duì)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的管理。　　l績(jī)效查詢，績(jī)效統(tǒng)計(jì)分析和績(jī)效報(bào)表管理等功能　　以上主要是實(shí)現(xiàn)對(duì)組織績(jī)效與員工個(gè)人績(jī)效的信息化管理，這是國(guó)內(nèi)外企業(yè)普遍應(yīng)用的績(jī)效模式，也為我國(guó)電力企業(yè)所廣泛采用，目前，許多電力公司都在全部或部分應(yīng)用此模式，當(dāng)然，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出發(fā)，構(gòu)建績(jī)效管理信息系統(tǒng)還有其它方法（比如BSC系統(tǒng)、BPM系統(tǒng)）?！　∮浾撸簭男畔⒒嵌瘸霭l(fā)，針對(duì)電力行業(yè)的特點(diǎn)，電力信息系統(tǒng)都應(yīng)包含哪些功能？它們有分別解決哪些問(wèn)題？　　葉曙光：不同廠商的績(jī)效管理系統(tǒng)側(cè)重點(diǎn)均有所不同。現(xiàn)就藍(lán)凌EKP_HR系統(tǒng)中的績(jī)效管理功能設(shè)計(jì)，介紹電力績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)包含如下功能：A、績(jī)效管理系統(tǒng)應(yīng)真正實(shí)現(xiàn)門戶化操作，可以有效減少員工的考核投入時(shí)間。個(gè)性化的操作界面、人性化的功能設(shè)計(jì)，可以讓員工更加樂(lè)