知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)(編輯修改稿)
2025-07-17 04:59 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 便的得到；獨(dú)特類，指那些雖能滿足企業(yè)的特殊需要但并不直接創(chuàng)造附加值的人力資源子職能或活動(dòng)。長(zhǎng)期以來(lái)，IBM、ATamp。T與Ford雇傭了一些工業(yè)心理學(xué)家、律師和會(huì)計(jì)師，用來(lái)進(jìn)行人事調(diào)研，現(xiàn)在大多數(shù)公司急劇減少或干脆取消了這一人事調(diào)研子職能，而改為委托外部的專業(yè)咨詢公司或大學(xué)提供服務(wù)。參見上圖可知，位于右上三角形范圍的人力資源子職能或活動(dòng)適宜由組織自身的人力資源部門來(lái)執(zhí)行，位于左下三角形范圍的人力資源子職能或活動(dòng)適宜以虛擬化人力資源管理亦即業(yè)務(wù)外包來(lái)施行。人力資源管理業(yè)務(wù)外包的基本形式有聯(lián)合、購(gòu)買和委托等。 人力資源管理虛擬化的實(shí)施形式聯(lián)合：在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中，要招聘并留住優(yōu)秀的員工，企業(yè)往往可與其他企業(yè)，甚至與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手建立起合作關(guān)系。ATamp。T等30個(gè)大型企業(yè)組織人才聯(lián)盟。加盟企業(yè)可相互推薦即將下崗的熟練員工。人才聯(lián)盟還采取標(biāo)準(zhǔn)化人才評(píng)估方法，為加盟企業(yè)選聘合格的員工。購(gòu)買：位于弗吉尼亞亞歷山大的職業(yè)安置登記公司，將求職者的履歷編制成數(shù)據(jù)庫(kù)，然后放到一個(gè)計(jì)算機(jī)信息公司的網(wǎng)絡(luò)上，所有同該網(wǎng)絡(luò)連網(wǎng)的企業(yè)、服務(wù)性組織和政府機(jī)構(gòu)都可以查詢這些信息，已經(jīng)購(gòu)買了這種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的企業(yè)大約有50000家。委托：過(guò)去，幾乎所有的公司評(píng)測(cè)員工業(yè)績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)都一樣產(chǎn)品賣得好不好，這是以產(chǎn)品為中心的。從2000年11月1日開始，惠普公司啟用新的評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。比如全面客戶體驗(yàn)?zāi)Ｊ降囊粋€(gè)指標(biāo)是這樣制定的：惠普委托一個(gè)顧問公司，在每個(gè)國(guó)家調(diào)查大部分客戶，詢問客戶對(duì)惠普公司的總體感覺，并從1分到10分選擇打分。這是一種全面的評(píng)估，而不是分別評(píng)估銷售、產(chǎn)品或者服務(wù)。這種全面評(píng)估的分?jǐn)?shù)就作為評(píng)測(cè)惠普公司在每個(gè)國(guó)家的分公司和部門的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。這里值得指出的是，在采用以上模型決定某一項(xiàng)人力資源子職能或活動(dòng)是否應(yīng)該虛擬化（業(yè)務(wù)外包）時(shí)，沒有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)人力資源子職能或活動(dòng)可能在公司A屬于核心類，在公司B就屬于外圍類，還可能在公司C屬于傳統(tǒng)類；此外不同公司在對(duì)待同屬于一種類型的某項(xiàng)人力資源子職能或活動(dòng)時(shí)也會(huì)采取不同的決策，如對(duì)于同屬傳統(tǒng)類的子職能員工選聘，微軟不惜代價(jià)地自己實(shí)施招募、測(cè)試、面試、錄用等一系列活動(dòng)，而思科公司則認(rèn)為最有效的方式是通過(guò)獵頭公司選聘，現(xiàn)有員工中有40%是通過(guò)這一渠道網(wǎng)羅進(jìn)來(lái)的，與大多數(shù)公司僅僅利用獵頭公司招聘高層管理人員不同，思科利用獵頭公司招人從上到下不分職位。 虛擬化人力資源管理的積極與消極功能人力資源管理職能業(yè)務(wù)外包，首先能使組織把資源集中于那些直接對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作出貢獻(xiàn)的子職能或活動(dòng)上，這樣人力資源部門可以更好地加強(qiáng)自己創(chuàng)造附加值的活動(dòng)。比如日常事務(wù)性的人力資源管理工作像招聘員工、新員工培訓(xùn)、基本技能的培訓(xùn)、工資的計(jì)算與發(fā)放、考勤管理、組織文體活動(dòng)、人事檔案管理等等，由于這部分子職能或活動(dòng)較少?gòu)谋举|(zhì)上對(duì)企業(yè)的核心價(jià)值產(chǎn)生影響，就可以考慮將它們轉(zhuǎn)交給社會(huì)上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問人員。人力資源管理的理念之一，是將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源，是企業(yè)價(jià)值的重要體現(xiàn)，人力資源管理工作就是將這些資源加以有效地開發(fā)和利用，使之成為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力。其核心工作包括制訂人力資源發(fā)展規(guī)劃、協(xié)助企業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)、提供公司合并和收購(gòu)方面的建議、參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、制訂人才保留計(jì)劃、幫助業(yè)務(wù)人員提升解決難題的能力等等，人力資源管理者應(yīng)注重履行其戰(zhàn)略職能。其次由于減少了分配在行政性、事務(wù)性、非經(jīng)常性人力資源子職能或活動(dòng)上的資
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