評價指標知識分析(編輯修改稿)
2025-07-17 02:17 本頁面
【文章內容簡介】 性的條件下，指標體系盡可能簡化，減少或去掉一些對評價結果影響甚微的指標。數據要易于獲取。評價指標所需的數據易于采集，無論是定性評價指標還是定量評價指標，其信息來源渠道必須可靠，并且容易取得。否則，評價工作難以進行或代價太大。整體操作要規(guī)范。各項評價指標及其相應的計算方法，各項數據都要標準化、規(guī)范化。要嚴格控制數據的準確性。能夠實行評價過程中的質量控制，即對數據的準確性和可靠性加以控制。（五）目標導向原則評價的目的不是單純評出名次及優(yōu)劣的程度，更重要的是引導和鼓勵被評價對象向正確的方向和目標發(fā)展?？冃Э荚u是管理工作中控制環(huán)節(jié)的重要工作內容，采用“黑箱”的方法利用實際成果的評價對被評價對象的行為加以控制，引導之向目標靠近，即目標導向的作用。評價指標體系設計步驟（一）確定評價對象和評價目的企業(yè)人員績效考評的評價對象是企業(yè)中各個層次、各種崗位的人員的工作成果。既可以是高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員，也應該包括技術人員和現場操作人員。評價目的是評判他們對企業(yè)的貢獻程度后，運用評價的結果，提出有效的激勵措施，使得企業(yè)人員繼續(xù)為企業(yè)做出貢獻。對于管理人員來講，其業(yè)績多半體現在所管轄的組織的整體業(yè)績。那么，在社會主義市場經濟條件下，所有權和經營權相分離，企業(yè)經營者的業(yè)績則體現在所經營的企業(yè)所取得效益以及與企業(yè)相關的各種關系的處理狀況。從評價結果來決定經營者的年薪、榮譽或承擔損失。以下所舉例子是對國有企業(yè)經營者的評價指標體系的設計過程。（二）擬定評價指標和指標體系收集企業(yè)內部或與企業(yè)相關的資料，進行體系輪廓設計。按層次結構分析法，評價指標體系的目標層是：經營業(yè)績。一級指標：A1=國有企業(yè)的經濟效益A2=市場地位A3=對公眾顧客關系A4=同國家的關系16
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