淺析移動(dòng)電子商務(wù)(編輯修改稿)
2025-07-17 01:50 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 商品并最終完成購(gòu)買。據(jù)《2009年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報(bào)告》顯示,截至2009 年8 月底,我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶已達(dá)1. 81億,呈現(xiàn)出穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì), 3G已受到較高認(rèn)可。圖2和圖3分別顯示了2006年到2009年手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模增速，20072012年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模[12]。圖2 手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模 圖3 中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)收規(guī)模在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到3億，而移動(dòng)電話用戶已達(dá)到7億之多[13]?？梢灶A(yù)見(jiàn)的是，在未來(lái)的幾年里，移動(dòng)電子商務(wù)的速度將以比傳統(tǒng)電子商務(wù)發(fā)展速度更快的速度向前推進(jìn)。 移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展障礙盡管移動(dòng)電子商務(wù)由于技術(shù)的逐漸成熟，以及在顯著的移動(dòng)性和個(gè)性化服務(wù)方面得到業(yè)界的普遍認(rèn)同，并且已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)萬(wàn)億的時(shí)代。但就目前來(lái)看，仍然有很多核心的問(wèn)題需要解決。主要體現(xiàn)在商家誠(chéng)信、用戶消費(fèi)習(xí)慣、移動(dòng)支付的安全性、商業(yè)模式。1．誠(chéng)信機(jī)制。誠(chéng)信問(wèn)題一直困擾著中國(guó)的電子商務(wù)，這是一個(gè)歷史遺留問(wèn)題，而移動(dòng)電子商務(wù)在這一個(gè)問(wèn)題上也同樣面臨著尷尬。移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)性質(zhì)上有著區(qū)別，不能夠照抄傳統(tǒng)電子商務(wù)的老路，縱觀目前因特網(wǎng)上的電子商務(wù)誠(chéng)信機(jī)制，無(wú)非是通過(guò)擁有交易誠(chéng)信評(píng)分的第三方支付網(wǎng)關(guān)、第三方平臺(tái)與國(guó)家承認(rèn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行監(jiān)管。從技術(shù)角度上來(lái)講，移動(dòng)電子商務(wù)雖然都是統(tǒng)一由移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商經(jīng)手，但目前在于這方面監(jiān)管的系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)出現(xiàn)，要實(shí)行起來(lái)還需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間；從權(quán)利義務(wù)上來(lái)講，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商并無(wú)權(quán)限進(jìn)行監(jiān)督。2．商業(yè)模式。商業(yè)模式是一個(gè)很廣泛的概念，對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)以及營(yíng)銷都起到至關(guān)重要的作用。移動(dòng)電子商務(wù)與其他行業(yè)存在著質(zhì)的區(qū)別，因此必須探索到非常適合的商業(yè)模式才能使移動(dòng)電子商務(wù)全面推行起來(lái)。 3．用戶習(xí)慣。中國(guó)用了十年時(shí)間才培養(yǎng)起使用信用卡的習(xí)慣，因此網(wǎng)上交易也只是近幾年才開(kāi)始為廣大用戶所接受。雖然中國(guó)手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到6億，但絕大
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