【文章內(nèi)容簡介】 在縱向抗張力、橫向抗張力及吸水性上劣于潔云，在水溶性上優(yōu)于潔云。建議改善縱向抗張力、橫向抗張力及吸水性。 管理層回復(fù) 市場規(guī)劃部 ： （ 1） X20AT6XN 在過去沒有太多的排擋促銷，后續(xù) 在這方面 進(jìn)行 改善。 （ 2） X01X的價格定位，本就是要高于 競品 1競品，擬 從短促的安排來增加價格競爭力。 （ 3）審計師其他有關(guān)競爭力改善的建議，后續(xù)會逐一討論及落實 。 執(zhí)行負(fù)責(zé)人： 市場規(guī)劃部 預(yù)計完成時間： 20xx 年 6月 30 日 品保處： （ 1） 以上產(chǎn)品的物性，符合我司的產(chǎn)品設(shè)計規(guī)范。 （ 2） 我司產(chǎn)品設(shè)計流程簡述：由 市場規(guī)劃部 提出需求，研發(fā)部進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)（綜合 市場規(guī)劃部 的需求、生產(chǎn)制程能力、品牌定位），最終給出產(chǎn)品的設(shè)計規(guī)范。 品保處 與生產(chǎn) 部門 將此規(guī)范轉(zhuǎn)化為內(nèi)部的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)， 并 依此規(guī)范監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量的執(zhí)行情況。如產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)，則判定合格，可生產(chǎn)出貨。 （ 3）對 于以上的競品改善點 ， 市場規(guī)劃部 主導(dǎo) 與相關(guān)單位研討 后，品保會 嚴(yán)格執(zhí)行公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行負(fù)責(zé)人： 品保處 王芳處長 預(yù)計完成時間：持續(xù)進(jìn)行 追蹤 審計人員擬于 20xx 年 6 月進(jìn)行追蹤復(fù)核 二、 主打概念分析 審計師對 華光 、 競品 1 及 競品 2 三品牌的軟包抽取式面 藥品 （ IF）、盒裝抽取式面 藥品 （ AK）、卷 藥品 （ RT）三品類中各系列的主打概念進(jìn)行統(tǒng)計及分析。 審計發(fā)現(xiàn) （ 1）軟包抽取式面 藥品 （ IF）中 競品 1有冬己、茶語、花世界、嬰用、優(yōu)選、冰潤、經(jīng)濟(jì)型等 7系列產(chǎn) 品，主打四種概念。 華光 有原木、花韻、綠茶、超質(zhì)感、多麗、百合、迷你、紫羅蘭香、粉紅嘟嘟等 9 系列產(chǎn)品，主打四種概念。 競品 2有喜羊羊、功夫熊貓、花之韻、 FEEL、超韌、柔滑等 6系列產(chǎn)品，主打三種概念。 IF產(chǎn)品 主打概念 競品 1各系列 華光 各系列 競品 2各系列 卡通 冬己 多麗 喜羊羊 粉紅嘟嘟 功夫熊貓 植物 茶語 花韻 花之韻 花世界 綠茶 百合 紫羅蘭香 消費者細(xì)分 嬰用 無 無 優(yōu)選（婦嬰專用） 材質(zhì) 無 原木 無 體驗及其他 優(yōu)選 超質(zhì)感 FEEL 冰潤 迷你 超韌 經(jīng)濟(jì)型 柔滑 在消費者細(xì)分概念中， 競品 1有嬰用及優(yōu)選（婦嬰專用） 2個系列，而 華光 及 競品 2 無對應(yīng)系列； 在材質(zhì)概念中， 華光 有原木系列， 競品 1 及 競品 2 無對應(yīng)系列 。 （ 2）盒裝抽取式面 藥品 （ AK）中 競品 1有冬己、薰衣草、香草、商務(wù)專用、春夏秋冬、品諾等 6系列產(chǎn)品，主打四種概念。 華光 有多麗、花韻、綠茶、花室心語、歐院清香、原木、超質(zhì)感等 7系列產(chǎn)品，主打四種概念。 競品 2有喜羊羊、功夫熊貓、花之韻、 FEEL、超韌、柔滑等 6系列產(chǎn)品，主打三種概念。 AK產(chǎn)品 主打概念 競品 1各系列 華光 各系列 競品 2各系列 卡通 冬己 多麗 喜羊羊 功夫熊貓 植物 薰衣草 花韻 花之韻 香草 綠茶 花室心語 歐院清香 消費者細(xì)分 商務(wù)專用 無 無 材質(zhì) 無 原木 無 體驗及其他 品諾 超質(zhì)感 FEEL 春夏秋冬 超韌 柔滑 在消費者細(xì)分概念中， 競品 1有商務(wù)專用 1個系列，而 華光 及 競品 2 無對應(yīng)系列； 在材質(zhì)概念中， 華光 有原木系列， 競品 1 及 競品 2 無對應(yīng)系列。 （ 3）卷 藥品 （ RT）中 競品 1 有小熊、茶語、商務(wù)專用、特柔、柔膚、優(yōu)選、航天專用等 7系列產(chǎn)品，主打五種概念，其中特柔及柔膚 2系列強(qiáng)調(diào)體驗及材質(zhì)概念。 華光 有馬蹄蓮、花韻、原木、超質(zhì)感、幾何等 5系列產(chǎn)品，主打三種概念。 競品 2有喜羊羊、花之韻、藍(lán)色經(jīng)典、至有分量、雅致等 5系列產(chǎn)品，主打四種概念。其中藍(lán)色經(jīng)典主要強(qiáng)調(diào)體驗，附帶強(qiáng)調(diào)感受。 RT產(chǎn)品 主打概念 競品 1各系列 華光 各系列 競品 2各系列 卡通 小熊 無 喜羊羊 植物 茶語 馬蹄蓮 花之韻 花韻 消費者細(xì)分 商務(wù)專用 無 無 材質(zhì) 特柔 原木 藍(lán)色經(jīng)典 柔膚 體驗及其他 優(yōu)選 超質(zhì)感 藍(lán)色經(jīng)典 柔膚 幾何 至有分量 航天專用 雅致 在消費者細(xì)分概念中， 競品 1有商務(wù)專用 1個系列，而 華光 及 競品 2 無對應(yīng)系列； 在卡通概念中， 華光 有小熊系列， 競品 2 有喜羊羊系列， 華光 無對應(yīng)系列。 后果 /分析 在某 特定概念中競品有相應(yīng)產(chǎn)品，我方無對應(yīng)產(chǎn)品則會形成市場空白，無法滿足對特定概念有偏好的消費者。 審計建議 評估在軟包抽取式面 藥品 （ IF）品類中針對競品增加消費者細(xì)分產(chǎn)品、在盒裝抽取式面 藥品 （ AK）品類中針對競品增加消費者細(xì)分產(chǎn)品、在卷 藥品 （ RT）中針對競品增加卡通及消費者細(xì)分產(chǎn)品的必要性。 管理層回復(fù) （ 1） IF 中 嬰兒系列表現(xiàn)在未來的唯潔雅的新品上面 ， 市場規(guī)劃部 已在規(guī)劃中；真真品牌對應(yīng)優(yōu)選。盡管 華光 品牌并不全面，但從公司整體考慮，三個品牌 滿足這些要求。 （ 2） AK中 商用系列主要在公司 AFH的團(tuán)隊中來執(zhí)行，零售渠道不重復(fù)商務(wù)用的渠道定位。 （ 3） RT 中我們根據(jù)審計師建議 考慮 開發(fā)兒童用的卡通概念產(chǎn)品，但 要 參考競品的卡通定位及銷售規(guī)模來 規(guī)劃 。 執(zhí)行負(fù)責(zé)人： 市場規(guī)劃部 預(yù)計完成時間：持續(xù)進(jìn)行 追蹤 審計人員擬于 20xx 年 6 月進(jìn)行追蹤復(fù)核。 三、 主要品類價格帶分析 大華集團(tuán) 主要通過每月購買 杰克遜 報告及進(jìn)行市場信息調(diào)查了解競品及市場信息。市場信息調(diào)查分為常規(guī)性及非常規(guī)性調(diào)查。常規(guī)性調(diào)查每月兩次，以公司員工調(diào)查競品市場信息為主。非常規(guī)性調(diào)查根據(jù)需求不定期委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查 。 根據(jù) 20xx 年 17月 杰克遜 市場占有率數(shù)據(jù)顯示， 大華集團(tuán) CRT、 IT 品類在生活用 藥品 市場占有率排名前列，均超過主要競爭對手 小華 、 競品 2，但 在 RT、 FT、 AK、 HK、 PF、 IF、 WT等品類與 小華 、 競品 2 及其他競爭對手相比還有 改善 的 空間。 審計發(fā)現(xiàn) RT產(chǎn)品市場分布 主要為 111130克市場占有率為 %； 131150克市場占有率為 %；171190克市場占有率為 %。 20xx 年 17月 大華集團(tuán) RT 品類產(chǎn)品在全國各品牌 RT藥品 品中市場占有率排名第 3 位，市場占有率為 12%，低于 競品 1的 21%和 競品 2 的 22%。 競品 1 全國性 RT 產(chǎn)品主要有 8 個 品類 ，市場價格區(qū)間在 ， 競品 2 全國性 RT 產(chǎn)品主要有 7 個 品類 ，市場價格區(qū)間在 。 大華集團(tuán) RT主要有 52個 品類 ，其中全國 品類 9 個，區(qū)域 品類 12個，區(qū)域特供 品類 31 個， 大華集團(tuán) 在主要競品價格區(qū)間內(nèi)均有相應(yīng)產(chǎn)品與之競爭 。 附表為 大華集團(tuán) 與 小華 主要價格帶 RT 產(chǎn)品對比情況表。 抽查 大華集團(tuán) RT主打產(chǎn)品與競品對比情況： 131150 克產(chǎn)品中， 大華集團(tuán) 市場主打產(chǎn)品為華光 原木 140 克，主要競品為 競品 1 特柔 140 克和 競品 2 藍(lán)色經(jīng)典 140 克 ； 171190 克產(chǎn)品中， 大華集團(tuán) 市場主打產(chǎn)品為 華光 超質(zhì)感 180 克，主要競品為 競品 1 特柔 180 克和 競品2藍(lán)色經(jīng)典 180 克。 （ 1） 華光 原木 140 克正常售價 KA 通路為 元，促銷價為 元 ； 競品 1特柔 140克KA通路正常售價為 元，促銷價為 元； 藍(lán)色經(jīng)典 140 克 KA通路正常售價為 元，促銷價為 元。 20xx 年 17 月 華光 原木 140 克市場占有率為 %，藍(lán)色經(jīng)典 140 克的市場占有率為 %， 競品 1 特柔 140 克市場占有率為 %。在價格競爭中， 華光 原木140 克售價低于 競品 1 特柔 140 克，但 華光 原木 140 克比 競品 1 特柔 140 克市場占有率低%， 華光 原木 140 克售價略高于 競品 2 藍(lán)色經(jīng)典 140 克，但 華光 原木 140 克市場占有率比藍(lán)色經(jīng)典 140 克低 %。 附表為 RT140 克 大華集團(tuán) 主打 品類 與競品價格明細(xì)表。 （ 2） 華光 超質(zhì)感 180 克售價 KA 通路為 元，促銷價為 元， 競品 1特柔 180 克 KA通路正常售價為 元，促銷價為 元，藍(lán)色經(jīng)典 180 克 KA 通路正常售價為 ，促銷價為 元。 20xx 年 17月 華光 超質(zhì)感 180 克市場占有率為 %，藍(lán)色經(jīng)典 180克的市場占有率為 %， 競品 1特柔 180 克市場占有率為 %。在價格競爭中， 華光 超質(zhì)感180 克售價與 競品 1 特柔 180 克持平，低于 競品 2 藍(lán)色經(jīng)典 180 克，但 華光 超質(zhì)感 180 克市場占有率比 競品 1特柔 180 克低 %，比藍(lán)色經(jīng)典 180 克低 %。 附表為 RT180 克 大華集團(tuán) 主打 品類 與競品價格明細(xì)表。 20xx 年 17月 大華集團(tuán) FT產(chǎn)品 在全國各品牌 FT 藥品 品中市場占有率僅排名 17 位，市場占有率為 %， FT 類產(chǎn)品市場占有率最高為雙燈，占比為 %。雙燈 FT 產(chǎn)品主要有11 個 品類 ， 9 種規(guī)格 。 大華集團(tuán) FT 產(chǎn)品 主要有 5 個 區(qū)域 品類 ， 4 種規(guī)格 。在 規(guī)格上 ， 大華集團(tuán) 產(chǎn)品比雙燈少 7 種； 在價格分布上， 大華集團(tuán) 產(chǎn)品集中在單包 36 元區(qū)間，雙燈在單包 6元以上價格帶有 3個 品類 產(chǎn)品推出。 附表為 大華集團(tuán) 與 雙燈主要價格帶 FT 產(chǎn)品對比情況表。 抽查 大華集團(tuán) FT 主打產(chǎn)品與競品對比情況 ： 雙燈主打產(chǎn)品是規(guī)格 400 張 /袋的平板 藥品 市場占有率為 %，市場價格為 元，材質(zhì)為天然葦、木漿 ； 大華集團(tuán) 真真規(guī)格為 400 張/袋的平板 藥品 市場價格為 元，材質(zhì)為 100%原生木漿。同規(guī)格產(chǎn)品質(zhì)量對比真真 FT 產(chǎn)品質(zhì)量更佳，總市場占有率卻比雙燈少 %。 20xx 年 17月 大華集團(tuán) AK品類產(chǎn)品在全國各品牌 AK 藥品 品中市場占有率排名第 2位，市場占有率為 %，低于 競品 1 的 %。 競品 1 全國性 AK 產(chǎn)品主要有 8個 品類 ，市場售價在 。 大華集團(tuán) AK 產(chǎn)品主要有 26個 品類 ，其中全國 品類 5 個，區(qū)域 品類 10 個，區(qū)域特供 品類 11 個。在 510 元價格區(qū)間內(nèi)， 競品 1 有冬已 130 抽 *2 盒產(chǎn)品 ，大華集團(tuán) 僅有 200 抽單盒歐院清香產(chǎn)品 ； 在 1520 元價格區(qū)間內(nèi)， 競品 1 有春夏秋冬 130抽 *4 盒和冬已 120 抽 *4 盒兩種 產(chǎn)品，而 大華集團(tuán) 只有歐院清香 110 抽 *4 盒一種產(chǎn)品，產(chǎn)品數(shù)量少于競品。 附表為 大華集團(tuán) 與 小華 主要價格帶 AK 產(chǎn)品對比情況表。 抽查 大華集團(tuán) AK主打產(chǎn)品與競品對比情況 ： 大華集團(tuán) AK 市場主打產(chǎn)品主要為超質(zhì)感 3*200抽，主要競品為 競品 1 茶語 3*200 抽。 華光 超質(zhì)感正常售價 KA 通路為 元，促銷價為 元， 競品 1茶語 KA 通路正常售價為 元，促銷價為 元。 20xx 年 17月 AK 品類 華光 超質(zhì)感市場占有率為 5%， 競品 1茶語市場占有率為 %。在價格競爭中， 華光 超質(zhì) 感優(yōu)于 競品 1 茶語，但 華光 超質(zhì)感市場占有率比 競品 1茶語低 %。 附表為 AK 品類