【文章內(nèi)容簡介】 ；5理解管理軟件的使用操作；6掌握汽車維護內(nèi)容；7 掌握汽車維護費用內(nèi)容；8了解汽車用車安全知識；1禮儀規(guī)范；2溝通技巧；3汽車外觀檢查項目與要求；4 接待基本程序；5管理軟件的使用操作；6汽車維護內(nèi)容；7 汽車維護費用內(nèi)容；8 汽車用車安全知識；技能考核、過程考核與理論考核結合414客車用車安全15汽車維護費用1415621維護意義22常用工具使用1能正確執(zhí)行操作規(guī)范和安全規(guī)章； 2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)； 3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定； 4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S 理念； 5能遵循車輛維護工作安全規(guī)范來制定維更換項目：機油、機油濾清器、放油塞墊片； 檢查項目：傳動皮帶、發(fā)動機冷卻液、蓄電池、空氣濾清器 、 制動器 、 駐車制動器 、盤式制動器、鼓式制動器、制動液、制動軟管、動力轉(zhuǎn)向液（齒條和小齒輪型）、轉(zhuǎn)向機、音響；6能獨立完成工作計劃要求的5000km維護作業(yè)項目； 7能正確使用常用工量具、專用工具；專業(yè)工具和設備的使用與維護； 8能遵照相關法律法規(guī)完成車輛維護后的質(zhì)量檢驗； 9能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護作業(yè)內(nèi)容； 10能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液； 11能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務； 12能查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源解決實際問題； 13能在生產(chǎn)過程中進行觀察、思考、積累和總結。21221掌握工具使用規(guī)范；2了解汽車預檢內(nèi)容；3了解燈光、信號檢查規(guī)范與內(nèi)容；4理解機濾、空濾更換標準；5理解皮帶張緊要求；6掌握冷卻液和其他油液要求；7掌握輪胎氣壓、定位要求；8了解車窗檢查內(nèi)容；1工具使用規(guī)范；2汽車預檢內(nèi)容；3燈光、信號檢查規(guī)范與內(nèi)容；4機濾、空濾更換標準；5皮帶張緊要求；6冷卻液和其他油液要求；7輪胎氣壓、定位要求；8 車窗檢查內(nèi)容；技能考核、過程考核與理論考核結合623預檢工作24工作安全25燈光信號等檢查232425626空濾維護27機油濾清器維護28皮帶檢查29冷卻液檢查262728296210其他油液檢查211輪胎檢查212車窗檢查210211212631兩萬工單32蓄電池檢查33電動椅檢查1能正確執(zhí)行操作規(guī)范和安全規(guī)章； 2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)； 3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定； 4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S 理念； 5能與客戶就車輛技術狀況進行有效溝 通，初步評定客戶車輛的技術狀況； 6能遵循車輛維護工作安全規(guī)范來制定維 護工作計劃； 7能獨立完成工作計劃要求的 20000km維護等作業(yè)項目； 8能正確使用常用工量具、專用工具、檢測設備； 9能遵照相關法律法規(guī)完成車輛維護后的質(zhì)量檢驗； 10能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護作業(yè)內(nèi)容； 11能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液； 12能就相關技術問題進行書面表達； 13能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務； 14能查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源解決實際問題； 15能在生產(chǎn)過程中進行觀察、思考、積累和總結； 16能自學新技術、新知識，不斷提高職業(yè)能力。3132331了解兩萬工單內(nèi)容；2掌握蓄電池基礎知識；3了解電動座椅檢查內(nèi)容；4了解音響檢查內(nèi)容與標準；5了解進排氣系統(tǒng)檢查內(nèi)容與要求；6 掌握制動系檢查內(nèi)容與要求；7 理解懸架系統(tǒng)檢查內(nèi)容與要求。1兩萬工單內(nèi)容；2蓄電池基礎知識；3電動座椅檢查內(nèi)容；4音響檢查內(nèi)容與標準；5進排氣系統(tǒng)檢查內(nèi)容與要求；6 制動系檢查內(nèi)容與要求；7 懸架系統(tǒng)檢查內(nèi)容與要求。技能考核、過程考核與理論考核結合634音響檢查35進排氣系統(tǒng)檢查36制動系檢查37懸架檢查34353637641四萬工單42火花塞檢查43活性炭罐檢查1能正確執(zhí)行操作規(guī)范和安全規(guī)章； 2能在生產(chǎn)過程中貫徹安全、文明生產(chǎn)； 3能在生產(chǎn)過程中貫徹環(huán)保的各項規(guī)定； 4能在生產(chǎn)過程中貫徹 5S 理念； 5能與客戶就車輛技術狀況進行有效溝 通，初步評定客戶車輛的技術狀況； 6能遵循車輛維護工作安全規(guī)范來制定維護工作計劃； 7能獨立完成工作計劃要求的 40000km 維護等作業(yè)項目； 8能正確使用常用工量具、專用工具、檢 測設備； 9能遵照相關法律法規(guī)完成車輛維護后的質(zhì)量檢驗；10能向客戶移交車輛并解釋已經(jīng)完成的維護作業(yè)內(nèi)容； 11能按照環(huán)保要求處理廢舊零件、輔料及廢棄的油液； 12能與客戶進行有效溝通，有效處理客戶的抱怨； 13能就相關技術問題進行書面表達，形成技術文件； 14能與同事間相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務； 15能正確進行個人職業(yè)規(guī)劃與定位，冷靜處理工作中遇到的挫折； 16能查閱維修手冊、專業(yè)網(wǎng)站等資源解決實際問題； 17能在生產(chǎn)過程中進行觀察、思考、積累和總結； 18能自學新技術、新知識，不斷提高職業(yè)能力。4142431了解四萬公里工單內(nèi)容；2掌握火花塞使用要求及檢查；3掌握活性炭罐的檢查；4 理解燃油濾清器及油箱的使用要求；5 掌握空調(diào)檢查內(nèi)容及規(guī)范；6 掌握制冷劑的回收及處理方法。1四萬公里工