【文章內(nèi)容簡介】 務(wù)信息管理 集中管理關(guān)鍵性業(yè)務(wù)信息，并利用這些信息把握新的商機(jī)。 電子商務(wù)體系架構(gòu)管理 提供針對核心體系架構(gòu)的強(qiáng)大管理功能，確保電子商務(wù)能夠順利啟動和運(yùn)行，并且在連接客戶、供應(yīng)商、合作伙伴和員工的同時確保其安全性。 這些戰(zhàn)略范疇可以提供創(chuàng)新技術(shù)，還可以為我們的客戶帶來巨大的價值。 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 5 在這三大戰(zhàn)略范疇之上，我們特別注重企業(yè)管理、安 全性、存儲、電子商務(wù)轉(zhuǎn)型和集成、門戶與知識管理、預(yù)測分析與可視化等六類關(guān)鍵性解決方案領(lǐng)域。這六大領(lǐng)域可以滿足當(dāng)今最為緊迫的電子商務(wù)需求。 CA 廣泛應(yīng)用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善其產(chǎn)品和解決方案。 CA 的哲學(xué)是聽取用戶需求，全面考慮技術(shù)可行方案，以及提供廣泛選擇。為了充分體現(xiàn)其產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性， CA 同每一個領(lǐng)先的硬件和軟件供應(yīng)商合作，包括 Cisco、Compaq、 Dell、 Fujitsu、 HewlettPackard、 IBM、 Intel、 Microsoft 和 Sun Microsystems 等，同時它通過直銷渠道、分 銷商、增值經(jīng)銷商和系統(tǒng)集成商授權(quán)銷售其產(chǎn)品。 作為加快傳遞電子商務(wù)解決方案戰(zhàn)略的一個完整部分， CA 與領(lǐng)先的電信和高科技公司創(chuàng)建應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商（ ASPs）。借助寬、窄帶網(wǎng)和使用多種語言，這些 ASPs 以集成管理提供完整的電子商務(wù)解決方案。 2020 年伊始， CA 公司推出了新的公司標(biāo)識。它反映了 CA 公司清晰、充滿活力和創(chuàng)新的品牌形象，代表公司再次專注電子商務(wù)，并以此促進(jìn)公司發(fā)展、加強(qiáng)其在業(yè)界的領(lǐng)導(dǎo)地位、從而為股東增加收益。 CA 公司已被許多著名刊物評為計算機(jī)行業(yè)中工作環(huán)境最好的公司之一。公司提供蓬勃向上的工作環(huán) 境以幫助員工獲得個人生活和職業(yè)的共同發(fā)展，同時CA 公司提供大量的職業(yè)發(fā)展機(jī)會，有趣而富有挑戰(zhàn)性的技術(shù)創(chuàng)新工作，健康的、富有團(tuán)體精神的文化以及幫助員工取得成功和提高的創(chuàng)新體制。 CA 和員工參與各種慈善活動，包括微笑列車、 Habitat for Humanity、MakeAWish 基金會 以及 全美丟失及被虐待兒童中心 。 CA 長期的人道主義努力包括公司資助的慈善捐款搭配計劃，來自 CA 高級管理人員和員工的捐贈以及公司數(shù)百萬美元的捐款。 CA 公司于 1995 年進(jìn)入中國市場，先后在上海、北京、廣州、成都、 武漢建立了辦事處，并于 1998 年在北京注冊了獨資公司－冠群電腦（中國）有限公司，公司負(fù)責(zé)人為 CA 北亞區(qū)資深副總裁戎浩先生。 CA 公司還積極參與中國軟件事業(yè)的發(fā)展，相繼與中國合作伙伴共同組建了六家合資公司，分別為冠群 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 6 金辰軟件公司、聯(lián)想冠群軟件公司、杭州東信冠群軟件有限公司、上海光華冠群軟件有限公司、安易冠群軟件有限公司、北京中軟冠群軟件有限公司。 CA公司已在中國金融業(yè)、郵電業(yè)、政府機(jī)構(gòu)形成穩(wěn)定的客戶群。 項目建設(shè)總體內(nèi)容 我們認(rèn)為本次項目中，主要包括兩個主題。 （ 1） 三一重工逐步建立自己的電子商務(wù)應(yīng)用體系 。從基本的內(nèi)部 WEB建設(shè)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、移動辦公，到網(wǎng)上采購、網(wǎng)上供應(yīng)，以及最終的 B2C、 B2B 的應(yīng)用。 本建議書提供了對三一重工電子商務(wù)應(yīng)用的有關(guān)建議。從基本的需求進(jìn)行分析，最終擴(kuò)展到大型成熟的電子商務(wù)應(yīng)用。重點介紹了移動辦公、內(nèi)部辦公等初期所要達(dá)到的目標(biāo)。同時也提出了三一重工電子商務(wù)未來發(fā)展的方向。 （ 2） 完善電子商務(wù)管理手段。保障電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運(yùn)行。 眾所周知，電子商務(wù)建設(shè)，涉及到網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、系統(tǒng)、應(yīng)用等方方面面的環(huán)節(jié)，是一個跨度較大的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。往往需要在建設(shè)的過程中逐步實現(xiàn)和完善網(wǎng)絡(luò)管理 、系統(tǒng)管理、安全管理等方面的工作。一旦電子商務(wù)的應(yīng)用全面展開，必然會有企業(yè)內(nèi)部和外部的用戶通過網(wǎng)絡(luò)頻繁的訪問相應(yīng)資源， IT資源一旦出現(xiàn)故障，將直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)和商業(yè)運(yùn)作。電子商務(wù)的深入使用，將對我們的網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、安全、以及應(yīng)用系統(tǒng)提出非常嚴(yán)格的要求。 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 7 成功案例 CA 為海爾搭建電子商務(wù)平臺 國內(nèi)家電行業(yè)的著名廠商海爾集團(tuán)選定 CA 公司為總集成商，幫助其分析、設(shè)計、建立 B2C 電子商務(wù)平臺 ( 個人消費者的在線交易，從而促進(jìn)海爾零售 業(yè)務(wù)在線交易額的快速增長，并滿足個人用戶的個性化需求。 國際化戰(zhàn)略是海爾集團(tuán)目前的重要發(fā)展戰(zhàn)略，海爾進(jìn)軍電子商務(wù)既是其企業(yè)向國際化戰(zhàn)略調(diào)整的必然結(jié)果，也是海爾走向國際化的必經(jīng)之路。海爾集團(tuán)在今年的 3 月 10 日開始成立海爾集團(tuán)電子商務(wù)有限公司。作為國內(nèi)第一家成立電子商務(wù)的家電企業(yè)，海爾面向供應(yīng)商與個人消費者分別搭建了 B2B 與 B2C 兩種采購平臺。經(jīng)過短短一個月的時間， CA Serv ices 的技術(shù)顧問就幫助海爾集團(tuán)搭建了電子商務(wù)基本框架平臺，并已于 2020 年 4 月 18 日開始試運(yùn)行。 海爾 B2C 網(wǎng)站采用 CA 智 能化集成的電子商務(wù)平臺 Jasmine ii，使多媒體技術(shù)、對象數(shù)據(jù)庫技術(shù)和 WEB 技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)成了一個含有大量文字、圖片、錄像信息、并可與三維虛擬場景交互的面向 Inter 的多媒體數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)了基于 WEB 的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購功能。用戶可以方便地在網(wǎng)上按照個人需要實現(xiàn)各種產(chǎn)品的自行組配，從而使海爾與用戶保持零距離，最大限度的滿足用戶的個性化需求。 Jasmine ii 集成化和可視化的新特點，使系統(tǒng)不僅擁有強(qiáng)大的電子商務(wù)功能，而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個性化、定制化方向發(fā)展的巨大潛力。為了確保該系統(tǒng) 的安全， CA 還加入了由 eTrust Access Control、Unicenter TNG/NSO 及 eTrust Intrusion Protection 組成的系統(tǒng)安全解決方案。 海爾集團(tuán)總裁張瑞敏先生表示：海爾成立電子商務(wù)公司僅僅是一個手段，海爾全面進(jìn)軍電子商務(wù)的目的是在集團(tuán)現(xiàn)有的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施的基礎(chǔ)上建立完善的、高可視化、個性化的電子商務(wù)平臺，提高企業(yè)在國際市場的競爭力。通過電子商務(wù)不但實現(xiàn)海爾產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售，同時可拓展其它增值服務(wù)。借助 CA 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 8 業(yè)界領(lǐng)先的產(chǎn)品與服務(wù)，我們有信心建立世界一流的電子商務(wù)平臺 ，為用戶提供更好的服務(wù)，在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢。 CA 為農(nóng)產(chǎn)品市場建立 B2B 貿(mào)易市場 中國農(nóng)業(yè)部下屬深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司選擇 CA 公司作為總集成商，使用其先進(jìn)的電子商務(wù)平臺 Jasmine ii，構(gòu)造其 B2B 網(wǎng)上應(yīng)用：中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)。 深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司是國內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域的唯一一家上市公司。從1998 年創(chuàng)建至今，公司在從事大型農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營和管理上，逐步形成了二十多家下屬企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋農(nóng)產(chǎn)品和干鮮果菜的生產(chǎn)、加工、儲運(yùn)、包裝、保鮮、現(xiàn)貨批發(fā)、拍賣、直銷、 配送、連鎖零售及進(jìn)出口貿(mào)易等多功能一體化的大型企業(yè)集團(tuán)。為了實現(xiàn)公司提出的建設(shè)全國最大的農(nóng)產(chǎn)品市場體系的發(fā)展規(guī)劃，全面提高企業(yè)競爭力，由深圳市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司、農(nóng)業(yè)部信息中心、深圳市深寶有限公司、泰克艾奇智能系統(tǒng)（深圳）有限公司共同投資，組建深圳中國農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)網(wǎng)絡(luò)有限公司（中農(nóng)網(wǎng)），開展 B2B 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易及農(nóng)產(chǎn)品綜合信息服務(wù)。 中國農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng)站采用 CA 智能化集成的電子商務(wù)平臺 Jasmine ii，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品等的貿(mào)易撮合、成交配套服務(wù)，并提供一系列的配套服務(wù)形式，提供從銷售、質(zhì)量驗證、結(jié)算、認(rèn)證、保險 、運(yùn)輸?shù)葒H流行的一站式服務(wù)體系。 Jasmine ii 集成化和可視化的新特點，使系統(tǒng)不僅擁有強(qiáng)大的電子商務(wù)功能，而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個性化、定制化方向發(fā)展的巨大潛力。為了確保該系統(tǒng)的完整， CA 還使用 Unicenter TNG 完成系統(tǒng)的監(jiān)控和維護(hù)，使用安全產(chǎn)品eTrust 保證網(wǎng)站的安全性。 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 9 更多成功案例 案例一： The Walmart 國際著名跨國零售連鎖超市集團(tuán)， CA 為其實施的電子商務(wù)系統(tǒng)，將其總部與屬下各公司系統(tǒng)連接起來，在最短的時間內(nèi)將其新舊系統(tǒng)連接起來，為其提供全面的電 子商務(wù)應(yīng)用。 網(wǎng)址： 案例二： The Sabre Group 國際著名旅游及交通行業(yè)信息技術(shù)方案的領(lǐng)導(dǎo)者。與 108 個國家的 4 萬個旅行社， 400 個航空公司、鐵路、海運(yùn)公司， 50 個租車企業(yè)， 4 萬家酒店有電子商務(wù)如網(wǎng)上預(yù)定業(yè)務(wù)，年收入 66 億美元。 網(wǎng)址： 案例三： Century21 網(wǎng)上房地產(chǎn)營銷系統(tǒng) Century21 網(wǎng)上房地產(chǎn)營銷系統(tǒng)是由 Century21 房地產(chǎn)公司法國公司使用Jasmine 開發(fā) 的大型電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。 網(wǎng)址： 案例四：海印網(wǎng)上電器城 海印網(wǎng)上電器城是廣州市飛華電信工程有限公司與 CA 軟件公司合作，采用Jasmine 開發(fā)的一套網(wǎng)上購物系統(tǒng)。 網(wǎng)址： 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 10 2. 電子商務(wù)應(yīng)用需求分析 項目背景 三一控股有限公司，是以高科技產(chǎn)業(yè)為支柱的國際型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。公司以高科技產(chǎn)業(yè)為投資主體，其核心企業(yè)包括三一重工股份有限公司、三一材料工業(yè)有限公司、三一光電子有限公司。 1999 年，公司經(jīng)國家科技部認(rèn)定為“重點高新 技術(shù)企業(yè)”，三一研究院被認(rèn)定為“國家級技術(shù)開發(fā)中心”。三一重工股份有限公司，位于長沙市星沙開發(fā)區(qū)。主要從事工程建設(shè)機(jī)械系列產(chǎn)品的研究、開發(fā)和制造，擁有國家發(fā)明專利 30 多項，開發(fā)了各類拖式混凝土輸送泵、混凝土輸送泵車、壓路機(jī)、推土機(jī)、平地機(jī)、挖掘機(jī)及立體停車設(shè)備等，是國內(nèi)第一批通過 ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證的制造企業(yè)，公司 CIMS 被列入國家“ 863”工程。 三一重工股份有限公司（簡稱三一重工）是一家技術(shù)密集型的離散型制造企業(yè)，強(qiáng)調(diào)消化吸收、開發(fā)新產(chǎn)品，依托高新技術(shù)，利用現(xiàn)代化管理使企業(yè)步入良性循環(huán)。公司的產(chǎn)品 銷售和材料供應(yīng)全部采用調(diào)節(jié)機(jī)制，公司強(qiáng)調(diào)市場營銷與產(chǎn)品設(shè)計，生產(chǎn)組織以機(jī)械加工、裝配為主、控制核心制造技術(shù)，加強(qiáng)外購?fù)鈪f(xié)，減少管理層次，對外是一個 營銷企業(yè) ，對內(nèi)是一個 裝配流水線 ，是一個典型的 啞鈴式 企業(yè)。公司于 2020 年 11 月 1 日更名為三一重工股份有限公司。主要產(chǎn)品為各類拖式混凝土輸送泵、泵車、壓路機(jī)、立體停車庫、是全國生產(chǎn)混凝土輸送泵系列產(chǎn)品規(guī)模最大的企業(yè)。 三一重工是 90 年代中期成長起來的新型企業(yè)，技術(shù)新、產(chǎn)品新、人員新，企業(yè)發(fā)展建設(shè)十分迅速，企業(yè)信息化程度較高。 隨著企業(yè)的發(fā)展，三一重工 提出了戰(zhàn)略性的電子商務(wù)建設(shè)藍(lán)圖。通過電子商務(wù)手段，是企業(yè)的各個業(yè)務(wù)、生產(chǎn)部門能夠在一致的平臺下協(xié)同工作，提供生產(chǎn)效率，創(chuàng)造更多的效益。主要達(dá)到： 1）業(yè)務(wù)將向網(wǎng)上拓展 2）電子商務(wù)作為工具，提高現(xiàn)有管理水平 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 11 3）開發(fā)潛在網(wǎng)上功能或信息服務(wù)利用 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)需求分析 業(yè)務(wù)分類 需求分析 采購 ? 網(wǎng)上采購基本形式 ? 三一重工在網(wǎng)上發(fā)布采購招標(biāo)信息，供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)信息； ? 允許供應(yīng)商在網(wǎng)上發(fā)布供貨信息，三一重工選擇供應(yīng)商。 ? 網(wǎng)上采購的效益分析 ? 提高采購效率，降低采購成本 ? 引入競爭，降低價格 ? 網(wǎng) 上收集物資供應(yīng)信息 ? 有利于采購管理，避免暗箱操作，降低采購價格。 銷售 ? 網(wǎng)上產(chǎn)品展示 文字介紹和圖片展示，充分利用最新多媒體技術(shù)，立體動感介紹產(chǎn)品。 ? 效益： ? 進(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品的遠(yuǎn)程信息處理以及商務(wù)信息的發(fā)布，以擴(kuò)大公司及產(chǎn)品的影響力和知名度，開拓潛在用戶群； ? 減少印刷品消耗?？蛻糁灰烙蛎涂蓮木W(wǎng)上得到比印刷品更全面詳實的產(chǎn)品，服務(wù)信息。 ? 減少客戶考察代價。在網(wǎng)上客戶可以看到全面詳細(xì)的產(chǎn)品信息，與實地考察接近的效果。 ? 網(wǎng)上產(chǎn)品和配件銷售 ? 網(wǎng)上非標(biāo)準(zhǔn)訂單的接收 三一重工電子商務(wù)建設(shè)方案 169。 CA（中 國） 有 限 公 司 Page 12 網(wǎng)上信息系統(tǒng)、網(wǎng)上遠(yuǎn)程、移動辦公 ? 針對營銷人員的信息溝通需求 營銷人員和營銷管理中心部門的通訊可通過網(wǎng)上方便，快捷地進(jìn)行。 ? 信息報告表 營銷代表實時填寫客戶信息報告表，提交后數(shù)據(jù)自動發(fā)送到客戶數(shù)據(jù)庫并分類存儲，信息內(nèi)容包括：客戶名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、工程或項目名稱、工程級別、產(chǎn)品需求詳細(xì)內(nèi)容、競爭單位名稱、競爭產(chǎn)品具體情況、信息提供者、營銷代表、分公司經(jīng)理、事業(yè)部部長、公司總部。隨時查詢到本人、分公司、事業(yè)部、全國的最新客戶信息。 ?