【文章內(nèi)容簡介】 定對其進(jìn)行驗證、檢驗、貯存和保管，出現(xiàn)問題加以記錄。詳見COP0701《顧客提供產(chǎn)品的控制程序》(7)產(chǎn)品標(biāo)識與可追溯性通過對原材料、施工過程及竣工工程的標(biāo)識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。對原材料應(yīng)在記錄上和實物上進(jìn)行標(biāo)識，對重要材料還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位；對施工過程應(yīng)在記錄上和實物上標(biāo)識，特殊工序還應(yīng)記錄、跟蹤其使用部位。詳見COP0801《產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性控制程序》。(8)工序控制通過對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求。詳見COP0901《施工工序控制程序》、COP0902《技術(shù)交底控制程序》、COP0903《施工進(jìn)度計劃的編制與實施程序》、COP0904《工程設(shè)備管理程序》和COP0905《周轉(zhuǎn)材料管理程序》。(9)檢驗與試驗通過按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進(jìn)行檢驗和試驗，以確保質(zhì)量符合要求。詳見COP1001《工程材料進(jìn)貨檢驗和試驗程序》、COP1002《施工過程的檢驗與試驗程序》、COP1003《竣工工程驗收程序》。(10)檢驗、測量和試驗設(shè)備通過按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設(shè)備的購置，統(tǒng)一管理、使用、保養(yǎng)和定期檢查、校準(zhǔn)等進(jìn)行嚴(yán)格控制，使之處于完好狀態(tài)并且其精度能滿足使用要求。詳見COP1101《檢驗、測量和試驗設(shè)備的控制程序》。(11)檢驗和試驗狀態(tài)通過對檢驗和試驗狀態(tài)的標(biāo)識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標(biāo)識的方式有記錄和實物標(biāo)識。詳見COP1201《檢驗和試驗狀態(tài)控制程序》。(12)不合格品的控制通過對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標(biāo)識隔離、評審并采取相應(yīng)的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。詳見COP1301《不合格品的控制程序》(13)糾正和預(yù)防措施通過對各工作中比較嚴(yán)重的不合格或反復(fù)發(fā)生的不合格進(jìn)行調(diào)查和分析，采取相應(yīng)的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應(yīng)的預(yù)防措施，把不合格減至最少。詳見COP1401《糾正和預(yù)防措施實施程序》。(14)搬運、貯存、防護(hù)和交付通過對施工材料的搬運、存貯、保管和交付的嚴(yán)格控制，防止其損壞或變質(zhì)。詳見COP1501《工程材料搬運、貯存、防護(hù)和發(fā)放程序》、COP1502《竣工工程交付程序》。(15)質(zhì)量記錄的控制通過對質(zhì)量記錄的標(biāo)識、填寫、收集、歸檔、存貯、保管按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格控制，以證實產(chǎn)品達(dá)到規(guī)定的要求及質(zhì)量體系正在有效運行。詳見COP1601《質(zhì)量記錄管理程序》。(16)內(nèi)部質(zhì)量審核通過定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，驗證質(zhì)量活動和有關(guān)結(jié)果是否符合計劃的安排，并確定質(zhì)量體系的有效性。詳見COP1701《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》。(17)培訓(xùn)通過對員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)、特殊關(guān)鍵作業(yè)培訓(xùn)或技術(shù)管理人員培訓(xùn)等，使其素質(zhì)滿足施工要求，詳見COP1801《職工培訓(xùn)管理程序》。(18)服務(wù)通過對已交付使用工程的保修和回訪工作的嚴(yán)格管理，保證售后服務(wù)的質(zhì)量，提高我公司的社會信譽。詳見COP1901《用戶服務(wù)與工程回訪程序》。(19)統(tǒng)計技術(shù)正確運用統(tǒng)計技術(shù)，為質(zhì)量管理和控制工作服務(wù)。詳見COP2001《統(tǒng)計技術(shù)的選用程序》。質(zhì)量管理（1）建立健全現(xiàn)場質(zhì)量管理機構(gòu)，嚴(yán)格按照ISO9002國際標(biāo)準(zhǔn)建立現(xiàn)場施工質(zhì)量保證體系，落實崗位責(zé)任制；加強員工的質(zhì)量意識教育，在施工的全過程中，樹立“質(zhì)量xx”的思想，在確保施工質(zhì)量的前提下求進(jìn)度、求效益。（2）施工前作好現(xiàn)場調(diào)查，按照施工圖紙要求，組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)設(shè)計文件，明確設(shè)計意圖和技術(shù)要求，熟悉合同規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（3）精心編制《施工組織設(shè)計》，并報監(jiān)理審批，一經(jīng)批準(zhǔn)則嚴(yán)格遵照執(zhí)行。（4）認(rèn)真做好施工前的工程技術(shù)交底，使現(xiàn)場全體管理人員了解施工組織設(shè)計方案、工程難點、關(guān)鍵部位及規(guī)范，做好施工前準(zhǔn)備。（5）嚴(yán)格控制設(shè)備、原材料、構(gòu)配件的質(zhì)量，驗收工作規(guī)范化，認(rèn)真執(zhí)行材料和設(shè)備的試驗、檢驗制度，并把相關(guān)資料提交監(jiān)理復(fù)查、備案，做好材料存放、保管，設(shè)備的維護(hù)工作。（6）質(zhì)量管理工作貫徹預(yù)防為主的方針，實行自檢、互檢與專檢的三級檢查制度。及時做好質(zhì)量檢查記錄，并根據(jù)質(zhì)量記錄資料進(jìn)行質(zhì)量的統(tǒng)計分析工作，定期向監(jiān)理提交質(zhì)量自檢報告。（7）認(rèn)真執(zhí)行技術(shù)監(jiān)督制度，貫徹“誰施工誰負(fù)責(zé)質(zhì)量，誰操作誰保證質(zhì)量”的原則。按圖施工，堅持定點放線的復(fù)核工作，嚴(yán)格模板工程的驗收工作，對不符合施工規(guī)范的模板及支撐，不準(zhǔn)澆灌混凝土。（8）認(rèn)真做好混凝土配合比設(shè)計，嚴(yán)格執(zhí)行混凝土的溫控措施，控制出機口溫度，嚴(yán)格做好沙、石、水泥、水計量工作及攪拌質(zhì)量工作。施工中應(yīng)配備專人負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，混凝土澆筑完畢后，要有專人養(yǎng)護(hù)。（9）嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度，未經(jīng)驗收簽證，一律不準(zhǔn)隱蔽。（10）推行新材料、新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用，對新、特施工工藝，重要或復(fù)雜工序，進(jìn)行典型施工，推行全面質(zhì)量管理等科學(xué)管理方法。嚴(yán)格按照《質(zhì)量手冊》和《程序文件》中的規(guī)定和工作程序進(jìn)行采購、鑒定和管理工作。（1）采購計劃采購計劃應(yīng)按施工部門提出的施工總進(jìn)度計劃、施工計劃、施工圖紙和技術(shù)要求制定，并報送監(jiān)理審批。按采購計劃制定書面的采購定貨單，選擇供應(yīng)商，預(yù)定交貨地點和日期。（2)材料交貨驗收按招標(biāo)文件和技術(shù)說明及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對采購材料應(yīng)進(jìn)行檢查驗收，并作好記錄，檢查驗收記錄除一般的采購合同文件外必須包括：每批材料的發(fā)貨單、計量單、裝箱單、材料合格證書、化驗單、圖紙或其它有關(guān)證件、工地試驗室抽樣檢驗的試驗鑒定報告以及產(chǎn)品的現(xiàn)場檢查。并把質(zhì)量結(jié)果及時報監(jiān)理復(fù)查。（3)材料的管理①檢驗合格的材料應(yīng)分類、分批堆放，并設(shè)立標(biāo)志和賬卡，堅持按用途歸口管理、發(fā)放，不得混雜。另外，經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行材料的代用。②不合格的材料不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場倉庫，并盡快進(jìn)行處理。③原材料應(yīng)按招標(biāo)文件和技術(shù)說明及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項試驗鑒定，超出工地試驗室能力范圍和應(yīng)由工地之外進(jìn)行試驗的項目，或監(jiān)理提出的特殊試驗要求，由監(jiān)理自行選定和委托其它單位進(jìn)行試驗。為了加強對施工項目的質(zhì)量控制，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點，可把施工項目質(zhì)量分為事前控制、事中控制和事后控制三個階段。（1）質(zhì)量控制重點對工程的主要部位，影響質(zhì)量的特殊工藝，使用的原材料，拌制的砼，預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量等，都要作為總控制的對象—即質(zhì)量管理點加以控制，施工前按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、說明書制定相應(yīng)的技術(shù)措施和檢查手段、方法、工具，制定成文件并在管理計劃中注明。施工過程中，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不穩(wěn)定和出現(xiàn)不合格品較多的環(huán)節(jié)，應(yīng)立即補充管理點加強控制，并作好記錄，有的項目要按規(guī)定進(jìn)行驗收。（2）事前質(zhì)量控制其控制重點是做好施工準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。1)技術(shù)準(zhǔn)備，包括：項目擴(kuò)大初步設(shè)計方案的審查；熟悉和審查項目的施工圖紙；項目建設(shè)地點的自然條件、技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件調(diào)查分析；編制項目施工圖預(yù)算和施工預(yù)算；編制項目施工組織設(shè)計等。2)物質(zhì)準(zhǔn)備，包括建筑材料準(zhǔn)備、構(gòu)配件和制品加工準(zhǔn)備、施工機具準(zhǔn)備、生產(chǎn)設(shè)備的準(zhǔn)備等。3)組織準(zhǔn)備，包括：建立項目組織機構(gòu)，集結(jié)施工隊伍，對施工隊伍進(jìn)行入場教育等。4)施工現(xiàn)場準(zhǔn)備，包括：控制網(wǎng)、水準(zhǔn)點、標(biāo)樁的測量；“五通一平”；生產(chǎn)、生活臨時設(shè)施等的準(zhǔn)備；組織機具、材料進(jìn)場；擬定有關(guān)試驗、試制和技術(shù)進(jìn)步項目計劃；編制季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度等。（1）質(zhì)量監(jiān)督及檢查制度我們將建立完善的質(zhì)量監(jiān)督及檢查制度,包括:質(zhì)量保證計劃；施工技術(shù)監(jiān)督制度；現(xiàn)場施工管理制度；施工技術(shù)監(jiān)督制度項目月（季、年度）質(zhì)量檢查制度；隱蔽工程驗收制度；土工和砼試驗制度；材料進(jìn)場檢查、抽樣檢驗制度；監(jiān)理要求的其他檢查制度。（2）質(zhì)量監(jiān)督檢驗的控制施工班組的自檢，下一工序?qū)ι弦还ば虻幕z以及施工技術(shù)人員的檢查(填寫記錄)是經(jīng)常性的質(zhì)檢工作，每道工序都要認(rèn)真進(jìn)行，質(zhì)安組檢查應(yīng)按質(zhì)量保證計劃在管理點進(jìn)行；也可任意抽查。關(guān)鍵工序和隱蔽工程驗收的工序，應(yīng)會同設(shè)計及監(jiān)理一起辦理隱蔽工程驗收后，再進(jìn)行下道工序的施工。自檢、互檢、專檢和監(jiān)督檢驗相結(jié)合。（1）試驗管理1)工地試驗室由項目試驗人員進(jìn)行試驗工作，由質(zhì)安組直接領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)合同文件中項目負(fù)責(zé)的檢驗工作。屬于項目范圍，工地試驗室不能進(jìn)行的試驗，由質(zhì)安組委托專業(yè)試驗室或其他試驗室進(jìn)行。2)試驗方法、程序，將按照規(guī)范和合同文件的規(guī)定執(zhí)行，由施工技術(shù)部門或供應(yīng)部門出具委托書，必要時附樣品委托試驗室進(jìn)行試驗，質(zhì)量監(jiān)理部抽查時，試驗室可根據(jù)抽檢的要求直接取樣檢查。原材料、砼按批量和施工的例行抽樣制模和試驗，列為試驗室日常工作范圍。（2）測量、試驗設(shè)備的管理測量儀器，試驗設(shè)備，各種儀器儀表、計量器具按照《計量法》的規(guī)定進(jìn)行定期或不定期的檢定。新購置的和使用中的計量器具儀器均應(yīng)進(jìn)行檢定，取得合格證書后方能使用。檢定不合格者應(yīng)及時修理、調(diào)換或報廢。檢定由合格的計量檢定中心或計量局進(jìn)行。工地應(yīng)有專人負(fù)責(zé)計量工作，設(shè)立帳卡檔案，監(jiān)督和檢查。儀器設(shè)備由工地試驗室指定專人管理。、資料和質(zhì)量記錄的控制嚴(yán)格按照質(zhì)量手冊和程序文件的有關(guān)要求進(jìn)行管理和控制。本工程中的每一單項工程、單位工程(建筑物、構(gòu)筑物)都要準(zhǔn)備一套完整的質(zhì)量保證文件和記錄。六、施工現(xiàn)場人員和設(shè)備施工組織管理機構(gòu)設(shè)置我公司人員組成以專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、工程施工經(jīng)驗豐富、工作認(rèn)真、熟悉合同管理的項目經(jīng)理部。嚴(yán)格按照合同及有關(guān)技術(shù)實施管理與施工，確保本工程優(yōu)質(zhì)、高效優(yōu)質(zhì)地按期完成施工任務(wù)。(1)項目經(jīng)理部的各專業(yè)部門負(fù)責(zé)人由公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真考核，擇優(yōu)選擇專業(yè)合理、資格證書齊全、有敬業(yè)精神的業(yè)務(wù)骨干組成。(2)各專業(yè)施工負(fù)責(zé)人親自帶領(lǐng)材料、工程技術(shù)、合同預(yù)算和機械設(shè)備等管理人員，重點保證本工程的材料、機械設(shè)備的供應(yīng)及工程技術(shù)走在施工的前面，不影響施工的工作。(3)工地設(shè)項目經(jīng)理部1）項目經(jīng)理1人，主管本工程全面工作，對工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、施工安全、文明施工和成本負(fù)責(zé)；2）項目副經(jīng)理1人，在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主管施工生產(chǎn)安全、環(huán)境保護(hù)及水土保持、工地行政（即現(xiàn)場安全、文明、保衛(wèi)和食堂工作），并配合項目經(jīng)理抓施工管理及各隊伍協(xié)調(diào)；3）項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，主管工程技術(shù)、施工質(zhì)量工程進(jìn)度及工程計量等工作；4）作業(yè)層人員（班組長）挑選有豐富施工經(jīng)驗和勞動技能的正式工和合同工。(4)項目經(jīng)理部對本工程實施總體目標(biāo)控制管理，即項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制、項目管理責(zé)任制。項目成本核算制等項目法施