咨詢服務(wù)提供的控制辦法(編輯修改稿)
2024-07-12 18:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 市場(chǎng)運(yùn)作 企業(yè)物流方案解決的咨詢服務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作，主要是針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、代理等第三方物流企業(yè)，發(fā)掘第三方物流企業(yè)對(duì)于系統(tǒng)物流方案解決服務(wù)的需求，采 取的主要是大客戶營(yíng)銷的方式。 客戶咨詢 針對(duì)有需求意向的第三方物流或者是生產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)的運(yùn)輸和配送部門，為其提供合同簽訂之前的初期咨詢顧問(wèn)服務(wù)，同時(shí)這也是推薦我們的方案和服務(wù)能力的最佳時(shí)期。 合同簽訂 經(jīng)過(guò)初期市場(chǎng)運(yùn)作和客戶咨詢運(yùn)作以后，客戶選擇本公司為其提供系統(tǒng)物流方案的解決，雙方簽訂正本合同，合同的簽訂要嚴(yán)格遵守合同管理的有關(guān)規(guī)定。 企業(yè)調(diào)研 合同簽訂后，物流方案規(guī)劃正式開始，成立由相關(guān)部門及外聘顧問(wèn)組成的項(xiàng)目組，根據(jù)協(xié)議安排的項(xiàng)目進(jìn)度要求，首先進(jìn)駐企業(yè)進(jìn)行實(shí)地 調(diào)研，搜集所需的各種數(shù)據(jù)、信息資料，了解企業(yè)運(yùn)作的現(xiàn)狀，為方案的具體策劃的起草做好基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備工作。 方案策劃 基礎(chǔ)調(diào)研工作完成以后，進(jìn)入物流系統(tǒng)解決方案的設(shè)計(jì)和開發(fā)，項(xiàng)目工作組根據(jù)客戶要求，同時(shí)依據(jù)協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，為客戶設(shè)計(jì)和開發(fā)其所需的物流解決方案。方案開發(fā)過(guò)程中注意隨時(shí)與客戶的互動(dòng)和溝通，并嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃來(lái)執(zhí)行。 系統(tǒng)開發(fā) 針對(duì)不同物流服務(wù)解決方案及不同客戶需求，結(jié)合物流服務(wù)方案的要求，設(shè)計(jì)開發(fā)物流方案所需的信息系統(tǒng)解決方案。 方案試運(yùn)行 方案開發(fā)完畢， 在需求企業(yè)內(nèi)部，由本公司項(xiàng)目工作小組指導(dǎo)，并實(shí)施試運(yùn)行。 方案完善 針對(duì)試運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題，以及客戶的意見(jiàn)，提出改進(jìn)措施，對(duì)方案進(jìn)行修改完善并交付使用。 后續(xù)服務(wù) 后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容包括：系統(tǒng)方案的運(yùn)行指導(dǎo)，運(yùn)行效果的跟蹤檢驗(yàn)，后續(xù)改進(jìn)以及客戶關(guān)系的管理和維護(hù)。 高級(jí)物流人才代理服務(wù)的提供過(guò)程 高級(jí)物流人才代理服務(wù)的提供過(guò)程主要包括： 人才供求信息搜集 人才信息庫(kù)的建立 代理服務(wù)網(wǎng)站的管理 需求企業(yè)的溝通 代理服務(wù)協(xié)議的簽訂 人才推薦 后續(xù)服務(wù) 客戶服務(wù) 人才供求信息搜集 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒介搜集物流人才的供求信息，并加以整理和匯總。 人才信息庫(kù)的建立 將搜集到的物流人才信息錄入本公司物流人才代理服務(wù)信息庫(kù)中，作為獵頭服務(wù)提供的基礎(chǔ)信息資源庫(kù)。 代理服務(wù)網(wǎng)站的管理 通過(guò)本公司高級(jí)物流人才代理服務(wù)網(wǎng)站，發(fā)布相關(guān)人才招聘及求職信息。 需求企業(yè)的溝通 通過(guò)電話等方式與招聘企業(yè)聯(lián)系和溝通，推薦本公司的獵頭服務(wù)，并允許其成為本公司高級(jí)物流人才代理服務(wù)網(wǎng)站的注冊(cè)企業(yè)會(huì)員。 代理服務(wù)協(xié)議的簽訂 與有意向的物流企業(yè)簽訂 物流人才代理服務(wù)協(xié)議，并根據(jù)企業(yè)要求搜尋合適人選。 人才推薦 確定合適人選，推薦給用人單位，用人單位根據(jù)代理服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，在人員試用期滿正式錄用后，執(zhí)行有
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