【文章內(nèi)容簡介】 石。（4） 由人工對抬卸的塊石進行整平，在整平過程中，不僅要保證護，而且要使塊石護砌緊實、穩(wěn)固、可靠，嚴禁架空。（5） 查空補缺：為掌握護坎與水下拋石護岸的銜接情況，采用小船或人工竹竿進行地毯式探測，所漏空檔做好標記，然后補拋或補抬護。施工要點：（1） 根據(jù)水文資料充分掌握水位情況進行搶護。（2） 上、下段護坎必須在拋護近岸護岸前完成，以不影響護岸工程的施工為前提。（3） 。（4） 拋護順序自下而上，較大的塊石砌筑在護坎底部。（5） 特別注重與水下拋石護岸的銜接。第四章 工程施工保證體系 本章所述的工程施工保證體系是本公司根據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量體系及本標段工程的具體特點而制定的一套施工控制程序體系。它主要包括：一、質(zhì)量保證體系；二、技術(shù)保證體系；三、工期保證體系。一、 質(zhì)量保證體系（一） 前言 本計劃中的原則針對合同范圍制定，遵照業(yè)主提供的設(shè)計圖紙和規(guī)范制定，并應(yīng)符合國家行業(yè)法規(guī)、部門規(guī)章及合同工程各項目有關(guān)文件的要求。它將是標書獲準后進行工程施工質(zhì)量管理的基本準則和控制依據(jù)。 本施工項目經(jīng)理是本項目工程質(zhì)量保證目標的第一責任人。項目總工程師（技術(shù)負責人）是實施質(zhì)量保證體系的具體組織指導(dǎo)者，對執(zhí)行業(yè)主規(guī)定的質(zhì)量保證計劃和保證工程工程質(zhì)量全面負責。（二） 質(zhì)量保證原則 本計劃編制必須符合ISO9001：2000標準及相關(guān)法律、法規(guī)、條例、標準的規(guī)定，并滿足標書合同的有關(guān)要求。圍繞“百年大計，質(zhì)量第一；規(guī)范施工，標化管理；確保所建工程充分發(fā)揮社會效益和經(jīng)濟效益；以持續(xù)提升的質(zhì)量水準和優(yōu)良服務(wù)，追求顧客的滿意”的質(zhì)量方針，堅持“質(zhì)量第一，規(guī)范施工”的目標，對各項質(zhì)量活動加以規(guī)定，對質(zhì)量問題采取的糾正或預(yù)防措施，提供必要的依據(jù)。 質(zhì)量保證計劃經(jīng)工程項目經(jīng)理審定并報經(jīng)監(jiān)理核準后執(zhí)行。應(yīng)與其它管理標準、規(guī)章制度保持協(xié)調(diào)一致。（三） 質(zhì)量目標體系 工程施工確定的總目標是：確保施工優(yōu)質(zhì)、安全，力爭保質(zhì)保量提前完成合同工程。通過集體努力達到預(yù)期的成果，要求全體員工都必須具有總體目標的意識，同時確保總目標的實現(xiàn)。根據(jù)各部門各工序的特點，制定詳細的分目標，形成一整套質(zhì)量目標體系。其主要方面有：工程質(zhì)量目標：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程，竣工優(yōu)良等級；員工素質(zhì)目標：提高員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)水平及培訓(xùn)數(shù)量、培訓(xùn)比例等；管理目標：思想工件責任制，機械設(shè)備完好率、勞動生產(chǎn)率、三材節(jié)約率等。（四） 質(zhì)量保證大綱的一般要求 建立以項目負責人為質(zhì)量第一責任人的崗位責任制。實行三級質(zhì)量檢查制，嚴格控制分部分項工程質(zhì)量。推行全面質(zhì)量管理，提高全員質(zhì)量意識。質(zhì)量保證體系見下圖411。 加強施工人員技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素質(zhì)，特殊工種必須持證上崗。實行質(zhì)量一票否決權(quán)制。 對質(zhì)量事故處理堅持“三不放過”原則。 建立試驗機構(gòu)，配備必需的儀器設(shè)備，認真檢查原材料、半成品和成品質(zhì)量。實現(xiàn)質(zhì)量體系目標施工隊質(zhì)檢員質(zhì)量檢查最優(yōu)施工方法獎優(yōu)罰劣技術(shù)交底技術(shù)培訓(xùn)施工保證組織保證 質(zhì)量保證體系經(jīng)濟保證物質(zhì)保證技術(shù)保證思想保證職工培訓(xùn)全面質(zhì)量管理教育項目部質(zhì)量工程師規(guī) 定 交 底圖411 質(zhì)量保證體系圖 （五）組織機構(gòu)與管理職責 組織機構(gòu)見下圖412，人員組成見組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖?？偛宽椖拷?jīng)理部綜合財務(wù)部質(zhì)量安全部工程技術(shù)部 項目總工程師 測 量 組 質(zhì) 檢 組 安 全 組 工 程 技 術(shù) 組原材料供應(yīng)及輔助企業(yè)施工隊平順拋石施工隊圖412 現(xiàn)場組織機構(gòu)圖 管理職責各級員工質(zhì)量管理職責見表413表413 各級員工質(zhì)量管理職責表員工名稱管 理 職 責 內(nèi) 容項目經(jīng)理負責領(lǐng)導(dǎo)、組織、檢查工程全部質(zhì)量管理工作；掌握質(zhì)量動態(tài)，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量工作關(guān)系；對不合格項有權(quán)處罰，負法律責任。項目副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理組織各部門嚴格按程序工作；負責施工質(zhì)量、安全保障和文明施工；負責質(zhì)量管理的保障工作。項目總工程師協(xié)助經(jīng)理制定質(zhì)量計劃；組織技術(shù)人員編制工程技術(shù)措施，進行改進和技術(shù)攻關(guān)；負責制定質(zhì)量事故返修方案和措施。協(xié)調(diào)組織制定各項質(zhì)量文件；負責總工程師委托的有關(guān)工作。質(zhì)檢工程師對制定質(zhì)量保證手冊并取證其執(zhí)行的有效性負主要責任；被授權(quán)主持質(zhì)保文件的審查、修訂和頒發(fā)；負責質(zhì)量保證體系的建立和有效實施；支持人員正確履行質(zhì)保職責，認真糾正不合格項目；全面質(zhì)量管理工作及合同中質(zhì)量保證有關(guān)事宜。負責質(zhì)量審查記錄和不合格項的糾正工作；負責員工質(zhì)保培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)工作。工程技術(shù)人員根據(jù)質(zhì)量計劃和質(zhì)量程序，負責解釋和組織實施；編制工程技術(shù)措施及設(shè)計文件；負責處理施工隊、班、組提出的技術(shù)和質(zhì)量問題；掌握工作全部技術(shù)和質(zhì)量資料。專職和兼職質(zhì)檢員掌握工程質(zhì)量動態(tài)；監(jiān)督隊、班、組自檢互檢，組織質(zhì)量檢查；對不符合項責令整修返工乃至停工；及時向上級通報質(zhì)量事故。施工隊、班、組長負責隊、班、組的質(zhì)量意識教育；組織隊、班、組保質(zhì)保量完成施工；參加本工序本工種的質(zhì)量檢查；負責施工材料的篩選。操作工人掌握操作技術(shù)，理解質(zhì)量安全要求；服從質(zhì)檢員和上級的檢查監(jiān)督；負責經(jīng)手材料設(shè)備的維修保養(yǎng)；對本人原因造成質(zhì)量事故負責賠償。部門質(zhì)量管理職責見表414部門名稱質(zhì)量管理部門的性質(zhì)質(zhì)量管理、職責內(nèi)容質(zhì)量安全部質(zhì)量管制監(jiān)督檢查和工程施工安全保證貫徹質(zhì)保手冊，開展培訓(xùn)教育工作；參加質(zhì)量設(shè)計，處理質(zhì)量問題；對工程質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查；協(xié)助指導(dǎo)隊、班、組等各單位開展“三檢”工作；負責工作文件的的歸檔管理；負責監(jiān)督安全管理規(guī)定的執(zhí)行，糾正違章現(xiàn)象；負責制訂、修改有關(guān)施工作業(yè)管理等各種安全管理規(guī)定。工程技術(shù)部質(zhì)量管理的重要部門綜合協(xié)調(diào)部門編制、修訂、審查施工計劃方案；貫徹質(zhì)量計劃，進行技術(shù)交底，做好技術(shù)保障工作；對質(zhì)量問題提出技術(shù)補救方案；做好施工準備，科學(xué)組織施工；做好維護保養(yǎng)和用戶回訪工作。綜合財務(wù)部工程質(zhì)量保證部門工程施工資金保證部門員工、后勤、行政等綜合協(xié)調(diào)與管理部門保證施工材料設(shè)備及時到場；準確提供施工材料設(shè)備；保證施工材料設(shè)備質(zhì)量；嚴格定期維修、保養(yǎng)、檢查、更新施工材料設(shè)備。負責合同財務(wù)管理與建設(shè)資金保證；負責成本核算、經(jīng)濟分析和工作結(jié)算。負責員工從事管理與后勤生活保障；協(xié)助項目經(jīng)理處理日常工作；負責掌握考核員工工作質(zhì)量善和培訓(xùn)情況；負責保衛(wèi)工作，處理安全事故和行政事故。（六）質(zhì)量體系要素 質(zhì)量體系要素 認真執(zhí)行業(yè)主在招標文件的質(zhì)量要求。為確保本工程各項質(zhì)量控制活動有機地組織，不斷地完善和優(yōu)化，使質(zhì)量保證職能進一步落實并發(fā)揮其有效性，建立質(zhì)量體系。質(zhì)量要素控制至少包括：文件和資料控制；采購控制；施工準備控制；施工過程控制；試驗控制；不合格項控制；人員培訓(xùn)控制和分項工程施工方案設(shè)計控制等。 文件和資料控制 ①目的 確保在對質(zhì)量體系有效進行起重要作用各個場所，都能得到相應(yīng)文件的有效版本；從所有發(fā)放和使用場所及時撤出失效文件和作廢的文件，或以其它方式確保防止誤用；確保對已作廢文件進行適當標識。②內(nèi)容 質(zhì)量保證工作的文件須由質(zhì)保部會審，最后按規(guī)定經(jīng)技術(shù)負責人或項目經(jīng)理批準發(fā)放。編寫會簽、審查制度，以表示其有效性。文件按分單位分發(fā)，以保證向使用者提供適當?shù)暮妥钚碌奈募?。文件的修改、審查、批準和受控分發(fā)采用與原文件相當?shù)目刂拼胧?。修改后的文件?yīng)在封面和正文各頁上注明新的版本號。新版本文件發(fā)放時，舊版本應(yīng)收回，某一時段實際使用的文件應(yīng)以清單方式予以記載。 采購控制 ①目的確保采購新產(chǎn)品和服務(wù)符合規(guī)定要求，篩除不合格的供應(yīng)商。②內(nèi)容 就采購的物項或服務(wù)編寫采購規(guī)范。采購規(guī)范應(yīng)包括用來完全確定和控制該項或服務(wù)，使其符合質(zhì)量。提出采購要求的部門要負責正確的規(guī)定技術(shù)要求，并進行相應(yīng)的審查驗收。執(zhí)行采購的部門負責采購文件的管理、調(diào)查和評價供應(yīng)商的資格和保存正式的采購記錄。評價供應(yīng)方應(yīng)包括下列內(nèi)容：其過去表現(xiàn)的記載，現(xiàn)有質(zhì)量保證記錄和質(zhì)量保證體系，現(xiàn)場調(diào)查、抽樣評價和其它可用資料的評價。應(yīng)建立驗證供應(yīng)的工作計劃和程序。對負責執(zhí)行計劃和程序的人員進行資格鑒定。建立鑒別、控制和處置那些不符合質(zhì)量要求的情況，確定鑒別的方法并及時糾正。對接收的材料和設(shè)備除建檔建卡管理外，應(yīng)分類予以明顯標識。 施工準備控制 ①目的 確保直接影響質(zhì)量的施工和服務(wù)的準備過程已經(jīng)周密計劃并已制定保證措施。確保施工準備過程在受控狀態(tài)下進行。②內(nèi)容 應(yīng)在工作開始前完成設(shè)計、計劃、預(yù)算等的編制，并進行修訂與審批。應(yīng)對施工場所與環(huán)境進行勘測、校核與驗證。應(yīng)對參與施工的人員、資格、能力和設(shè)備的規(guī)格型號，其適應(yīng)性及機況進行認可。 施工過程控制 施工過程質(zhì)量控制程序見圖415。①目的 確保直接影響質(zhì)量的施工和服務(wù)過程在受控狀態(tài)下進行。確保施工和服務(wù)過程符合規(guī)定要求。②內(nèi)容與范圍 過程控制內(nèi)容主要有測量放樣、施工定位、質(zhì)量驗收、塊石拋投、填圖記錄鑒證等過程。 對影響工程施工質(zhì)量的工藝過程應(yīng)分別建立工作程序加以控制，采用特殊工藝時，工作程序應(yīng)盡量細致。程序應(yīng)明確使用合格的設(shè)備、經(jīng)鑒定或成熟的工藝方法、業(yè)主代表（工程師）指定的規(guī)程、規(guī)范、標準和有關(guān)要求，以控制正確操作。移交資料驗收簽證質(zhì)保負責人檢查填寫資料技術(shù)負責人檢查班、組自檢下一工序互檢改進評價效果檢查、質(zhì)量檢查質(zhì)量保證控制執(zhí)行施工方案材料供應(yīng)、設(shè)備供應(yīng)按計劃編制任務(wù)書下達施工計劃施工前 準備審定批準編制施工方案及質(zhì)量保證計劃研讀圖紙及設(shè)計文件、設(shè)計交底圖：415施工過程質(zhì)量控制程序 應(yīng)明確從事不同施工工藝的員工的資格及應(yīng)進行的重要培訓(xùn)。 對適宜的過程參數(shù)和特性進行監(jiān)視和控制。對設(shè)備進行適當?shù)木S護以保持其完成全過程的能力。 檢驗和試驗控制①目的 確保設(shè)備、材料、施工活動和工程符合規(guī)定的質(zhì)量要求。建立進行檢驗和試驗的程序并有效保存證據(jù)。②內(nèi)容 實行全過程和全面質(zhì)量檢查制度，全過程指進貨、施工過程和最終的檢查和試驗。對質(zhì)量安全有重要影響的檢查，必須由未參加檢查活動的人員進行。若僅靠檢查點檢驗尚不能確定其質(zhì)量時，應(yīng)同時結(jié)合工藝過程監(jiān)視。未經(jīng)檢驗或驗證不合格的材料不得投入使用。在所要求的檢驗和試驗完成必需的報告未收到并認可前，不得將產(chǎn)品放行或進行下一步工作。設(shè)置停工待檢點必須在相應(yīng)文件注明。遇停工待檢時，除非已經(jīng)指定單位以文件形式批準，必須停工受檢通過，方可進行下道工序施工。 應(yīng)建立書面試驗程序，以控制試驗活動的正確性。程序應(yīng)包括技術(shù)要求和驗收的有關(guān)規(guī)定，保證檢測、試驗在有規(guī)定的條件下，由訓(xùn)練有素人員使用并正確核定測試設(shè)施的進行。試驗結(jié)果以記錄文件形式提出并加以評定。 所有測試設(shè)備都應(yīng)在規(guī)定的時段或使用前進行控制、標定和調(diào)整，保證合適的型號、量程和精度。使檢測準確或滿足限值要求。因儀器導(dǎo)致偏差超限時，必須重新評價以前測試的有效性。標定過的設(shè)備要妥善保管使用。 所有測試設(shè)備控制狀態(tài)應(yīng)以標牌、簽條、卡片檢查記錄等方式予以標識，明確是否經(jīng)過標定，是否可用。工作階段的控制狀態(tài)應(yīng)有記錄和跟蹤文件。測量儀器、試驗設(shè)備、各種儀器儀表、計量器具按照《中華人民共和國計量法》規(guī)定進行定期或不定期的檢定。新購置的和在使用的計量器具儀器均應(yīng)進行檢定，取得合格證書后方能使用。 凡屬長度類（包括經(jīng)緯儀、水準儀、鋼卷尺等），力學(xué)類（臺秤、地磅、天平等）檢定周期均為12個月，其它儀器儀表可不定期檢定。經(jīng)檢定不合格的應(yīng)及時修理、調(diào)整或報廢。 檢定工作由國家核準合格的計量檢定中心或計量局進行。 嚴格遵守并執(zhí)行業(yè)主（工程師）指定的全部有關(guān)的國家標準、規(guī)范和規(guī)定。 不合格項控制①目的防止不合格項的非預(yù)期合作。防止交付不合格品。②內(nèi)容 必須制定對缺陷、不符合項判斷、分析和據(jù)其嚴重性加以糾正的方法及資料收集辦法。發(fā)現(xiàn)不符合項時，由現(xiàn)場質(zhì)檢人員填寫不符合項報告（附必要的證明文件），由總工、質(zhì)檢工程師、施工工程師共同提出處理方案，向項目經(jīng)理報告?zhèn)浒?。不符合項?yīng)及時通過記錄標識加以識別。不符合項審查處理有拒收（或退貨）、扣除、降級使用三種結(jié)果。審查處理方案以質(zhì)檢工程師意見為主。最終的處理方案由監(jiān)理工程師審定。質(zhì)量保證需負責對不符合項處理及掛靠情況的跟蹤。處理完畢后的不符合項要有存檔。當產(chǎn)生有損于質(zhì)量的情況（故障、失靈、缺陷、偏差及其它不符合項），質(zhì)檢工程師要對有關(guān)部門或單位發(fā)出內(nèi)部通知、報告或信函，及時消除有損于質(zhì)量情況的產(chǎn)生根源，使其恢復(fù)到滿意狀態(tài)和達到規(guī)定的質(zhì)量。 人員培訓(xùn)控制①目的 確保在工程質(zhì)量起決定作用的各個工作崗位上，由具有相應(yīng)技能和資格的員工擔任。確保對員工的技能和素質(zhì)進行動態(tài)和不間斷控制，及時更新技術(shù)知識，強化質(zhì)量意識教育。②內(nèi)容與范圍 項目質(zhì)量安全保證是通過良好的工作質(zhì)量實現(xiàn)的，而良好的工作質(zhì)量必須由具有相應(yīng)技能和資格的人才實現(xiàn)。因此，要重視人員安全與技術(shù)培訓(xùn)，開展經(jīng)常性的、定期或不定期的、多種形式的質(zhì)量安全培訓(xùn)教育。培訓(xùn)對象既包括一線施工人員，也包括機關(guān)職能部門的管理人員；既要重視質(zhì)保技能培訓(xùn)，又要強調(diào)質(zhì)保意識教育。（七） 質(zhì)量管理制度