【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 timed out.”的提示，建議您致電佛山電信客戶服務(wù)熱線10000申告故障。2. 無(wú)組建局域網(wǎng)請(qǐng)問您使用其他軟件的時(shí)候是否也覺得速度慢呢？A. 用戶電腦使用不正常電腦速度慢或開機(jī)后越來(lái)越慢，連接上網(wǎng)絡(luò)后鼠標(biāo)長(zhǎng)時(shí)間無(wú)反應(yīng)或極慢，上網(wǎng)后電腦會(huì)無(wú)故重啟。這種情況有可能是電腦感染了病毒或系統(tǒng)有問題，我們建議您用殺毒軟件查殺病毒，經(jīng)過這樣的處理，系統(tǒng)使用還是不正常，有可能您就需要重新安裝系統(tǒng)B. 用戶電腦使用正常電腦是否開了防火墻，如果有，請(qǐng)先關(guān)閉；還是很慢，您可以PING局端的DNS服務(wù)器檢查延時(shí)是否屬于正常范圍。C. 測(cè)速數(shù)據(jù)正常您上網(wǎng)慢有可能是電腦設(shè)置不當(dāng)。首先雙擊“IE”－“Internet選項(xiàng)” －“連接”－“局域網(wǎng)設(shè)置”，將幾個(gè)選項(xiàng)前的勾去掉后請(qǐng)您按“確定”后退出，看是否能正常打開網(wǎng)頁(yè)。D. 測(cè)速數(shù)據(jù)不正常如果測(cè)試的time數(shù)值是小于100ms的話，證明物理線路上是完全沒有問題的，如果經(jīng)常高于100ms，而且會(huì)有“Request timed out.”的提示，建議您致電佛山電信客戶服務(wù)熱線10000申告故障。(五) 上網(wǎng)經(jīng)常斷線上網(wǎng)會(huì)遇到網(wǎng)頁(yè)打不開、下載中斷、或者在線視頻、音頻流中斷、qq掉線、游戲掉線等現(xiàn)象。　ADSL掉線涉及到幾個(gè)方面的問題，包括線路故障(線路干擾)、ADSL MODEM故障(發(fā)熱、質(zhì)量、兼容性)、網(wǎng)卡故障(速度慢、驅(qū)動(dòng)程序陳舊)等。當(dāng)您使用ADSL遇到頻繁掉線時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)是單機(jī)上網(wǎng)，還是多機(jī)共享上網(wǎng)。若是多機(jī)共享上網(wǎng)，請(qǐng)使用單機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)檢測(cè)。1. 網(wǎng)絡(luò)掉線后MODEM同步燈出現(xiàn)閃爍或不亮狀態(tài)MODEM狀態(tài)是否正?？梢詤⒖糓ODEM狀態(tài)燈指示，出現(xiàn)MODEM同步燈閃爍可做以下檢查：A. 線路問題a) 檢查一下家里線路，看屋內(nèi)接頭是否接好，線路旁邊是不是有放置功率比較大電器設(shè)備，比如空調(diào)、冰箱、電視等，盡量與這些用電設(shè)備保持一定的距離。也可以自行把室內(nèi)的線路使用抗干擾能力更強(qiáng)的網(wǎng)線代替。b) 電話線入戶后連接接線盒，然后再到話音分離器分離，一線走電話、一線走M(jìn)ODEM(分離器上有標(biāo)注)。并檢查接線盒和水晶頭有沒有接觸不良以及是否與其它電線串繞在一起。有條件最好用標(biāo)準(zhǔn)電話線，PC接ADSL MODEM附帶的雙絞線。c) 電源線不可與adsl線路并行，以防發(fā)生串?dāng)_，導(dǎo)致adsl故障。d) 手機(jī)這一類輻射大的東西一定不要放在ADSL MODEM的旁邊。B. ADSL MODEM同步異常問題檢查一下自己的電話線和ADSL連接的地方是否接觸不良，或者是電話線出現(xiàn)了問題，如果懷疑分離器壞或ADSL MODEM壞，嘗試不使用分離器而直接將外線接入ADSL MODEM。分離器與ADSL MODEM的連線不應(yīng)該過長(zhǎng)，否則不能同步。排除上述情況，只要重起ADSL MODEM就可以解決同步問題。濾波器接線可參考下圖：2. 網(wǎng)絡(luò)掉線后MODEM狀態(tài)仍處于正常狀態(tài)單機(jī)撥號(hào)上網(wǎng)時(shí)時(shí)仍出現(xiàn)此現(xiàn)象可以做如下幾方面的檢查：A. 網(wǎng)卡問題網(wǎng)卡一般都是PCI網(wǎng)卡或者板載網(wǎng)卡，選擇的時(shí)候定要選擇質(zhì)量較好的，不然可能造成上網(wǎng)質(zhì)量欠佳。10M或10M/100M自適應(yīng)網(wǎng)卡都可。另外，許多機(jī)器共享上網(wǎng)，使用雙網(wǎng)卡，這也是引起沖突同樣值得關(guān)注，這時(shí)，應(yīng)當(dāng)拔起連接局域網(wǎng)或其它電腦的網(wǎng)卡，只用連接ADSL的網(wǎng)卡上網(wǎng)測(cè)試，如果故障恢復(fù)正常，再檢查兩塊網(wǎng)卡有沒有沖突。B. ADSL MODEM問題MODEM發(fā)熱異常也會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常斷線，由于MODEM長(zhǎng)時(shí)間沒關(guān)閉，導(dǎo)致MODEM過熱也會(huì)產(chǎn)生上網(wǎng)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，建議您在不上網(wǎng)的時(shí)候，盡量把MODEM電源斷開。C. 操作系統(tǒng)問題，病毒問題建議：178。 查殺病毒，如果有能力的話，重新安裝系統(tǒng)。 178。 如機(jī)器使用有雙網(wǎng)卡，卸載一塊網(wǎng)卡。 178。 對(duì)電腦不是很熟悉的用戶不要隨意安裝各種防火墻軟件D. 防火墻，IE瀏覽器設(shè)置不對(duì)檢查安裝的防火墻、共享上網(wǎng)的代理服務(wù)器軟件、上網(wǎng)加速軟件等，停止運(yùn)行這類軟件后，再上網(wǎng)測(cè)試，看速度是否恢復(fù)正常。如果上網(wǎng)不穩(wěn)定，可以嘗試先關(guān)閉防火墻，測(cè)試穩(wěn)定與否，再進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置。另外防火墻引起或IE瀏覽器出現(xiàn)故障，也可導(dǎo)致可以正常連接，但不能打開網(wǎng)頁(yè)。E. 撥號(hào)軟件沖突問題ADSL接入Internet的方式有虛擬撥號(hào)和專線接入兩種，現(xiàn)在個(gè)人用戶的ADSL大都是虛擬撥號(hào)。如果你的電腦配置CPU在Pentium III 700 MHz 以下，內(nèi)存在128M以下，如果你的電腦配置CPU在Pentium III 700 MHz 以上。您可以登陸到。(六) 其他故障現(xiàn)象1. 為什么安裝了ADSL的PPP0E軟件以后啟動(dòng)速度慢了？這是網(wǎng)卡設(shè)置有問題，由于系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)需要一個(gè)合法的IP地址，如果您是單機(jī)使用，請(qǐng)給網(wǎng)卡指定一個(gè)IP地址，就可以解決問題。以WINDOWS XP為例，（最后一位范圍：2254），子網(wǎng)掩碼：。A. 用鼠標(biāo)右擊電腦桌面上的圖標(biāo)，選擇屬性，打開網(wǎng)絡(luò)連接窗口；B. 用鼠標(biāo)右擊圖標(biāo)，選擇屬性，打開本地連接屬性窗口； C. 選中“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，點(diǎn)擊屬性打開Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性窗口； D. 在屬性窗口內(nèi)填入相應(yīng)資料，按確定－確定后即可。2. 為什么我的電腦右下角提示“本地連接受限制或無(wú)連接”？出現(xiàn)這個(gè)警告是因?yàn)椋篧INDOWS XP SP2使用了更加嚴(yán)格的安全策略，SP2之前的版本不會(huì)報(bào)錯(cuò)。要解決這個(gè)問題，請(qǐng)給網(wǎng)卡指定一個(gè)IP地址。例如，（最后一位范圍：2254），子網(wǎng)掩碼：。（此提示其實(shí)對(duì)您上網(wǎng)是沒有影響的。） A. 用鼠標(biāo)右擊電腦桌面上的 圖標(biāo)，選擇屬性，打開網(wǎng)絡(luò)連接窗口；B. 用鼠標(biāo)右擊 圖標(biāo)，選擇屬性，打開本地連接屬性窗口；（去掉“此連接被限制或無(wú)連接時(shí)通知我”前的勾也可以。） C. 選中“Internet協(xié)議（TCP/IP）”，點(diǎn)擊屬性，打開Internet協(xié)議（TCP/IP）屬性窗口； D. 在屬性窗口內(nèi)填入相應(yīng)資料，按確定－確定后即可。3. 為什么我的ADSL數(shù)據(jù)流量一大就死機(jī)了？出現(xiàn)此類現(xiàn)象，一般是網(wǎng)卡的品質(zhì)