杭州某公司員工手冊[001](編輯修改稿)
2024-07-13 12:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 值班工作紀律：值班期間堅守崗位（位置在總臺），及時接聽電話，態(tài)度和藹；熱心解答問題；對自己不能解決的客戶問題進行記錄并根據(jù)情況緊急及時轉(zhuǎn)交相關人員處理；對已解決的問題進行登記備案；不亂動員工的物品；保護公司財產(chǎn)安全； 值班時間：雙休日、節(jié)假日的8：3017：00 值班人員安排：公司實行各部門員工輪流值班制度，由總裁辦提前安排，員工若有事無法值班，應提前一周向部門負責人要求進行調(diào)整。 值班補貼：值班人員根據(jù)公司規(guī)定，可以領取加班工資50元/天，或安排調(diào)休（部門經(jīng)理以上人員不享受該待遇）。選擇調(diào)休的員工可于值班后三天內(nèi)到總裁辦領取調(diào)休單，調(diào)休單有效期為二個月，員工確定調(diào)休日期后由部門經(jīng)理簽字審核后交總裁辦生效。 值班制度由總裁辦負責督查，對值班人員不在崗位，或違反公司紀律的，給予罰款200元或相應的處罰。七 、休假制度 公假：員工享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶等）； 婚假：員工享有國家規(guī)定的婚假，員工本人結(jié)婚可請假3天，晚婚者加7天，子女結(jié)婚可請假2天。 探親假：員工正式工作滿兩年，公司每年予以五天的探親假（不包括路程時間及法定假日）。 喪假：員工直系親屬喪亡可請假3天。上述假期不計扣工資及獎金。 產(chǎn)假：女員工生育可請產(chǎn)假90天(國家法定時間)，在法定產(chǎn)假期內(nèi)公司只核發(fā)全額崗位工資；超出該期限一個月內(nèi)只核發(fā)崗位工資的一半；超出該期限一個月以上的按事假處理；若產(chǎn)假總假期超過半年的，公司可對員工的工作崗位可作相應調(diào)整。男職工給予看護假7天（不扣工資及獎金）。 員工請婚假、探親假、產(chǎn)假須提前一個月向部門主管提出申請，以便合理安排工作，否則不予以準假。第三章 薪酬福利制度第一節(jié) 公司薪酬制度公司按照各盡所能、按勞分配原則，提倡“多奉獻多報酬”的薪金分配制度和“唯才是用，能上能下”的職位任免制度，給予人才以物質(zhì)和榮譽的雙重激勵，以營造積極上進、開拓進取的良好工作氛圍。薪酬的構(gòu)成：員工的薪酬由崗位工資、績效考核、福利、特殊津貼、期權(quán)（或股權(quán)）等構(gòu)成。一、 崗位工資 公司按崗位劃分工資等級，等級工資標準由公司另行制定； 員工的崗位工資等級由公司根據(jù)每個員工的工作水平、技能等綜合素質(zhì)進行考評后確定； 員工的崗位工資等級的調(diào)整由用人部門經(jīng)理會同人力資源部門主管提出初步意見，經(jīng)考評合格后，報總裁批準。 新員工在正式任用前為試用期，試用期間一般按崗位工資系數(shù)。 月度工資于每月8日發(fā)放，計算周期為前一個月1日至30日；員工于當月10日之前來公司報到者按一個月發(fā)放工資，10日至31日期間報到者，按半個月發(fā)放工資。 員工月薪中崗位工資、績效考核計算須結(jié)合公司考勤制度、獎懲制度等進行；每月2日，各部門須將考勤資料、部門員工的績效考核表等交總裁辦以核算工資。 病假、事假及曠工的工資按扣減日薪方法計算，日薪=（月薪*12）/ 365； 一個月中請假超過15天的按實際上班天數(shù)計發(fā)崗位工資，績效考核工資標準減半計算；二、特殊津貼公司對有特殊貢獻、有特殊技能的公司員工，依據(jù)貢獻大小，頒發(fā)特殊津貼。對部分崗位員工發(fā)放特殊津貼（如司機的加班津貼、外派分支機構(gòu)員工的地區(qū)津貼）。三、績效工資 每個崗位的績效工資（月度）標準由公司另行制定； 員工每月的績效工資由部門主管依據(jù)各崗位的考核標準進行評分并報總裁批準后確定； 業(yè)績考核辦法由公司會同相關部門討論、制定； 年終績效考核及獎金由公司根據(jù)公司整體效益和員工全年績效考核情況及員工年度工作目標完成情況進行考核發(fā)放；具體發(fā)放辦法由公司總裁辦公會議決定。第二節(jié) 醫(yī)療福利制度一、福利制度 員工福利包括午餐補貼、社會保險、醫(yī)療保險、節(jié)日禮品費、提供集體宿舍、交通費補貼、通訊費補貼等； 員工午餐補貼為6元/天，按每月實際上班天數(shù)計發(fā)（現(xiàn)采取發(fā)放餐券形式）； 合同期間職工享有的社會保險待遇：l 職工享有參加社會養(yǎng)老保險的待遇；l 職工享有大病保險的待遇；l 職工享有工傷保險的待遇；l 參保職工中計劃內(nèi)生育的女職工享有生育保險。員工的社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險由公司按照《公司勞動合同實施細則》、《社會保險制度》及國家有關規(guī)定辦理； 通訊費補貼只適用于公司正式員工。公司所有員工的傳呼機年租費憑發(fā)票予以報銷 (傳呼機號碼必須為本人使用)；手機費補貼必須經(jīng)總裁批準可在限額之內(nèi)報銷。 交通費（月票）補貼：發(fā)放對象為銷售部業(yè)務人員；其他員工由總裁特批后方享有交通費補貼； 需要安排集體宿舍的員工，應向總裁辦提出書面申請，由總裁辦審核并統(tǒng)籌安排落實；一般每套房間安排35人。 集體宿舍的租賃費、物業(yè)管理費、中介費、押金由公司承擔；水費、電費、管道煤氣費等由住宿員工平均分攤或自行協(xié)商解決； 節(jié)日禮品費發(fā)放辦法由公司另行公布；二．醫(yī)療制度：（限正式員工） 員工住院治療按杭州市大病醫(yī)療保險有關規(guī)定及《公司社會保險制度》辦理 （若杭州市開始實施“基本醫(yī)療統(tǒng)籌保險”，大病保險與門診合并，公司也將作相應調(diào)整）。其中企業(yè)和個人共同承擔部分由公司和員工按比例承擔，承擔比例規(guī)定如下：在本單位正式工作時間未滿二年：個人40%，公司60%；正式工作時間滿二年：個人20%，公司80%； 門診醫(yī)療費由公司和員工按比例承擔，承擔比例規(guī)定如下：在本單位正式工作時間未滿二年：個人40%，公司60%；正式工作時間滿二年：個人20%，公司80%； 員工在本公司工齡在5年以下的，公司醫(yī)療費用承擔最高限額為：每人每年5000元*工齡（不足一年部分算一年）； 員工一般情況下在市立醫(yī)院就近就醫(yī)（急診除外），醫(yī)藥費報銷必須憑醫(yī)院發(fā)票及病歷卡，由總裁辦確認后按公司規(guī)定程序進行報銷； 員工因公受傷按公傷保險處理，醫(yī)療費不足部分由公司承擔。三、股權(quán)（期權(quán)）制度公司根據(jù)發(fā)展情況，分步實施員工持股計劃，對經(jīng)理層、骨干員工、普通員工進行期權(quán)、股權(quán)獎勵，分配具體辦法由公司另行制定；第四章 員工行為規(guī)范第一節(jié) 基本守則為塑造公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，每位員工的行為應符合下列規(guī)范。 遵循公司的企業(yè)理念和企業(yè)文化； 遵紀守法，作風正派，講究社會公德。 熱愛本職工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務； 遵守公司規(guī)章制度，嚴守公司機密；不探聽同事的薪酬情況。 廉潔奉公，維護公司利益，愛護公司財物，不浪費，不化公為私； 掌握規(guī)范的職業(yè)禮儀，形象舉止得體，屏棄一切不良行為和習慣； 誠信務實，謙和待人，共同建立互信互助的團隊合作關系。 關心同仁，互相團結(jié)，取長補短，共同進步； 在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務和工作。 工作交流一律以普通話進行；不得高聲嬉笑與喊叫；1 尊重同事的個人隱私，禁止翻看他人的文件、電腦；第二節(jié) 保密承諾l 本公司屬高新技術(shù)企業(yè)，在激烈的市場競爭中必須有強有力的競爭力。公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密理應受到嚴格的保護。l 絕不泄露公
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