20xx年院務(wù)公開工作總結(jié)(編輯修改稿)
2024-12-11 11:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 制度》，明確醫(yī)患溝通的重點環(huán)節(jié)、崗位與人員，明確醫(yī)患溝通的內(nèi)容、方式和時機(jī)，建立教育、預(yù)防、報告、調(diào)查、溝通和處理相結(jié)合，臨床、行政、醫(yī)技和后勤相協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通工作的機(jī)制。按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》向患者提供病歷資料復(fù)印或者復(fù)制服務(wù)。 定期或不定期召開患者及家屬座談會、行風(fēng)監(jiān)督員座談會等，廣泛聽取患者、群眾及社會各界對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)、收費(fèi)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的意見和建議，及時整改。 向內(nèi)部職工公開內(nèi)容 醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量信息公開，年初下達(dá)各科室重要業(yè)務(wù)工作指標(biāo)，每季度公開各科室質(zhì)量檢查結(jié)果、治愈好轉(zhuǎn) 率、病種費(fèi)用、平均住院日等醫(yī)療質(zhì)量管理信息。定期開展臨床用藥情況檢查，并進(jìn)行公示。 醫(yī)院重大資金、重要項目和經(jīng)濟(jì)活動管理公開。醫(yī)院對經(jīng)濟(jì)活動的監(jiān)督由黨辦、工會、職工代表共同組成，醫(yī)院招標(biāo)采購和重大經(jīng)濟(jì)活動在原監(jiān)督部門參與的基礎(chǔ)上，增加了職工代表的現(xiàn)場監(jiān)督。在招標(biāo)制度中，明確了監(jiān)督人員的職責(zé)，制定了詳細(xì)的監(jiān) 督檢查程序和方法，重點規(guī)范了對招投標(biāo)活動中信息發(fā)布方式、考察過程的紀(jì)律、評標(biāo)小組成員的抽選、談判過程的詢問內(nèi)容、投票計票的真實性等重要環(huán)節(jié)的監(jiān)督。建立了招標(biāo)結(jié)果公示制度，將招標(biāo)情況及時向全院職工通報，接受群眾的監(jiān)督。 醫(yī)院重要政策和重大決策，如發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃，年度工作計劃與工作總結(jié)，完成年度計劃情況，重大制度的改革、重要管理制度的制定修訂和貫徹執(zhí)行情況，綜合目標(biāo)管理任務(wù)的制訂 —3— 等，涉及職工切身利益的重大事項以及關(guān)系醫(yī)院全局的重大事項，都會提交職工代表大會進(jìn)行討論、審議通過后執(zhí)行。在制定 《醫(yī)院 2020—2020 年（五年）發(fā)展規(guī)劃綱要》時，充分發(fā)揚(yáng)民主，集中各方面的智慧，發(fā)動全院干部、員工從我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的根本任務(wù)和醫(yī)學(xué)規(guī)律的自身要求出發(fā)，圍繞 2020 年目標(biāo)和主要任務(wù)及 20202020年醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃建言獻(xiàn)策。抓
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