【文章內(nèi)容簡介】 ；8. 技能技巧：OA辦公、Word、Excel等熟練操作。其他：1. 使用工具/設備：計算機、計算器、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、網(wǎng)絡）2. 工作環(huán)境：辦公場所3. 工作時間特征：正常工作時間4. 所需記錄文檔：文控記錄、收發(fā)文記錄、相關臺帳任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期檔案文書職位說明書基本資料崗位名稱檔案文書崗位編號所在部門綜合辦公室崗位定員1人直接上級綜合辦公室主任直接下級本職目標概述:負責公司辦公室的文控管理，檔案管理、企業(yè)形象宣傳、公文寫作等具體事務主要職責與工作任務:1. 負責公司年度行政性法令、法規(guī)控制目錄草稿的擬訂，經(jīng)辦公室主任審核，總經(jīng)理批準后發(fā)放；2. 具體負責綜合辦公室的文控工作；3. 根據(jù)公司質量管理體系的要求，負責公文函件的打印、收發(fā)、傳遞、登記及保管工作；4. 起草、上報各種文件、報告、總結；5. 管理和維護公司良好的辦公環(huán)境；6. 根據(jù)公司檔案管理制度要求，執(zhí)行檔案資料日常管理，確保檔案完整有效；7. 根據(jù)公司檔案管理制度要求，辦理檔案借閱、查閱以及移交保管記錄等手續(xù)；8. 負責公司的企業(yè)形象宣傳及其他行政服務工作；9. 完成上級交辦的其他任務；主要權限:1. 公文函件流轉的督辦權；2. 規(guī)章制度的建議權。工作協(xié)作關系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系：各部門；2. 外部協(xié)調(diào)關系：業(yè)務往來單位、集團內(nèi)部相關單位、辦公用品供應商等。任職資格:1. 教育水平：?？苹蛳喈攲W歷；2. 專業(yè)：中文、行政管理或者相關專業(yè)；3. 培訓經(jīng)歷：公文寫作、時間管理、檔案管理、行政事務培訓；4. 經(jīng)驗：2年以上行政管理工作經(jīng)驗；5. 知識：掌握文秘、檔案、行政管理等基礎知識，了解公司所從事的業(yè)務知識；6. 能力：有一定的解決問題能力、時間管理能力、人際交往溝通能力、工作的計劃與執(zhí)行能力；7. 態(tài)度：原則性強、工作細致、嚴謹，具有高度的工作熱情和責任感，保密意識和團隊意識強；8. 技能技巧：良好的公文寫作能力、OFFICE辦公軟件、OA系統(tǒng)等熟練操作。其他：178。 使用工具/設備：計算機、計算器、一般辦公設備（電話、傳真機、打印機、網(wǎng)絡）178。 工作環(huán)境：辦公場所178。 工作時間特征：正常工作時間178。 所需記錄文檔：報告、計劃、總結、檔案記錄任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期駕駛員職位說明書基本資料崗位名稱駕駛員崗位編號所在部門綜合辦公室崗位定員 人直接上級綜合辦公室主任直接下級本職目標概述:提供公務用車服務及所有車輛的定期維護保養(yǎng)工作，確保公務用車的及時安全。主要職責與工作任務:1. 根據(jù)公務用車派車單，安全準時出車執(zhí)行公務；2. 協(xié)助經(jīng)理對公司所有車輛進行定期的維護保養(yǎng)；3. 車輛故障的排除或報修，確保車輛始終處于安全駕駛狀態(tài)；4. 公司所有機動車輛手續(xù)、準駕證的按時辦理；5. 完成上級交辦的其他任務。主要權限:1. 根據(jù)派車單出車，無派車單可以拒絕出車；2. 汽車維護保養(yǎng)的建議、執(zhí)行權。工作協(xié)作關系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系：各部門2. 外部協(xié)調(diào)關系：市東公司、東捷集團相關部門、加油站、維修站任職資格:1. 教育水平：高中以上；2. 專業(yè)：專業(yè)不限；3. 培訓經(jīng)歷：經(jīng)過專業(yè)培訓，有駕駛執(zhí)照、消防和救護培訓，職業(yè)規(guī)范培訓、行政事務培訓；4. 經(jīng)驗：2年以上專職司機工作經(jīng)驗。5. 知識：熟悉各種車型及上海道路交通環(huán)境，精通汽車維護保養(yǎng)常識，能發(fā)現(xiàn)并排除簡單故障；具備相應的汽車知識、交通知識、法律知識、消防安全知識；6. 能力：具備一定的人際溝通協(xié)調(diào)能力、故障排錯能力；7. 態(tài)度：積極主動、工作細致、嚴謹，具有高度的工作熱情和責任感，團隊意識強；8. 技能技巧：辦公軟件、Word等操作。其他：1. 使用工具/設備：機動車輛2. 工作環(huán)境：駕駛室、辦公場所3. 工作時間特征：正常工作時間、根據(jù)需要加班出差4. 所需記錄文檔：出車記錄、里程油耗記錄、事故記錄任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期三、市場部市場部職責范圍部門崗位設置圖直接上級：總經(jīng)理部門性質：公司的市場業(yè)務開拓和售后服務部門職能概述：組織市場信息收集和工程項目接洽，開拓電業(yè)內(nèi)外通信工程市場主要職責： 組織擬訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，各項營銷管理制度及其操作細則； 制定本部門工作目標、工作計劃和市場開發(fā)費用預算； 組織制定市場調(diào)研、市場開發(fā)計劃，并組織實施； 制定公司產(chǎn)品的價格體系和市場競爭策略； 根據(jù)新產(chǎn)品的市場定位，制定市場推廣策劃方案； 組織收集競爭情報，對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境、產(chǎn)品的銷售潛力進行調(diào)查和分析 組織建立客戶檔案，維護客戶關系，調(diào)查客戶滿意度； 組織合同的簽訂、評審和管理； 領導交辦的其他工作。市場部經(jīng)理職位說明書基本資料崗位名稱市場部經(jīng)理崗位編號所在部門市場部崗位定員1人直接上級總經(jīng)理直接下級業(yè)務代表、招投標專職本職目標概述:負責組織市場信息收集和工程項目接洽，開拓電業(yè)內(nèi)外通信工程市場，確保經(jīng)營業(yè)績的實現(xiàn)主要職責與工作任務:1. 組織擬訂營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，各項營銷管理制度及其操作細則，并負責實施的監(jiān)督檢查；2. 指導市場調(diào)研、市場開發(fā)計劃的制訂和審核，并負責組織實施；3. 制訂并報批實施公司產(chǎn)品的價格體系和市場競爭策略，完善工程合同的管理。4. 根據(jù)新產(chǎn)品的市場定位，制定切實可行的市場推廣策劃方案；5. 組織收集競爭情報，對同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境、產(chǎn)品的銷售潛力進行調(diào)查和分析；6. 定期進行重要客戶的拜訪和客戶滿意度調(diào)查；7. 協(xié)調(diào)市場開拓和市場管理工作；8. 主持部門工作例會，協(xié)調(diào)部門內(nèi)工作任務分工，合理安排人員；9. 落實各類下屬員工的考核、激勵、培養(yǎng)計劃，提升下屬員工的整體素質；10. 完成領導交辦的其他工作。主要權限:1. 投標文件、合同的審核權；2. 下屬員工工作計劃執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查、考核、獎懲權；3. 下屬員工任免的建議權。工作協(xié)作關系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系：公司各部門；2. 外部協(xié)調(diào)關系：東捷集團、市東公司、業(yè)主單位、電信運營商。任職資格:1. 教育水平：大學本科及以上；2. 專業(yè)：工程、營銷管理及其他相關專業(yè)；3. 培訓經(jīng)歷：項目管理、營銷管理、執(zhí)行力、溝通技巧等方面的培訓；4. 經(jīng)驗：5年以上相關工作經(jīng)歷；5. 知識：具備相應營銷管理、項目管理知識、法律知識；熟悉通信工程業(yè)務運作；6. 能力：敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力；具有較強的人際交往溝通協(xié)調(diào)能力、工作的計劃與執(zhí)行能力，良好的語言表達思辨能力；商務談判能力；7. 態(tài)度：親和力突出，較強的成就導向和客戶服務導向、積極主動、工作細致、嚴謹，具有高度的工作熱情和責任感；8. 技能技巧：OA辦公、OFFICE辦公軟件等熟練操作。其他：1. 使用工具/設備：計算機、計算器、一般辦公設備（電話機、傳真機、internet）。2. 工作環(huán)境：辦公室3. 工作時間特征：正常工作時間4. 所需記錄文檔：計劃報表、方案報告任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期業(yè)務代表職位說明書基本資料崗位名稱業(yè)務代表崗位編號所在部門市場部崗位定員人直接上級市場部經(jīng)理直接下級本職目標概述:負責開拓通信工程市場，與客戶信息溝通，維護和服務客戶，處理客戶反饋主要職責與工作任務:1. 參與制定營銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營銷決策提供建議和市場信息支持；2. 制訂并報批實施市場調(diào)研、市場開發(fā)計劃；3. 對本企業(yè)、同行業(yè)、客戶、市場環(huán)境、產(chǎn)品的銷售潛力進行調(diào)查和分析，搜集整理相關市場信息形成調(diào)研報告。4. 走訪客戶，展示公司形象和能力，收集項目需求信息5. 客戶關系管理建設和維護，與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，尋求解決方案；6. 處理客戶反饋，負責客戶反饋的內(nèi)部傳遞，跟蹤問題的解決過程，將解決方案回復客戶；7. 定期回訪客戶，客戶滿意度調(diào)查和評價。8. 完成上級交辦的其他工作。主要權限:1. 合同報價、服務內(nèi)容的建議權工作協(xié)作關系:1. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系：公司各部門；2. 外部協(xié)調(diào)關系：東捷集團、市東公司、業(yè)主單位、電信運營商。任職資格:1. 教育水平：中專及以上學歷；2. 專業(yè)：工程、營銷管理及其他相關專業(yè)；3. 培訓經(jīng)歷：項目管理、營銷管理、執(zhí)行力、溝通技巧等方面的培訓；4. 經(jīng)驗：2年以上相關工作經(jīng)歷；5. 知識：具備相應營銷管理、項目管理知識、法律知識；熟悉通信工程業(yè)務運作；6. 能力：具有較強的市場洞察力，市場開拓能力，人際交往溝通協(xié)調(diào)能力、應變能力、工作的計劃與執(zhí)行能力，良好的語言表達思辨能力；7. 態(tài)度：親和力強、積極主動、工作細致、嚴謹，具有高度的工作熱情和責任感，良好的服務意識和團隊精神；8. 技能技巧：OA辦公、OFFICE辦公軟件等熟練操作。其他：1. 使用工具/設備：計算機、計算器、一般辦公設備（電話機、傳真機、internet）。2. 工作環(huán)境：辦公場所3. 工作時間特征：正常工作時間4. 所需記錄文檔：工作計劃、專題報告任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期招投標專職職位說明書基本資料崗位名稱招投標專職崗位編號所在部門市場部崗位定員 人直接上級市場部經(jīng)理直接下級本職目標概述:負責項目跟蹤，工程招投標，合同談判主要職責與工作任務:1. 負責通信工程項目的前期聯(lián)系與爭取，與客戶聯(lián)系、商務洽談；2. 編寫招投標書、可行性分析報告、項目建議書等；3. 參加通信工程項目招標和答疑，展現(xiàn)公司形象及實力、合同談判工作；4. 擬制項目合同草案，分析客戶需求，與客戶溝通協(xié)商達成共識；5. 反饋市場信息，收集整理、持續(xù)跟蹤項目需求；6. 完成上級交辦的其他工作。主要權限:1. 合同內(nèi)容及報價的建議權；工作協(xié)作關系:3. 內(nèi)部協(xié)調(diào)關系：公司各部門；4. 外部協(xié)調(diào)關系：東捷集團、業(yè)務往來單位。任職資格:1. 教育水平：中專以上學歷；2. 專業(yè)：電氣、工程管理及其他相關專業(yè)；3. 培訓經(jīng)歷：合同管理、質量管理體系、執(zhí)行力等方面的培訓，具備合同員上崗證書；4. 經(jīng)驗：2年以上相關工作經(jīng)歷；5. 知識：具備相應合同管理、項目管理知識、法律知識；熟悉監(jiān)理業(yè)務運作；6. 能力：具有一定的人際交往溝通協(xié)調(diào)能力、工作的計劃與執(zhí)行能力；7. 態(tài)度：保密性強、積極主動、工作細致、嚴謹，具有高度的工作熱情和責任感，良好的服務意識和團隊精神；8. 技能技巧：嫻熟的合同文本寫作，OA辦公、OFFICE辦公軟件等熟練操作。其他：5. 使用工具/設備：計算機、計算器、一般辦公設備（電話機、傳真機、internet）。6. 工作環(huán)境：辦公場所7. 工作時間特征：正常工作時間8. 所需記錄文檔：文控記錄、合同文本任職人簽名直接主管簽名制訂日期2006年3月修訂日期六、工程部工程部職責范圍部門崗位設置圖直接上級：總經(jīng)理部門性質：通信工程施工管理和運行維護實施部門職能概述：組織通信工程施工管理和運行維護，確保項目進度、質量、成本、安全符合要求。主要職責： 組織制定各項通信工程管理制度、管理規(guī)程； 根據(jù)工程計劃（包括基建、技改、科技、大修、用戶等）安排，組織工程項目的實施； 組織選擇工程項目的施工單位，簽訂施工外包合同和安全協(xié)議； 制定通信設施的預防性維修計劃、更新改造計劃并實施； 組織工程的安全文明施工工作，定期檢查施工現(xiàn)場安全、質量與進度情況； 組織通信設施的日常維護、例行檢測、故障處理； 組織、協(xié)調(diào)工程施工現(xiàn)場技術、質量、進度、安全、成本控制管理工作； 領導交辦的其他工作。工程部經(jīng)理職位說明書基本資料崗位名稱工程部經(jīng)理崗位編號所在部門工程部崗位定員1人直接上級總經(jīng)理直接下級工程主管、運維主管、工程管理專職、設備安裝員、線路施工員、光纜接續(xù)員本職目標概述: 負責組織通信工程施工管理，確保項目進度、質量、成本、安全符合要求。保障通信設施正常運行。主要職責與工作任務:1. 組織制定和落實各項通信工程管理制度、管理規(guī)程；2. 根據(jù)工程計劃（包括基建、技改、科技、大修、用戶等）安排，組織工程項目的實施，并定期檢查、分析各項工程項目的執(zhí)行情況，確保工程項目安全按時按質投運；3. 根據(jù)各項工程的具體情況和各外包施工單位的特點，選擇確定工程項目的施工單位，制訂施工發(fā)包合同和安全協(xié)議；4. 全面負責管理好各項工程的安全文明施工工作，定期檢查施工現(xiàn)場安全、質量與進度情況；5. 總結和歸納運行和維修實踐經(jīng)驗，制定和審定通信設施的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行；6. 參與有關通信自動化工程項目的竣工評估和驗收；7. 協(xié)助通信工程施工項目的市場拓展工作；8. 主持部門工作例會，協(xié)調(diào)部門內(nèi)工作任務分工，合理安排人員；9. 落實各類下屬員工的考核、激勵、培養(yǎng)計劃，提升下屬員工的整體素質；10. 完成領導交辦的其他工作。主要權限:1. 安全管理、質量管理、作業(yè)規(guī)范等專項工作的督導、檢查權2. 施工單位的選擇權；3. 下屬員工工作計劃執(zhí)行