【文章內(nèi)容簡介】 組織機構及質(zhì)量保證組織體系 附件 1 起重機械安裝改造維修組 織機構 圖 附件 2 質(zhì)量 管理 組織 機構 圖 職責與權限 經(jīng)理 ： 經(jīng)理是公司質(zhì)量管理的領導者和組織者，對本單位產(chǎn)品和工程質(zhì)量負責。 1) 負責公司的所有經(jīng)營活動的質(zhì)量，對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量行使統(tǒng)一指揮權 。 2) 負責公司貫徹上級領導頒發(fā)的各種技術質(zhì)量規(guī)程、規(guī)范、標準及企業(yè)標準 。 3) 負責批準本公司質(zhì)量控制、質(zhì)量制度 。 4) 負責任免公司各部門及加工中心負責人 。 5) 對上級主管部門負責本公司質(zhì)量，并報告工作 。 6) 熟悉國家有關起重機械的法規(guī)和政策、技術標準，堅持“質(zhì)量第一”的方針，確保產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)良，不斷地推廣和應用國內(nèi)同行業(yè)先 進技術，努力組織開發(fā)研制新產(chǎn)品，滿足市場需要 。 7) 負責組織編制公司質(zhì)量長遠發(fā)展規(guī)劃和年度質(zhì)量計劃 。 銷售副經(jīng)理： 1) 在經(jīng)理的領導下，對所分管的經(jīng)營、銷售工作負責 。 中鐵五局一公司 15 2) 負責組織設備 及加工產(chǎn)品的承攬、銷售、回款、售后服務和信息反饋工作 。 3) 負責組織產(chǎn)品項目預算、報價、投標工作，并對其工作質(zhì)量負責 。 總工程師 （技術負責人） 1) 負責實施公司在產(chǎn)品首要環(huán)節(jié) —— 技術工作中質(zhì)量工作的布置，對產(chǎn)品在技術上出現(xiàn)的質(zhì)量問題負責。負責貫徹執(zhí)行黨、國家的有關質(zhì)量方針、政策 。 2) 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和目標，按照質(zhì)量體系要求 ，有計劃均衡組織生產(chǎn)，并對產(chǎn)品制造質(zhì)量負責 。 3) 根據(jù)公司方針和產(chǎn)品升級規(guī)則，組織產(chǎn)品質(zhì)量上升創(chuàng)優(yōu)和質(zhì)量改進策劃實施。協(xié)助經(jīng)理抓好公司質(zhì)量管理，不斷提高企業(yè)管理質(zhì)量，執(zhí)行提高管理質(zhì)量來保證工程質(zhì)量的方針 。 4) 根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題及時組織解決質(zhì)量上的重大技術關鍵和薄弱環(huán)節(jié)，并向經(jīng)理做質(zhì)量分析報告 。 5) 負責組織市場調(diào)研，產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品設計和技術更新工作，并對其工作質(zhì)量和工作效率負責 。 6) 負責主持解決重大技術問題，對質(zhì)量失控或違反標準，規(guī)程及公司管理制度要求的部門和人員有權提出處理意見，并下達限期改正，直至禁止施 工的指令。 質(zhì)量保證工程師 1) 認真執(zhí)行質(zhì)量方針，不斷提高質(zhì)量意識，在技術工作中始終把質(zhì)量、品種、效益放在首要地位，執(zhí)行公司的各項技術質(zhì)量管理。 2) 認真學習管理技術，學會運用全面質(zhì)量管理的方法，手段使之與固有專業(yè)知識緊密結合，以便在生產(chǎn)實踐中更好地發(fā)揮作用。 中鐵五局一公司 16 3) 認真貫徹標準化工作的原則與具體規(guī)定。參與制定各類技術標準與管理標準，認真執(zhí)行技術管理及質(zhì)量管理方面的規(guī)章制度。 負責組織建立健全質(zhì)量體系，并結合生產(chǎn)具體情況加以調(diào)整和完善，組織編寫和修訂《質(zhì)量手冊》及有關管理文件 。 4) 積極貫徹上級頒發(fā)的各種技術質(zhì)量規(guī)程 、規(guī)范和標準。 5) 負責組織起重機械安裝工程的施工設計，審批單位工程的施工方案，確保工程質(zhì)量。 6) 組織制定保證工程質(zhì)量和安全技術措施。編制工程的補充技術質(zhì)量措施、安全防范措施，組織班組嚴格按有關技術文件施工。 7) 組織建設項目質(zhì)量評定工作，參加重要工程、隱蔽工程驗收，及時收集整理施工原始記錄。 8) 督促、監(jiān)督安裝隊嚴格按規(guī)定施工，保證施工質(zhì)量。督促班組做好隱蔽工程驗收和中間驗收工作。 9) 有權對施工中違反質(zhì)量管理的行為進行規(guī)勸或制止，負責所轄區(qū)域的施工質(zhì)量安全工作。 10) 負責向上級主管部門和技術質(zhì)量監(jiān)察部門匯報質(zhì)量體系運行及產(chǎn)品 質(zhì)量情況。 生產(chǎn)副經(jīng)理 1) 全面落實公司年度生產(chǎn)計劃，確保公司生產(chǎn)計劃的實現(xiàn)。 2) 保證生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量。 3) 保證所采購的物資質(zhì)量。 4) 保證產(chǎn)品及時交出，以滿足用戶的需要。 5) 對重點工程的質(zhì)量進行把關。 6) 對安裝、改造、維修工程的質(zhì)量和進度負責。 中鐵五局一公司 17 技術開發(fā)部長 （兼工藝負責人） 1) 在總工程師領導下， 負責設計工藝質(zhì)量控制，改進和提高工作質(zhì)量。 2) 對技術文件的準確性、有效性負責 。 3) 對材料代用、不合格品處理、焊接工藝評定的正確性負責 。 4) 組織編制材料定額單、焊接工藝卡、產(chǎn)品工藝卡等技術文件 。 5) 保證設計圖紙、技術 文件完整、齊全、正確、統(tǒng)一和圖面清晰，保證圖紙和技術文件的設計質(zhì)量。 6) 參與制（修）訂質(zhì)量保證體系文件工作，并負責質(zhì)量控制 質(zhì)量手冊 的編制 。 7) 負責對外來圖紙的審查工作 。 8) 組織本部門學習各種質(zhì)量規(guī)程和標準。 生產(chǎn)管理部長 （兼焊接 質(zhì)量控制 負責人） 1) 根據(jù)公司質(zhì)量保證體系中工作目標及實施要求，制訂車間質(zhì)量工作計劃和具體規(guī)程并領導執(zhí)行。 2) 向質(zhì)量保證工程師匯報工作，銜接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)與整個起重設備制造質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理工作。 3) 根據(jù)用戶和設計單位求，即時修改施工圖紙，對于需設計確認的材料代用和設計變更應及時 協(xié)調(diào)和辦理手續(xù)； 4) 處理施工現(xiàn)場提出的技術，質(zhì)量問題； 5) 做好原材料、外購、外協(xié)件的質(zhì)量檢查工作。 6) 檢查員嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出廠檢驗制度。 7) 切實抓好均衡生產(chǎn)、文明生產(chǎn)與安全生產(chǎn)，對工序關鍵點進行監(jiān)督檢查，保證生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)保體系的正常運轉。 8) 嚴格執(zhí)行工藝紀律，認真執(zhí)行“三檢”制度，支持檢查人員工作確保不中鐵五局一公司 18 合格品不出車間。 9) 負責執(zhí)行優(yōu)質(zhì)加獎、劣質(zhì)懲罰的獎懲制度和賠償制度，對完不成質(zhì)量指標，發(fā)生成批質(zhì)量事故及其它重大責任事故負責。 班組長 1) 各班組（長）在車間直接領導下，根據(jù)車間作業(yè)計劃要求，負責組織本班組的生產(chǎn)活動和 班組質(zhì)量工作具體實施。 2) 強化質(zhì)量意識，嚴把質(zhì)量關，不合格產(chǎn)品不出班組。 3) 嚴格執(zhí)行工藝規(guī)程和檢驗規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。 4) 保持工作場地整潔暢通，防止火災事故發(fā)生，加強對設備、工模具的使用，保管和維護的管理工作，以提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 5) 搞好原始記錄，按規(guī)定格式和內(nèi)容要求，認真及時填報生產(chǎn)作業(yè)中各類質(zhì)量報表。 6) 嚴格執(zhí)行工藝紀律，做好“三自”工作，嚴把質(zhì)量關，保證不合格品不轉入下工序，不出班組。 7) 搞好安全文明生產(chǎn)，經(jīng)常分析班組質(zhì)量情況，及時處理班組出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并做好信息反饋工作。 8) 負責本班組設備、工模具的維護保養(yǎng)和 管理工作。 生產(chǎn)工人 1) 遵守以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度。 2) 熟悉本工序質(zhì)量標準及有關工藝管理文件，嚴格遵守工藝紀律，確保優(yōu)質(zhì)低耗，做到不合格品不轉下工序。 3) 搞好“三自”、“三檢”工作，做好各種原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或反饋。 中鐵五局一公司 19 4) 學習全面質(zhì)量管理知識，積極參加 QC 小組活動，為提高產(chǎn)品質(zhì)量獻計獻策。 安質(zhì)部長 （兼檢驗責任人） 1) 負責編制安全技術措施計劃，包括勞動條件，防止傷亡事故，預防職業(yè)病，以及職業(yè)中毒。 2) 把好產(chǎn)品（施工）質(zhì)量關，負責管理簽發(fā)產(chǎn)品出產(chǎn)質(zhì)量檢驗合格證書。 3) 對新入公司或準備安 排獨立操作的員工，負責組織安全生產(chǎn)教育及考試。 4) 組織開展“安全月”活動，及安全生產(chǎn)大檢查，對安全生產(chǎn)分環(huán)節(jié)采取相應措施。 5) 定期或不定期召開安全例會及事故分析會，以防類似事故的發(fā)生。 6) 負責建立工傷事故，安全教育，特殊工種等臺帳。 7) 有權對部門的質(zhì)量及安全情況進行檢查，并擁有質(zhì)量安全否決權。 8) 糾正不標準的質(zhì)量安全制度，有權制止違反規(guī)范要求的行為。 9) 有權向有關部門索取產(chǎn)品質(zhì)量（施工）的材料 。 10) 對生產(chǎn)施工中的重大質(zhì)量問題解決不及時而影響產(chǎn)品（施工）或造成重大人身事故，影響生產(chǎn)（施工）任務的完成 負責 。 質(zhì)檢 員 1) 嚴格按照圖紙、工藝規(guī)程檢查規(guī)范標準實樣、技術標準和有關技術文件的規(guī)定，對原材料入廠到成品出廠整個生產(chǎn)過程及時進行質(zhì)量檢驗。 2) 堅持“三不放過”的原則，對生產(chǎn)或安裝改造維修過程中發(fā)生的質(zhì)量問題及時進行處理。 3) 不斷完善檢測手段，做好質(zhì)量檢驗的技術服務工作，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行工藝紀律，嚴格隔離廢品，保證產(chǎn)品達到質(zhì)量標準。 4) 學習技術業(yè)務，不斷提高處理質(zhì)量問題的能力，當好“三員”（質(zhì)量宣中鐵五局一公司 20 傳員、檢查員、輔導員）。 5) 正確使用量具，按周期送檢，做好量具、儀表、設備的維修保養(yǎng)工作，監(jiān)督檢查規(guī)范、規(guī)程、標準及其它有關技術文件 在施工現(xiàn)場的執(zhí)行。 6) 協(xié)助班組搞好自檢、互檢，隨時掌握工序或分項工程質(zhì)量動態(tài)。 7) 參與分項、分部工程的質(zhì)量評定工作，對不符合質(zhì)量標準的有權拒絕簽字，并及時向同級施工負責人反映，責令停工或返修，必要時可越級上報，直至向總經(jīng)理匯報。 8) 參與試運工作，協(xié)助技術人員辦理并工驗收手續(xù)，配合質(zhì)量監(jiān)察部門做好監(jiān)督檢查。 9) 參與質(zhì)量事故處理，提出處理意見。 10) 對未及時制止或向上反映存在的質(zhì)量問題而造成損失負責，對監(jiān)督檢查不力，玩忽職守造成重大質(zhì)量事故負責。 加工中心主任 1) 在施工現(xiàn)場進行“質(zhì)量第一”的宣傳教育，組織全隊職工 嚴格按照國家有關規(guī)范、標準、圖紙等技術文件進行施工。 2) 組織施工操作人員熟悉圖紙，進行上崗培訓。 3) 組織參加編寫小型工程技術質(zhì)量措施和安全防范措施，堅持按程序辦事，合理組織均衡生產(chǎn)，做到安全文明生產(chǎn)。 4) 及時處理施工質(zhì)量問題，重大技術及質(zhì)量問題及時向主管副經(jīng)理匯報。 5) 對本隊施工的工程質(zhì)量直接負責，本交付的不合格工程的返修損失負經(jīng)濟責任。 6) 對現(xiàn)場違章指揮所造成重大質(zhì)量事故負法律和經(jīng)濟責任。 施工人員 1) 做到“三懂四會”，即懂設備性能，懂質(zhì)量標準，懂安全技術，操作規(guī)程，會看圖紙，會操作、會檢查、會測量。堅持 按圖施工，作好自檢記中鐵五局一公司 21 錄。 2) 嚴格把住質(zhì)量關，不合格材料不用，不合格工序不用。 3) 愛護設備，珍惜材料，正確使用各種工具、卡、尺、量具。 4) 對不按操作規(guī)程，不按圖紙和技術交底要求施工而造成返工或質(zhì)量事故，負具體操作責任，并酌情賠償損失。 物資部長 （材料責任人） 1) 按公司生產(chǎn)計劃，及時進行計劃編制，保證計劃質(zhì)量。 2) 對供應商的產(chǎn)品質(zhì)量負責。 3) 及時督促采購員，保證采購物資的及時回公司。 4) 對公司采購計劃資料進行保存。 5) 及時收取物資的合格證。 6) 對材料的采購、保管、發(fā)放和質(zhì)量控制負責； 7) 負責材料入庫驗收的質(zhì)量證件審核 工作，對材料符合標準，滿足產(chǎn)品使用需要的質(zhì)量負責； 8) 裁決有爭議的材料質(zhì)量問題，對于處理不了的重大技術性問題，應立即向質(zhì)保工程師、總工程師總經(jīng)理報告。 物資采購員 1) 掌握市場信息，搞好物資采購供應，保證采購物資質(zhì)量。 2) 物資采購供應，要以質(zhì)量為前提，考慮擇優(yōu)、擇廉，鞏固協(xié)作關系，選取擇定點單位。 3) 簽訂物資供貨合同，必須以物資供應計劃為準。 4) 各項訂貨合同應提交財務部、倉庫保管理抄件一份，并集中的管理，建立合同臺帳。 5) 產(chǎn)品原輔材料必須計劃在前、備料在前、催交在前，確保供應不脫產(chǎn)。 中鐵五局一公司 22 6) 金額較大的項目應向財 務部落實資金計劃。 7) 外委加工應建立臺帳。 8) 物資到貨后，倉庫反饋質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、包裝、運輸?shù)葐栴}，由分管人員負責同供貨單位聯(lián)系解決。 9) 外購件（原材料）四不要： (1)沒有合格證不要； (2)價格不合理不要； (3)有質(zhì)量問題不要； (4)倉庫檢查不合格不要。 財務部 1) 在公司經(jīng)理的直接領導下，嚴格執(zhí)行會計法、稅法、財經(jīng)經(jīng)濟政策、財經(jīng)紀律，負責公司的財務管理、成本管理。完善全面經(jīng)濟核算的會計管理，保證財務的質(zhì)量。 2) 按照公司的年度方針預測并組織實施技術經(jīng)濟指標，挖掘內(nèi)部潛力，認真組織增產(chǎn)節(jié)約增收節(jié)支 ，確保經(jīng)濟指標的實現(xiàn)，在總工程師落實技改總投資的前提下，根據(jù)技改計劃，保證技術改造、新產(chǎn)品開發(fā)及提高產(chǎn)品質(zhì)量所需的資金。 3) 定期進行經(jīng)濟活動分析，及時向經(jīng)理及有關部門反饋財務成本、費用開支和經(jīng)濟指標的完成情況，提出改進意見。嚴格控制并按照分解指標和定額對各項資金的合理運用，進行監(jiān)督考核，做到帳財相吻，確保財會質(zhì)量。 4) 協(xié)助貫徹外購、外協(xié)件認定制，對擅自更改認定點購進和關鍵外購、外協(xié)件拒絕付款。對未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的原材料、外購件、外協(xié)件以及不合格的工程（項目）等拒絕付款。 中鐵五局一公司 23 管理評審 一般要 求 每年至少應當對特種設備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證體系進行一次管理評審，確保質(zhì)量保證體系的適應性、充分性和有效性，滿足質(zhì)量方針和目標的要求，并保存管理評審記錄 評審準備與輸入 各會議主管部門做好會議準備，確定有關輸入要求和計劃安排，報會議主持人審批后通知各單位、各部門；各相關單位、部門按要求提供輸入資料。 12個月內(nèi)，各會議有關管理評審的輸入應覆蓋以下信息： a）方針、目標與指標的實施和實現(xiàn)情況； b）監(jiān)督檢查、審核、糾正措施、預防措施及以往管理評審改進措施的結果； c）顧客及其它相關方意 見、建議和抱怨，法律法規(guī)及其它要求的遵循情況； d）經(jīng)營生產(chǎn)業(yè)績、工程質(zhì)量符合性、環(huán)境因素與危險源的控制情況、潛在的問題及其發(fā)展趨勢； e）可能影響管理體系適宜性、充分性和有效性的其它問題及其改進建議。 評審的實施 管理評審會議由主持人主持，對議題進行討論，評審方針、目標的適應性和管理體系的運行情況及其適宜性、充分性和有效性，并對以下方面的改進需要做出決定，提出明確的改進目標和要求： a）管理體系及其過程、環(huán)境和職業(yè)健康安全的適宜性、充分性和有效性； b）確保工程施工質(zhì)量和服務質(zhì)量、工程質(zhì)量滿足 顧客要求，增強顧客滿意； c）實現(xiàn)方針和經(jīng)營生產(chǎn)目標（包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全目標）； 中鐵五局一公司 24 d）必需資源的配置與管理。 改進決定的實施與驗證 改進決定由責任單位組織實施，管理者代表或相應業(yè)務的主管領導組織會議主管部門跟蹤監(jiān)督和驗證。 引用程序文件 《管理評審控制 程序 》 WJQZ/CX012020B[0] 中鐵五局一公司 25 第二章 質(zhì)量保證體系文件 質(zhì)量體系文件包括如下內(nèi)容：質(zhì)量保證手冊、程序文件（管理制度）、作業(yè)（工藝）文件（包括：作業(yè)指導書、工藝規(guī)程、工藝卡、 操作規(guī)程等）和記錄（卡、表） 等文件。 質(zhì)量保證手冊描述了質(zhì)量保證體系文件的結構層次和相互關系。包括： a） 術語和縮寫； b） 體系的適用范圍； c） 質(zhì)量方針和目標； d） 質(zhì)量保證體系組織及管理職責； e） 質(zhì)量體系基本要素、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點的要求。 程序文件（管理 制度 ） 管理手冊的支持性文件，規(guī)定了具體實施管理體系過程及其相關活動的目的、職責、工作接口、工作流程、控制要求和方法 ， 。 作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄 作業(yè)（工藝）文件和質(zhì)量記錄符 合許可項目特性，滿足質(zhì)量保證體系實施過程的控制要求。 文件格式及其包括的項目、內(nèi)容規(guī)范標準。 質(zhì)量計劃（過程控制表卡、施工組織設計或施工方案） 質(zhì)量計劃 能有效控制產(chǎn)品（設備）的安全性能，能夠依據(jù)各項質(zhì)量控制系統(tǒng)的要求，合理設置控制環(huán)節(jié)、控制點（包括審核點、見證點、停止點），滿足本單位特種設