【正文】 決權(quán)。 3) 搞好“三自”、“三檢”工作，做好各種原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或反饋。 3) 嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和檢驗規(guī)程，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。 2) 向質(zhì)量保證工程師匯報工作，銜接并協(xié)調(diào)焊接質(zhì)量控制系統(tǒng)與整個起重設(shè)備制造質(zhì)量控制系統(tǒng)的管理工作。 2) 對技術(shù)文件的準(zhǔn)確性、有效性負(fù)責(zé) 。 10) 負(fù)責(zé)向上級主管部門和技術(shù)質(zhì)量監(jiān)察部門匯報質(zhì)量體系運行及產(chǎn)品 質(zhì)量情況。 4) 積極貫徹上級頒發(fā)的各種技術(shù)質(zhì)量規(guī)程 、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 4) 根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的主要質(zhì)量問題及時組織解決質(zhì)量上的重大技術(shù)關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，并向經(jīng)理做質(zhì)量分析報告 。 銷售副經(jīng)理： 1) 在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對所分管的經(jīng)營、銷售工作負(fù)責(zé) 。 本公司質(zhì)量目標(biāo) ： 完成品一次合格率 96%以上，每年提高 %， 一次驗收合格率 96%以上，每年提高 %，最終產(chǎn)品質(zhì)量合格率 100％ 顧客滿意度達(dá)到 96%以上，每年提高 %，最終顧客滿意度為 100％ 總經(jīng)理： 日期： 中鐵五局一公司 14 第一章 管理職責(zé) 組織機構(gòu)及質(zhì)量保證組織體系 附件 1 起重機械安裝改造維修組 織機構(gòu) 圖 附件 2 質(zhì)量 管理 組織 機構(gòu) 圖 職責(zé)與權(quán)限 經(jīng)理 ： 經(jīng)理是公司質(zhì)量管理的領(lǐng)導(dǎo)者和組織者，對本單位產(chǎn)品和工程質(zhì)量負(fù)責(zé)。 項目經(jīng)理 (項目負(fù)責(zé)人 ) 施工企業(yè)法人代表在施工項目上的代理人。 糾正措施 為了防止已出現(xiàn)的不合格，缺陷或其他不希望的情況的再次發(fā)生，消除其原因所采取的措施。 質(zhì)量方針 由組織的最高管理者正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 非受控的管理手冊不編發(fā)放號，不予更改、不予收回，顧客或其他外界組織需要本手冊時，經(jīng)管理者代表同意后發(fā)給， 辦公室 做好登記。手冊換版，中鐵五局一公司 9 將封面的版本號，改為 B/0，依次類推。 3） 對質(zhì)量保證體系所包括的過程、順序和相互作用的表述。 1999 年被中國施工企業(yè)協(xié)會評為“全國優(yōu)秀施工企業(yè)”。 2020 年 4 月，根據(jù)集團(tuán)公司建立全集團(tuán)統(tǒng)一的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的通知， 中鐵 XX 集團(tuán) XXXX 公司 積極參預(yù)集團(tuán)公司管理體系文件的建立與完善，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行宣貫和實施，不斷追求卓越的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全業(yè)績，在增強顧客滿意、實施公司持續(xù)發(fā)展的同時，為員工家庭的幸福、社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。施工機具和檢測儀器儀表齊全，具有各類 起重機械安裝、改造、維修的實力。 本 手冊 是我公司起重機械生產(chǎn)和安裝改造維修的基本法規(guī)，各部門及施工隊?wèi)?yīng)該嚴(yán)格遵守并認(rèn)真貫執(zhí)行。 54 第十八章 熱處理控制 45 第十二章 不合格品（項）的控制 26 第四章 合同控制 14 組織機構(gòu)及質(zhì)量保證組織體系 13 第一章 管理職責(zé) 47 第十三章 質(zhì)量改進(jìn)與服務(wù) 51 中鐵五局一公司 2 第十五章 其他過程的控制 58 中鐵五局一公司 3 前 言 特種設(shè)備制造、安裝、改造、維修質(zhì)量保證手冊的編制，遵照國家安全技術(shù)法規(guī)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求進(jìn)行，內(nèi)容包括企業(yè)的質(zhì)量方針、組織機構(gòu)、質(zhì)量體系、管理職責(zé)及其相互關(guān)系，各體系要素控制程序等。擁有固定資產(chǎn) 億元；各種先進(jìn)的大型機械設(shè)備 510 臺，總功率 萬千瓦。 中鐵 XX 集團(tuán) XXXX 公司 于1995 年開始宣貫 ISO9000 族新標(biāo)準(zhǔn)，堅持“依靠科技，規(guī)范管理，持續(xù)改進(jìn)，中鐵五局一公司 5 顧客滿意” 的質(zhì)量方針，取得了豐碩的成果，于 1997 年 10 月 16 日獲得了GB/T190021994 idt ISO9002:1994 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書，跨上了與國際接軌的新臺階。全國優(yōu)秀 QC 小組成果獎 4 項；全國工程建設(shè)優(yōu)秀 QC 小組成果獎 8 項；省部級優(yōu)秀 QC 小組成果獎 68 項。以確保制造符合國家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)及安全可靠要求，為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。 3） 需要擴大發(fā)放范圍或?qū)ν馓峁r，須報管理者代表批準(zhǔn)。 受控的管理手冊編有發(fā)放編號，加蓋“受控”印章，按批準(zhǔn)的發(fā)放范圍發(fā)放。 質(zhì)量保證（ QA） 對某一產(chǎn)品或服務(wù)能滿足規(guī)定質(zhì) 量要求，提供適當(dāng)信任所必需的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動。 規(guī)范 闡明要求的文件 記錄 為已完成的活動或達(dá)到的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件。 服務(wù) 為滿足顧客的需要，供方和顧客之間接觸的活動以及供方內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。 規(guī)范管理 —— 以法律法規(guī)、合同為準(zhǔn)繩，建立、實施和保持管理體系，推行并持續(xù)深化標(biāo)準(zhǔn)化管理，規(guī)范各項施工作業(yè)活動和管理過程，控制所有影響質(zhì)量的因素，致力實現(xiàn)質(zhì)量“零缺陷”。 5) 對上級主管部門負(fù)責(zé)本公司質(zhì)量，并報告工作 。 2) 貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，按照質(zhì)量體系要求 ，有計劃均衡組織生產(chǎn)，并對產(chǎn)品制造質(zhì)量負(fù)責(zé) 。 中鐵五局一公司 16 3) 認(rèn)真貫徹標(biāo)準(zhǔn)化工作的原則與具體規(guī)定。 8) 督促、監(jiān)督安裝隊嚴(yán)格按規(guī)定施工，保證施工質(zhì)量。 5) 對重點工程的質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。 7) 負(fù)責(zé)對外來圖紙的審查工作 。 9) 負(fù)責(zé)執(zhí)行優(yōu)質(zhì)加獎、劣質(zhì)懲罰的獎懲制度和賠償制度，對完不成質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)生成批質(zhì)量事故及其它重大責(zé)任事故負(fù)責(zé)。 8) 負(fù)責(zé)本班組設(shè)備、工模具的維護(hù)保養(yǎng)和 管理工作。 4) 組織開展“安全月”活動，及安全生產(chǎn)大檢查，對安全生產(chǎn)分環(huán)節(jié)采取相應(yīng)措施。 2) 堅持“三不放過”的原則，對生產(chǎn)或安裝改造維修過程中發(fā)生的質(zhì)量問題及時進(jìn)行處理。 10) 對未及時制止或向上反映存在的質(zhì)量問題而造成損失負(fù)責(zé)，對監(jiān)督檢查不力，玩忽職守造成重大質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。堅持 按圖施工，作好自檢記中鐵五局一公司 21 錄。 5) 及時收取物資的合格證。 7) 外委加工應(yīng)建立臺帳。 4) 協(xié)助貫徹外購、外協(xié)件認(rèn)定制，對擅自更改認(rèn)定點購進(jìn)和關(guān)鍵外購、外協(xié)件拒絕付款。包括： a） 術(shù)語和縮寫； b） 體系的適用范圍； c） 質(zhì)量方針和目標(biāo)； d） 質(zhì)量保證體系組織及管理職責(zé)； e） 質(zhì)量體系基本要素、質(zhì)量控制系統(tǒng)、控制環(huán)節(jié)、控制點的要求。 中鐵五局一公司 26 第三章 文件和記錄的控制 文件控制 總則 建立并保持《文 件 控制 程序》，規(guī)定管理體系所要求的文件和資料控制職責(zé)和要求。 Ⅲ 管理文件包括：管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。 職責(zé) ａ 安質(zhì) 部是質(zhì)量記錄的歸口管理部門，并具體負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運行有關(guān)記錄的管理。我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品尤為如此； Ⅱ 對產(chǎn)品交付的要求，如交貨期、交貨方式、交貨地點、產(chǎn)品包裝、備品備件、產(chǎn)品標(biāo)識 要求等； Ⅲ 對產(chǎn)品交付后的要求，如售后服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、安裝調(diào)試等。 技術(shù) 部 負(fù)責(zé)設(shè)計和開發(fā)控制的相關(guān)工作。 設(shè)計和開發(fā)確認(rèn) ａ按設(shè)計開發(fā)計劃的安排對設(shè)計和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)，以確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求； ｂ設(shè)計和開發(fā)的確認(rèn)應(yīng)在成功的設(shè)計驗證后進(jìn)行，只要可行，確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿桑? ｃ 確認(rèn)結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保存。 保管 ，應(yīng)按類別，牌號分別擺放并有明顯標(biāo)志以防混用； ，嚴(yán)防混入合格區(qū)； 、發(fā)放臺帳，做到帳﹑物﹑卡一致。 產(chǎn)品制造全過 程必須嚴(yán)格執(zhí)行工藝文件。 物資部 提供符合標(biāo)準(zhǔn)要求的材料﹑外購件及外協(xié)件，并做好驗收﹑保管﹑發(fā)放工作。 劃應(yīng)做好材料﹑外協(xié)﹑外購件及工具等物資的工 序銜接和平衡。 ，應(yīng)及時做好更改或替換，并將替換下的圖紙或工藝由工藝員同時收回。 焊接工藝 ，技術(shù)條件和所需的《焊接工藝評定報告》編制產(chǎn)品焊接工藝規(guī)程，經(jīng)焊接責(zé)任工程師審核后方可下發(fā)執(zhí)行。 焊接設(shè)備 ，維修保養(yǎng)，保證設(shè)備在完好狀態(tài)下進(jìn)行工作； ﹑電流表等必須準(zhǔn)確可靠，保證在周檢期內(nèi)。 對檢驗與試驗的條件應(yīng)進(jìn)行控制包括：場地、環(huán)境、溫度、介質(zhì)、設(shè)備、工裝、試驗載荷、安全防護(hù)、試驗監(jiān)督和確認(rèn)等。 ，并判定是否需送檢。 ，檢查員應(yīng)及時通知出現(xiàn)不合格品單位，并會同工藝人員共同確定改正意見，及時改正，對于返修有一定難度的不合格品由 生產(chǎn)管理 部牽頭共同確定返修 方案，確保返修質(zhì)量，必要時直接向質(zhì)保責(zé)任工程師、總工程師或經(jīng)理匯報。 ，工作結(jié)束并征得用戶同意返公司后，應(yīng)將處理結(jié)果及時報告市場部或主管經(jīng)理。 控制環(huán)節(jié)與內(nèi)容 質(zhì)量意識培訓(xùn) ，由 辦公室 結(jié)合公司質(zhì)量問題分析，進(jìn)行質(zhì)量意識培訓(xùn)； 。 職責(zé) 辦公室 制定關(guān)于執(zhí)行特種設(shè)備許可制度的相關(guān)規(guī)定； 技術(shù)部和生產(chǎn)管理部 配合。 供方無損檢測質(zhì)控責(zé)任人由具有中級或以上資格證書的人員擔(dān)任。 供方無損檢測設(shè)備和條件 無損檢測設(shè)備和條件應(yīng)滿足《機電類特種設(shè)備制造許可規(guī)則（試行）》的規(guī)定的要求，各種檢測設(shè)備、儀器和器材應(yīng)符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求，按照《無。 供方應(yīng)編制無損檢測工藝，由相應(yīng)Ⅱ級人員編制，經(jīng)無損檢測質(zhì)控責(zé)任人審核簽發(fā)。 做好特種設(shè)備許可證管理工作，包括遵守相關(guān)法律、法規(guī)和安全技術(shù)規(guī)范的規(guī)定， 特種設(shè)備許可情況（如名稱、地點、質(zhì)量保證體系）發(fā)生變化時，及時辦理變更申請和備案的規(guī)定，特種設(shè)備許可證及許可標(biāo)志管理規(guī)定，特種設(shè)備許可換證要求等。 ，可組織 技術(shù)部和生產(chǎn)管理部 相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或及時參加上級相關(guān)部門組織的專業(yè)培訓(xùn)教育。內(nèi)部信息由品管部負(fù)責(zé)， 外部信息由市場部負(fù)責(zé)。由 技術(shù)部 負(fù)責(zé)編制糾正措施以防問題再發(fā)生。 ，經(jīng)質(zhì)量檢驗責(zé)任工程師確認(rèn)合格，并通知檢查員和操作者。 安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)有型式試驗或其他特殊試驗規(guī)定時，應(yīng)當(dāng)編制型式實驗或其他特殊試驗控制的規(guī)定。 職責(zé) 生產(chǎn)管理 部負(fù)責(zé)產(chǎn)品的檢驗與試驗，并接 受質(zhì)保責(zé)任工程師的監(jiān)督檢查； 技術(shù) 部、生產(chǎn)車間予以配合； 控制環(huán)節(jié)及內(nèi)容 產(chǎn)品檢驗的依據(jù)、方式和原則 產(chǎn)品檢驗的依據(jù)是產(chǎn)品圖紙﹑技術(shù)文件及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)程，檢驗方式實行生產(chǎn)工人自檢和檢查員專檢相結(jié)合以及首件必檢，中間抽檢和完工后全檢制度，檢查的原則是：未經(jīng)檢驗的材料不投產(chǎn)，上道工序未經(jīng)檢驗合格，檢查員未簽字的不能轉(zhuǎn)下道工序，不合格的零部件不準(zhǔn)組裝，產(chǎn)品不合格不準(zhǔn)出廠 過程檢驗與試驗 ，操作者自檢合格，交檢查員檢查，檢查員檢查合格后 才 轉(zhuǎn)下道工 序，下道工序不見上道工序檢查員簽章的卡不得施工。 產(chǎn)品 焊接試板 、規(guī)格、數(shù)量必須符合焊接工藝要求，并應(yīng)符合 國家、行業(yè)標(biāo) 準(zhǔn)規(guī)定。 職責(zé) 生產(chǎn)管理部 負(fù)責(zé)焊接工藝評定，焊接工藝指導(dǎo)書編制及焊工培訓(xùn)； 安質(zhì) 部負(fù)責(zé)焊接質(zhì)量的檢驗及對焊工資格進(jìn)行監(jiān)督檢查。 。 生產(chǎn)管理部 負(fù)責(zé)管理安排生產(chǎn)作業(yè)計劃，施工過程的調(diào)度指揮，半成品件、成品件的轉(zhuǎn)序工作。 控制環(huán)節(jié)及內(nèi)容 用戶提供的圖紙審查 應(yīng)首先對用戶提供的圖紙審查所選用的標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)要求是否符合規(guī)程，圖紙是否齊全，明確，清晰。 標(biāo)記移植 ，并經(jīng)檢查員確認(rèn)無誤后方可下料； ，如出現(xiàn)需去除原有標(biāo)識時，操作人員應(yīng)先做好記錄，并經(jīng)檢查員核對無誤后方可加工，加工后應(yīng)立即恢復(fù)標(biāo)記。 引用程序文件 《設(shè)計控制程序》 WJQZ/CX052020B[0] 中鐵五局一公司 33 第六章 材料、零部件控制 總則 本章對生產(chǎn)特種設(shè)備所需鋼板﹑鋼管﹑圓鋼﹑焊材﹑外協(xié)件﹑外購件等材料采購﹑驗收﹑保管﹑發(fā)放的管理程序、控制要求和有關(guān)部門及責(zé)任人員的職責(zé)做出相應(yīng)規(guī)定。 ｂ設(shè)計和開發(fā)策劃的輸出 Ⅰ通常以設(shè)計和開發(fā)控制計劃作為設(shè)計開發(fā)策劃的輸出； Ⅱ 隨著設(shè)計和開發(fā)活動的進(jìn)展，必要時，應(yīng)對計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整或補充。 與產(chǎn)品有關(guān)要求的評審 評審的目的 通過評審確定我公司已經(jīng)正確了解并規(guī)定了產(chǎn)品要求和具有實現(xiàn)產(chǎn)品要求的能力。 ｃ各有關(guān)部門負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的質(zhì)量活動記錄的管理和控制，并對記錄的真實性、完整性、可靠 性負(fù)責(zé)。 中鐵五局一公司 27 Ⅱ 文件和資料在發(fā)布前，必須由授權(quán)人員審核和批準(zhǔn)，以保證文件的充分性與適宜性。 為確保質(zhì)量管理體系有效運行和相關(guān)過程能遵循有效版本文