電子政務形成性考核冊答案(編輯修改稿)
2025-07-07 01:42 本頁面
【文章內容簡介】 明確C. 講究秩序D. 循規(guī)蹈矩（ B ）的實質在于對傳統(tǒng)的（ A ）進行改革、優(yōu)化和重組，通過一系列便民、高效、優(yōu)質的（ D ）與社會公眾接觸，直接體現出（ C ）的優(yōu)越性。A. 政府業(yè)務B. 電子政務建設C. 服務型政府D. 政府業(yè)務流程 四、簡述題（每題5分，共3題） 簡述電子政務流程重組的發(fā)展過程。電子政務流程重組的發(fā)展過程包括五個主要階段：；、診斷并重新設計流程；；；。 簡述核心流程的含義及特點。答：所謂核心流程就是服務性高而績效性低，與政府目標最為相關的那些流程。一般情況下，核心流程運行周期長、性能不穩(wěn)定，制約著整個流程體系的運行質量，因此是再造和優(yōu)化的重點。 簡述知識庫管理系統(tǒng)的主要功能。答：知識庫管理系統(tǒng)的功能主要有兩個：一是回答對知識庫知識增、刪、改等知識維護的請求；二是回答決策過程中問題分析與判斷所需知識的請求。五、論述題（每題10分，共2題） 試述決策支持系統(tǒng)的主要功能。決策支持系統(tǒng)的主要功能歸納如下：隨時提供與決策問題有關的組織內部信息；收集、管理并提供與決策問題有關的組織外部信息；收集、管理并提供各項決策方案執(zhí)行情況的反饋信息；能以一定的方式存儲和管理與決策問題有關的各種數學模型；能夠存儲并提供常用的數學方法及算法；上述數據、模型與方法能容易地修改和添加；能靈活地運用模型與方法對數據進行加工、匯總、分析、預測、得出所需的綜合信息與預測信息；具有方便而友好的人機對話和圖像輸出功能，能滿足隨機的數據查詢要求；提供良好的數據通信功能，以保證及時收集所需數據并將加工結果傳送給使用者；具有使用者能忍受的加工速度與響應時間，不影響使用者的情緒。 試述政府核心業(yè)務的主要內容。政府核心內務的主要內容分為以下八種：（1）公共服務產品的交付（2）項目批復（3）信息的查詢與交付（4）執(zhí)照與許可證的獲?。?）投訴管理（6）合同管理（7）個人與企業(yè)的信用認可（8）緊急服務姓名： 學號： 得分： 教師簽名： 電子政務平時作業(yè)（三）（第六章——第七章）一、名詞解釋（每題10分，共4題） 信度：是指標精確性的反映。 效度：效度能否真實反映電子政務績效的狀況，即績效模型的效度，是在指標設計過程中的關鍵和難點。 政府信息資源：是指由政府行政機關及從屬于政府的事業(yè)單位（包括研究機構、學校、醫(yī)院、圖書館、檔案館等）生產、組織和管理，并且與社會公眾有著直接或間接聯(lián)系的信息集合。 信息資源管理：信息資源管理有狹義和廣義之分。狹義的信息資源管理是指對信息本身，即信息內容實施管理的過程；廣義的信息資源管理是指對信息內容及與信息內容相關的資源如設備、設施、技術、投資、信息人員等進行管理的過程。二、單選題（每題5分，共3題）電子政務績效評估指標體系總體分為（ C ）級。A. 一級B. 二級C. 三
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