招聘及配置(三級)復(fù)習(xí)題綱(編輯修改稿)
2025-07-07 00:22 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 具備的條件；③希望被理解、被尊重，并得到公平對待；④充分了解自己關(guān)心的問題；⑤決定是否愿意來該單位工作；圍繞面試目標(biāo)應(yīng)進(jìn)行的必要說明①面試開始時，做簡要說明，利于應(yīng)聘者了解面試目的和程序；②對面試錄音或者進(jìn)行文字記錄的解釋說明；③對于面試時間、速度的問題說明怎樣面試更有效：面試的基本程序 準(zhǔn)備階段①確定面試目的②科學(xué)設(shè)計(jì)問題③選擇面試類型④確定時間地點(diǎn)；面試考官：①確定事項(xiàng)范圍②寫面試提綱③詳細(xì)了解應(yīng)聘者資料④發(fā)現(xiàn)其個性、社會背景、態(tài)度、有否發(fā)展?jié)摿Αｉ_始階段①從可以預(yù)料的問題發(fā)問②過度到其他問題，消除緊張情緒③目的：營造和諧的面談氣氛④利于觀察應(yīng)聘者的表現(xiàn)，全面客觀了解對方。正式面試階段①靈活的提問、多樣的形式；進(jìn)一步觀察和了解；②察言觀色注意反應(yīng)；③疑問之處，先易后難、逐一提出結(jié)束面試階段①詢問是否還有問題；②是否有補(bǔ)充的；③有分歧的不急于下結(jié)論；可以安排第二次面試；④整理好面試記錄面試評價(jià)階段①評分式評估：對應(yīng)聘者相同的方面進(jìn)行比較。優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)聘者之間可以橫向比較；缺點(diǎn)：不能反應(yīng)應(yīng)聘者個人特征。②評語式評估：對應(yīng)聘者不同側(cè)面進(jìn)行深入評價(jià)。反映應(yīng)聘者特征，缺點(diǎn)：應(yīng)聘者之間不能橫向比較。面試環(huán)境的布置舒適、適宜，利于營造寬松氣氛。座位、光線、溫度、無噪聲 。安靜的。不在自己的辦公室、小型會議室位置安排與心理定位顏色布置。影響人的情緒、意識行為面試的方法定義：全面了解應(yīng)聘者業(yè)務(wù)知識水平、外貌風(fēng)度、工作經(jīng)驗(yàn)、求職動機(jī)等；招聘單位相關(guān)信息。雙向了解的過程。面試分類及其特點(diǎn) 初步面試診斷面試初步面試①定義：書面材料補(bǔ)充、求職動機(jī)、介紹情況、解釋招募原因；②特點(diǎn)：類似面試，簡單、隨意診斷面試。 ①定義：實(shí)際能力與潛力測試，深層次了解； ②應(yīng)聘者：表達(dá)能力、交際能力、應(yīng)變能力、思維能力、個人工作興趣與期望；組織：發(fā)展前景、個人發(fā)展機(jī)遇、培訓(xùn)機(jī)遇結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試角度：結(jié)構(gòu)化程度分結(jié)構(gòu)化面試①問題清單、設(shè)計(jì)問題、逐一發(fā)問；②特點(diǎn)：同一標(biāo)準(zhǔn)、相同信息、便于分析比較，減少主觀性，提高面試效率，對考官要求高；過于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，限制信息范圍非結(jié)構(gòu)化面試：漫談式 ①無固定化模式，無需做太多準(zhǔn)備，無固定題目，無限定范圍。目的：充分發(fā)揮能力與潛力：知識面、價(jià)值觀、談吐和風(fēng)度； ②要求： 面試考官：豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)，靈活的談話技巧；應(yīng)聘者：理解考官真實(shí)意圖，理解力、應(yīng)變力；③特點(diǎn)：靈活自由、信息深入；缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，易有偏差面試提問的技巧基本功：問、聽、觀、評導(dǎo)入階段：自然親切漸進(jìn)式提問、使用標(biāo)準(zhǔn)話簡明提問、問題先易后難循序漸進(jìn)；提問方式：開放式（定義、分類）、 封閉式（定義、特點(diǎn)）、清單式、假設(shè)式、重復(fù)式、確認(rèn)式、舉例式 核心方式：舉例式：BD面試提問 注意事項(xiàng)避免引導(dǎo)性的問題。你一定……設(shè)計(jì)相互矛盾的問題了解求職動機(jī)。離職原因、求職動機(jī)、個人發(fā)展、應(yīng)聘崗位期望。綜合判斷分析其價(jià)值取向語言直截了當(dāng)、語言簡練、疑問及時問，做好記錄聽其回答問題、觀察非語言行為第四單元 其他選拔方法 其他測試心理測試定義、特點(diǎn)P77人格測試定義、內(nèi)容興趣測試定義、分類能力測試定義、預(yù)測作用、分類情境模擬測試法定義、特點(diǎn)、適用范圍、分類、優(yōu)點(diǎn)情境模擬的應(yīng)用 公文處理模擬①定義；②具體步驟；③公文編寫要求無領(lǐng)導(dǎo)小組討論①定義；②方法；③測試維度應(yīng)用心理測試的基本要求心理測試定義基本要求16
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