【文章內(nèi)容簡介】 際大環(huán)境，其競爭對手都是推崇非人格化交易方式（契約化交易模式）的國際資本集團。環(huán)境在變化，中國商幫的核心價值觀也應(yīng)該隨之而發(fā)生變化，傳統(tǒng)商幫文化中狹隘的地方主義和錢權(quán)交易的思維模式應(yīng)該被拋棄?！?哪里有市場，哪里就有浙商 ” 展示了天下浙商勇?lián)鐣?zé)任、共建和諧社會的胸襟和志向。所以，我們的企業(yè)家在揚棄這種商幫的精神和文化的同時，一定要和國際慣例、國際規(guī)范相聯(lián)系，與時俱進，在遵循國際規(guī)則中把其發(fā)揚光大。１１２９．如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你該怎樣？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答案要點】發(fā)生這種情況很正常，我會妥善處理的。首先，我會比以前更加嚴格要求自己，在工作中更加謙虛謹慎，虛心向老同志請教，與同事們處理好關(guān)系，建立更加和諧的工作氛圍。其次，對于主管領(lǐng)導(dǎo)的說法，我不會多加申辯。主管領(lǐng)導(dǎo)的工作太忙，記錯的情況肯定存在。再者，工作是誰做的并不重要，我們都是為人民服務(wù)的，只是分工不同罷了。個人的榮譽要服從集體的需要。最后，尋求一個適當(dāng)?shù)臋C會，用適當(dāng)?shù)姆绞?，與主管領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，真誠的陳述自己的想法，與他達成共識，消除誤解?？傊谝院蟮墓ぷ髦?，我會更加尊重領(lǐng)導(dǎo)，盡自己的最大努力做好本職工作，樹立大局意識，不斤斤計較，不以個人的得失破壞精誠團結(jié)的工作氛圍和良好的人際關(guān)系。１１３０．領(lǐng)導(dǎo)指派你負責(zé)一項調(diào)研，由一位老同志配合你，假如這位老同志資格比你老，性格又怪，極不好相處合作，你怎么辦？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答案要點】老同志工作經(jīng)驗豐富，對工作認識的比較深刻，積極向老同志請教，能夠獲得很多寶貴的指導(dǎo)，能夠避免許多錯誤的發(fā)生，能夠使年輕人獲得比較快的進步。所以，在工作中，尊重老同志是我們年輕人應(yīng)該做的。這位老同志資格比我老，我更應(yīng)該尊重他，在調(diào)研工作中多向他請教，認真征求他的建議，聽取他的意見。每一個人都有自己的個性，他的性格古怪，無可厚非。難相處也是有原因的。只要大家能夠做到互相理解，互相尊重，我相信，這位老同志照樣會支持我們的工作，把工作做好的。所以，在工作之外，我會找這位老同志聊天，談?wù)劰ぷ髦獾氖虑椋私馑膼酆?、興趣，真心關(guān)心他的生活。相信，只要功夫真，一切困難都會迎刃而解的。和諧的人際關(guān)系、良好的工作氛圍是順利開展工作的基礎(chǔ)和條件。在平時的工作中，只要大家都能互相尊重，互相理解，互相幫助，小事不計較，大事講原則，做到精誠團結(jié)，齊心協(xié)力，和諧的人際關(guān)系和良好的工作氛圍就會建立起來的。１１３１．上班第一天，單位要你作為新人代表發(fā)言，你要注意哪些方面？【測評要素】綜合能力【答案要點】（１）感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望；（２）對本單位基本情況的了解和認識，對本職工作的了解和認識；（３）簡單介紹一下自己的經(jīng)歷、理想，報考公務(wù)員的原因等；（４）代表新人表明工作態(tài)度、決心、原則；（５）總之，作為新人，我們需要學(xué)習(xí)的地方很多。所以，在今后的工作中，我們一定要服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)、尊重同事，積極向老同志請教和學(xué)習(xí)，始終保持一顆謙虛謹慎、積極進取的心態(tài)，做好自己的本職工作，為單位的建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻，爭取使自己能夠盡快地成為一名合格的公務(wù)員。１１３２．假設(shè)你在某單位工作，成績比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你，你怎么看這個問題？你準備怎么辦？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答案要點】這種情況的發(fā)生，我認為主要應(yīng)該從我自身找原因，不能急躁沖動。首先，保持一顆平常心，一如既往的做好自己的本職工作，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，不能因自己取得一些成績而脫離集體，驕傲自大，目中無人；其次，同事們孤立我，肯定會有原因的。我會認真展開自省，比如，是因為我細節(jié)方面注重不夠，傷害了同事們的自尊，還是因為我不夠謙虛謹慎，挫傷了同事們工作的熱情；是因為我不注意團結(jié)同事，造成了他們對我的誤解，還是因為我太過于表現(xiàn)自己，忽視了同事們的感受等等。再次，向我們單位德高望重的老同志請教，真誠地請他為我分析出現(xiàn)問題的具體環(huán)節(jié)，認真聆聽他的指導(dǎo)，虛心接受他的意見和建議。同時，找與我關(guān)系比較融洽的同事進行溝通，了解同事們疏遠我的原因。最后，我會找一個合適的時間和機會，向同事們說明我的想法，真誠地向他們道歉，取得他們的諒解和支持。作為一名公務(wù)員，個人的成長離不開集體的支持。當(dāng)我們?nèi)〉靡恍┏煽兊臅r候，我們不要忘記，一個人的力量畢竟是有限的，眾人撿柴火焰才高，團結(jié)才會有力量，才能無堅不摧。１１３３．豬年到了，很多農(nóng)村婦女趕著生金豬寶寶的風(fēng)潮，很有可能超生，如果你是計生局工作人員，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織１次活動，遏制這股風(fēng)潮，你怎么做？【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【答案要點】（１）征求領(lǐng)導(dǎo)意見和建議，制定工作計劃，報領(lǐng)導(dǎo)批準。領(lǐng)導(dǎo)批準后，按照計劃執(zhí)行。（２）成立開展活動領(lǐng)導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人，嚴格紀律；（３）到檔案室調(diào)出各村育齡婦女檔案，然后分頭行動，到各村進行實地調(diào)查；（４）根據(jù)調(diào)查獲得的情況和數(shù)據(jù)，召開工作組碰頭會議，研究切實可行的對策；（５）印發(fā)宣傳資料，組織宣傳隊，到各村進行政策宣傳，并召集已經(jīng)生育的育齡婦女工作會議，耐心仔細地做她們的思想工作，糾正她們的錯誤想法，端正她們對金豬寶寶觀念的認識。（６）配合各村村委會，組織已生育的育齡婦女到醫(yī)院進行體檢。對于不遵守國家法律規(guī)定的已經(jīng)生育的而又懷孕的婦女，根據(jù)國家政策規(guī)定，對其采取相應(yīng)的措施；（７）大張旗鼓的進行科學(xué)生育，破除封建迷信思想的宣傳工作，讓科學(xué)生育的思想深入農(nóng)村。（８）活動結(jié)束后，把活動情況如實地報告領(lǐng)導(dǎo)，并寫好工作總結(jié)，為以后開展類似的工作做好借鑒。１１３４．有人說一頭獅子率領(lǐng)的綿羊勝過一頭綿羊率領(lǐng)的獅子，這個問題你是如何看的？【測評要素】綜合分析能力【答案要點】我們應(yīng)該辨證的看待這句話。獅子，勇猛強悍，綿羊，溫順?gòu)轨o，二者形成鮮明的對比。如果一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，他的工作作風(fēng)像獅子一樣 ， 高瞻遠矚 ， 雷厲風(fēng)行 ， 堅持原則 ， 公正無私 ， 秉公執(zhí)法 ， 不徇私情 ， 方式靈活 ， 知人善任 ，即使他的下屬們是一群溫順的綿羊，那么，這一群綿羊在他的領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下，也會變成一支作風(fēng)過硬、素質(zhì)極高、精誠團結(jié)，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨考驗的威武之 “ 獅 ” ，他的所有下屬，會因為有這么一位領(lǐng)導(dǎo)而感到驕傲和自豪。但是 ，我們說，過猶不及。這位像獅子一樣的領(lǐng)導(dǎo)，也是如此。如果這位領(lǐng)導(dǎo)太過剛猛，不知道掌握分寸，不知道靈活變通等，那么，這位領(lǐng)導(dǎo)也許就會失去良好的群眾基礎(chǔ)，即使一心為公，也不會得到下屬的支持和擁護的。如果一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，他的工作作風(fēng)像溫順的綿羊一樣，工作中沒有激情，沒有創(chuàng)新意識，一味的安于現(xiàn)狀，缺乏遠見卓識 ， 唯唯諾諾 ， 前倨后恭 ， 那么 ， 即使他的下屬對工作充滿熱情 ， 有遠大的理想和抱負 ， 有很高的綜合素質(zhì) ，也不會在具體的工作中展示出來 。 但是 ， 如果這位像綿羊一樣的領(lǐng)導(dǎo) ， 除了性情溫和之外 ， 其他方面卻像獅子一樣 ，不但站的高，看得遠，而且正直無私，尊重下屬，體恤愛護下屬，那么他照樣會得到下屬的擁護和支持。即使他的下屬中有像獅子一樣的人員，也會主動的學(xué)習(xí)他的優(yōu)點，成長為一名溫文儒雅的高素質(zhì)的公務(wù)員的。１１３５．一段材料，摘錄《揚子晚報》的一則新聞，兩百字左右。大意是：一個酒店在政府大吃大喝記賬的情況下嚴重虧損。該酒店是是政府貸款建設(shè)的，而酒店在負債經(jīng)營下欠銀行高額貸款。問一：是政府拖累了酒店還是酒店拖累了政府，談?wù)勀愕目捶?。問二：如果你是該酒店的工會負?zé)人，員工意見很大，你如何處理這種情況？【測評要素】綜合分析能力、協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答案要點】對于上述問題，我有以下看法：（１）酒店出現(xiàn)負債經(jīng)營的主要責(zé)任在政府。由于政府的大吃大喝記賬行為，直接導(dǎo)致了酒店的嚴重虧損。政府這種行為是與我們黨倡導(dǎo)的建設(shè)服務(wù)型政府、陽光政府、節(jié)約型政府的方針是背道而馳的，是典型的腐敗政府。長此以往，這樣的政府，拖垮的不僅僅是一家酒店，而且損害了政府的形象，失去老百姓的信任和擁護。所以，對于這樣的政府，建議上級政府應(yīng)該立即對其進行黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實糾正上述損害群眾利益的不正之風(fēng)。（２）酒店負責(zé)人對政府的腐敗行為沒有進行堅決的抵制是酒店出現(xiàn)負債經(jīng)營的主要原因。酒店雖然是政府籌資所建，但是作為酒店的負責(zé)人，不但要對政府負責(zé)，對酒店的經(jīng)營效益負責(zé)，而且要對員工的工資、各項福利待遇等權(quán)益負責(zé)。政府的上述行為不但干擾了酒店的正常運營，使酒店負債累累，而且損害了酒店員工的利益。如果酒店負責(zé)人對政府的這種腐敗行為敢于抵制，不怕打擊報復(fù)，如實向上級政府反映酒店的情況，那么政府大吃大喝記賬的行為肯定會有所收斂，酒店也不會欠下銀行的高額貸款，酒店的經(jīng)營就會走向良性發(fā)展之路。所以，不能簡單的說是政府拖垮了酒店，還是酒店托垮了政府。酒店出現(xiàn)的狀況，雙方都有責(zé)任。黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭關(guān)系黨的生死存亡。無論在什么時候，在什么條件下，我們都不要忘記我們手中的權(quán)力是人民賦予的，全心全意為人民服務(wù)是我們黨和政府的宗旨。所以，只有廉潔自律，勤政為民，執(zhí)政為民，切實把實現(xiàn)好 、 維護好 、 發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和歸宿 ， 切實做到權(quán)為民所用 、 情為民所系 、利為民所謀，我們的執(zhí)政之基才會更加穩(wěn)固，我們才能經(jīng)得起各種風(fēng)雨的考驗。【答案要點】就酒店目前的局面，酒店員工意見很大是很正常的。（１）作為酒店的工會負責(zé)人，我應(yīng)該展開批評和自我批評。對于政府大吃大喝的記賬行為，我沒有聯(lián)合酒店的負責(zé)人進行堅決的抵制，而是任其發(fā)展下去，結(jié)果導(dǎo)致酒店負債經(jīng)營而且欠下銀行高額貸款的狀況，所以，我應(yīng)該進行深刻反思，認真檢討工作失誤。（２）尋求一個適當(dāng)?shù)臅r間和機會，與酒店主要負責(zé)人就酒店員工反映的問題和意見進行溝通，了解主要負責(zé)人的看法和意向，盡量就主要問題達成共識，探討和研究解決問題的辦法；（３）如果酒店負責(zé)人對員工的意見置之不理或者不敢堅持立場和原則，不能有效維護酒店員工的權(quán)益，我就會把酒店的情況如實的向上級政府反映，相信上級政府會做出正確的決策，給酒店員工一個圓滿的答案。１１３６ ． 有一項工作 ， 同事有很好的建議 ， 他告訴了你 。 你在偶爾的場合把這個建議說給了領(lǐng)導(dǎo)聽 ， 領(lǐng)導(dǎo)很滿意 ，采納了這個建議，并在大會上表揚了你，你的同事很不高興，你該怎么辦？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系【答案要點】（１）進行深刻反思，開展自我批評。（２）尋求適當(dāng)?shù)臋C會，采用適當(dāng)?shù)姆绞剑蝾I(lǐng)導(dǎo)說明事件的原由，接受領(lǐng)導(dǎo)的批評。（３）真誠地向同事道歉，消除同事的誤解，取得同事的諒解和理解；（４）認真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過這件事情，我深深明白了，在實際的工作中，做人要光明磊落，做事要謙虛謹慎，不能馬虎大意，忽視一些不應(yīng)忽視的細節(jié)。要顧大局，識大體，不貪功，不邀功，實事求是，知錯必改。１１３７．你有一個很好的工作設(shè)想，你經(jīng)過實際調(diào)查認為這個設(shè)想既科學(xué)又可行，但你的領(lǐng)導(dǎo)和同事們很固執(zhí)，你采取什么辦法說服他們與你合作？【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力【答案要點】（１）根據(jù)調(diào)查獲得的資料，制定一份詳細、周密的工作方案，上呈領(lǐng)導(dǎo)審閱。（２）尋求適當(dāng)?shù)臅r間和機會，在取得同事們同意的情況下帶領(lǐng)著同事們到我進行調(diào)查的地方去實地調(diào)研，用事實向同事證明我的設(shè)想的可行性，然后再次把我的工作設(shè)想和方案非常細致地向同事們介紹，說服同事們接受我的方案。（３）在取得同事們的支持以后，找機會與領(lǐng)導(dǎo)溝通，用大量的事實和數(shù)據(jù)，說服領(lǐng)導(dǎo)同意我的方案。１１３８．現(xiàn)在大學(xué)生畢業(yè)后，有的做保姆，有的擦皮鞋，這與人們期望中的大學(xué)生是社會精英人才有著很大的差別。請問如何看待這一問題？【測評要素】綜合分析能力【答案要點】對于上述問題，我是這么認為的。（１）大學(xué)生畢業(yè)后，有的去做保姆，有的擦皮鞋，充分顯示了一部分當(dāng)代大學(xué)生走出象牙塔，走出 “ 天之嬌子 ”金色光環(huán)的籠罩，開始正視自己，面對現(xiàn)實，實現(xiàn)就業(yè)觀念的理性轉(zhuǎn)身。（２）當(dāng)今社會，對于人才的要求越來越苛刻。剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然他們在學(xué)校里學(xué)到了豐富的理論知識，但是對于紛繁復(fù)雜競爭日益劇烈的社會大熔爐而言，他們依然是一個個小學(xué)生，需要學(xué)習(xí)和鍛煉的方面還很多。（３）劉少奇曾經(jīng)說過，職業(yè)無高低貴賤之分，只是社會的分工不同罷了。去擦皮鞋，去做保姆，從表面上來看的確是一種人才的浪費。但是，如果選擇這些工作的大學(xué)生能夠以積極的心態(tài)面對這份選擇，認真學(xué)習(xí)，善于思考，一定會從平凡的事情中悟出深刻的大道理，對于他們今后的發(fā)展肯定會是一筆寶貴的財富。（４）高等教育仍然是我國一種短缺資源，我們的政府應(yīng)該合理的保護這部分資源，給他們創(chuàng)造和提供更多的適合他們發(fā)展的能夠迅速發(fā)揮他們特長的工作崗位，盡量的減少資源的浪費和流失。同時，進一步深化教育體制改革，探索一條具有中國特色的符合中國教育實際的發(fā)展之路。高等院校在課程的設(shè)置和安排上，一定要堅持科學(xué)的發(fā)展觀，不能脫離實際，不能顧此失彼，要統(tǒng)籌兼顧，為國家培養(yǎng)合格的人才。１１３９ ． 古希臘一位哲學(xué)家一日在院子里曬太陽 ， 亞歷山大大帝駕臨他的處所 ， 問他要什么恩賜 ， 他回答說 ： “ 只要你不擋著我的太陽就好 。 ” 你如何理解？【測評要素】綜合分析能力【答案要點】我非常欣賞這位哲學(xué)家的勇氣和膽識，也非常敬佩這位哲學(xué)家的氣節(jié)和表現(xiàn)藝術(shù) 。 “ 只要你不擋著我的太陽就好 ” ，具有很深刻的哲學(xué)含義 。 “ 太陽 ” ， 用的是比喻手法 ， 有著豐富的哲學(xué)內(nèi)涵 。 哲學(xué)家的意思是說 ， 他不需要任何恩賜 ，作為最高統(tǒng)治者的亞歷山大大帝，只要不對哲學(xué)家的學(xué)說施行高壓政策，給他進行科學(xué)研究提供比較廣大的空間，他就覺得很滿意了。是的，如果一個國家統(tǒng)治非常腐敗，政治黑暗，這個國家的最高統(tǒng)治者和政府不能給他的人民提供寬松自由的政治環(huán)境和人文環(huán)境，那么這個國家的科學(xué)就不會獲得發(fā)展和進步。萬物生長靠太陽。無論是國家、集體和個人，要發(fā)展，要進步，都不離開正確的方針、政策，離不開良好