【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 死後去哪裡 ........................................................... 牧師 7. 獻(xiàn)詩(shī)：...................... ○○○○○ ............................................... ○○○○○ 8. 追思：...................... 靜默追思 ............................................................... 會(huì)眾 9. 獻(xiàn)詩(shī)：...................... ○○○○ ................................................... ○○○○○ 10. 啟應(yīng)文：................ 儆醒預(yù)備 ............................................................... 會(huì)眾 11. 家屬致謝： ............................................................ 家屬代表（協(xié)議推派） 12. 唱詩(shī)：.................... 同聚在美地（琳 144） ........................................會(huì)眾13. 祝禱：....................................................................................... .... ○○○○○189.(14)下列何者為傳統(tǒng)民間自宅治喪時(shí)，家奠禮前可能舉行之儀式？①起柴頭②外家 致奠③旋棺④移柩。 題解：傳統(tǒng)民間自宅治喪的告別奠禮流程（資料來(lái)源：內(nèi)政部2012年出版《現(xiàn)代國(guó)民喪禮》第3章）1. 移柩：家屬手扶靈柩哀哭後，由與喪家同姓人員協(xié)助將靈柩抬至家奠禮場(chǎng)。 2. 起柴頭：擺放喪家、女婿及親戚奠品，由家屬一一行禮，即所謂家奠。 3. 點(diǎn)主：將神主牌點(diǎn)王成主，盼望三魂七魄歸神主；傳統(tǒng)土葬時(shí)係在墓地點(diǎn)主。 4. 宗教儀式：延請(qǐng)道士或法師、僧侶誦經(jīng)，也有安排在公奠後封釘前舉行者。 5. 公奠：由與喪家有交情的機(jī)關(guān)團(tuán)體代表前來(lái)靈前致奠或拈香行禮。 6. 封釘：延請(qǐng)與亡者有血緣關(guān)係之同輩（不論性別）封釘，以祈子嗣昌盛。 7. 旋柩：宗教人員帶領(lǐng)亡者家眷旋繞棺柩，表達(dá)依依不捨之情。 8. 啟靈：抬柩啟靈前往墓地或火化場(chǎng)，亡者家屬尾隨於靈柩後方。 9. 辭客：發(fā)引走一小段路後，家屬轉(zhuǎn)身跪謝外家與親友，以示不敢勞其遠(yuǎn)送。20300 喪禮服務(wù) 乙級(jí) 工作項(xiàng)目 04：後續(xù)服務(wù)(增加27題) 42.(23)下列哪些項(xiàng)目可歸類(lèi)為影響喪親者悲傷反應(yīng)的死亡事件因素？①喪親者的人格 因素②亡者的死亡原因③亡者生前在家中所扮演的角色④喪親者過(guò)去的哀傷經(jīng)驗(yàn)。 43.(134)下列哪些項(xiàng)目可歸類(lèi)為影響喪親者悲傷反應(yīng)的個(gè)人因素？①喪親者的人格因 素②亡者的死亡原因③喪親者過(guò)去的哀傷經(jīng)驗(yàn)④喪親者的性別。題解：?jiǎn)视H悲傷會(huì)受到包括死亡原因、與逝者的關(guān)係、性別、人格、過(guò)去的悲傷經(jīng)驗(yàn)、家庭狀況、社會(huì)支持、宗教及社會(huì)文化等等因素的影響（資料來(lái)源：華都文化2014年出版郭慧娟著《生死學(xué)概論》第九章走出喪親哀傷）。此題問(wèn)的是喪親者的個(gè)人因素，因此，答案是喪親者的人格因素、喪親者過(guò)去的哀傷經(jīng)驗(yàn)及喪親者的性別。44.(14)下列哪些項(xiàng)目可歸類(lèi)為影響喪親者悲傷反應(yīng)的環(huán)境因素？①家庭因素②特有的 禁忌③喪親者過(guò)去的哀傷經(jīng)驗(yàn) ④宗教因素。 45.(234)下列哪些項(xiàng)目可歸類(lèi)為影響喪親者悲傷反應(yīng)的社會(huì)文化因素？①宗教因素② 特有的禁忌③不可談的失落④缺乏社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。題解：社會(huì)文化的某些常規(guī)也會(huì)影響悲傷的復(fù)原和療癒。社會(huì)一般對(duì)悲傷情緒有一定的容忍和接受度，限制失落的個(gè)人不能適度表現(xiàn)情緒，或有比較強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)。例如：?jiǎn)试崃?xí)俗中忌諱「白髮人送黑髮人」，所以父母不得參與子女後事，甚至不能參加孩子最後的告別式；又如未婚或失婚女性死後不能入家祠，女性死後遭到家族的隔離，往往也會(huì)產(chǎn)生孤立及排擠反應(yīng)，增加悲傷復(fù)原的困難度（資料來(lái)源：華都文化2014年出版郭慧娟著《生死學(xué)概論》第九章走出喪親哀傷）。46.(13)下列哪些是喪親者在親人死亡數(shù)小時(shí)到一週內(nèi)的震驚期經(jīng)常會(huì)發(fā)生的反應(yīng)？① 在認(rèn)知表現(xiàn)上思考緩慢②在防衛(wèi)機(jī)轉(zhuǎn)上會(huì)發(fā)展新的適應(yīng)模式③在社會(huì)關(guān)係上 會(huì)被動(dòng)與漠視他人④在情感表現(xiàn)上能夠同時(shí)經(jīng)驗(yàn)悲傷與快樂(lè)。※題解： 項(xiàng)目一般反應(yīng)較強(qiáng)烈反應(yīng)生理方面胃部空虛、胸口悶、喉嚨緊縮、對(duì)聲音過(guò)於敏感、呼吸急促、全身無(wú)力、缺乏活力、口乾及「去個(gè)人化」（impersonal）的感覺(jué)（覺(jué)得周遭人事物都不真實(shí)，包括自己）。沒(méi)有食慾、睡眠不足、精疲力竭、虛弱無(wú)力、易受驚嚇。情感方面會(huì)出現(xiàn)哀傷、生氣、罪惡感及自責(zé)、焦慮、寂寞、疲憊、無(wú)助、震驚、思念、解脫、鬆一口氣、麻木等情緒。震驚、遺憾、沮喪、孤獨(dú)及無(wú)助。認(rèn)知方面不相信、思緒混亂、沉沒(méi)在思念逝者、覺(jué)得逝者仍在、短暫的幻覺(jué)。會(huì)想起死者、滿(mǎn)腦子想著失落的事件、無(wú)法相信、為死者感到可惜、對(duì)失落事件充滿(mǎn)疑問(wèn)。行為方面會(huì)出現(xiàn)睡眠困擾、食慾困擾、失魂落魄、社交退縮、夢(mèng)見(jiàn)逝者、 避免任何會(huì)憶及逝者的事物、尋找與呼喚逝者、嘆息、不休息地過(guò)度活動(dòng)、哭泣，以及探訪(fǎng)某些地方及攜帶某些物品以讓自己回憶逝者、珍藏逝者的物品等行為。哭泣、嘆氣、夢(mèng)見(jiàn)與死者有關(guān)的人事物、保存某些與死者有關(guān)的物品、探訪(fǎng)某些地方讓我回憶死者。（資料來(lái)源：華都文化2014年出版郭慧娟著《生死學(xué)概論》第九章走出喪親哀傷）47.(23)下列哪些是悲傷輔導(dǎo)的目標(biāo)？①生理的適應(yīng)②情感的表達(dá)與處理③接納死亡的 事實(shí)④對(duì)於失落的否認(rèn)。 48.(134)下列哪些是複雜的悲傷反應(yīng)？①慢性化的悲傷反應(yīng)②偽裝的悲傷反應(yīng)③改裝 的悲傷反應(yīng)④誇大的悲傷反應(yīng)。 題解：困難與複雜性的悲傷人生中，有一大部分的死亡事件是人們難以預(yù)料的，甚至無(wú)從得知的。哪些屬於意外性的死亡事件，往往帶給周遭的親友難以說(shuō)清楚的複雜感受，並且，立即的承接許多因這意外的失落所導(dǎo)致的問(wèn)題與重創(chuàng)。因?yàn)閴毫θ绱她嫶螅淖內(nèi)绱藙×?，人在身心靈無(wú)法安頓的情況下面對(duì)被剝奪，在適應(yīng)失落的過(guò)程，便會(huì)歷經(jīng)不同層面的困難。如此，悲傷的歷程也會(huì)顯得困難與複雜。這些困難、複雜性的悲傷包括：慢性化的悲傷反應(yīng)、多重失落的悲傷、未竟事物的悲傷、創(chuàng)傷性悲傷、被剝奪悲傷權(quán)利的悲傷、改裝的悲傷反應(yīng)、誇大的悲傷反應(yīng)等。49.(14)下列哪些是喪禮服務(wù)人員能做的悲傷關(guān)懷？①治喪過(guò)程中的悲傷支持與關(guān)懷② 催眠與想像引導(dǎo)③透過(guò)儀節(jié)與儀式讓家屬忍住悲傷減少哭泣④傾聽(tīng)與輔導(dǎo)轉(zhuǎn)介。 50.(24)下列哪些是喪禮服務(wù)人員能做的後續(xù)關(guān)懷？①協(xié)助家屬辦理引魂②不定期書(shū)寫(xiě) 關(guān)懷信件或電話(huà)關(guān)懷家屬③鼓勵(lì)家屬購(gòu)買(mǎi)生前契約以利有備無(wú)患④依據(jù)特別 節(jié)日如父親節(jié)或母親節(jié)鼓勵(lì)家屬寫(xiě)張卡片給過(guò)世的長(zhǎng)輩。 51.(234)下列哪些是喪禮服務(wù)人員可以運(yùn)用的悲傷陪伴技巧？①將自己的價(jià)值觀(guān)或感 受強(qiáng)加於對(duì)方身上②適度表達(dá)自己的同理感受③能專(zhuān)注耐心傾聽(tīng)喪親者所說(shuō) 的話(huà)④避免做無(wú)謂的說(shuō)教或說(shuō)些無(wú)濟(jì)於事的勸慰話(huà)。 52.(24)依據(jù)諮商專(zhuān)家 Wolfelt 的觀(guān)點(diǎn)，喪禮服務(wù)人員進(jìn)行後續(xù)關(guān)懷時(shí)應(yīng)具備哪些能 力？①悲傷支持的情感能力②後續(xù)關(guān)懷的執(zhí)行與溝通能力③後續(xù)關(guān)懷的創(chuàng)新能 力④後續(xù)關(guān)懷的自我照顧與成長(zhǎng)能力。題解：Johnson 和 Weeks（2001） 對(duì)於喪葬後續(xù)關(guān)懷服務(wù)界定為四個(gè)層次：（一）第一個(gè)層次是一種「不定期」或非正式的的後續(xù)服務(wù)層次：是指喪葬指導(dǎo)員面對(duì)喪親者訴說(shuō)他們故事時(shí)只是進(jìn)行單純的傾聽(tīng)，幫他們完成各種行政上和應(yīng)得權(quán)利的文書(shū)工作，或在悲傷和喪 慟上提供基本的文字作品（通常以小冊(cè)子的形式）。（二）基本的後續(xù)服務(wù)：包含額外但沒(méi)有受過(guò)進(jìn)一步訓(xùn)練的工作人員，可提供打電話(huà)、通訊、聯(lián)誼會(huì)議、郊遊的晚餐和喪親者的旅遊事宜。（三）標(biāo)準(zhǔn)的後續(xù)服務(wù)：將依賴(lài)另外受過(guò)喪親議題特定訓(xùn)練的工作人員，除了提供基本層次的服務(wù)外，還能發(fā)起促進(jìn)支持團(tuán)體的形成、提供喪慟者借閱適合的書(shū) 籍或文學(xué)作品、在社區(qū)中覺(jué)察並緊急的評(píng)估相關(guān)資源、對(duì)特定的節(jié)日安排活動(dòng)節(jié)目、進(jìn)行社區(qū)生死教育、確認(rèn)社區(qū)中喪親者有情緒抒發(fā)困難的可以透過(guò)卡片的問(wèn)候或與其他人 的溝通、甚至在需要時(shí)轉(zhuǎn)介給心理健康諮商 專(zhuān)家。（四）高階的後續(xù)服務(wù)：工作人員將具備失落和悲傷的諮商碩士以上層級(jí)之資歷，且能提供前述所有的服務(wù)，並提供個(gè)別諮商、孩童方案、及對(duì)殯葬業(yè)人員或社區(qū)其他專(zhuān)業(yè)人員在服務(wù)方面的訓(xùn)練方案、地方顧問(wèn)團(tuán)的服務(wù)、和媒體的發(fā)言人，例如在大量死亡或意外死亡發(fā)生時(shí)上面兩項(xiàng)層次的後續(xù)服務(wù)是殯葬業(yè)者可以自行進(jìn)行的，至於其他兩項(xiàng)則應(yīng)該聘請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)的諮商輔導(dǎo)人員來(lái)協(xié)助（資料來(lái)源：曾煥棠著〈後續(xù)關(guān)懷服務(wù)計(jì)劃的應(yīng)用〉一文）。53.(123)喪禮服務(wù)人員對(duì)於喪親家屬，應(yīng)注意下列哪些面向比較恰當(dāng)？①家屬的身體狀 況②家屬三餐飲食的情況③陪伴時(shí)儘量以喪親者的需求為導(dǎo)向④只有以口頭 語(yǔ)言來(lái)安慰家屬才有效果。 54.(12)喪禮服務(wù)人員現(xiàn)行對(duì)於單一家族性的支持團(tuán)體運(yùn)作的內(nèi)容包含哪些項(xiàng)目？①做 七功德②遺體淨(jìng)身服務(wù)③母親節(jié)思親支持團(tuán)體④自殺遺族支持團(tuán)體。 55.(34)喪禮服務(wù)人員現(xiàn)行對(duì)於多家族性的支持團(tuán)體運(yùn)作的內(nèi)容包含哪些項(xiàng)目？①家公 奠禮②遺體淨(jìng)身服務(wù)③父親節(jié)思親支持團(tuán)體④喪子父母支持團(tuán)體。 56.(234)下列哪些是喪禮服務(wù)人員應(yīng)具備的悲傷支持能力？①在治喪協(xié)調(diào)時(shí)避免冷場(chǎng) 的口語(yǔ)表達(dá)能力②建立與喪親家屬信任的關(guān)係③發(fā)揮傾聽(tīng)的耐心與同理心④ 能記住並正確說(shuō)出亡者與重要家屬的名字。 57.(12)下列何種失落屬於衍生性失落？①某甲因?yàn)槭スぷ鳎瑢?dǎo)致老婆也跟他離婚②