【文章內(nèi)容簡介】
eserved. Page 6 of 17 推動 醫(yī)療行業(yè)服務營銷 的起步 傳統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是被動式服務提供者,企業(yè)運作也不會采用面向銷售的模式。隨著醫(yī)療改革的深入,醫(yī)療市場競爭加劇,有必要提出醫(yī)療行業(yè)服務營銷的概念。與此同時,國家要求醫(yī)療機構(gòu)將 降低藥品收入,提高醫(yī)療服 務收入將成為未來醫(yī)院盈利的主要方向 。在藥品和醫(yī)療器械的同質(zhì)化都相當嚴重的前提下如何在同行業(yè)中脫穎而出?當前醫(yī)療服務行業(yè)主要依賴醫(yī)務人員的醫(yī)技和國家對醫(yī)療服務行業(yè)的資質(zhì)認定來實現(xiàn)品牌價值的差異性。如何更有效的,更主動的實現(xiàn)醫(yī)療行業(yè)品牌維護,提升醫(yī)療企業(yè)的形象?傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)不能被動的接受市場的變化,而是需要積極的參與營銷過程和企業(yè)形象建設(shè),推動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在醫(yī)療市場中占據(jù)一席之地。 綜上所述,在建設(shè)“數(shù)字化醫(yī)院”的大前提下,以 分析監(jiān)督現(xiàn)有醫(yī)療狀況 和 對未來醫(yī)療服務進行決策 作為兩個切入點,以 提高醫(yī)療機構(gòu)整體服 務質(zhì)量和 增強醫(yī)療行業(yè)競爭力作為最終目標分析了醫(yī)療行業(yè)引入 商業(yè)智能 理念和管理方法的必要性和迫切性。 微軟公司依托多年的軟件開發(fā)經(jīng)驗和先進的 商業(yè)智能 理念為我們帶來了微軟 SQL 2020 Business Intelligence 醫(yī)療行業(yè)解決方案。我們將根據(jù)上述分析,配合 商業(yè)智能 系統(tǒng)的功能特點和流程,對 醫(yī)療服務過程的每個環(huán)節(jié)進行 36039。的分析,為領(lǐng)導層的決策提供必要的數(shù)據(jù)。 Copyright 169。2020 Microsoft Corp. All Rights Reserved. Page 7 of 17 微軟醫(yī)療行業(yè) 商業(yè)智能 解決方案的 建設(shè)目標 醫(yī)療行業(yè)是關(guān)系最為復雜的行業(yè)之一,醫(yī)療行業(yè)中實施 商業(yè)智能 也不能采用粗放式的管理模式,希望全面覆蓋,一蹴而就。 首先需要對領(lǐng)導層所關(guān)心 的內(nèi)容進行分析,找出和這些內(nèi)容有關(guān)的在 HIS 中的數(shù)據(jù);然后對數(shù)據(jù)進行抽取校驗,建模挖掘,報表展現(xiàn)。以下列出了醫(yī)療機構(gòu)商業(yè)智能系統(tǒng)建設(shè)的目標。 ? 通過實時增量的形式從 HIS 系統(tǒng)(門急診和住院管理系統(tǒng))里取得相關(guān)業(yè)務數(shù)據(jù),并進行必要的效驗和整理后將數(shù)據(jù)存入分析用數(shù)據(jù)倉庫。 ? 建立安全的角色權(quán)限可管理系統(tǒng),可對商業(yè)智能系統(tǒng)的數(shù)據(jù),報表,分析等對象進行分別的管理。按醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)為不同的用戶提供相關(guān)的輔助決策資源。 ? 建立具有靈活性和開放性的商業(yè)智能平臺。使各類用戶能在這個平臺上設(shè)計、制作、發(fā)布自己的各類分析報告、分析 報表、分析圖表等。并能在其發(fā)布后通過各種通信手段即時通知相關(guān)的報表用戶。 ? 商業(yè)智能系統(tǒng)在使用和操作上要做到盡可能的簡化和直觀,使非 IT 人員能夠在不培訓的情況下對系統(tǒng)進行操作,并在經(jīng)過簡單培訓后熟練操作。 ? 在最終分析結(jié)果的展現(xiàn)方式上要做到多樣化和靈活性。用戶可以在一個控制范圍內(nèi)選擇自己需要的分析結(jié)果的展現(xiàn)方式和需要查看的數(shù)據(jù)項目及分析角度。并能以美觀的方式展現(xiàn)報表、圖表、分析指標等,能為領(lǐng)導提供達到對外演示效果的分析報告。 Copyright 169。2020 Microsoft Corp. All Rights Reserved. Page 8 of 17 微軟醫(yī)療行業(yè) 商業(yè)智能 解決方案詳細描述 我們以微軟 商業(yè)智能 在面向醫(yī)療行業(yè)實施案例為背景,進一步了解醫(yī)療行業(yè) 商業(yè) 智能 解決方案。 解決方案邏輯架構(gòu) H I S ( S y b a s e )S Q L 2 0 0 5數(shù) 據(jù) 倉 庫S Q L 2 0 0 5分 析 系 統(tǒng)S Q L 2 0 0 5報 表 系 統(tǒng)I I S 6 . 0 W e bS S A SS S R SS S I SA S P . N E TA c t i v e D i r e c t o r y管 理 層 數(shù)據(jù)倉庫 1) 使用 SSIS 將 數(shù)據(jù)從基于 Sybase 的 HIS 中 抽取到 SQL2020